Поскольку компании всё больше полагаются на устройства Apple в своей повседневной работе, эффективное управление ими стало задачей с высокими ставками, подобной операции «Миссия невыполнима», где точность и координация играют ключевую роль. Apple Business Manager (ABM) предлагает простой, но эффективный способ управления всеми процессами — от настройки устройств до распространения контента, — помогая ИТ-отделам контролировать экосистему Apple. В сочетании с MDM-решением, таким как Scalefusion, это решение кардинально меняет ситуацию для организаций, стремящихся обеспечить безопасность, эффективное управление и бесперебойность работы своих устройств Apple.
Давайте рассмотрим все, что вам нужно знать об Apple Business Manager в 2025 году, включая его основные функции, передовой опыт и то, как он может помочь вам оптимизировать управление устройствами Apple.
Что такое Apple Business Manager?
Apple Business Manager — это бесплатная веб-платформа, предоставляемая Apple, которая позволяет компаниям автоматизировать и упрощать развертывание и управление устройствами Apple. Она объединяет функции предыдущих программ Apple Device Enrollment Program (DEP) и Volume Purchase Program (VPP) в одном портале.
Первоначально запущенный в 2018 году, Apple Business Manager неуклонно развивался, внедряя более тесную интеграцию, более гибкие варианты регистрации и расширенную поддержку поставщиков удостоверений, таких как Microsoft Entra ID. В 2025 году Apple Business Manager останется центральным элементом стратегии Apple по управлению корпоративными устройствами.
С помощью Apple Business Manager организации могут:
- Автоматическая регистрация устройств: Автоматически регистрируйте устройства в решении MDM без ручного вмешательства.
- Распространение приложений и книг: Приобретайте и распространяйте приложения и книги оптом среди устройств или пользователей.
- Управление Apple ID: Создавайте и управляйте управляемыми идентификаторами Apple ID, чтобы сотрудники могли безопасно получать доступ к службам Apple.
Какова связь между ABM и MDM?
Apple Business Manager (ABM) и Управление мобильными устройствами (MDM) Работайте вместе, чтобы предоставить оптимизированное решение для управления устройствами Apple в компаниях. Хотя каждый из них выполняет свою собственную роль, их взаимодействие важно для обеспечения бесперебойной работы, безопасности и эффективности всей экосистемы Apple в организации.
Вот как они дополняют друг друга:
- Автоматизированная регистрация устройств: Одной из ключевых функций ABM является автоматизация регистрации и развертывания устройств. После активации устройства автоматически подключаются к вашей системе MDM. Такое автоматическое развертывание минимизирует необходимость вмешательства ИТ-специалистов и гарантирует правильную настройку всех устройств с самого начала.
- Массовое распространение приложений и контента: ABM позволяет компаниям приобретать приложения и контент оптом. Затем их можно автоматически назначать пользователям или устройствам через систему MDM. Такая интеграция устраняет необходимость ручной установки приложений и гарантирует наличие необходимых ресурсов на всех устройствах.
- Создание управляемых Apple ID: ABM позволяет организациям создавать управляемые Apple ID для сотрудников. Эти ID связаны с системой MDM, что позволяет компаниям контролировать доступ к корпоративным приложениям и данным. Такая интеграция помогает поддерживать безопасную и организованную среду, разделяя рабочие и личные Apple ID.
- Контроль устройств для лучшего контроля: ABM позволяет компаниям контролировать свои устройства с момента их настройки. После регистрации устройств в системе MDM контроль продолжается, предоставляя ИТ-отделам возможность применять политики, отслеживать соответствие устройств требованиям и применять ограничения для обеспечения безопасности и согласованности данных на всех устройствах.
- Текущее управление и безопасность: В то время как ABM выполняет первоначальную настройку и подготовку, MDM берёт на себя повседневное управление устройствами. Это включает в себя постоянный мониторинг, применение политик безопасности, удалённую поддержку и внесение изменений в конфигурацию устройств в режиме реального времени.
Вместе ABM и MDM образуют мощный дуэт. ABM задаёт тон, автоматизируя регистрацию устройств и распространение контента, а MDM обеспечивает постоянное управление, безопасность и соответствие требованиям. Взаимодействие ABM и MDM обеспечивает Управление устройствами Apple проще, безопаснее и гораздо эффективнее.
Преимущества и основные функции Apple Business Manager
1. Развертывание без участия оператора
Устройства, заказанные у Apple или доверенных продавцов, автоматически подключаются к вашей системе MDM сразу после включения. Это означает, что ИТ-специалистам не нужно вручную настраивать каждое устройство, что значительно экономит время и силы. Это простой и автоматизированный способ развертывания и подготовки устройств к использованию.
