Для прогрессивных компаний, которые стремятся усердно расти и процветать благодаря корпоративной мобильности, началась новая глава. Методы связи между людьми и машинами в хронологическом порядке радикально изменились с внедрением корпоративной мобильности. Аналогичным образом, для предприятий корпоративная мобильность изменила способы ведения бизнеса и повседневного взаимодействия с клиентами.
Мобильность предприятия предполагает гораздо больше, чем просто управление мобильными устройствами или мобилизацию рабочей силы. Мобильность предприятия позволяет предприятиям трансформироваться в целостную организационную культуру, реализация которой ускоряет инновации, интеграцию, возможности и эффективность. Чтобы улучшить свой производительность труда и гибкость, корпоративная мобильность является обязательным условием внутри вашей организации.
Разработка и реализация надежной стратегии мобильности предприятия требуют хорошо организованного подхода, учитывающего все возможности, технические детали, проблемы и риски. Итак, что именно компании должны знать о стратегии корпоративной мобильности? Нужно сделать больше, чем один шаг!
Прежде чем обсуждать эту повестку дня, нам следует ознакомиться с корпоративной мобильностью.
дальше. Начнем с краткого обзора этого понятия:
Что такое корпоративная мобильность?
Термин «корпоративная мобильность» (также известный как «бизнес-мобильность») описывает растущую тенденцию компаний, предлагающих удаленная работа варианты, позволяющие сотрудникам использовать свои ноутбуки и мобильные устройства для доступа к организационным данным, а также использование облачных технологий для управления информацией.
Анализ мобильности предприятия подчеркивает использование персональными устройствами, такими как мобильные телефоны, ноутбуки и даже настольные компьютеры, сотрудниками организации для хранения, доступа и обслуживания организационных данных за пределами физических границ компании.
Почему мобильность предприятия важна?
Появление облачных сервисов, таких как Exchange Online, и их интеграция со смартфонами позволяет сотрудникам удаленно отвечать на корпоративную электронную почту, где бы они ни находились. Этот процесс облегчает коммуникацию и сотрудничество между лицами, принимающими решения, и сотрудниками, а также позволяет им более эффективно выполнять свои хронологические задачи за счет обмена утверждениями и подачами.
Разрозненный мобильность предприятий подход может оказаться неэффективным, поскольку он является частью более широкого технологического повествования и дополняет другие инициативы внутри вашей организации. Исследование ResearchandMarkets показывает, что глобальный рынок корпоративной мобильности, объем которого в 206.13 году составлял 2017 миллиарда долларов, по прогнозам, к 1225.78 году достигнет 2026 21.9 миллиарда долларов. Ожидается, что совокупный годовой темп роста составит XNUMX% в течение прогнозируемого периода.
Благодаря корпоративной мобильности ключевые организационные данные и информация могут быть доступны в пути, что значительно повышает производительность труда всей организации. Подобно тому, как качество обслуживания клиентов, совместная работа и производительность сотрудников доминируют в бизнес-процессе, корпоративная мобильность может дать ориентированным на производительность и творческим организациям возможность использовать возможности мобильности и стать более эффективными в эпоху автоматизации.
Роль корпоративной мобильности в организациях
Мобильность предприятия устраняет некоторые компоненты внутри организации, которые могут ограничивать развитие бизнеса и вызывать медленный рост. Мы перечислили несколько факторов, которые подчеркивают роль корпоративной мобильности в организациях:
1. Анализ данных в реальном времени
Лица, принимающие решения, могут отслеживать данные организации в режиме реального времени, а также получать доступ к прошлым данным прямо со своих смартфонов и анализировать их, чтобы приступить к дальнейшей оценке, без необходимости присутствовать в физическом офисе.
2. Повышает производительность сотрудников
Сбор данных и отчетность в режиме реального времени позволяют отделам продаж хранить данные, одновременно предоставляя ценную и актуальную информацию менеджерам и коллегам. Наличие этой информации может быть очень важным для вашего оптимизация воронки и мониторинг воронки продаж для существующих и потенциальных клиентов.
3. Сотрудничество в режиме реального времени
В крупных организациях с несколькими уровнями управления совместная работа в режиме реального времени является ключевым компонентом корпоративной сети. Это способствует межуровневому общению, а также межфункциональному решению проблем и Командное сотрудничество. Успешная инициатива корпоративной мобильности будет зависеть от того, насколько гибкой и хорошо интегрированной является рабочая сила.
Мобильность предприятия имеет огромный потенциал для предоставления преимуществ предприятиям в различных отраслях, если правильно выработать стратегию и поставить четко определенные цели. В результате корпоративная мобильность стала для компаний необходимостью, а не просто возможностью.
Что такое стратегия мобильности предприятия?
