Hoy en día, la mayoría de las empresas tienden a tener una gran cantidad de empleados que trabajan desde ubicaciones remotas, que incluyen tanto trabajadores de primera línea como la fuerza de campo que son responsables de llevar a cabo varias operaciones comerciales relacionadas con la prestación de servicios, la línea de producción, la atención al cliente, la interacción con las partes interesadas y los socios, etc. en. Y esta fuerza laboral remota depende en gran medida del uso de dispositivos móviles para garantizar el cumplimiento de todas estas tareas de manera oportuna y precisa.
Si bien la movilidad empresarial les ayuda a mantenerse flexibles, productivos e informados durante todo el día, las empresas también necesitan controlar su paradero, actividades y ubicaciones en tiempo real. Además de eso, como la mayoría de los trabajadores de primera línea y las fuerzas de campo utilizan principalmente dispositivos de propiedad corporativa para completar sus trabajos de oficina, también es necesario asegurarse de que los dispositivos y los datos almacenados en ellos estén protegidos y se utilicen dentro de los límites limitados establecidos. por la compañía.
Aquí es donde la geocerca pasa a primer plano, especialmente cuando involucra a los trabajadores de primera línea y al personal de campo.
¿Qué es el geofencing?
El geocercado se puede definir como un servicio basado en la ubicación., que puede establecer una barrera virtual alrededor de una ubicación específica. Cuando la geocerca se utiliza junto con una aplicación o algún otro software que utiliza RFID, Wi-Fi, datos móviles o GPS, genera una acción predefinida o preprogramada cuando una etiqueta RFID o un dispositivo móvil en particular entra o sale de esta zona predefinida. periferia virtual, que se configura alrededor de una ubicación geográfica.
Dependiendo de su configuración de geocerca, los dispositivos móviles particulares recibirán información instantánea notificaciones push, empujones, alertas y mensajes de texto. El administrador de TI de la empresa puede aprovechar la aplicación de geofencing para realizar tareas como enviar mensajes basados en la ubicación y anuncios dirigidos, rastrear flotas de vehículos, limitar ciertas funcionalidades o tecnologías de dispositivos y otras actividades relacionadas con la seguridad.
Citando un ejemplo general, el geofencing ayuda a las empresas a definir un límite virtual basado en una ubicación geográfica real, que delinea directa o directamente cómo se deben utilizar los dispositivos móviles que porta la fuerza laboral remota dentro y fuera del límite virtual.
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El papel de las geocercas para los trabajadores de primera línea y la fuerza de campo
Ahora imagínese como el gerente de un equipo de construcción compuesto por fuerza de campo y trabajadores de primera línea que trabajan desde un sitio de construcción específico, y usted se ocupa de todas las actividades operativas involucradas en el mismo. Decide utilizar geocercas y, por lo tanto, crear un límite virtual alrededor del sitio de construcción utilizando el software habilitado para GPS o RFID.
Esta aplicación de geofencing alineada con los dispositivos utilizados por sus trabajadores de primera línea y su fuerza de campo le permitirá mantenerse actualizado con notificaciones y alertas en tiempo real sobre los miembros de su equipo que ingresan o salen de las instalaciones establecidas, para rastrear los movimientos y actividades de los empleados en el campo, para automatizar tarjetas de tiempo y para monitorear el movimiento de los dispositivos y activos de propiedad corporativa utilizados por su equipo.
También puede notificar casos de ausentismo y tardanzas para subsanar retrasos en los procesos y pérdida de horas productivas. La geofencing impulsa la disciplina del equipo y la eficiencia del trabajo, ya que no permite que los usuarios de dispositivos o los empleados inicien sesión en el horario de su turno antes de ingresar a una ubicación específica o a sus lugares de trabajo.
Aparte de esto, los dispositivos móviles que utilizan geocercas como función se pueden rastrear sin problemas tan pronto como el usuario que los porta ingresa o sale de la zona geográfica predefinida. La geocerca también recuerda a los trabajadores de primera línea y a la fuerza de campo que registren la entrada o la salida según los horarios de sus turnos y el movimiento dentro y fuera del perímetro definido.
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Algunos casos de uso más de geocercas para trabajadores de primera línea y fuerza de campo
Para una empresa que trabaja con un equipo disperso en varias ubicaciones, la geocerca puede resultar una característica perfecta con una utilidad increíble. Puede desempeñar un papel importante y puede ser utilizado por:
- Empresas de viajes que pueden utilizar esta función para predefinir el área de movimiento de sus agentes de viajes y guías mediante dispositivos de propiedad corporativa.
- Las empresas de transporte, entrega y logística utilizan geocercas en los dispositivos proporcionados a los conductores de sus flotas para notificar a los despachadores en caso de que los vehículos tomen una ruta indefinida.
- Las empresas manufactureras pueden utilizar geocercas para el seguimiento y la protección de activos y para mantener ciertas áreas restringidas inaccesibles para el personal no autorizado.
Beneficios del geocercado cuando se trata de trabajadores de primera línea y fuerza de campo
Geocercas si se implementan cuidadosamente en los dispositivos de sus trabajadores de primera línea y fuerza de campo usando un poderoso MDM para trabajadores de primera línea puede presentarle a su empresa varios beneficios. Algunas de las principales ventajas se analizan a continuación.
- Los administradores de TI de la empresa pueden utilizar la geocerca en un perfil de dispositivo particular, lo que les facilita monitorear con precisión las horas y horarios de trabajo de los empleados.
- La geocerca impulsa la precisión en el mantenimiento de las hojas de horas, lo que a su vez reduce los casos de mala conducta, como los golpes de compañero y el robo de tiempo.
- Las geocercas permiten a los gerentes garantizar que los empleados que trabajan desde ubicaciones remotas estén seguros y sean responsables de su trabajo dentro de los perímetros definidos.
- La geovalla facilita a los administradores seguimiento del tiempo de los empleados y por lo tanto simplifica el proceso de nómina
- La geocerca impulsa la seguridad de los datos y del dispositivo notificando al administrador de TI sobre un dispositivo perdido o robado tan pronto como se encuentre dentro del perímetro del límite definido.
- El administrador de TI también puede rastrear y analizar violaciones de geocercas para identificar un patrón de mala práctica por parte de los usuarios/empleados del dispositivo.
- Las notificaciones de violaciones de geofencing permiten al administrador de TI tomar medidas de seguridad de datos oportunas, como el borrado remoto de datos, el bloqueo del dispositivo y la aplicación de ciertas políticas de uso para detener el abuso de datos/dispositivos.
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Entonces, en conjunto, la geocerca puede ser una característica beneficiosa para los trabajadores de primera línea y el personal de campo, así como para el equipo de TI de su empresa, al promover la productividad de los empleados, la seguridad de datos y dispositivos, la automatización de procesos y la eficiencia operativa. Cuando las empresas utilizan un potente solución MDM que viene con una función de geofencing, permite al administrador de TI restringir, limitar o permitir el acceso a aplicaciones y recursos corporativos, y también aplicar políticas dinámicas de uso y seguridad, según la ubicación del dispositivo. Definitivamente, en el futuro próximo, los principales gigantes de la tecnología móvil y los proveedores de servicios aprovecharán y explorarán la geovalla de maneras nuevas e innovadoras.
