В марте 2019 года мы переименовали MobiLock Pro в Scalefusion. Этот ребрендинг был синхронизирован с нашей эволюцией от решение для блокировки киоска до полномасштабного ЕММ-решение, постепенно выходя на рынок UEM. После ребрендинга мы намеревались запустить новые возможности, чтобы улучшить наши управленческие функции и повысить ценность наших общих решений, опираясь на стратегическую дорожную карту технологий и инноваций.
Чтобы помочь ИТ-командам компаний повысить производительность и повысить ценность бизнеса, сохраняя при этом высочайший уровень безопасности, после ребрендинга Scalefusion добавила важные возможности.
Всего за 4 месяца наша команда смогла реализовать 10 различных функций. Мы надеемся, что организации и предприятия смогут максимально использовать эти возможности для расширения своей игры по управлению корпоративной мобильностью.
Вот краткий обзор 10 важных вещей, которые мы сделали после ребрендинга:
1. Управление MacOS
Машины Mac широко используются на предприятиях в различных отраслях. Школы и учебные заведения также предпочитают MacBook, поскольку он обеспечивает учащимся знакомый и простой пользовательский интерфейс. С Scalefusion управление macOS, мы даем возможность ИТ-командам обеспечивать работу компьютеров Mac, развернутых для различных сценариев использования, с помощью бизнес-ресурсов, обеспечивая при этом постоянную безопасность данных компании. Для компьютеров Mac, установленных в школах и учебных заведениях, Scalefusion управление устройствами MacOS предлагает упрощенный подход к управлению компьютерами Mac, установке комендантского часа и оптимизации их использования в образовательных целях.
Прочитайте больше: Управление Scalefusion в macOS
2. Рабочие процессы
Одной из основных болевых точек ИТ является выполнение повторяющихся и повторяющихся задач в инвентаризации устройств. От выполнения критически важных периодических задач до администрирования безопасности устройств в случае нарушений нормативных требований ИТ-отдел испытывает нагрузку, особенно когда устройства разбросаны по разным географическим регионам. Scalefusion Workflows упрощает ИТ-задачи и помогает повысить производительность ИТ за счет автоматизации и планирования задач. Используя рабочие процессы, ИТ-команды могут планировать несколько задач, таких как блокировка, разблокировка, перезагрузка и очистка кэша устройства, через нужные промежутки времени с панели управления Scalefusion. ИТ-команды также могут запланировать периодические проверки соответствия для выявления нарушений, таких как попытки неправильного ввода пароля, нарушение геозоны и замена SIM-карт. ИТ-специалисты также могут планировать оповещения о заряде батареи устройства и использовании данных, информируя пользователя устройства о необходимости принятия своевременных мер для предотвращения простоя устройства.
Рабочие процессы сокращают усилия ИТ-специалистов за счет автоматизации повторяющихся задач без использования дополнительных сценариев и кодов.
Прочитайте больше: Рабочие процессы Scalefusion
3. Управление BYOD для macOS
Благодаря управлению macOS Scalefusion помогает управлять компьютерами Mac и MacBook, принадлежащими организации. Учитывая, что с момента его создания были проданы миллионы компьютеров Mac, крайне важно понимать популярность устройства как для профессионального, так и для личного использования. Поскольку компании поощряют политику BYOD (Bring Your Own Device), позволяющую сотрудникам работать где угодно, управление персональными компьютерами Mac, используемыми сотрудниками для работы, становится незаменимым. Компании должны гарантировать, что бизнес-ресурсы и лицензии приложений доступны на личных Mac-устройствах сотрудников, а бизнес-данные на этих устройствах всегда находятся в безопасности.
Управление Scalefusion BYOD для macOS позволяет ИТ-командам устанавливать бизнес-приложения на устройства, принадлежащие сотрудникам, через VPP, гарантируя при этом возможность удаленного удаления бизнес-данных в случае увольнения, кражи или потери устройства.
4. Управление BYOD для iOS
Поскольку BYOD становится все более распространенным, крайне важно также обеспечить безопасность критически важных бизнес-данных, которые хранятся на iPhone, принадлежащих сотрудникам. Данные, доступные в электронной почте организации, к которым можно получить доступ на личных iPhone, уязвимы для неправильного использования, а также для атак вредоносных программ со стороны третьих лиц. -вечерние приложения. Таким образом, управление BYOD для iOS необходимо для организации, которая позволяет своим сотрудникам приносить iPhone в пределах рабочего периметра или использовать его для бизнес-операций.
Управление Scalefusion BYOD для iOS решает задачу ИТ-отделов по обеспечению безопасности бизнес-данных на принадлежащих сотрудникам iPhone и iPad, обеспечивая при этом гибкость для работы из любого места.
Прочитайте больше: Управление BYOD для iOS и macOS
5. Удаленная трансляция для iOS
Устранение проблем с устройствами, развернутыми для удаленных сотрудников, а также с автоматическими устройствами, такими как киоски и цифровые вывески, является серьезной проблемой ИТ. Проблемы с устройствами не только влияют на рост бизнеса, вызванный неработоспособностью устройства, но также увеличивают эксплуатационные расходы на физическую доставку устройства в назначенный сервисный центр или бэк-офис.
Чтобы сэкономить усилия по устранению проблем с устройством и сократить время простоя устройства, в Scalefusion предусмотрена функция «Удаленное управление и передача».