Визуализируйте термин «Стратегия мобильности предприятия» как дорожную карту для программы мобилизации всей компании. Стратегия мобильности предприятия — это больше, чем просто рабочий процесс, охватывающий бизнес-процессы, технологии, проекты и рабочую силу. Вместо ограничения доступа и выбора при использовании смартфонов речь идет об упрощении новых возможностей и повышении эффективности для ускорения роста бизнеса.
Для разработки стратегии мобильности предприятия необходимо учитывать эти три фактора:
- Привлечение клиентов с помощью инновационных и мощных методов
- Повышение производительности и взаимодействия между сотрудниками
- Внедрение инновационных услуг в бизнес, которые могут улучшить его деятельность
Преимущества стратегии мобильности предприятия?
1. Безопасность конечных точек мобильных устройств
Кибербезопасность остается одним из наиболее важных преимуществ стратегии мобильности предприятия. Ваш цифровой периметр расширяется с каждым новым подключенным устройством. Развернув хорошую стратегию корпоративной мобильности, вы можете обеспечить безопасность приложений и данных во всех принадлежащих вашей организации, а также BYO-устройства.
Например, в качестве предварительного условия для регистрации личных мобильных телефонов для рабочих целей вы можете попросить своих сотрудников установить на свои устройства вашу систему безопасности конечных точек, например решение MDM, в рамках вашей политики BYOD. Благодаря этому ваша видимость может быть сохранена, а ваша способность контролировать все устройства с корпоративными данными не будет поставлена под угрозу.
2. Предотвращение и смягчение последствий потери корпоративных данных
Основным преимуществом стратегии корпоративной мобильности является предотвращение и уменьшение потери данных на конечных точках и серверах. Украденные или потерянные мобильные телефоны служат для хакеров шлюзом, позволяющим использовать сохраненные учетные данные и украсть конфиденциальные данные организации.
Организации могут справиться с этими рисками мобильности с помощью стратегии корпоративной мобильности. С надежным Программное обеспечение для управления мобильностью предприятияорганизации могут удаленно стереть все организационные данные на украденной или утерянной конечной точке, чтобы хакеры не смогли получить к ним доступ. Решения MDM также могут помочь организации отслеживать, регулировать и ограничивать загрузку или установку приложений, которые могут быть нецеленаправленными. Кроме того, политики безопасности также предоставляются Microsoft Intune через решение Scalefusion MDM для защиты приложений Microsoft Office 365 и предотвращения потери данных в Intune SDK на устройствах Android и iOS через единую консоль.
3. Снижение технологических накладных расходов
Трудно переоценить преимущества стратегии корпоративной мобильности, но одним из наиболее заметных преимуществ является снижение общих затрат предприятия. Если в вашей организации внедрена культура BYOD, EMM позволяет вашим сотрудникам централизованно приносить свои устройства. Более того, поскольку сотрудники приносят свои устройства в организационных целях, они с большей вероятностью будут лучше о них заботиться, а также оплачивать соответствующие расходы, такие как планы передачи данных и ремонт.
Поскольку политика BYOD позволяет сотрудникам приносить свои собственные устройства, расходы, понесенные на приобретение этих устройств, не несут организация. Это будет беспроигрышная модель как для сотрудников, так и для организации, поскольку сотрудники смогут выбирать устройства или свой выбор, а организация может сэкономить накладные расходы. Очевидно, что сотрудники самостоятельно вносят разнообразный вклад в стратегию мобильности вашего предприятия.
Проблемы и связанные с ними риски
Крайне важно выявлять и снижать риски, связанные с мобильностью предприятия, для достижения максимального эффекта. Давайте разберемся в этих вероятных рисках один за другим.
Риски устройства
- Окружающая среда
Сотрудники организаций используют на своих рабочих местах множество мобильных телефонов, произведенных разными производителями и работающих на разных операционных системах. В результате этой неоднородности устройств мобильных телефонов и операционных систем мобильная среда может представлять собой несколько рисков, таких как потеря данных из-за потери или кражи устройств, конфиденциальность данных и т. д., если они не управляются, не администрируются и не защищаются должным образом.
- Неправильное место, потеря и кража
Поскольку мобильные телефоны небольшие, удобные и легко переносимые, они подвержены краже, потере или неправильному размещению. Если эти мобильные телефоны содержат корпоративные приложения, данные и контент, организации могут не решиться пойти на такой риск.
- Возраст устройств
Это факт, что технологии смартфонов быстро меняются каждый день. Бывают случаи, что в тот момент, когда вы решили купить новейший смартфон, на рынке вскоре могут появиться новейшие версии технологий, которые могут оставить позади ваши нынешние технологические владения. Организации сталкиваются с той же проблемой; они не могут идти в ногу с быстрым изменением мобильных телефонных устройств.
