Una de las primeras introducciones de las computadoras modernas en el mundo actual fue la de Windows. Windows popularizó enormemente las "computadoras personales" y allanó el camino para la creación de una generación preparada para dispositivos digitales personales autoadministrados. Aunque hemos recorrido un largo camino desde entonces, el sistema operativo Windows sigue siendo la opción más popular para computadoras de escritorio y portátiles, acaparando alrededor del 70% de la participación total del mercado de computadoras. Por lo tanto, es imperativo adoptar Gestión de dispositivos Windows para aprovisionar, configurar y proteger las computadoras con Windows 10 utilizadas en la empresa y en el entorno empresarial.
En este artículo, profundicemos en el uso de Windows en un entorno empresarial, los desafíos de administrar un inventario de dispositivos Windows y cómo Scalefusion interviene con su MDM.
Desafíos en la administración de dispositivos con Windows 10
Cuando se utilizan dispositivos tan versátiles como los dispositivos Windows 10 en el entorno empresarial o en las escuelas, se implementan para diversos casos de uso y aplicaciones. Si bien pocos dispositivos no requieren administración y control explícitos, bastantes casos de uso de dispositivos requieren que TI tenga un control granular sobre los dispositivos. Estos dispositivos pueden ser dispositivos desatendidos orientados al cliente, dispositivos implementados como señalización digital, dispositivos orientados a los empleados utilizados para el trabajo y Dispositivos utilizados en entornos educativos.. Los equipos de TI responsables de estos dispositivos están continuamente bajo presión para aprovisionar los dispositivos para requisitos dinámicos, garantizando que los dispositivos estén siempre en funcionamiento, que no haya obstáculos para la productividad y que la seguridad de los datos y el dispositivo esté intacta.
En pocas palabras, los equipos de TI responsables de un entorno Windows en una empresa enfrentan los siguientes desafíos:
- Aprovisionamiento individual de dispositivos
- Aprovisionamiento y gestión de aplicaciones
- Configuración de Windows 10 para el caso de uso específico de la empresa
- Control de acceso y seguridad
- Configuración de correo electrónico e intercambio
- Gestión remota de contenidos
- Configuración de red y VPN
- Descripción general del inventario de dispositivos
- Solución de problemas de errores del dispositivo
- Programar actualizaciones del sistema operativo
MDM de Scalefusion para Windows 10: requisitos previos
- Sistema operativo: Windows 10
- Versiones: Pro, Enterprise, Business, Educación
- Número de compilación: 1709
- Dispositivos: Computadoras de escritorio, portátiles, Surface Pro, Surface Core
Scalefusion Windows 10 MDM: Modos de gestión
Es importante comprender que Windows 10 es un sistema operativo independiente de la propiedad. Para la gestión moderna, esto significa que la aplicación de la política de dispositivos es similar tanto para los dispositivos de propiedad corporativa como para los de los empleados. La única diferenciación se puede iniciar a través de modos de gestión:
- Dispositivos totalmente administrados/kiosco
- COPE- Propiedad de la empresa habilitada personalmente
- BYOD: dispositivos propiedad de los empleados aprovisionados para el trabajo
La tendencia de las PC BYO ha experimentado un gran aumento, también gracias a la era del trabajo remoto y Scalefusion MDM permite la configuración de políticas y el aprovisionamiento de dispositivos para COPE y BYO PC por igual. Estos dispositivos están parcialmente habilitados, cargados con aplicaciones y contenido para empresas, tienen políticas de seguridad implementadas pero no están restringidos específicamente para funcionar únicamente.
Mientras que los dispositivos quiosco/totalmente administrados son dispositivos solo para trabajo que están sujetos a políticas de uso estrictas con solo aplicaciones y sitios web seleccionados disponibles. Estos dispositivos están configurados en cualquiera de los siguientes modos de administración de quiosco:
- Modo quiosco de aplicación única
Los dispositivos con Windows 10 están estrictamente bloqueados para una sola aplicación. No se puede acceder a otras aplicaciones en el dispositivo. Si la aplicación es un navegador, también se le conoce como modo de navegador quiosco.
