Автоматизация является неотъемлемой частью современных технологий и быстро заменила некоторые ручные задачи быстрыми и легкими рабочими процессами, которые не только помогают экономить продуктивное время человека, но и способствуют большей точности, надежности и последовательности при выполнении критически важных задач. Однако реальность автоматизации не так проста. Имея Решение MDM с возможностями автоматизации — это самый безопасный вариант, который могут сделать ИТ-администраторы для успешного внедрения ИТ-автоматизации. В этой статье давайте обсудим быстрые советы по простому внедрению автоматизации ИТ.
Необходимость автоматизации управления устройствами
Когда дело доходит до Управление ИТ-устройствами или общее управление мобильностью в организации, ИТ-задачи сложны, повторяются и требуют настройки. Потребность в автоматизации реальна: ИТ-отделы обременены задачами, которые включают подготовку большого количества устройств, внедрение конфигураций безопасности и цифровых сертификатов для простой аутентификации, мониторинг всего списка устройств на предмет местоположения, безопасности и соответствия требованиям. Кроме того, им также необходимо создавать отчеты по конкретным устройствам/задачам для дальнейшего анализа и оптимизации управления устройствами. Автоматизация нескольких задач означает часы сложного кодирования, тестирования и устранения неполадок. ИТ-команды, занимающиеся автоматизацией управление устройством часто уклоняются от автоматизации из-за связанного с ней кодирования, и вероятность того, что все пойдет под откос, высока, что еще больше создает сложности, а также проблемы безопасности и соответствия требованиям, с которыми они не хотят иметь дело.
Автоматизация – это не что иное, как картирование человеческих задач и создание структурированных шаблонов, которые машина может имитировать без вмешательства человека, поэтому также важно, чтобы шаблоны задач создавались с предельной точностью, с кратчайшими путями, а желаемые результаты были хорошо оценены, чтобы иметь базу для автоматизации. Когда компании вступают в путь мобильности, они не хотят возлагать на себя дополнительную ответственность по автоматизации задач управления устройствами. команды разработчиков, следовательно, инвестируя в правильный партнер МДМ с возможностями автоматизации, может существенно сэкономить продуктивное время ИТ-специалистов с минимальными усилиями.
Важность успешного внедрения автоматизации
Автоматизация бизнес-процессов не обязательно (и возможно) всеобъемлющая деятельность, по крайней мере, на данный момент. Автоматизация может быть доступна для некоторых частей задач или операций по управлению устройствами, и вам следует использовать любую доступную автоматизацию. Определите наиболее распространенные повторяющиеся задачи, которые отнимают много времени у ИТ-специалистов и не обеспечивают 100 % точности. Это задачи, которые вам следует автоматизировать в первую очередь, прежде чем переходить к остальным. Сюда входят, например, такие задачи, как управление обновлениями или перезагрузка автоматических устройств. Определение ключевых областей автоматизации может помочь сузить усилия по автоматизации и значительно сократить время, затрачиваемое на разработку автоматизации в целом.
Вам также необходимо интегрировать эти задачи с программными процессами и веб-сервисами, чтобы оптимизировать общий рабочий процесс. Например, вы можете использовать готовые PHP-скрипты планировать и выполнять различные операционные процессы, такие как запись на прием, доставка и аренда, через онлайн-систему
Следующим шагом является оценить рабочие процессы, понимая основные трудности и проблемы, возникающие на пути автоматизации, и начиная с небольшого набора устройств для тестирования автоматизации, прежде чем развертывать автоматизацию для всего набора устройств. Это может помочь ИТ-команде определить степень успеха, минимизация ошибок в процессах автоматизации если таковые имеются, а затем
Давайте посмотрим, как Scalefusion помогает реализовать автоматизацию ключевых областей для экономии продуктивных ИТ-усилий:
1. Регистрация MDM и добавление пользователей с помощью Active Directory.
Автоматизация процесса доступа к информационной панели с помощью интеграции AD, такой как G-Suite, Office 365, Azure AD или регистрация SAML с помощью Okta, может помочь сэкономить несколько шагов регистрации, позволяя вашим ИТ-администраторам беспрепятственно приступить к управлению устройствами на Масштабное слияние. Используя интеграцию с AD, приглашение пользователей на платформу также можно автоматизировать.
