Приложения являются основой смартфонов, планшетов, а теперь даже ноутбуков и настольных компьютеров. Без приложений современные устройства не работают. И это относится как к личным, так и к профессиональным сценариям. В обоих случаях представление дня без использования приложений — это, по сути, возвращение в каменный век.
Управление приложениями на устройствах, используемых для работы, крайне важно в бизнес-контексте. Без управления приложениями риски не ограничиваются только безопасностью; они распространяются и на организационную продуктивность. Добавьте к этому глобальный всплеск использования собственных устройств (BYOD) на рабочих местах, и аргументы в пользу управления мобильными приложениями станут еще более убедительными.
Это подробное руководство поуправление мобильными приложениями (MAM) раскрывает его определение и важность в современной бизнес-среде. Мы также обсуждаем методы, используемые для управления приложениями, и рассказываем о различных вариантах использования. Наконец, мы используем возможности Scalefusion MAM в нескольких операционных системах, включая Android, Windows, iOS и macOS.
Что такое управление мобильными приложениями (MAM)?
Мобильное приложение Управление (MAM) подразумевает полное управление жизненным циклом каждого приложения, от развертывания и обновления до удаления. MAM также подразумевает возможность приложения из белого списка, обеспечить массовое распространение и сделать их доступными для устройств или пользователей через магазин приложений.
Частные приложения, разработанные собственными силами, можно развертывать и контролировать с помощью MAM. В рамках BYOD рабочие приложения могут быть отделены от личных и защищены посредством контейнеризации.
Почему МАМ важен?
С ростом использования мобильных устройств на работе и мобильных приложений, Их количество значительно возросло, и управление ими стало более сложным. Прежде чем эти приложения попадут на управляемые устройства, многие команды теперь проверяют сборки с помощью... Тестирование облачных решений Maestro Таким образом, обновления выпускаются без нарушения основных рабочих процессов. MAM помогает организациям управлять своими мобильными приложениями и обеспечивать их безопасность независимо от устройства или платформы.
MAM позволяет организациям контролировать приложения, которые используют сотрудники. Это снижает риск утечки данных и гарантирует соблюдение правил и внутренней политики. Кроме того, MAM может привести к повышению производительности и эффективности. Сотрудники, обладающие подходящими приложениями и инструментами, могут выполнять свои задачи более эффективно и быстро.
Организации могут сократить количество лицензий, которые им необходимо приобрести, а также сократить время и ИТ-ресурсы, необходимые для управления ими, за счет централизованного управления приложениями. Не менее важно и то, что MAM может улучшить взаимодействие с пользователем. Сотрудники, получающие доступ к нужным им приложениям, когда это необходимо, и на выбранном ими устройстве, с большей вероятностью будут удовлетворены и продуктивны.
Типичные сценарии использования управления мобильными приложениями
Сезонные или контрактные сотрудники
По мере роста организации ей необходимо масштабировать свою деятельность. Для некоторых компаний это означает привлечение сезонных сотрудников и подрядчиков, которым необходим доступ к корпоративным приложениям и данным. Работа с компания по разработке мобильных приложений может гарантировать, что эти приложения будут безопасными, легко распространяемыми и совместимыми с политиками MAM. Когда такие лица получают доступ к корпоративным приложениям, они автоматически становятся инсайдерами в глазах организации.
Для предприятий становится критически важным обеспечить безопасность приложений, которые получают доступ к конфиденциальным данным, при этом соблюдая корпоративные политики. MAM помогает управлять рисками, связанными с процессом адаптации сотрудников по контракту.
Выделенные устройства
Выделенные устройства — это полностью управляемые устройства, служащие одной конкретной цели. На устройствах работает одно или ограниченное количество приложений, которые удовлетворяют конкретные потребности сотрудников или клиентов. Потребности сотрудников могут варьироваться от управления запасами и выездным обслуживанием до транспорта и логистики.
Компании используют выделенные устройства в иммерсивном режиме, напоминающем киоск, где смартфоны и планшеты привязаны к одному набору приложений или набору приложений из белого списка с использованием режима киоска с одним или несколькими приложениями. Это позволяет клиентам выполнять функции самообслуживания.
BYOD
Поскольку современные рабочие места отдают приоритет гибкости, Политика BYOD становятся обычным явлением. Сотрудники хотят получать доступ к приложениям компании с личных устройств в любое время и из любого места. Корпоративные приложения содержат конфиденциальную информацию компании, которая нуждается в защите от онлайн-угроз.
Нарушение безопасности в неконтролируемом приложении может привести к краже IP-адресов, краже данных, несанкционированному доступу и мошенничеству. Внедрение MAM помогает ИТ-администраторам контролировать, управлять и защищать и мобильных приложений,, включая веб-приложения, когда сотрудники получают к ним доступ.
