Поддержание устройств macOS в актуальном состоянии — одна из важнейших задач ИТ-команд. Однако по мере масштабирования сред отслеживание, координация и мониторинг обновлений на сотнях или тысячах устройств часто становятся сложной задачей.
На протяжении многих лет мы тесно сотрудничали с администраторами Mac, управляющими парками macOS различного размера. Хотя существующие рабочие процессы обновления помогали командам эффективно развертывать обновления, клиенты постоянно запрашивали большую прозрачность в отношении хода обновления, улучшенную отчетность, более гибкие средства управления развертыванием и более простой способ отслеживания активности обновлений в своих средах.
По мере развития требований к обновлениям стало ясно, что управление обновлениями ОС должно выходить за рамки действий на уровне устройств. ИТ-командам необходим структурированный способ планирования, выполнения, мониторинга и аудита обновлений на протяжении всего их жизненного цикла.
Учитывая это, мы рады представить обновленный интерфейс управления обновлениями macOS в Scalefusion.
Это усовершенствование, основанное на новой операционной структуре, преобразует подход администраторов к управлению обновлениями macOS, обеспечивая большую прозрачность и отслеживаемость от развертывания до завершения.
Почему стоит переработать интерфейс управления обновлениями ОС?
Обновления операционной системы — это не просто плановое техническое обслуживание. Они играют решающую роль в обеспечении безопасности устройства, соблюдении нормативных требований и доступе к новейшим возможностям платформы.
Для ИТ-команд, управляющих распределенными рабочими коллективами, крайне важно понимать, какие устройства успешно обновились, какие требуют внимания, а какие пользователи отложили обновление. Без централизованного контроля управление обновлениями может быстро стать реактивным и трудно масштабируемым.
Обновленный интерфейс решает эти проблемы за счет внедрения специальных операций обновления ОС, которые помогают командам организовывать развертывание обновлений, отслеживать ход выполнения в режиме реального времени и обеспечивать больший контроль над процессом обновления.
Теперь администраторы обладают большей гибкостью и прозрачностью на всех этапах процесса, будь то развертывание критически важного обновления безопасности, координация поэтапного внедрения или предоставление пользователям возможности устанавливать обновления по собственному расписанию.
Управление обновлениями в процессе эксплуатации.
В основе нового функционала лежат операции обновления операционной системы.
Вместо прямой рассылки обновлений на устройства, ИТ-команды теперь могут создавать отдельные операции обновления и назначать группы устройств во время публикации. Это обеспечивает более организованный и отслеживаемый рабочий процесс управления развертыванием обновлений на устройствах macOS.
Каждая операция позволяет администраторам Mac:
- Выберите предпочтительный протокол обновления, используя Декларативное управление устройствами (DDM) или устаревшая система управления мобильными устройствами (MDM).
- Настройте сроки обновления в соответствии с требованиями организации.
- Добавьте обновления в каталог и настройте напоминания для большей наглядности.
- Отслеживайте ход обновления в режиме реального времени, получая информацию об успехах, неудачах и ходе выполнения.
- Просматривайте события на уровне устройства и загружайте отчеты о выполнении для более глубокого анализа и устранения неполадок.
Организуя обновления в рамках операционных процессов, ИТ-команды получают более полную информацию о состоянии развертывания, сохраняя при этом больший контроль над выполнением обновлений.
Получите полную информацию благодаря новой панели мониторинга обновления ОС.
Для понимания состояния развертывания обновлений во всей среде не должно требоваться переход по нескольким экранам или экспорта отчетов.
Переработанная панель мониторинга обновлений ОС предоставляет централизованное представление об активности обновлений на управляемых устройствах macOS.
Панель мониторинга обновляется ежедневно и обеспечивает наглядное представление следующей информации:
- Общий процент успешных обновлений, включая обновленные, ожидающие обновления и устройства, на которых обновление не удалось выполнить.
