Число компаний, выбирающих продукты SaaS в свой технологический арсенал, растет. Однако бывают случаи, когда переключение между продуктами становится неизбежным. Причины разнообразны: неадекватная техническая поддержка, крутая кривая обучения, ограничения масштабируемости, гибкость ценообразования — и это лишь некоторые из них. Одним из таких SaaS-решений, в которых миграция иногда осуществляется на ИТ-картах, является Унифицированное управление конечными точками (UEM).
В этом блоге мы узнаем, как организации могут перейти с Workspace ONE (ранее AirWatch) на Scalefusion.
Зачем переходить с Workspace ONE на Scalefusion UEM?
- Четыре варианта тарифных планов предназначены для удовлетворения разнообразных потребностей предприятий и позволяют им выбрать план, который лучше всего соответствует их конкретным требованиям.
- 14-дневный пробный период с доступом к избранным возможностям корпоративного уровня.
- Углубленное обучение продуктам и индивидуальные консультации, предоставляемые опытными специалистами по продуктам.
- Первоклассная поддержка клиентов, предлагающая среднее время первоначального ответа всего 60 секунд и достигающую 80% скорости разрешения первого обращения через чат.
- Прозрачная модель ценообразования без каких-либо скрытых платежей за установку и поддержку.
- Гибкие возможности лицензирования, позволяющие удалять лицензии с существующих устройств для их переназначения новым устройствам.
- Партнерам доступно эксклюзивное обучение и существенная маркетинговая поддержка.
- Scalefusion имеет сертификаты ISO/IEC 27001:2013 и Соответствие SOC-2 типа 2, а также соблюдение правил GDPR и HIPAA.
- Специальные цены доступны для некоммерческих организаций и образовательных учреждений.
Scalefusion и Workspace ONE: сравнение
Прежде чем мы углубимся в вопрос миграции, проведем краткое сравнение Scalefusion и Workspace ONE.
| Особенность | Слияние масштабов | Рабочая область ОДИН |
| Автоматизация с помощью рабочих процессов | Да | Да |
| Отслеживание местоположения для Windows и macOS | Да | Нет |
| Геозоны для Windows и macOS | Да | Нет |
| Каталог приложений для Windows | Управляемый администратором | Ориентированность на конечного пользователя |
| Автоматизированное управление исправлениями сторонних приложений для Windows | Да | Ограниченный |
| Настройка логотипа загрузки | Да | Нет |
| Политика доступа на основе скорости | Да | Нет |
| Динамические сценарии | Да | Да |
| OneIdP: встроенный IAM | Да | Нет |
| Управление устаревшими устройствами Windows (7 и 8.1) | Да | Нет |
| Удаленная трансляция и управление с помощью VoIP-вызовов | Да | Нет |
| AirThink AI (сценарии на основе искусственного интеллекта) | Да | Нет |
| Режим киоска с одним приложением для Windows | Да | Да |
| Динамические группы | Да | Да |
| Бесплатная техническая поддержка | Да | Нет |
Workspace ONE против Scalefusion
Действия по переходу на Scalefusion из Workspace ONE
I. Предварительная миграция
Контрольный список перед миграцией необходим для преодоления технических и эксплуатационных препятствий при переходе с одного UEM-решение другому. Вот рекомендуемый контрольный список перед миграцией:
- Перечислите устройства и пользователей в вашей организации (включая BYOD).
- Классифицируйте устройства по типу и операционной системе.
- Подробно опишите функции, которые вы планируете использовать в новом решении UEM.
- Просмотрите и обновите существующие протоколы безопасности.
- Определите оптимальные сроки и установите график миграции.
- Расскажите своим конечным пользователям о миграции и предстоящей процедуре регистрации.
- Выполните облачное резервное копирование текущих данных.
- Выполните сброс настроек к заводским настройкам и отмените регистрацию устройств в Workspace ONE.
II. Миграция
После отмены регистрации ваших устройств на платформе Workspace ONE вы готовы перевести их на Scalefusion MDM. Этот шаг можно выполнить с использованием любого метода регистрации, который лучше всего соответствует объему и типу операционной системы ваших устройств. Scalefusion предоставляет несколько вариантов беспроводной регистрации для массовая регистрация устройств. Вот некоторые ключевые аспекты, которые вам следует охватить:
- Зарегистрируйтесь в Scalefusion и настройте конфигурацию своей учетной записи.
- Определите и делегируйте роли.
- Разработайте набор политик для развертывания на ваших устройствах.
- Выберите идеальный метод регистрации устройств.
- Создайте систему регистрации устройств.
- Включите службы каталогов для массового импорта пользователей.
- Включите пользователей в панель управления Scalefusion, добавив их напрямую или импортировав.
- Предложите пользователям начать регистрацию устройств с помощью Scalefusion.
- Установите крайний срок регистрации, после которого CEA будет применяться.
III. Пост-миграция
После успешного перехода ваших устройств с Workspace ONE на Scalefusion рекомендуется просмотреть инвентаризация устройства для проверки успешной регистрации и управления в Scalefusion. ИТ-администраторам также следует подтвердить прекращение работы всех служб Workspace ONE и убедиться, что устройства работают в соответствии с обновленными политиками. Кроме того, проведение опросов может служить эффективным методом сбора отзывов от членов ИТ-команды и выявления любых проблем, с которыми они сталкиваются при адаптации к консоли Scalefusion.
Ключевые элементы успешной миграции UEM
Помимо трех важных шагов, описанных выше, есть несколько дополнительных элементов, которые могут обеспечить плавный переход от Workspace ONE к Scalefusion.
Прозрачное общение с конечными пользователями
Убедитесь, что конечные пользователи подробно проинформированы о предстоящем переходе с описанием конкретных действий, которые им необходимо предпринять, таких как очистка устройства, навигация по помощнику начальной настройки и другие. Вовлечение пользователей в процесс регистрации расширяет их возможности и способствует формированию чувства причастности к процесс управления устройством.
Не переусердствуйте с миграцией
Начните процесс миграции с проведения испытаний на выбранном количестве устройств на всех платформах, чтобы уточнить и усовершенствовать процедуры миграции, а также выявить любые несоответствия в конфигурации. Этот шаг имеет решающее значение для подтверждения эффективности вашего стратегия миграции.
Целесообразно применять поэтапный подход к миграции устройств, увеличивая количество устройств с каждой последующей группой. Эта стратегия позволяет на ранней стадии обнаруживать и решать проблемы с управляемым сегментом устройств, прежде чем переходить к более крупным частям парка устройств.
Зарегистрируйтесь в Scalefusion для получения 14-дневной бесплатной пробной версии
Опыт альтернатива Workspace ONE (AirWatch), то есть Scalefusion UEM, из первых рук с бесплатной 14-дневной пробной версией. Изучите его всесторонние возможности и возможности, чтобы получить более глубокое представление о продукте. Эта возможность способствует более быстрому и эффективному процессу миграции, гарантируя, что вы примете наиболее обоснованное решение.
Вы можете даже свяжитесь с нашим отделом продаж для дальнейшей помощи и настройки в соответствии с вашими требованиями к миграции.