Управление политиками использования приложений с помощью системы управления мобильными приложениями.
Управление мобильными приложениями играет непосредственную роль в обеспечении соблюдения правил использования приложений внутри организации. ИТ-команды могут определять, какие приложения разрешены, ограничивать доступ в зависимости от ролей и предотвращать несанкционированную установку приложений.
Политики использования помогают контролировать обмен данными между управляемыми и неуправляемыми приложениями, регулировать доступ к сети и обеспечивать соблюдение мер безопасности, таких как использование VPN и требования к аутентификации. Для усиления этих мер контроля, компании по разработке приложений Разработайте механизмы защиты на уровне приложений, гарантирующие, что сотрудники будут использовать приложения исключительно в служебных целях, независимо от владельца устройства.
Управляя использованием на уровне приложений, а не на уровне устройств, организации достигают более надежного контроля, сохраняя при этом конфиденциальность пользователей.
Методы МАМ
MAM использует различные методы для обеспечения безопасного доступа к корпоративным приложениям.
контейнаризация
Внедрение мер безопасности на личных устройствах кажется сотрудникам излишним, что вызывает у них скепсис относительно конфиденциальности персональных данных. Контейнеризация — это метод разделения личных и корпоративных данных и приложений в логических контейнерах. Это лёгкий вариант, совместимый с большинством мобильных ОС, что делает его отличным решением для личных устройств в среде BYOD. Кроме того, некоторые решения MAM также предоставляют SDK для мобильных приложений, которые разработчики могут интегрировать в приложения для обеспечения более глубокого применения политик, безопасности на уровне приложений и улучшенной управляемости наряду с контейнеризацией.
контейнаризация создает беспроигрышную ситуацию для бизнеса и сотрудников. В отдельном зашифрованном контейнере для рабочих целей хранятся корпоративные приложения, а личные приложения, контент, личные файлы, фотографии и действия остаются в личном контейнере нетронутыми. Контейнеризация может быть одним из наиболее активных подходов, которые организация может использовать для обеспечения конфиденциальности сотрудников и соблюдения требований.
Белый список приложений
NIST (Национальный институт стандартов и технологий) определяет белый список приложений как «список приложений и компонентов приложений (библиотек, файлов конфигурации и т. д.), которым разрешено присутствие или активность на хосте в соответствии с четко определенными базовыми показателями». Технологии, используемые для применения белых списков приложений, имеют разные названия: программы белых списков, программы управления приложениями или технологии белых списков приложений.
Назовите это каким угодно именем; организации должны гарантировать, что злоумышленник не сможет скомпрометировать приложения, разрешенные в сети компании. Создавая белые списки, организации могут обеспечить контроль над приложениями, необходимыми для работы. MAM упрощает процесс создания белого списка и управления им.
Обертывание приложения
Обертывание приложения влечет за собой добавление уровня безопасности и управления без изменения основных функций приложения. Это позволяет ИТ-администраторам настраивать параметры в соответствии с политикой компании, которые можно применять к приложению или группе приложений. Например, ИТ-администраторы могут принудительно установить VPN-соединение всякий раз, когда сотруднику требуется доступ к корпоративным данным через приложение.
Удаленная настройка и обновления приложений
Для управления приложениями в современных рабочих средах ИТ-администраторам необходимы инструменты удаленного управления приложениями для эффективного мониторинга приложений на нескольких распределенных устройствах. ИТ-администраторы могут использовать MAM для удаленно обновить приложение на нескольких устройствах без посещения магазинов приложений.
Кроме того, удаленная настройка приложений помогает управлять отдельными настройками приложений и централизованно контролировать доступ к ним. Это упрощает процесс развертывания приложений и облегчает управление различными устройствами с разными настройками конфигурации, необходимыми нескольким приложениям в разных средах.
Лучшие практики эффективного управления приложениями в корпоративной среде
Эффективное управление приложениями начинается с четкого понимания того, какие приложения разрешены для использования в бизнесе и кто имеет к ним доступ. Организациям следует поддерживать стандартизированный каталог приложений и развертывать приложения централизованно, чтобы избежать несогласованности версий на разных устройствах.
Разделение рабочих и личных приложений имеет решающее значение, особенно в средах BYOD. Использование рабочих профилей или контейнеров гарантирует защиту корпоративных данных без влияния на личное использование. Регулярные обновления приложений, контролируемые разрешения и своевременное удаление неиспользуемых или рискованных приложений помогают уменьшить уязвимости в безопасности и операционные издержки.