- Доступные обновления и обновления, срок действия которых подходит к концу.
- В настоящее время в этой среде ведутся активные оперативные работы.
- Обновления, инициированные пользователем и системой.
Этот сводный обзор помогает администраторам быстро выявлять тенденции развертывания, отслеживать ход выполнения и определять приоритеты в устранении неполадок при необходимости.
Улучшена прозрачность информации об обновлениях, устройствах и событиях.
Привычные представления «Обновление» и «Устройства» остаются доступными, обеспечивая непрерывность работы для существующих администраторов и предоставляя дополнительные аналитические данные.
В новом разделе «События» отображается хронологическая шкала активности обновления ОС на управляемых устройствах. Администраторы могут фильтровать события по устройству или группе, что упрощает анализ процесса развертывания, мониторинг хода обновления и устранение неполадок.
Благодаря подробной информации о событиях, доступной на протяжении всего жизненного цикла обновления, команды могут выйти за рамки базовых отчетов о состоянии и получить более четкое представление о выполнении обновлений во всем парке оборудования.
Создано для лучшего управления и удобства использования.
Для управления обновлениями в больших масштабах необходимо сбалансировать административный контроль с удобным пользовательским интерфейсом.
Для упрощения координации обновлений устройство теперь может одновременно участвовать только в одной активной операции обновления ОС. При назначении новой операции устройство автоматически отключается от предыдущей, что уменьшает дублирование и предотвращает конфликтующие действия по обновлению.
Мы также переработали напоминания об обновлениях, чтобы они были менее навязчивыми. Вместо того чтобы прерывать пользователей полноэкранными уведомлениями, теперь напоминания отображаются в виде неблокирующих сообщений.
ИТ-специалисты могут настраивать графики напоминаний в соответствии с потребностями организации, включая:
- Ежедневные напоминания.
- Напоминания каждые три дня.
- Постепенные напоминания, которые начинаются еженедельно и становятся все более частыми по мере приближения сроков обновления.
Такой подход помогает повысить эффективность внедрения обновлений, минимизируя при этом сбои в работе конечных пользователей.
Беспроблемный переход к новому интерфейсу.
Администраторы, отвечающие установленным требованиям, включая владельцев, совладельцев учетных записей и администраторов с полными правами на обновление, могут перейти на обновленный рабочий процесс с помощью пошагового процесса адаптации.
Устройства, работающие под управлением более старых версий агента, продолжат получать обновления ОС и автоматически появятся в разделе «Операции» для отслеживания в новом интерфейсе.
Для использования функций самостоятельного обновления ОС, отображения обновлений и напоминаний, устройства необходимо обновить до более новой версии. Scalefusion Версия агента 5.14.8 (585) или более поздняя.
Это гарантирует, что организации смогут внедрить новый интерфейс без нарушения существующих рабочих процессов обновления, постепенно открывая расширенные возможности там, где это поддерживается.
Уверенное масштабирование управления обновлениями macOS
По мере расширения парка устройств управление обновлениями требует не только возможностей развертывания. Организациям необходимы прозрачность, подотчетность и контроль на протяжении всего жизненного цикла обновления.
Обновленный интерфейс управления обновлениями macOS объединяет структурированные операции, централизованную отчетность, подробное отслеживание событий и гибкие средства управления обновлениями в единую систему.
Благодаря улучшенной прозрачности процесса развертывания и более оптимизированному подходу к выполнению обновлений, ИТ-команды могут уверенно управлять обновлениями macOS в масштабах предприятия, сохраняя при этом соответствие нормативным требованиям, снижая сложность эксплуатации и улучшая общее впечатление от обновления для конечных пользователей.
Мы рекомендуем вам ознакомиться с новым интерфейсом управления обновлениями ОС и интегрировать его в существующие рабочие процессы обновления. Как всегда, ваши отзывы помогают нам продолжать совершенствовать возможности, наиболее важные для современных ИТ-команд.
