Apple ha recorrido un largo camino, al igual que iOS, transformando fundamentalmente la forma en que percibimos los teléfonos móviles y sus capacidades. Reconocidos por sus sólidas funciones de seguridad, su interfaz fácil de usar y su amplio ecosistema de aplicaciones, los dispositivos iOS (principalmente iPhones, ya que los iPad tienen iPadOS desde 2019) se utilizan en los lugares de trabajo más que nunca. ¡Esta tendencia no está aquí para desaparecer!
A medida que la adopción de dispositivos iOS continúa aumentando dentro del ámbito corporativo, la necesidad de administrar los dispositivos Apple se vuelve esencial. Inscribir dispositivos iOS en una solución de administración de dispositivos móviles es el primer y más importante paso en Apple o gestión de dispositivos iOS.
Este blog proporciona una descripción general de las diversas opciones de inscripción de dispositivos iOS disponibles a través de plataformas MDM, y ofrece información sobre cómo se pueden utilizar de manera efectiva para satisfacer diversas necesidades organizacionales.
Entonces, sin más preámbulos, ¡comencemos con el tema!
Inscripción automatizada de dispositivos a través de Apple Business Manager
Inscripción automatizada de dispositivos (ADE), anteriormente conocida como Programa de inscripción de dispositivos (DEP), junto con Apple Business Manager (ABM), es el pilar para las empresas que desean implementar y administrar dispositivos iOS de manera eficiente. Este método está diseñado para agilizar el proceso de inscripción, reduciendo significativamente el esfuerzo manual involucrado en la configuración de cada dispositivo. ADE es particularmente beneficioso para organizaciones con una gran flota de dispositivos Apple.
ADE ofrece varias ventajas;
Configuración inicial eficiente: ADE permite la inscripción automática de dispositivos en la solución MDM tras la activación. Esta automatización elimina la necesidad de una configuración práctica, ya que los dispositivos se equipan inmediatamente con configuraciones, políticas y aplicaciones esenciales predefinidas. Por lo tanto, las organizaciones pueden hacer que sus equipos de TI implementen una gran cantidad de dispositivos iOS de manera rápida y eficiente, lo que garantiza una experiencia de incorporación fluida para los usuarios.
Inscripción obligatoria en MDM: Uno de los beneficios más importantes de ADE es la aplicación de la inscripción en MDM, que evita que los usuarios eliminen sus dispositivos de la administración. Esta característica es crucial para mantener la seguridad y la integridad de los datos corporativos, ya que garantiza que todos los dispositivos cumplan con las políticas organizacionales durante todo su ciclo de vida.
Activación del Modo Supervisado: Modo supervisado desbloquea un conjunto de funciones de administración avanzadas y configuraciones de seguridad que no están disponibles en el modo estándar. ADE facilita la activación del modo supervisado en los dispositivos, otorgando a los administradores un mayor control sobre la funcionalidad y la seguridad del dispositivo. Este mayor control es particularmente importante en entornos donde se necesitan medidas de seguridad estrictas.
Modo supervisado a través de Apple Configurator 2
Configurador de Apple 2 es una poderosa herramienta para organizaciones que requieren un grado aún mayor de control sobre sus dispositivos iOS. Al habilitar el modo supervisado a través de Apple Configurator 2, los administradores pueden acceder a una gama más amplia de funciones de administración de iOS, que incluyen:
Restricciones estrictas: El modo supervisado permite a los administradores deshabilitar o limitar funcionalidades específicas en dispositivos iOS, como App Store, cámara y AirDrop. Estos restricciones son vitales para evitar el uso no autorizado de funciones del dispositivo que pueden plantear riesgos de seguridad o distraer a los usuarios de su trabajo.
Configuración de la red: Los dispositivos supervisados se pueden configurar para enrutar todo el tráfico de Internet a través de un servidor proxy predefinido. Esta capacidad permite a las organizaciones monitorear y filtrar el tráfico de red, asegurando que el uso del dispositivo cumpla con las políticas corporativas y los estándares de seguridad.
Filtrado de contenido mejorado: El modo supervisado ofrece opciones avanzadas de filtrado de contenido web para entornos donde el acceso a Internet debe estar estrictamente controlado, como escuelas o ciertos lugares de trabajo. Los administradores pueden bloquear el acceso a URL específicas o categorías de contenido en línea, creando un entorno digital más seguro y enfocado para los usuarios.