2. Управляемые Apple ID
Компании могут создавать и контролировать Apple ID для своих сотрудников, разделяя личные и рабочие данные. Эти управляемые Apple ID также безопаснее, поскольку следуют правилам безопасности компании. Они также могут работать с такими службами идентификации, как Microsoft Entra ID и Google Workspace, что упрощает вход сотрудников в систему.
3. Упрощенное управление устройствами
Когда компании покупают устройства, они могут мгновенно назначить их системе MDM. Это означает, что ИТ-отделы могут настраивать устройства из любой точки мира, без физического присутствия. Все, от настроек безопасности до приложений, управляется из одного простого в использовании интерфейса, что делает весь процесс более плавным.
4. Лучшая поддержка гибридной и удаленной работы
С Бизнес-менеджер AppleУдалённые сотрудники могут легко приступить к работе. Получив устройства, они могут открыть коробку, включить их, и устройство автоматически подключится к системе компании. IT-специалистам не нужно ничего делать, что значительно ускоряет и упрощает настройку.
5. Массовое распространение приложений и контента
Apple Business Manager помогает компаниям приобретать приложения и книги, а также распространять контент из магазина приложений на множество устройств одновременно. Это особенно полезно для больших команд или организаций, поскольку значительно экономит время по сравнению с отправкой контента на каждое устройство по отдельности.
6. Поддержка BYOD
Apple Business Manager теперь упрощает для компаний управление устройствами, которые сотрудники приносят из дома (BYOD – Bring Your Own Device). Он создает четкое разделение между личными и рабочими данными на iPhone, iPad и Mac, обеспечивая конфиденциальность сотрудников, при этом позволяя компании применять правила безопасности.
7. Улучшения API
Apple Business Manager был обновлен, чтобы обеспечить лучшую связь с системами MDM. Это означает, что все работает в режиме реального времени, поэтому синхронизация информации, создание отчетов и применение политик компании происходят намного быстрее и более гладко.
8. Расширенная поддержка поставщиков удостоверений
Apple Business Manager теперь работает с большим количеством поставщиков удостоверений, таких как Microsoft Entra ID и Google Workspace. Это упрощает управление учетными записями и учетными записями сотрудников, особенно если компания уже использует эти сервисы для других инструментов.
9. Упрощенная регистрация macOS
Настройка устройств Mac стала намного проще. Появились новые способы добавления Mac в систему, а сами устройства могут проверять, следуют ли они правилам компании. Это помогает гарантировать, что все устройства остаются безопасными и соответствующими требованиям без необходимости постоянных проверок со стороны ИТ.
Как добавить устройство в Apple Business Manager: пошаговое руководство
1. Создайте учетную запись Apple Business Manager.
- Перейдите на сайт Apple Business Manager и зарегистрируйтесь.
- Укажите свой номер DUNS и реквизиты компании для завершения процесса регистрации.
2. Подтвердите свой домен
- Добавьте запись TXT в настройки DNS, следуя инструкциям.
- Завершите процесс проверки домена на портале Apple Business Manager, чтобы убедиться, что домен действителен.
3. Добавьте администраторов и пользователей.
- Назначьте роли, такие как администраторы, менеджеры и сотрудники, для управления доступом.
- Приглашайте пользователей и создавайте управляемые Apple ID, чтобы хранить рабочие и личные данные отдельно.
4. Свяжите Apple Business Manager с вашим решением MDM
- Загрузите токен сервера из Apple Business Manager.
- Загрузите токен в свою систему. Решение MDM (например, Scalefusion) для включения управления устройством.
Типы регистрации устройств в Apple Business Manager
Apple Business Manager предлагает три основных способа регистрации устройств:
1. Автоматическая регистрация устройств
- Устройства автоматически регистрируются во время первоначальной настройки.
- Идеально подходит для корпоративных устройств, обеспечивая бесперебойное развертывание.
- Поддерживает надзор и обязательную регистрацию в MDM.
2. Ручная регистрация
- Этот метод используется для устройств, которые не были приобретены через авторизованных реселлеров.
- Администраторы вручную регистрируют эти устройства с помощью Apple Configurator.
3. Регистрация пользователей (BYOD)
- Обеспечивает баланс между конфиденциальностью пользователей и предоставлением компаниям контроля над корпоративной политикой.
- Улучшено в 2025 году для лучшего разделения личных и рабочих данных.
Рекомендации по использованию Apple ID в Apple Business Manager
1. Всегда используйте управляемые Apple ID для рабочих устройств.
