Когда предприятия начали внедрять цифровые технологии, одним из наиболее важных факторов, изменивших правила игры, стали устройства, специально созданные (вместе с аппаратным и программным обеспечением) для деловых целей. Хотя важность компьютеров и мобильных телефонов для выполнения задач на ходу неоспорима, наличие выделенных устройств, обслуживающих одного или, возможно, нескольких, но предназначенных для бизнеса, одинаково важно для достижения измеримых результатов для любого бизнеса.
В этой статье мы обсудим различные элементы одноцелевых устройств и рассмотрим управление одноцелевыми устройствами с помощью Scalefusion MDM.
Что такое специализированные устройства?
В мире EMM специализированные устройства — это устройства, созданные и разработанные специально для запуска определенной программы или алгоритма для определенной цели или для выполнения одной или нескольких задач, специфичных для конкретного бизнеса. в Android Enterprise Рекомендуемое семейство жаргонизмов: одноцелевые устройства известны как специализированные устройства. Ранее они были известны как (ранее называвшиеся одноразовыми, принадлежащими корпорациям, или COSU).
Специализированные устройства раньше производились специально для определенных бизнес-целей. Исторически сложилось так, что электродрель или кран также являются классическими примерами одноцелевых устройств. С появлением вычислительных операций компьютеры и одноцелевые устройства всегда производились и использовались отдельно. Устройства, используемые для работы, не были взаимозаменяемыми, и предприятия в значительной степени полагались на изготовленные на заказ или защищенные устройства для выполнения задач. С появлением MDM мобильные устройства и компьютеры стали использоваться в деловых целях, привязывая их к одному или нескольким бизнес-приложениям, что делало их наиболее простыми в доступе устройствами специального назначения.
Специализированные устройства: отраслевая сфера применения
Специализированные устройства обычно используются во многих отраслях промышленности, на предприятиях, а также в сфере образования. От транспортных узлов до зон ожидания, от заводов до розничных магазинов — в бизнесе широко используются специализированные устройства. Эти устройства могут быть ориентированы либо на клиента, либо на сотрудника.
- Доставка и логистика
- Обучение
- Производство и цепочка поставок
- Перевозки
- Рестораны и гостиничный бизнес
- Здоровье
- Горнодобывающая промышленность
- Ритейл
- Строительство
- Нефть и газ
- Обслуживание
Некоторые из наиболее распространенных случаев использования одноцелевых устройств включают в себя:
- Устройства, используемые работниками на передовой и на местах
- Цифровые вывески
- Путеводители в торговых центрах, зоопарках, музеях
- Разработка киоск-браузер в аэропортах
- mPOS-системы
- Сервисные киоски в сфере гостеприимства
- Киоски бронирования билетов
- Устройства, используемые для образования, обучения, обучения и развития
- Розничные киоски
- Устройства, используемые руководителями служб доставки и работниками сферы услуг
- Устройства повышенной прочности, используемые в суровых условиях или экстремальных погодных условиях
Мобильные устройства и компьютеры как одноцелевые устройства
Хотя специализированные устройства можно приобрести у OEM-производителя, самый простой и быстрый способ развернуть специализированные устройства для бизнеса — использовать мобильные устройства на базе Android и iOS, а также компьютеры на базе Windows 10 и macOS в качестве специализированных устройств. Эти устройства можно настроить для деловых целей с помощью инструмента управления мобильными устройствами. Поскольку специализированные устройства — это полностью управляемые устройства, контролируемые ИТ-отделами компании, их настройка для одного или нескольких бизнес-приложений упрощается с помощью инструмента MDM. Использование инструмента MDM гарантирует, что устройства не будут использоваться не по назначению в личных целях, можно будет контролировать затраты на передачу данных и предотвращать отвлекающие факторы из-за нежелательных приложений.
Одноцелевые устройства: режимы управления
Когда специализированные устройства настроены для бизнеса, они являются корпоративными устройствами, принадлежащими одной из следующих моделей управления:
- Режим одного приложения: устройство запускает только одно приложение в любой момент времени.
- Режим киоска с несколькими приложениями: устройство одновременно запускает два или более приложений.
Важно отметить, что независимо от режимов управления приложения, работающие на специализированных устройствах, являются бизнес-приложениями.
Прочитайте больше: Режимы управления устройствами в одноцелевых устройствах
Проблемы при использовании одноцелевых устройств
Хотя важность одноцелевых устройств очевидна, внедрение одноцелевых устройств на уровне организации сопряжено с рядом проблем, например:
- Индивидуальная подготовка устройств
На каждом устройстве необходимо вручную настроить бизнес-приложения и политики. Это создает чрезмерную нагрузку на ИТ-команды компании, что влияет на их производительность.
- Блокировка устройств в режиме киоска с одним или несколькими приложениями
Поскольку устройства не настраиваются на уровне производителя, на них необходимо загрузить специфичные для бизнеса приложения и заблокировать только эти приложения.
- Публикация частных приложений корпоративного уровня
Если организация использует частное приложение, развертывание его на всем инвентаре одноцелевых устройств утомительно.
- Обновление программного обеспечения устройства и приложения
После того как на специализированное устройство загружены бизнес-приложения, важно время от времени обновлять приложения, чтобы поддерживать производительность приложений. Аналогично, периодическое обновление ОС устройства также необходимо для поддержания производительности устройства.
