Mucha gente piensa que el filtrado de contenidos web juega un papel de “Gran Hermano”, un software demasiado controlador, para aumentar la vigilancia de las personas que visitan Internet. A menudo se malinterpreta como software que suprime el derecho de las personas a acceder a la información.
En realidad, acceder a ciertos sitios web en Internet durante el horario de oficina o escolar puede ser una fuente de distracción y problemas de seguridad.
El filtrado de contenido web tiene como objetivo crear un entorno seguro para proteger a los usuarios de daños en línea sin espiarlos. En consecuencia, evita que la productividad se ralentice y al mismo tiempo protege a las empresas de las amenazas en línea.
¿Qué es el filtrado de contenido web?
El filtrado de contenido web es el proceso que filtra y restringe el acceso a páginas web específicas. El objetivo es bloquear sitios web que podrían resultar improductivos o dañinos si se accede a ellos.
Los usos incluyen evitar que los empleados visiten sitios web con spam o instituciones educativas que intenten proteger a los estudiantes del contenido para adultos.
Puede resultar fácil confundir el filtrado de contenido web con el filtrado de URL. Pero el filtrado de URL es un tipo de filtrado de contenido. El filtrado de contenido web puede funcionar bloqueando palabras clave, tipos de archivos, correlaciones de malware o temas contextuales de recursos de contenido.
¿Por qué es importante el filtrado de contenido web?
La piratería informática, el phishing, el malware y los virus son algunas de las mayores amenazas empresariales. El filtrado de contenido web puede prevenir la ingeniería social y el fraude, especialmente los ataques de phishing.
Los sitios web de phishing son creados por usuarios malintencionados para hacerse pasar por empresas legítimas y obtener datos confidenciales, como credenciales de inicio de sesión, información personal, detalles contables y documentos legales.
Los ciberdelincuentes suelen utilizar la suplantación de dominio en ataques de phishing. Los ciberdelincuentes falsifican el nombre de un sitio web para engañar a los usuarios para que interactúen como si fuera legítimo. Cuando los filtros de contenido web identifican sitios web de phishing por su URL o contenido, se pueden evitar las visitas a esos sitios web.
Beneficios del filtrado de contenido web
El filtrado de contenido web ofrece varios beneficios tanto para individuos como para organizaciones.
1. Aumenta la productividad del personal
El filtrado de contenido web en las oficinas sirve para filtrar contenido no relacionado con el trabajo, como sitios web de redes sociales u otros sitios web no relacionados con el trabajo o considerados distracciones. Consumen una gran cantidad de tiempo de los empleados, lo que reduce los niveles de productividad del personal.
2. Mejora el ancho de banda de Internet
El uso de Internet que no está relacionado con el trabajo puede afectar negativamente el ancho de banda de una organización. Limitar el acceso del personal a sitios web, como sitios de transmisión de vídeo, puede mejorar el ancho de banda de Internet y permitir conexiones más rápidas para todos los empleados.
3. Minimiza las infecciones de malware
Bloquear el acceso a sitios web que conllevan un alto riesgo de malware protege los datos de la empresa y a los usuarios antes de que dichos sitios web tengan la oportunidad de introducir cargas útiles maliciosas. Al utilizar el filtrado del Sistema de nombres de dominio (DNS), las organizaciones pueden bloquear la amenaza del malware basado en Internet, reduciendo así el tiempo de reparación y la carga de trabajo de los equipos de TI.
4. Reduce la responsabilidad legal
Las empresas que monitorean activamente el uso del sitio web por parte de los empleados están en mejor posición para gestionar incidentes no deseados. Dado que el filtrado de contenido web impide que los empleados descarguen contenido ofensivo o ilegal, las organizaciones pueden protegerse de violaciones regulatorias.
5. Mantiene a los niños seguros
El filtrado de contenido web ayuda a los administradores implementar políticas de seguridad sobre el uso del sistema a través de la red de la escuela. Para equilibrar el acceso en línea con la seguridad, el filtrado de contenido web impide el acceso a imágenes obscenas, para adultos o violentas. En casa, es posible que los padres no siempre estén presentes para controlar el tipo de contenido al que están expuestos sus hijos. Además, es posible que no sepan cómo restringir los sitios web dañinos.