Используя эту функцию, ИТ-администраторы могут удаленно отображать экран устройства так, как его видит конечный пользователь, и помочь получить конструктивное понимание проблемы с устройством. Кроме того, для некоторых устройств Android ИТ-администраторы также могут удаленно управлять устройством, перемещаться по нему, как если бы оно было с рук, и решать проблемы с устройством.
После ребрендинга мы расширили возможности Remote Cast на устройства iOS. Теперь ИТ-администраторы могут транслировать экраны управляемых iPhone и iPad и облегчать решение проблем.
Прочитайте больше: Удаленная трансляция Scalefusion для iOS
6. Интеграция платформы ITSM
Управление мобильностью предприятия требует постоянных усилий ИТ-отдела, и Scalefusion стремится смягчить это. Чтобы сократить время простоя устройств и решить проблемы с устройствами, большинство организаций используют инструмент ITSM (управление ИТ-услугами) для сбора заявок. Scalefusion представила интеграцию Freshservice, инструмента ITSM со своей информационной панелью, которая помогает ИТ-специалистам отслеживать проблемы с устройствами и создавать заявки на информационной панели Scalefusion. Администраторы также могут добавлять контекстно-зависимую информацию при создании заявки, что помогает значительно сократить время простоя устройства. Он сохраняет многочисленные переходы между несколькими платформами для создания заявок и решения проблем с устройством.
ИТ-отдел компании может запросить интеграцию инструмента, который они предпочитают, и Scalefusion инициирует его интеграцию.
Прочитайте больше: Scalefusion представляет интеграцию Freshservice для ITSM
7. Взаимодействие
При управлении разнообразными устройствами с разными типами устройств, типами ОС и моделями владения крайне важно оптимизировать взаимодействие, устранение неполадок устройств и ITSM. Усилия ИТ-отделов можно значительно сократить, если инструмент управления мобильными устройствами обладает достаточными возможностями для достижения того же. Обнаружив это препятствие в сфере ИТ, Scalefusion запустила пост-ребрендинг InterOps. Scalefusion InterOps — это мощная комбинация Remote Cast (и управления для некоторых устройств Android), Eva Communication Suite и интеграции инструментов ITSM.
С помощью InterOps ИТ-администраторы могут транслировать экраны устройств, чтобы внимательно отслеживать проблемы с устройством, делать снимки экрана или записи экрана, совершать VoIP-звонки с устройством для передачи пошаговых указаний с помощью Eva Communication Suite и оперативно создавать заявки на панели управления Scalefusion с помощью предпочтительного инструмента ITSM.
InterOps намерен совершить революцию в ИТ-процессах, связанных с устранением неполадок устройств.
Прочитайте больше: Scalefusion InterOps
8. Конференц-связь
Eva Communication Suite — неотъемлемая функция инструмента управления мобильными устройствами Scalefusion. Используя Eva Communication Suite, администратор может устанавливать безопасную зашифрованную связь с управляемыми устройствами, отправлять сообщения, а также заполнять списки контактов. Eva Communication Suite создает безопасный канал связи для межкомандного общения и для улучшения командного сотрудничества, Scalefusion as представил поддержку конференц-связи.
Благодаря поддержке Eva Conference Call пользователи устройств могут устанавливать конференц-связь в списках контактов, опубликованных ИТ-администратором. Благодаря Eva Conference Call сотрудничество между сотрудниками, работающими в разных местах, становится простым, надежным и дешевым.
Прочитайте больше: Поддержка конференц-связи Scalefusion EVA
9. Синхронизация файлов
На рынке совместной работы над контентом наблюдается значительный рост, а благодаря Scalefusion Content Management публикация контента на управляемых устройствах упрощается с помощью собственного приложения Scalefusion File Dock. Хотя Scalefusion Content Management предоставляет отличный способ удаленной публикации контента на устройствах, он бесполезен при синхронизации или передаче файлов с устройства на устройство администратора.
С помощью Scalefusion File Sync ИТ-администраторы могут синхронизировать файлы и папки управляемых устройств на своих информационных панелях. ИТ-администраторы могут загружать файлы из папки устройства и загружать файлы в папку устройства без разрешения пользователя. Это позволяет ИТ-администраторам не только отправлять файлы на одно устройство (в отличие от всего инвентаря или группы устройств в системе управления контентом), но также загружать файлы с управляемых устройств.
Синхронизация файлов включена в функции удаленной трансляции на панели управления и доступна для устройств Android.
Прочитайте больше: Синхронизация файлов Scalefusion в Remote Cast & Control
10. Samsung KNOX SDK 3.0
Samsung расширяет полный набор Knox SDK, чтобы помочь разработчикам легко интегрировать приложения в платформу Knox. Knox SDK периодически обновляются, не создавая проблем с совместимостью. Однако компания Samsung объявила об окончании срока действия существующих SDK Knox, а клиент Scalefusion требует обновления, чтобы все его функции и возможности продолжали работать в обычном режиме.
Scalefusion выпустила новую версию своего клиента Android в свете обновления Knox SDK 3.0, обеспечивающего безупречный опыт управления Samsung Knox устройств.
После ребрендинга на Scalefusion мы успешно масштабировали управление различными конечными точками и надеемся развивать его, чтобы помочь предприятиям максимально эффективно использовать цифровую трансформацию.