- Мониторинг инвентаризации устройств
Когда одноцелевые устройства развертываются в нескольких географических точках, решающее значение имеют устройства отслеживания, аккумулятор, хранилище и использование данных на этих устройствах, а также другие показатели, которые могут снизить эффективность этих устройств. Для автоматических устройств удаленный мониторинг производительности устройства чрезвычайно важен.
- Устранение проблем с устройством
Если на каком-либо устройстве возникает ошибка, его необходимо физически доставить в сервисный центр для устранения неполадок. Это приводит к дополнительным затратам на логистику и простоям устройств.
- Периодическая перезагрузка устройств
Устройства, которые постоянно работают, нуждаются в запланированном простое. Для автоматических устройств возможность удаленной перезагрузки имеет решающее значение для повышения производительности устройства.
- Защита устройств от сброса настроек
Когда устройства развертываются среди сотрудников, не имеющих периметра, важно защитить устройства от неправильного использования путем сброса настроек к заводским или аппаратного сброса устройства.
- Защита данных на потерянных или украденных устройствах
Бизнес-данные на специализированных устройствах могут быть использованы не по назначению, если устройство украдено или потеряно. Крайне важно удаленно стереть данные с устройства и заблокировать его, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
Когда мобильные устройства или компьютеры развертываются как одноцелевые устройства, крайне важно использовать специализированный инструмент управления устройствами, чтобы эффективно смягчить эти проблемы и гарантировать, что устройства приносят желаемые результаты для роста бизнеса.
Scalefusion для управления специализированными устройствами
Упрощенная регистрация
Scalefusion поддерживает автоматическую регистрацию на основе AfW для устройств Android и Apple DEPРегистрация на основе устройств iOS и macOS. Специализированные устройства можно настроить по беспроводной сети и напрямую доставить со склада конечному пользователю. Индивидуальная ручная настройка не требуется.
Режим киоска с одним приложением или несколькими приложениями
Scalefusion предлагает возможность работы в режиме одного или нескольких приложений при управлении одноцелевыми устройствами. Устройства Android и iOS можно привязать к одному приложению или нескольким бизнес-приложениям с помощью Scalefusion. Scalefusion также расширяет Режим одного приложения Windows 10 где устройства Windows 10 можно настроить для работы в режиме одного приложения. Одно приложение может быть предустановленным, Win32-приложение, киоск-браузер или корпоративное приложение.
Публикация частных приложений
Scalefusion MDM обеспечивает распространение корпоративных приложений на устройствах Android или iOS. Для устройств Android приложение можно загрузить с помощью APK-файла. Для устройств iOS частное приложение можно загрузить и опубликовать с помощью ссылки pList или файла IPA.
Удаленное обновление ОС, приложений
ИТ-команды могут обновлять обновления ОС, откладывать обновление ОС для управляемых одноцелевых устройств с панели управления Scalefusion. ИТ-администраторы также могут обновлять приложения, назначать или переназначать лицензии приложений с помощью панели управления.
Инвентаризационный мониторинг
Scalefusion DeepDive предлагает подробный мониторинг запасов управляемых одноцелевых устройств. ИТ-команды могут отслеживать местоположение устройства (на основе географического местоположения для Android, на основе IP для iOS), состояние батареи, использование данных и хранилища, версию ОС устройства, нарушения нормативных требований и инциденты безопасности на устройстве. Таким образом, администраторы могут предпринять соответствующие и быстрые действия для защиты устройств или поддержания их производительности.
Удаленное устранение неполадок
Чтобы сократить время простоя устройства и сократить затраты на логистику для поиска устройства, работающего с ошибками, Scalefusion предлагает Remote Cast and Control, где ИТ-администраторы могут удаленно зеркально отображать экран устройства так, как его видит конечный пользователь, и расширять поддержку для решения проблем с устройством. На некоторых устройствах Android ИТ-администраторы могут контролировать экран устройства и перемещаться по экранам для решения проблем. ИТ-команды могут загружать, скачивать или удалять файлы на устройстве, а также отправлять заявки в службу поддержки на встроенном Инструмент ITSM.
Автоматизация и планирование задач
Используя рабочие процессы Scalefusion, ИТ-команды могут автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как перезагрузка устройства, блокировка, разблокировка, применение динамических политик и оповещения о соответствии требованиям в отношении использования батареи, данных и хранилища. ИТ-команды также могут устанавливать геозоны и устанавливать оповещения всякий раз, когда устройство входит в назначенную геозону или покидает ее.
Повышенная безопасность
Для устройств Android Scalefusion предлагает защиту от сброса настроек, которая предотвращает полный сброс устройства. Чтобы повысить безопасность устройства и данных, ИТ-администраторы могут применять политики паролей, геозоны и удаленно стирать данные и блокировать устройство, чтобы предотвратить утечку данных.
Scalefusion для управления одноцелевыми устройствами идеально подходит для предприятий, развертывающих устройства для работы, для сотрудников, работающих на местах или в качестве цифровых вывесок. Управление специализированными устройствами с помощью Scalefusion помогает эффективно защитить устройства, используемые в бизнесе.
Начать 14-дневная бесплатная пробная версия Cегодня!