- Modo quiosco de aplicaciones múltiples
En el modo quiosco de aplicaciones múltiples, se permiten varias aplicaciones en el quiosco de Windows 10. Los equipos de TI pueden controlar el inicio y la experiencia del usuario y, al mismo tiempo, garantizar que el usuario solo pueda acceder a aplicaciones previamente aprobadas.
Los dispositivos con Windows 10 son conocidos por su experiencia de usuario y su familiaridad, por lo que es fundamental que cuando estos dispositivos se configuren en modo quiosco, la experiencia nativa de Windows no se vea afectada. Con Scalefusion MDM, el Modo quiosco de Windows Se integra perfectamente en el entorno existente y ayuda a contribuir a la productividad del usuario final.
Cómo ayuda Scalefusion
Aprovisionamiento automático y facilidad de inscripción
Los dispositivos Windows 10, cuando se utilizan para empresas o educación, deben contar con políticas de uso, control de acceso y aplicaciones contextuales útiles. Los equipos de TI tienen la carga del aprovisionamiento individual de los dispositivos Windows después de comprarlos, desembalarlos y configurarlos. Scalefusion Windows 10 MDM ayuda en el aprovisionamiento automático de dispositivos Windows 10 mediante el programa Windows Autopilot. Los nuevos dispositivos se pueden aprovisionar de forma inalámbrica con Zero-touch y se pueden enviar directamente al empleado/estudiante. En el primer encendido, los dispositivos se inscriben en las políticas definidas por el administrador de TI.
Para los dispositivos propiedad de los empleados o los dispositivos que ya están en uso, la configuración implica recuperarlos físicamente para aprovisionarlos. Scalefusion MDM para Windows 10 resuelve este problema agregando usuarios a la administración de dispositivos mediante credenciales de Azure AD. Esto ayuda a acelerar el proceso de aprovisionamiento de dispositivos que se encuentran en el campo.
Mantenga la máxima seguridad de los datos
La seguridad de los datos es una preocupación primordial cuando se trata de utilizar dispositivos digitales para el trabajo, especialmente cuando los dispositivos no pueden restringirse a los parámetros de la red corporativa. Teniendo en cuenta la tendencia cada vez mayor del trabajo remoto, es inevitable que las computadoras portátiles con Windows 10 se utilicen para operaciones comerciales fuera de la red conocida.
El trabajo remoto puede generar varios problemas de seguridad que van más allá de las medidas de seguridad convencionales, como el control de acceso. Con Scalefusion Windows 10 MDM, los equipos de TI pueden imponer contraseñas y bloquear el acceso a aplicaciones y sitios web no identificados, pero en su totalidad esto simplemente no es suficiente, especialmente cuando los dispositivos se conectan a redes desconocidas y no identificadas.
Scalefusion Windows 10 MDM ayuda a las empresas a ampliar su perfil de seguridad a dispositivos propiedad de los empleados, así como a PC BYO que operan fuera de los perímetros de oficina convencionales. Scalefusion simplifica la seguridad de las estaciones de trabajo con Windows 10, independientemente de la propiedad del dispositivo y del uso local/remoto.
Así es cómo:
- Protección de la información de Windows
Con Windows Information Protection, los datos corporativos de los dispositivos se vuelven inexpugnables. Los equipos de TI pueden definir varias políticas de seguridad para los datos y aplicaciones corporativos, haciéndolos inaccesibles para copiar, compartir y filtrar datos accidentalmente incluso en redes desconocidas. Con Scalefusion MDM, TI puede definir soluciones sólidas Políticas de trabajo en curso y aplicarlos al inventario de dispositivos con facilidad, sin afectar la experiencia del usuario en los dispositivos.