Управление приложениями также должно масштабироваться вместе с организацией. Политики и конфигурации должны легко применяться к новым пользователям, устройствам и местоположениям без необходимости ручного вмешательства.
Преимущества МАМ
MAM позволяет ИТ-администраторам управлять корпоративными приложениями для сценариев использования BYOD, оставляя личные приложения в покое. Настройка параметров на уровне приложения позволяет применять политики безопасности, добавляя дополнительный уровень безопасности. Политики безопасности может включать добавление ограничений на копирование и вставку, печать документа или запрет доступа к данным.
MAM позволяет ИТ-администраторам развертывать приложения из настраиваемого внутреннего магазина приложений. Внутренний магазин приложений — это веб-портал, через который сотрудники и заинтересованные стороны могут официально получать доступ к приложениям. Для поддержки и обслуживания приложений организации могут использовать поддержка и обслуживание приложений Процессы эффективного управления приложениями. Для приложений, предназначенных для публичного распространения, особенно мобильных приложений, ориентированных на потребителей, внедрение эффективных процессов. оптимизация магазина приложений Стратегия имеет решающее значение для улучшения видимости и увеличения загрузок. Развертывание приложений таким образом позволяет избежать времени и сложности, необходимых для получения одобрения через магазины доступа к приложениям.
Ограничения МАМ
Большинство автономных решений MAM не могут управлять всеми приложениями. Беспрепятственно управлять можно только приложениями со встроенными возможностями управления или разработчиками, создающими сторонние приложения, совместимые с платформой MAM.
Внедрение отдельного решения MAM увеличивает разработка мобильных приложений, поддержка и расходы на распространение. Кроме того, ИТ-отделу придется потратить больше времени на изучение отдельного инструмента и разработку лучших практик и управления развертыванием и управлением приложениями.
Поскольку количество мобильных устройств в организации растет, ИТ-отделы предпочитают управление мобильными устройствами (MDM) и возможности управления мобильными приложениями в одном инструменте.
МАМ со Scalefusion
Scalefusion упрощает управление приложениями, позволяя ИТ-администраторам приобретать, развертывать и управлять приложениями для Android, iOS и Windows. Он также обеспечивает безопасность мобильных приложений посредством внесения в белый список приложений, контейнеризации, а также удаленной настройки и обновления приложений.
Управление приложениями для Android
- Интеграция Scalefusion с Android Enterprise Это дает организациям большую гибкость в управлении приложениями на устройствах BYOD и корпоративных устройствах. ИТ-администраторы могут искать, утверждать и публиковать приложения непосредственно из Google Play Store. Для организаций, распространяющих общедоступные приложения, оптимизация магазина приложений помогает улучшить поиск и количество загрузок.
- Организации могут обеспечить соблюдение политики BYOD, зарегистрировав устройства в Scalefusion с рабочим профилем для разделения личных и рабочих данных и приложений на одном устройстве. Соответствие возможно, поскольку рабочий профиль обеспечивает строгие меры защиты от эксплуатации и потери данных на любом устройстве.
- Чтобы управлять приложениями для нужд сотрудников или клиентов, ИТ-администраторы могут создать заблокированный интерфейс, чтобы ограничить использование смартфонов или планшетов одним или ограниченным набором приложений.
- ИТ-администраторы могут определять, какие пользователи могут просматривать и получать доступ к каким приложениям. Например, пользователь, запустивший приложение Play Store на полностью управляемом устройстве, увидит только приложения, внесенные в разрешенный для него список. Пользователь может устанавливать эти приложения, но не другие.
- Обновления приложений крайне важны для предоставления новых и полезных функций, управления обновлениями безопасности и исправления ошибок. ИТ-администраторы могут настроить автоматические обновления, чтобы гарантировать, что на устройствах установлены последние версии разрешенных приложений.
Управление приложениями для Windows
- Магазин Microsoft для бизнеса позволяет компаниям приобретать, управлять и распространять приложения в больших объемах. Компании, которые управляют устройствами Windows 10 и 11 с помощью Scalefusion, могут интегрировать две системы. После интеграции ИТ-администраторы могут приобретать приложения из магазина, а также распространять их обновленные версии и управлять ими с панели управления Scalefusion.
- Еще одно эксклюзивное предложение от Scalefusion — Каталог приложений Windows. Каталог приложений Windows позволяет организациям создавать обширную библиотеку приложений, включающую разнообразный выбор из более чем 500 предложений сторонних производителей. Он упрощает администрирование, обеспечивая плавную интеграцию этих приложений в панель управления Scalefusion для эффективного развертывания на множестве устройств Windows.