La implementación del modo supervisado a través de Apple Configurator 2 requiere acceso físico a los dispositivos y una conexión a una Mac, lo que lo hace más adecuado para entornos donde los dispositivos se pueden administrar y configurar de forma centralizada antes de su distribución.
Inscripción basada en ID de Apple
Existen algunas soluciones MDM que admiten la inscripción Traiga su propio dispositivo (BYOD) para dispositivos iOS que utilizan ID de Apple administrados. Este método permite a los usuarios inscribir sus iPhones y iPads personales en la plataforma de administración Apple de la organización.
Inscripción basada en ID de Apple refuerza la gestión BYOD moderna y se alinea con la perspectiva de Apple sobre la privacidad de los empleados. Los beneficios incluyen:
Segregación segura: La separación de datos en el dispositivo del usuario aísla los datos de trabajo y las aplicaciones de la información personal.
Control de datos granulares: Se pueden implementar políticas para restringir el movimiento de datos entre aplicaciones laborales y personales, garantizando la seguridad de los datos.
Gestión de usuarios simplificada: Una solución MDM también facilita la importación de usuarios desde plataformas como Google Workspace o Microsoft Entra, permitiendo la creación de ID de Apple administrados para inscripción BYOD. Esto agiliza el proceso de invitación e inscripción de los empleados.
Inscripción inalámbrica (OTA)
La inscripción inalámbrica (OTA) aborda las necesidades de las organizaciones con fuerza laboral remota o distribuida al permitir que los dispositivos iOS se inscriban en el Solución MDM remotamente. Este método se caracteriza por su comodidad y flexibilidad, ofreciendo varias características clave:
Configuración remota: La inscripción OTA permite a los administradores enviar invitaciones de inscripción por correo electrónico, SMS o código QR, guiando a los usuarios a través del proceso de inscripción sin necesidad de acceso físico al dispositivo. Esta capacidad es particularmente útil para inscribir dispositivos que se envían directamente a las ubicaciones de los empleados o para agregar dispositivos a la solución MDM cuando la configuración en persona no es factible.
Compatibilidad BYOD: Para organizaciones que apoyan Políticas BYOD, la inscripción OTA proporciona una manera sencilla para que los empleados inscriban sus dispositivos iOS personales. Este método garantiza que se apliquen políticas corporativas a los dispositivos utilizados con fines laborales. Sin embargo, la inscripción administrada basada en ID de Apple ofrece una mejor separación de datos y aplicaciones personales y laborales.
Inscripción manual
La inscripción manual ofrece una solución sencilla y flexible en situaciones en las que la inscripción automática de dispositivos (ADE) no es aplicable o para implementaciones más pequeñas. Este método implica unos sencillos pasos:
Instalación del perfil: Los usuarios instalan manualmente un perfil de administración en sus dispositivos descargándolo desde un enlace, correo electrónico o Código QR proporcionada por su organización. Este perfil contiene todos los ajustes y configuraciones necesarios que requiere la solución MDM.
Autenticación de credenciales: Para completar el proceso de inscripción, los usuarios deben autenticarse utilizando sus credenciales organizativas. Este paso vincula el dispositivo al software MDM, lo que permite administrarlo de acuerdo con las políticas de la organización.
Si bien la inscripción manual es menos eficiente que los métodos automatizados, proporciona una opción viable para agregar dispositivos iOS a una solución MDM sin la necesidad de herramientas de procesamiento masivo.
¿Qué opción de inscripción de dispositivo iOS elegir?
A medida que las empresas continúan aprovechando los dispositivos iOS para impulsar la productividad y la innovación, es imprescindible una gestión eficaz de estos dispositivos. Las soluciones MDM ofrecen una variedad de opciones de inscripción, cada una diseñada para satisfacer necesidades y desafíos organizacionales específicos.
Elegir el método de inscripción correcto es crucial para lograr una administración de dispositivos eficiente y efectiva. Los factores determinantes incluyen la escala de implementación, la necesidad de funciones de administración avanzadas y el modelo de propiedad de los dispositivos (propiedad corporativa versus BYOD).
Al seleccionar cuidadosamente el método de inscripción más adecuado, las organizaciones pueden maximizar el potencial de sus flotas de dispositivos iOS, salvaguardando los datos corporativos y respaldando los requisitos de la fuerza laboral moderna.
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