- Cifrado de BitLocker
Proteger y recuperar datos de dispositivos perdidos, robados o fuera de servicio es una tarea, especialmente cuando los equipos de TI manejan un gran inventario de dispositivos. Con Scalefusion MDM, los equipos de TI pueden aprovechar la tecnología de Microsoft Cifrado de BitLocker para cifrar y proteger volúmenes completos de sus dispositivos, protegiéndolos también de fugas accidentales.
Gestión de aplicaciones de Windows 10
Los dispositivos Windows 10 son conocidos por su flexibilidad y capacidad para fusionarse con los dispositivos empresariales existentes con facilidad, para ofrecer una experiencia de trabajo perfecta para los empleados. La gestión de aplicaciones es crucial para la productividad y con Scalefusion MDM, es muy sencillo. Los equipos de TI pueden permitir o bloquear cualquier aplicación en el inventario de dispositivos con Windows 10. Las aplicaciones disponibles en Windows Business Store se pueden enviar, configurar y actualizar de forma remota. Además, los administradores de TI también pueden cargar UWP o Aplicaciones Win32 y ponerlos a disposición en el inventario de dispositivos.
Más información: Gestión de aplicaciones de Windows en Scalefusion Windows 10 MDM
Gestión de contenidos de Windows 10
Hacer que los recursos empresariales estén disponibles en dispositivos que funcionan de forma remota es fundamental para garantizar la productividad. Además, los dispositivos con Windows 10 se implementan popularmente como señalización digital y, por lo tanto, la actualización remota de contenido es pertinente para un MDM de Windows 10. Scalefusion MDM permite la gestión de contenido y la colaboración con su aplicación nativa para compartir archivos llamada FileDock, mediante la cual los equipos de TI pueden publicar, anular la publicación y actualizar de forma remota archivos, carpetas, documentos, videos y presentaciones en dispositivos con Windows 10.
Otras lecturas: Configurar la señalización digital en Windows 10: una guía paso a paso
Gestión del navegador
Cuando los dispositivos Windows 10 se instalan en lugares con mucha afluencia de público como navegadores públicos, es importante contar con la administración del navegador en los dispositivos Windows 10. Ya sea bloquear sitios web con contenido inapropiado para la visualización pública hasta habilitar accesos directos para sitios web recomendados, desde evitar el seguimiento del historial del navegador hasta iniciar una nueva sesión para cada nuevo usuario. Scalefusion MDM para Windows 10 permite la administración del navegador de quiosco en el que los administradores de TI pueden permitir solo un sitio web para casos de uso como escuelas o quioscos minoristas en tiendas o configurar el navegador de quiosco en modo de aplicación única.
Controlar las actualizaciones de la aplicación
El sistema operativo Windows es famoso por sus frecuentes actualizaciones y puede ser una tarea rutinariamente estresante para los equipos de TI asegurarse de que todos los dispositivos en el inventario estén actualizados, que las aplicaciones funcionen con la nueva actualización y que no haya lagunas. a la seguridad. Con la gestión de actualizaciones del sistema operativo de Scalefusion, los equipos de TI pueden retrasar las actualizaciones del sistema operativo, programarlas o automatizar las actualizaciones.
Solución de problemas remota
Scalefusion MDM para Windows 10 permite a los administradores de TI mejorar el tiempo de resolución de problemas del dispositivo mediante Remote Cast. Transmisión remota para Windows 10 permite a los administradores de TI reflejar de forma remota las pantallas de los dispositivos en el tablero, la admisión de TI puede observar de cerca los problemas del dispositivo, tomar capturas de pantalla y brindar orientación paso a paso para la solución de problemas. Para problemas no resueltos, los administradores de TI pueden generar tickets de soporte contextuales
Conozca: Hoja de datos de Scalefusion MDM para Windows 10
Resumen
La administración de Scalefusion Windows 10 está en constante evolución para mantenerse al día con las demandas flexibles de los usuarios empresariales de Windows 10. Esté atento a este espacio para conocer nuevas funciones y actualizaciones de MDM de Windows 10.
