Отрасль банковских, финансовых услуг и страхования (BFSI) является одним из движущих факторов процветания и роста любой страны. В то время как большинство развитых стран имеют процветающую индустрию BFSI, растущая экономика также добивается положительных успехов. Характер BFSI подразумевает, что это чрезвычайно регулируемое пространство, где государственная политика и соблюдение требований играют важную роль. В то время как некоторые регионы наслаждаются свободным потоком прямых иностранных инвестиций и другими технологическими возможностями, некоторые из них находятся в состоянии стагнации или испытывают трудности.
Как и любая другая отрасль, BFSI также претерпела глобальные изменения благодаря волне цифровой трансформации. В условиях растущего технически подкованного населения и увеличения проникновения мобильной связи учреждения BFSI используют цифровые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными. Тем не менее, использование личных или мобильных устройств в рабочих целях, что является сутью программы «Принеси свое собственное устройство» (BYOD) для бизнеса, еще не получило самого широкого распространения в таких регионах, как Африка и ее растущая экономика. Основные причины — недостаточная осведомленность о BYOD и мифы о конфиденциальности персональных данных.
В этом блоге будут описаны проблемы внедрения BYOD в BFSI в развивающихся странах Африки и способы их решения. Также будет показано, почему организациям BFSI в таких регионах следует внедрить BYOD, чему способствует Управление мобильными устройствами (MDM), не нарушая конфиденциальность сотрудников и не ставя под угрозу безопасность данных.
Почему BYOD является благом для быстро развивающейся индустрии BFSI в Африке
Экономическая ситуация в Африке претерпевает значительные изменения, особенно по сравнению с тем, что было всего десять или два года назад. Термин «Тёмный континент» был впервые придуман валлийским журналистом Генри Мортоном Стэнли из-за его загадочной природы. Этот термин неправильно истолковывался в течение многих лет, но весь ПЕСТИЛЬ (Pполитический, Eэкономический, Sофициальный Tтехнологический, Lравный, Eэкологический) сценарий постепенно развивается.
Вот немного статистики по мобильным устройствам1 которые просвечивают:
| – В 2023 году мобильная индустрия добавила ошеломляющую экономическую ценность странам Африки к югу от Сахары на 170 миллиардов долларов, что составляет значительные 8.1% ВВП региона. – В 287 году база пользователей мобильного интернета в Африке достигла 2023 миллионов человек, что соответствует уровню проникновения 25%. – В 489 году почти полмиллиарда (2023 миллионов) человек в Африке подписались на услуги мобильной связи, что соответствует уровню проникновения мобильных телефонов в 43%. |
Статистика ясно показывает, что новое поколение Африки технически подковано и имеет мобильные телефоны с доступом в Интернет. Итак, готов ли континент к революции BFSI, основанной на BYOD? Прежде чем это произойдет, учреждениям BFSI придется столкнуться с проблемами, особенно в области безопасности личных и корпоративных данных и внедрения BYOD.
Ассоциация Принесите свое собственное устройство (BYOD) Тенденция, когда сотрудники используют свои личные смартфоны и планшеты в рабочих целях, неуклонно привлекает внимание в Африке. Первоначально многие компании BFSI не решались использовать BYOD из соображений безопасности. Отсутствие решений MDM еще больше препятствовало их широкому внедрению. Однако недавние нормативные изменения, внесенные правительствами африканских стран, побудили учреждения BFSI принять более строгие меры безопасности данных, включая возможность контролировать доступ и хранение данных на устройствах сотрудников. Этот сдвиг прокладывает путь к более безопасному и экономически эффективному BYOD-стратегия в отрасли BFSI.
Почему BYOD — правильный шаг для африканского BFSI
Номера БФСИ2 в Африке:
– В африканской отрасли BFSI наблюдался рост на 267% с 2012 по 2022 год. – Предполагаемый доход от финансовых услуг в Африке к 230 году, по прогнозам, составит 2025 миллиардов долларов. – Стоимость финансовых услуг, предоставляемых Fintech и формальным банковским обслуживанием, составляет 150 миллиардов долларов США.. |
Как показывают цифры, BYOD имеет потенциал предложить убедительное решение для растущей индустрии BFSI в Африке, несмотря на проблемы. Вот почему:
Эффективность затрат: Оснащение каждого сотрудника устройством, выданным компанией, может стать значительным финансовым бременем. BYOD позволяет компаниям использовать существующие устройства, которыми уже владеют сотрудники, что приводит к существенному увеличению экономия на издержках.