Управляемые идентификаторы Apple ID обеспечивают лучший контроль над данными компании и гарантируют соблюдение политик безопасности и конфиденциальности. Это помогает поддерживать четкое разделение между рабочей и личной информацией, гарантируя, что данные компании останутся в безопасности.
2. Свяжите управляемые Apple ID с поставщиком удостоверений вашей организации.
Чтобы упростить управление пользователями, подключите управляемые Apple ID к поставщику удостоверений вашей организации, например Microsoft Entra ID или Google Workspace. Это обеспечивает более плавный вход в систему, более простое управление доступом и лучшую интеграцию с корпоративными инструментами.
3. Объясните сотрудникам важность разделения рабочих и личных счетов.
Важно информировать сотрудников о рисках смешивания личных и рабочих данных. Обеспечение использования управляемых Apple ID на рабочих устройствах помогает поддерживать безопасность и организованность. Сотрудники должны понимать, что поддержание такого разделения имеет решающее значение для предотвращения утечки данных или проблем с конфиденциальностью.
4. Используйте решения MDM для постоянного управления управляемыми идентификаторами Apple ID.
Интеграция решений MDM, таких как Scalefusion, с управляемыми идентификаторами Apple ID позволяет осуществлять непрерывный надзор и управление устройствами. С помощью Scalefusion вы можете применять и обеспечивать соблюдение политик безопасности, отслеживать соответствие устройств и удаленно управлять устройствами, привязанными к управляемым идентификаторам Apple ID. Это гарантирует, что все устройства будут соответствовать стандартам и правилам компании, предлагая единый, оптимизированный подход к управлению устройствами.
Как интегрировать Apple Business Manager с Scalefusion MDM?
Шаг 1: Войдите в Scalefusion
- Перейдите в раздел «Настройка Apple».
Шаг 2: загрузите токен сервера Apple Business Manager
- Загрузите токен сервера из Apple Business Manager.
- Загрузите его в Scalefusion.
Шаг 3: Назначьте устройства в Apple Business Manager
- Выберите устройства.
- Назначьте их Scalefusion в качестве сервера MDM.
Шаг 4: Настройте профили регистрации
- Создайте профили регистрации в Scalefusion.
- Отправьте их на вновь зарегистрированные устройства.
Распространенные проблемы в Apple Business Manager и как их исправить?
1. Устройства не отображаются в Apple Business Manager
- Убедитесь, что устройства были приобретены у авторизованных реселлеров.
- Свяжите идентификатор реселлера с учетной записью Apple Business Manager.
2. Проблемы синхронизации между Apple Business Manager и MDM
- Проверьте, не истек ли срок действия токенов сервера.
- Обновите токены и проверьте подключение.
3. Ошибки регистрации Apple Business Manager
- Убедитесь, что проверка домена завершена.
- Подтвердите, что устройства соответствуют критериям приемлемости.
- Проверьте настройки сети и брандмауэра.
4. Конфликты при регистрации пользователей
- Объясните пользователям разницу между управляемым Apple ID и личным ID.
- Используйте ограничения MDM для обеспечения правильной регистрации.
Почему Apple Business Manager так важен?
Apple Business Manager остаётся незаменимым инструментом для компаний, использующих устройства Apple. Благодаря автоматизированному развертыванию, упрощённому управлению идентификацией и бесшовной интеграции с MDM, Apple Business Manager позволяет ИТ-отделам легко управлять парком iPhone, iPad и Mac.
При использовании Scalefusion MDM организации получают еще большую эффективность, безопасность и масштабируемость в работе с устройствами Apple.
Часто задаваемые вопросы
1. Можно ли использовать Apple Business Manager бесплатно?
Да, Apple Business Manager предоставляется бесплатно для соответствующих компаний.
2. Может ли Apple Business Manager работать без MDM?
Нет. Для управления устройствами Apple Business Manager требуется MDM-решение, например Scalefusion.
3. Поддерживает ли Apple Business Manager BYOD?
Да, с помощью User Enrollment 2.0, поддерживающей управление персональными устройствами с сохранением конфиденциальности.
4. Как перенести существующие устройства в Apple Business Manager?
Устройства, приобретенные через авторизованных реселлеров, могут быть добавлены задним числом, если они соответствуют требованиям.
5. Доступен ли Apple Business Manager по всему миру?
Да, Apple Business Manager доступен в большинстве стран, где продается продукция Apple.
6. Какова стоимость Apple Business Manager?
Apple Business Manager (ABM) — это бесплатная услуга, предоставляемая Apple для предприятий и организаций. Для создания и использования учетной записи ABM не требуется абонентской платы или затрат на настройку. Однако, хотя сама ABM бесплатна, вы можете понести расходы при ее интеграции с другими решениями.