- ИТ-администраторы могут размещать приложения UWP и Win32 на управляемых устройствах при регистрации или позже в любое время в течение жизненного цикла устройства. Кроме того, Scalefusion предоставляет черный список приложений для предотвращения проблем с безопасностью.
- Microsoft рекомендует сторонним разработчикам приложений создавать свои инсталляционные платформы с использованием формата MSI. Использование MSI-пакетов упрощает процесс установки и удаления на различных системах в разных местах. Однако настраиваемость EXE-файлов позволяет создавать приложения для внутренних нужд (или для бизнеса). Однако настраиваемость EXE-файлов помогает нанять преданных разработчиков для создания внутренних (или бизнес-) приложений. ИТ-администраторы могут загружать и публиковать установщики .exe для распространения и управления приложениями на устройствах Windows 10/11.
Управление приложениями для Apple (iOS и macOS)
- Scalefusion интегрируется с Бизнес-менеджер Apple (ABM). ИТ-администраторы могут приобретать бесплатные или платные приложения оптом и управлять их лицензиями и развертыванием с помощью Scalefusion.
- ИТ-администраторы могут составить список необходимых бизнес-приложений и сделать их доступными на пользовательских устройствах. К ним относятся собственные приложения и приложения, которые пользователи могут загрузить из общедоступных магазинов. Кроме того, если устройства Apple контролируются, приложения можно устанавливать автоматически с минимальным вмешательством ИТ-специалистов.
- Для корпоративных приложений Apple рекомендует организациям использовать решение MDM для распространения таких приложений. Scalefusion обеспечивает безопасный метод установки корпоративных приложений, не требующий взаимодействия с пользователем. ИТ-администраторам необходимо устройство macOS, и они должны выполнить следующие шаги для успешного распространения корпоративных приложений.
- Создайте запрос на подпись сертификата
- Создание сертификатов распространения Enterprise
- Создать корпоративную сборку для распространения
- ИТ-администраторы могут реализовать меры защиты данных, ограничив перемещение данных из управляемых приложений в неуправляемые приложения или запретив неуправляемым приложениям читать управляемые учетные записи контактов.
Управление мобильными приложениями упрощено с помощью Scalefusion
Вот что предлагают возможности Scalefusion MAM:
- Управление на протяжении всего жизненного цикла приложения
- Управление разрешениями и конфигурациями
- Удаленная установка и удаление приложений
- Режим киоска для блокировки одного или набора приложений на устройствах.
- Контейнеризация для обеспечения конфиденциальности пользователей и безопасности корпоративных данных (BYOD)
- Отслеживание использования данных приложения для оптимизации затрат
Помимо вышесказанного, тарифные планы Scalefusion предлагают различное пространство для хранения данных в частном магазине приложений, от 200 МБ (рост) до 2 ГБ (корпоративный).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как управление приложениями помогает обеспечивать соблюдение политик безопасности на устройствах?
Управление приложениями позволяет ИТ-командам применять правила безопасности непосредственно на уровне приложений, а не на уровне устройств. Это включает в себя контроль разрешений приложений, ограничение обмена данными, обеспечение безопасных методов доступа, таких как VPN, и предотвращение таких действий, как копирование, вставка или экспорт данных из управляемых приложений. Даже на личных устройствах рабочие приложения остаются защищенными, не затрагивая личные данные.
Как обеспечить актуальность всех развернутых приложений на корпоративных устройствах?
Организации могут использовать централизованное управление приложениями для удаленного распространения обновлений на все зарегистрированные устройства. ИТ-администраторы могут включать автоматические обновления, планировать развертывание версий или принудительно устанавливать критически важные исправления безопасности, не полагаясь на ручное обновление приложений пользователями. Это обеспечивает согласованность, снижает уязвимости и приводит устройства в соответствие с требованиями безопасности.
В чём разница между управлением мобильными приложениями (MAM) и управлением мобильными устройствами (MDM)?
MAM фокусируется только на управлении и обеспечении безопасности приложений, в то время как MDM контролирует все устройство, включая системные настройки, обновления ОС и аппаратные ограничения. MAM идеально подходит для сред BYOD, где важна конфиденциальность личных данных, тогда как MDM лучше подходит для полностью управляемых корпоративных устройств. Многие организации используют оба подхода одновременно для полного контроля.
Можно ли реализовать управление приложениями без влияния на личные приложения на устройствах BYOD?
Да. Управление приложениями использует такие методы, как контейнеризация и рабочие профили, чтобы изолировать корпоративные приложения от личных. Это гарантирует безопасность корпоративных данных, в то время как личные приложения, файлы и действия остаются конфиденциальными и нетронутыми. Это позволяет компаниям применять политики, не вмешиваясь чрезмерно в использование сотрудниками личных устройств.