Filtrado de contenido web: pros y contras
El filtrado de contenido web, un componente crítico en la gestión del uso de Internet en entornos empresariales, ofrece varias ventajas y algunos inconvenientes. Aquí hay un vistazo detallado a los pros y los contras:
| Aspecto | Para Agencias y Operadores | Desventajas |
|---|---|---|
| Seguridad mejorada | – Protege contra malware y phishing. – Reduce el riesgo de violaciones de datos. | – Puede bloquear sin darse cuenta sitios seguros, causando inconvenientes. |
| Cumplimiento Regulatorio | – Ayuda a cumplir con los estándares legales y de la industria. | – Requiere actualizaciones continuas para cumplir con las regulaciones cambiantes. |
| Productividad | – Limita el acceso a sitios no relacionados con el trabajo. – Se puede personalizar para un acceso equilibrado. | – El exceso de bloqueo puede dificultar el acceso a la información necesaria para el trabajo. |
| Gestión de ancho de banda | – Controla el acceso a sitios de gran ancho de banda, asegurando la disponibilidad para tareas esenciales. | – Puede ralentizar la velocidad de Internet debido al proceso de filtrado. |
| Control de contenido | – Ofrece control granular sobre el contenido accesible. – Se alinea con las políticas y la cultura de la empresa. | – Necesita una configuración cuidadosa para evitar el bloqueo excesivo o insuficiente. |
| Ambiente seguro | – Crea un lugar de trabajo profesional y respetuoso al bloquear contenido inapropiado. | – Podría percibirse como una intrusión que afectaría la moral de los empleados. |
| Intensidad de recursos | – Garantiza una gestión exhaustiva del contenido y la seguridad. | – Con muchos recursos en términos de tiempo, gestión e infraestructura de TI. |
| Cost | – Beneficios a largo plazo en seguridad y productividad. | – Los costos iniciales y continuos de implementación y mantenimiento pueden ser significativos. |
Pros y contras del filtrado de contenido web
Comprender estos pros y contras es vital para tomar decisiones informadas sobre la implementación y gestión del filtrado de contenido web. Este conocimiento puede guiarlo para equilibrar las necesidades de seguridad con la experiencia del usuario, garantizando que la estrategia de filtrado se alinee con los objetivos de la empresa y las expectativas de los empleados.
¿Cuál es la diferencia entre el filtrado DNS y el filtrado de contenido web?
El filtrado DNS y el filtrado de contenido web son métodos utilizados para administrar y proteger el acceso al contenido en línea, pero funcionan de manera diferente y sirven para propósitos ligeramente diferentes.
| Aspecto | Filtrado de DNS | Filtrado de contenido web |
| Función | El filtrado DNS se basa en el Sistema de nombres de dominio (DNS), que traduce los nombres de dominio en direcciones IP. El filtrado de DNS intercepta las consultas de DNS y determina si un dominio está permitido o bloqueado según reglas o políticas predefinidas. | El filtrado de contenido web implica inspeccionar el contenido de las páginas web o URL para determinar si debe bloquearse o permitirse. Suele funcionar analizando el contenido en tiempo real. |
| Lo que hacemos | Opera principalmente a nivel de dominio. Si un dominio está bloqueado, todo el contenido de ese dominio se vuelve inaccesible. | Opera a un nivel más granular, filtrando páginas, imágenes, videos o descargas específicas dentro de un sitio web. |
| Casos de uso | Se utiliza comúnmente para bloquear el acceso a sitios web completos conocidos por actividades maliciosas, alojamiento de contenido inapropiado o violación de políticas de la empresa. Es una herramienta eficaz contra el phishing, el malware y otras amenazas cibernéticas. | Se utiliza para hacer cumplir las políticas de uso de Internet dentro de las organizaciones, como bloquear el acceso a las redes sociales, contenido para adultos o sitios de transmisión durante el horario laboral. También ayuda en el cumplimiento normativo al restringir el acceso a contenido sensible o inapropiado. |
| Implementación | A menudo se implementa a nivel de red y afecta a todos los usuarios de esa red. También se utiliza en redes Wi-Fi públicas para el control de contenidos. | Se puede implementar mediante software instalado en dispositivos individuales o mediante dispositivos de red como firewalls y servidores proxy. |
| Ventajas | Rápido de implementar, requiere menos recursos y es eficaz para bloquear amenazas antes de que ingresen a la red. | Ofrece un control más detallado sobre el contenido web, lo que permite políticas de acceso matizadas. |
| Limitaciones | Control menos granular sobre el contenido. No puede filtrar contenido específico en un sitio web que generalmente está permitido. | Más intensivo en recursos, ya que requiere el análisis de contenidos. A veces puede ralentizar la navegación web debido al proceso de filtrado. |
Filtrado DNS versus filtrado de contenido web
El filtrado DNS consiste más en bloquear el acceso a nivel de dominio, lo que lo convierte en una primera línea de defensa contra sitios maliciosos y categorías amplias de contenido, mientras que el filtrado de contenido web proporciona un control más profundo y matizado sobre los tipos específicos de contenido a los que los usuarios pueden acceder en Internet.
¿Cómo funciona el filtrado de contenido web?
La tecnología detrás del filtrado de contenido web funciona identificando patrones como objetos dentro de imágenes o cadenas de texto que indican sitios web dañinos o indeseables.