Сетевые риски
Незащищенные точки доступа Wi-Fi часто доступны удаленным работникам в разных регионах. Устройства мобильных телефонов, подключающиеся к Интернету через незащищенные сети, подвергаются постоянному риску взлома, что может привести к потере данных. Киберзлоумышленники регулярно используют эту уязвимость, поскольку большая часть делового общения происходит через незащищенное соединение Wi-Fi, а большинство общедоступных точек доступа не защищены.
Риски приложений и данных
Вероятность того, что сотрудники непреднамеренно загрузят потенциально опасные приложения, высока, если им разрешено использовать смартфоны, независимо от того, являются ли они личными или корпоративными устройствами без ограничений. Кроме того, сотрудники могут загружать сторонние приложения, такие как игровые приложения, видеоприложения и приложения для социальных сетей, ни одно из которых не имеет отношения к бизнесу. Эти приложения также могут стать причиной кражи данных и отвлечения от критически важной оперативной деятельности.
Методы разработки стратегического плана мобильности предприятия
1. Выберите мобильные устройства, которые будет поддерживать ваша компания.
Когда вы решите развернуть мобильные телефоны в своей организации, вам необходимо выбрать те смартфоны, которые хорошо подходят для вашего бизнеса. В настоящее время на рынке представлено множество различных мобильных телефонов. Способна ли ваша компания поддерживать устройства iOS и Android? Это зависит от мобильных приложений, которые развертывает ваша компания (это могут быть как iOS, так и Android), а также от того, могут ли эти приложения работать на iOS или Android и насколько хорошо они работают. Это важно учитывать при разработке политики использования собственных устройств (BYOD), поскольку вашей организации необходимо заранее знать, какие устройства ее сотрудники могут приносить на рабочее место в целях обеспечения безопасности и защиты.
2. Установите право собственности на устройства
Если вы планируете внедрить смартфоны в инфраструктуру своей организации, один из наиболее важных вопросов, которые необходимо прояснить во всей организации, — «кому принадлежат эти устройства?» В прошлом устройства, принадлежащие сотрудникам, традиционно принадлежали исключительно предприятиям. Однако с ростом популярности BYOD и другие модели развертывания, такие как корпоративное, личное использование (COPE) и выбор собственного устройства (CYOD), позволяют организациям передавать сотрудникам больше ответственности. В вашей корпоративной стратегии мобильности должно быть указано, кто несет ответственность за устройство, его данные и какие обязательства должны быть связаны с владением.
3. Установите специальную политику для BYOD
Для предприятий, которые позволяют сотрудникам приносить свои собственные смартфоны, ваша корпоративная стратегия мобильности должна определять, как будет работать программа BYOD. Помимо использования смартфонов и их использования для хранения корпоративных данных, в правилах также должно быть указано, кто несет ответственность за доступ и одобрение приложений для загрузки и установки, кто отвечает за подключение устройств и какие правила необходимо соблюдать. сотрудников и штрафы за несоблюдение требований.
4. Используйте облако как идеальную платформу
Мобильность на предприятии быстро выросла в разных отраслях и теперь составляет основу деятельности предприятия. Возможности облачных мобильных решений — это то, чего организации больше всего желают в своей корпоративной стратегии мобильности. Наиболее распространенной причиной, по которой организации обращаются к облаку, является непредсказуемый характер мобильных рабочих нагрузок, а облачные решения лучше приспособлены к тому, чтобы справляться с неожиданными скачками нагрузки, которые с ними связаны.
Кроме того, облачные решения также часто рассматриваются в стратегии мобильности предприятия, поскольку серверные системы могут быть интегрированы с облачными решениями, а также мобильные сотрудники должны иметь возможность принимать спонтанные решения в реальном времени на основе данных в реальном времени. Поскольку типичная организация имеет разрозненные источники данных, размещение их на нейтральной платформе становится более привлекательным. Кроме того, поскольку предприятия все больше беспокоятся о безопасности мобильных устройств, облачные решения предоставляют им улучшенный доступ к организационным данным и возможность отслеживания с помощью удаленных устройств.
5. Убедитесь, что ограничения на использование устройств являются разумными и справедливыми.
Бывают случаи, когда компании настолько сосредотачиваются на безопасности принадлежащих организации устройств, что вводят меры, которые могут помешать сотрудникам использовать эти устройства, а не помочь им. Ограничение политики использования собственных устройств (BYOD) или запрет вашим мобильным сотрудникам использовать принадлежащие компании устройства в личных целях может быть законным политическим решением компании при разработке стратегии корпоративной мобильности, но необходимо следить за Использование мобильности ваших сотрудников может помочь избежать непредвиденных последствий.