2. Автоматизированная подготовка устройств.
Приложения политики устройств можно автоматизировать с помощью технологии Zero-touch. Apple DEPили IMEI/серийный номер. Это помогает ИТ-командам автоматизировать подготовку устройств без индивидуальной настройки устройств, а устройства можно напрямую отправлять с завода конечному пользователю.
3. Конфигурация и применение политики для нескольких устройств в группах.
Благодаря автоматизации приложений групповой политики для нескольких устройств в группе можно применить конфигурации безопасности и настройки приложений. В отличие от индивидуальной настройки устройств, выполняемой через панель управления, политики можно применять к нескольким устройствам за один раз.
4. Массовое распространение приложений с помощью таких программ, как Apple VPP.
Для управления приложениями на устройствах Apple ИТ-администраторы могут использовать Программа оптовых закупок Apple что помогает размещать приложения (и конфигурации приложений) на нескольких устройствах за один шаг. Несколько лицензий можно приобрести вместе, что автоматизирует подготовка приложений на iPhone, iPad и устройствах macOS может быть достигнут.
5. Динамическое применение политики в зависимости от местоположения/графика.
Отслеживание местоположения является неотъемлемой частью управления мобильными устройствами, особенно для сотрудников, работающих на передовой. Аналогичным образом, для оптимизации устройств необходимы общие устройства между сотрудниками, работающими на передовой линии, или в школах. Для обеспечения совместного использования устройств или удвоения их использования критически важно применение динамической политики. В отличие от индивидуального применения динамических политик в определенное время или когда устройство входит в геолокацию, это требует много времени. Следовательно, автоматическое применение динамической политики на основе местоположения/расписания имеет важное значение для экономии ручных усилий ИТ-специалистов.
6. Автоматические обновления ОС
Оптимизация удаленного обновления ОС на устройствах — одна из важнейших ИТ-задач. К автоматизация управления обновлениями ИТ-администраторы могут лучше контролировать производительность устройства, определяемую операционной системой. ИТ-администраторы могут откладывать обновления ОС или автоматизировать обновления ОС при каждом запуске новых обновлений.
7. Автоматизация задач устройства
ИТ-командам приходится выполнять несколько задач, связанных с устройствами, особенно для автоматических устройства, такие как киоски. Выполнение этих задач вручную — например, перезагрузка устройства невозможна, если устройства разбросаны по разным местам. Автоматизация этих задач с использованием рабочих процессов, имитирующих действия ИТ-администраторов, может не только помочь сэкономить ручные ИТ-усилия, но также обеспечить большую точность и отсутствие места для надзора.
8. Запланированные оповещения о соблюдении требований и безопасности.
Для разнообразного и широко распространенного перечня устройств обеспечение безопасности и соответствия требованиям имеет первостепенное значение. ИТ-администраторы постоянно отслеживают любые надвигающиеся угрозы безопасности или любые ошибки с соблюдением требований. Благодаря запланированным оповещениям о соблюдении требований и безопасности, постоянной проверке устройства и безопасности данных, отслеживание местоположения по геозонам, отслеживание заряда аккумулятора, данных и уровня использования может помочь обеспечить точность выполнения ИТ-задач, связанных с безопасностью и соответствием требованиям.
9. Отчеты об устройствах и панели мониторинга
ИТ-администраторам необходимо получить аналитические данные об устройствах, чтобы оценить успех или неудачу эксперимента по мобильности. Благодаря автоматизированным отчетам об устройствах и информационной панели ИТ-администраторы могут получать отчеты с контекстно-зависимой информацией, связанной с устройством. Эти отчеты можно получить по нескольким параметрам, а для удобства доступа их можно получить по электронной почте.
Доступно Слияние масштабовВнедрение ИТ-автоматизации для управления устройствами — это легкая прогулка. Оцените удобство и точность управления устройствами с помощью Scalefusion MDM.