Al utilizar reglas predeterminadas, el filtro de contenido identifica puntos en común, como objetos dentro de imágenes o cadenas de texto, como palabras clave, y los agrupa en categorías como adultos, apuestas, juegos, deportes, etc.
Una vez que hay una coincidencia de un sitio que busca acceso, se marca como objetable y se le niega el acceso. Aplicar esto a su estrategia de contenido en las primeras etapas puede generar muchos beneficios a largo plazo.
Los filtros de contenido vienen como hardware o software y, a menudo, forman parte del firewall. Los administradores pueden instalar software de filtrado en los servidores o incorporar hardware en la red.
El filtrado de contenidos móviles está ganando cada vez más importancia, especialmente en el lugar de trabajo, ya sea que los dispositivos sean propiedad de la empresa o de los empleados. Estos sitios indeseables son sumideros de productividad y plantean riesgos de malware.
4 tipos diferentes de filtrado de URL
Los siguientes son diferentes tipos de filtrado:
1. Filtración del lado del servidor
Estos filtros gestionan el tráfico web de todos los usuarios presentes en el servidor, por ejemplo, de una organización grande. Los filtros del lado del servidor se instalan en un servidor central que se vincula a todas las computadoras de la red, lo que brinda a la empresa un control total sobre la personalización de los filtros.
2. Filtración del lado del cliente
Se instala un filtro del lado del cliente en el sistema del usuario final. Los usuarios finales no pueden eludir estos filtros y son apropiados para un entorno empresarial que requiere mantener los sistemas según las políticas de la empresa.
3. Filtración de motores de búsqueda
Cuando estos filtros están activados, los motores de búsqueda solo mostrarán resultados que estén en línea con la política de la organización. Además, se puede bloquear el contenido no deseado que no esté bloqueado por la empresa pero que el filtro considere dañino.
4. Filtración a nivel de ISP
Los filtros implementados por los ISP utilizan filtrado a nivel de red de conexiones de banda ancha para bloquear el acceso al contenido.
Políticas de filtrado de contenido web: propósito, componentes y mejores prácticas de implementación
Las políticas de filtrado de contenido web son un conjunto de reglas y pautas que se utilizan para controlar y administrar el acceso a Internet dentro de una organización.
Estas políticas definen qué tipos de contenido web están permitidos y cuáles están restringidos cuando se accede a través de la red de la organización.
La implementación de estas políticas es especialmente relevante en entornos empresariales, como una empresa de productos SaaS, para garantizar un uso seguro, productivo y compatible con Internet. Aquí hay un desglose detallado:
Propósito de las políticas de filtrado de contenido web
- Seguridad: Para proteger contra amenazas en línea como malware, phishing y otros ataques cibernéticos.
- Cumplimiento: Cumplir con los estándares legales, regulatorios y de la industria con respecto al uso de Internet.
- Productividad : Para evitar distracciones limitando el acceso a sitios no relacionados con el trabajo durante el horario comercial.
- Gestión de ancho de banda: Garantizar un ancho de banda adecuado para operaciones comerciales críticas restringiendo el acceso a sitios de alto ancho de banda.
- Creando un ambiente profesional: Mantener un lugar de trabajo libre de exposición a contenido inapropiado u ofensivo.
Componentes de una política de filtrado de contenido web
- Categorías de contenido bloqueado: enumera los tipos de sitios web o categorías de contenido que se bloquearán, como contenido para adultos, redes sociales, juegos, servicios de transmisión, etc.
- Listas blancas y listas negras: define sitios web o dominios específicos que siempre están permitidos (en la lista blanca) o siempre bloqueados (en la lista negra).
- Restricciones basadas en el tiempo: Especifica cuándo se aplican ciertas restricciones, como permitir más libertad durante los descansos o fuera del horario laboral.
- Políticas basadas en usuarios o grupos: adapta las restricciones según las funciones de los usuarios o los departamentos dentro de la organización (por ejemplo, filtrado más estricto para el personal general, menos para el departamento de TI).
- Manejo de excepciones: describe el proceso para solicitar acceso a un sitio bloqueado si es necesario para fines laborales legítimos.
- Politica de ACCION: describe cómo se aplica técnicamente la política, por ejemplo, a través de un firewall de red o software de filtrado web.
- Monitoreo e Informes: Detalla el proceso de monitoreo y cómo se reportan y manejan las violaciones o intentos de violación.
- Procedimientos de revisión y actualización de políticas: Establece un cronograma de revisiones y actualizaciones periódicas de la política de filtrado para adaptarse a nuevos requisitos o desafíos.
Mejores prácticas para implementar políticas de filtrado de contenido web
- Transparencia: Comunicar claramente la política a todos los empleados, explicando los motivos y beneficios.