Общий регламент защиты данных (GDPR) — это одно из государственных постановлений, с которым предприятиям часто приходится сталкиваться, поэтому вы имеете право придавать большое значение данным вашего бизнеса, их безопасности, а также контролировать, как ваши сотрудники используют мобильные устройства для работы и во время работы. Чтобы ваши сотрудники были довольны и при этом поддерживали уровень профессионализма, который имеет для вас смысл, требуется тонкий баланс в стратегии корпоративной мобильности.
6. Единая платформа — лучший подход
В стратегии управления мобильностью предприятия унифицированное управление конечными точками Платформа включает в себя больше, чем просто управление развертыванием устройств для конечных пользователей. Этот подход также предполагает централизованное наблюдение за использованием всех рассредоточенных устройств в единой консоли. Унифицированная платформа поддерживает управление и мониторинг широкого спектра устройств, включая мобильные телефоны, планшеты, настольные компьютеры, носимые устройства и даже устройства Интернета вещей, подключенные к корпоративной среде.
Используя унифицированную платформу, такую как Scalefusion, вы можете устранить необходимость в различном управлении несколькими технологиями, что позволит вашему ИТ-отделу оптимизировать работу. Управление всеми устройствами с помощью одной унифицированной платформы также закрывает лазейки в кибербезопасности.
Отраслевые сценарии использования
1. Здравоохранение
Стратегия мобильности предприятия может сыграть важную роль в отрасли здравоохранения. Стратегия корпоративной мобильности позволяет отрасли здравоохранения точно записывать данные пациентов с помощью мобильных решений и интеллектуальных устройств для более эффективного принятия решений, эффективного лечения и диагностики. Смартфоны также можно заблокировать в режиме одного приложения или в режиме нескольких приложений для конкретных случаев использования, включая онлайн-консультации, устройства, ориентированные на клиентов, и т. д., используя решение MDM, чтобы задачи, ориентированные на миссию, не отвлекались на нежелательный контент или приложения. Благодаря EMM отрасль здравоохранения может использовать модели, ориентированные на пациента, в которых врачи могут проводить виртуальные консультации с пациентами с минимальными тяжелыми диагнозами. Это не только сэкономит время и повысит производительность, но также улучшит время реагирования на лечение. Кроме того, все записанные данные будут оцифрованы, а ошибки при ручной записи данных пациента будут устранены.
2. образование
Технологии также оказываются полезными для индустрии образования: студенты и преподаватели находят системы управления онлайн-обучением более удобными для получения и распространения образования. Надежное решение MDM может заложить для преподавателей прочную основу для продвижения ориентированного на изменения мышления в сфере образования. С правом управление мобильными устройствами решение при разработке стратегии корпоративной мобильности позволяет ИТ-администраторам удаленно отслеживать все смартфоны учащихся и гарантировать, что они используются только для обучения; Обеспечьте повышенную безопасность данных, выполняйте удаленное устранение неполадок и ограничивайте доступ к заблокированным веб-сайтам и приложениям.
3. Розничная торговля
Потребительские товары и розничная торговля подверглись значительному влиянию мобильности предприятий. Использование мобильных телефонов для обслуживания функций цифровых вывесок, mPOS, а также касс и выставления счетов проложило себе путь в индустрию розничной торговли. Участники розничной торговли разрабатывают стратегию мобильности своего предприятия для выполнения операционной деятельности; в то время как они могут также предоставить смартфоны для сотрудников на местах с многоуровневой защитой корпоративных данных и активов. С помощью решения по управлению мобильными устройствами в стратегии корпоративной мобильности устройства мобильных телефонов могут быть привязаны к одному приложению или режиму киоска с управляемыми ограничениями в соответствии с соответствующей миссией и целями, которые необходимо достичь.
Собираем все вместе
Крайне важна стратегия корпоративной мобильности, которая обеспечивает необходимые обновления безопасности и мандаты для защиты и администрирования парка мобильных смартфонов, развернутых в организации. Кроме того, очень важно отслеживать и защищать смартфоны, а также хранящиеся на них организационные данные.
Слияние масштабов — это решение для управления мобильными устройствами и конечными точками, отвечающее вашим потребностям EMM. Решение Enterprise Mobility Solution (EMM) Scalefusion представляет собой объединение подходящих инструментов, доступных для настройки и использования для всех вертикалей в различных областях, независимо от размера, будь то малые, средние или крупные предприятия. Благодаря Scalefusion ваша организация может быть застрахована от всех рисков, связанных с корпоративными управляемыми мобильными телефонными устройствами, приложениями и данными. Scalefusion устраняет организационные препятствия, возникающие при внедрении корпоративной мобильности в организациях, и предлагает функции, которые напрямую устраняют болевые точки и дают вам возможность уверенно адаптироваться к передовым технологиям мобильных телефонов и использовать их.