Увеличение производительности: Исследования показывают, что сотрудники часто чувствуют себя более комфортно и продуктивно, используя знакомые устройства. BYOD позволяет им беспрепятственно работать где угодно, создавая более гибкую и эффективную рабочую среду.
Повышение удовлетворенности сотрудников: Программы BYOD демонстрируют доверие и расширяют возможности сотрудников, позволяя им использовать предпочитаемые ими устройства. Это может привести к повышению удовлетворенности и морального духа сотрудников, что положительно повлияет на уровень удержания сотрудников.
Вызовы и проблемы: уникальная африканская перспектива
Несмотря на потенциальные преимущества, внедрение BYOD в Африке сопряжено с рядом проблем. Одним из наиболее серьезных препятствий является сопротивление сотрудников. Концепция BYOD все еще относительно нова для многих африканских работников, и они могут опасаться предоставления компаниям доступа к их личным устройствам. Обеспокоенность по поводу конфиденциальности данных и потенциального вторжения в личную информацию значительна.
Более того, недостаточная осведомленность о BYOD и его преимуществах может еще больше затруднить внедрение. Многие сотрудники могут ошибочно истолковать BYOD как средство для компаний контролировать свои личные данные, что приводит к чувству недоверия. Это подчеркивает необходимость комплексных программ обучения сотрудников, которые объясняют преимущества BYOD, подчеркивая надежные протоколы безопасности и четкие границы между рабочими и личными данными.
Решение проблем BYOD и проблем сотрудников: укрепление доверия
Для успешного реализация BYOD в африканском BFSI решающее значение имеет прямое решение проблем сотрудников. Вот некоторые ключевые стратегии:
Постоянно распространяйте информацию: Мифы о BYOD а отсутствие осведомленности или ясности относительно того, что это такое и как это работает, требует специального решения. И единственный способ преодолеть недостаток осведомленности – это распространять информацию. Учреждения BFSI должны принять программы повышения осведомленности о BYOD, но не как разовую инициативу. Это должен быть постоянный подход, не останавливающийся до тех пор, пока каждый сотрудник в каждой организации не убедится, что BYOD — это не стратегия шпионажа.
Прозрачность и коммуникация: Четко определите Политика BYODс описанием протоколов безопасности данных, правил допустимого использования и обязанностей сотрудников. Открытое общение жизненно важно для развенчания мифов и укрепления доверия. Создайте команду управления изменениями, чтобы стимулировать внедрение BYOD во всей организации.
Сосредоточьтесь на безопасности: Инвестируйте в надежные решения MDM, которые обеспечивают контейнеризацию или разделение данных на личных устройствах. Таким образом, как личные, так и корпоративные приложения и данные остаются разделенными, и между ними не происходит рукопожатия. Решение MDM может шифровать конфиденциальные данные и обеспечивать удаленную блокировку и удаление рабочих приложений и данных в случае потери или кражи устройства. Регулярное обучение сотрудников вопросам безопасности имеет решающее значение для обеспечения ответственного использование личных устройств для работы.
Преимущества сотрудников: Рассмотрите возможность предложения стимулов, таких как возмещение расходов на тарифные планы или программное обеспечение для обеспечения безопасности устройств, чтобы стимулировать участие сотрудников. Создайте беспроигрышную ситуацию, подчеркнув, что при использовании BYOD учитываются как личные, так и корпоративные пробелы и конфиденциальность.
Путь вперед: безопасное и эффективное будущее
При продуманном внедрении BYOD может стать архитектором роста для африканских компаний BFSI. Ключевым моментом будет очистка облака знаний или осведомленности, окружающего BYOD. Решая проблемы сотрудников, уделяя приоритетное внимание безопасности данных и формируя культуру доверия, учреждения BFSI могут использовать BYOD для повышения удовлетворенности сотрудников, повышения производительности и, в конечном итоге, стимулирования продолжающейся финансовой революции на континенте.
Поскольку африканский континент продолжает свой экономический путь, безопасная и хорошо управляемая стратегия BYOD будет иметь жизненно важное значение для обеспечения того, чтобы отрасль BFSI оставалась в авангарде инноваций и роста. Решение MDM, такое как Scalefusion, может стать настоящим помощником в реализации и управлении BYOD. Свяжитесь с нашими экспертами, чтобы узнать больше о возможностях управления BYOD Scalefusion. Зарегистрируйтесь и получите 14-дневная бесплатная пробная версия Cегодня!
Ссылки:
1. Ассоциация GSM
2. Infobip