- Balance : Encuentre un equilibrio entre bloqueo excesivo y insuficiente para mantener la seguridad sin restringir demasiado el acceso.
- Personalización: Adaptar la política a las necesidades específicas y la cultura de la organización.
- Mecanismo de retroalimentación: Permitir comentarios y sugerencias de los empleados sobre la política.
- Actualizaciones periódicas: Mantener la política actualizada en línea con la evolución de las amenazas en línea y los cambios organizacionales.
Filtrado de contenido web o URL con Scalefusion MDM
MDM de escala de fusión permite a los administradores de TI controlar el contenido web que los usuarios pueden ver en los navegadores de los dispositivos administrados. Pueden bloquear o permitir URL según los requisitos de la empresa. Lista blanca garantiza que los usuarios tendrán acceso a sitios web que han sido aprobados por la empresa.
Mientras que las URL agregadas a la lista de bloqueo no se pueden ver en el navegador del dispositivo. Las URL que se permitirán o restringirán se pueden agregar manualmente o cargando un CSV utilizando el importador de CSV. Después de inscribir los dispositivos, los administradores de TI pueden permitir o bloquear el sitio web mediante una política e insertarlo en los dispositivos.
Configurar un navegador de quiosco
Las empresas también pueden configurar un navegador de quiosco utilizando Scalefusion MDM. Al habilitar modo kiosco, el acceso a los dispositivos móviles estará limitado a los sitios web autorizados por los administradores de TI. Esto mejora la productividad al permitir que los empleados accedan a sitios web incluidos en la lista blanca o a aplicaciones basadas en web cuando los dispositivos están bloqueados en modo quiosco.
Resumen
La gente cree que el filtrado de contenidos web interfiere con los derechos individuales, lo que ha sido objeto de polémicos debates. La realidad es que el filtrado de contenido web protege tanto a las empresas como a los individuos del contenido dañino y malicioso, al tiempo que garantiza el acceso a información legítima en la web.
| Programe una demostración en vivo con nuestros expertos en productos para explorar más sobre las capacidades de filtrado de contenido web de Scalefusion. Por favor visita https://scalefusion.com/book-a-demo |
Preguntas Frecuentes
P1. ¿Qué es el filtrado de contenido URL?
El filtrado de contenido URL es una tecnología que bloquea el acceso a sitios web en función de sus URL para mejorar la seguridad y hacer cumplir las políticas corporativas. Implica comparar direcciones web con una base de datos categorizada para evitar la exposición a contenido dañino o inapropiado.
P2. ¿Qué función de filtrado web es la más eficaz para las organizaciones?
La función de filtrado web más eficaz para las organizaciones suele depender de sus necesidades específicas y de la naturaleza de sus operaciones. Sin embargo, el uso del filtrado de contenidos de Internet como parte de una solución integral de filtrado web se considera crucial. Esto implica la implementación de software de filtrado web para empresas que puede categorizar y bloquear dinámicamente el acceso a sitios web dañinos o no relacionados con el trabajo.
P3. ¿Cómo mejoran los filtros de contenido la seguridad informática?
Los filtros de contenido mejoran la seguridad informática al reducir significativamente el riesgo de infecciones de malware y violaciones de datos. El filtrado de amenazas a la seguridad cibernética se vuelve más manejable a medida que el software de filtrado de contenido examina y bloquea el acceso a sitios web maliciosos e intentos de phishing antes de que puedan dañar el sistema.
P4. ¿Cuáles son las razones por las que las organizaciones y los individuos utilizan el filtrado web?
Las organizaciones y los individuos utilizan el filtrado web para mejorar la productividad bloqueando el acceso a sitios web que distraen, mejorar la seguridad mediante la prevención de infecciones de malware y ataques cibernéticos con filtros de contenido de Internet y firewalls de filtrado de contenido, garantizar el cumplimiento normativo controlando el contenido web accesible, administrar el ancho de banda de la red limitando acceso a sitios de gran ancho de banda y protección contra responsabilidades legales mediante el filtrado de contenido inapropiado o ilegal.
P5. ¿Cómo activo el filtrado de contenido web?
Para habilitar el filtrado de contenido web, acceda a la configuración de su dispositivo o a los controles parentales y ubique la opción de filtrado o restricciones de contenido. Una vez encontrado, active la configuración y personalice las preferencias de filtrado según sus necesidades. Para múltiples dispositivos, debe invertir en una solución MDM.
P6. ¿Qué hace el filtrado de contenido web?
El filtrado de contenido web restringe o controla el acceso a ciertos sitios web o contenido en línea según criterios predefinidos. Ayuda a organizaciones e individuos a administrar el uso de Internet bloqueando o permitiendo sitios web específicos, garantizando un entorno en línea más seguro y productivo.
