С появлением технологий способ совершения покупок радикально изменился. Благодаря электронной коммерции общение с потенциальными клиентами через Интернет стало быстрым и простым. И хотя существует огромная часть потребителей, перешедших на онлайн-покупки, по-прежнему существует значительная часть потребителей, которые предпочитают физические покупки. Технологии также изменили традиционную модель покупок и заменили физические магазины розничными киосками. Это программное обеспечение для уличных торговых киосков помочь привлечь больше потребителей, одновременно сокращая затраты на рабочую силу.
Что такое розничные киоски?
Установленный в местах большой площади, таких как стадионы и торговые центры, он помогает потребителям принять решение о покупке, получая доступ к информации о продукте в удобное для них время. Также известные как уличные розничные киоски, потребители могут просмотреть каталог, узнать о продукте, а затем сделать заказ с помощью цифровых платежей.
Эти киоски также можно увидеть в обычном магазине с ассортиментом продукции и использовать для заказа товаров, которых нет в наличии в магазине. Использование автоматизированных киосков, которые по сути работают как торговые автоматы, управляемые с использованием программное обеспечение для интерактивных киосковПотребители могут выбрать продукт, совершить покупку и получить его одновременно. По сути, эти киоски закрывают все возможности потери потенциальной продажи.
Почему выбирать?
Розничная торговля внесла наибольший вклад в рынок киосков самообслуживания с долей рынка 22.6% в 2017 году. Современные покупатели предпочитают быстрое и анонимное взаимодействие, когда дело касается таких действий, как получение продуктов, быстрое обслуживание или снятие денег в банке. Программное обеспечение для киосков в розничной торговле дает возможность обслуживать потребителей круглосуточно без необходимости инвестировать в персонал, работающий круглосуточно и без выходных. Киоски — это разовая инвестиция, которая в долгосрочной перспективе позволит сократить расходы на заработную плату и техническое обслуживание.
Вот как уличные розничные киоски произвели революцию в отрасли:
- Киоски, поддерживающие периферийные устройства, такие как принтеры, проекторы, сканеры документов, платежные устройства и т. д., для повышения удобства работы пользователей.
- Киоски интерактивны и интуитивно понятны в использовании, а ограниченное применение позволяет избежать путаницы.
- Пользователям не требуется человеческое взаимодействие, киоски самообслуживания ускоряют процесс и помогают избежать очередей.
- Киоски в режиме ожидания могут использоваться для отображения рекламы и информации для пользователей.
Что такое программное обеспечение для розничных киосков?
Программное обеспечение для розничных киосков помогает стимулировать продажи с меньшим количеством ошибок. Очень важно, чтобы программное обеспечение, которое управляет розничным киоском, помогает публиковать контент, блокирует несанкционированный доступ и защищает киоск от неправильного использования. Розничный киоск Программное обеспечение — это интерактивное программное обеспечение для киосков, которое помогает удаленно развертывать киоски и управлять ими.
По Рынки и рынкиОжидается, что к 30.53 году рынок программного обеспечения для интерактивных киосков будет стоить 2023 миллиарда долларов США при среднегодовом темпе роста 5.69% в период с 2017 по 2023 год.
«К 1 году стоимость рынка интерактивных киосков в США достигнет 2021 МИЛЛИАРДА долларов», — прогнозирует отчет USATECH³.
Программное обеспечение для розничных киосков: возможности и особенности
Поскольку киоски становятся все более популярными, крайне важно выбрать правильное программное обеспечение для киосков для розничной торговли, которое может решить проблемы управления интерактивными удаленными киосками.
Вот ключевые функции, которые следует искать в программном обеспечении для розничных киосков:
1. Режим блокировки киоска –
Режим блокировки киоска является важным элементом программного обеспечения розничного киоска. Режим блокировки киоска позволяет блокировать киоски в одно приложение или режим нескольких приложений. Это гарантирует, что эти киоски всегда будут использоваться исключительно в деловых целях.
2. Безопасность и защита –
Программное обеспечение для розничных киосков предоставляет безопасную платформу для обеспечения контролируемого использования устройства и соблюдения политики безопасности для защиты системы и пользователей. Администратор может выбрать функции (или услуги), к которым могут получить доступ пользователи, в данном случае клиенты или сотрудники. Пользователь не сможет получить доступ, установить или удалить какое-либо приложение, что обеспечивает полную безопасность данных.
3. Удаленное управление и массовое развертывание –
Программное обеспечение для киосков розничной торговли позволяет удаленно управлять устройствами киосков независимо от их географического местоположения. ИТ-специалисты могут настроить программное обеспечение киоска для массового развертывания. обновления патчей безопасности, устанавливая оповещения или размещая новый контент в киоске. Благодаря удаленному управлению киоск может поддерживать доступ с несколькими уровнями разрешений.
4. Управление приложениями и пользователями –
Благодаря программному обеспечению интерактивных киосков для розничной торговли управление приложениями и пользователями упрощается и становится гибким благодаря таким возможностям, как включение одного или нескольких приложений, создание и развертывание нескольких профилей пользователей. Программное обеспечение розничных киосков должно включать таймауты сеансов для обеспечения конфиденциальности пользователей.
5. Мониторинг и диагностика здоровья –
Идеальное решение для розничного киоска должно позволять ИТ-команде постоянно контролировать состояние и производительность устройства с помощью удаленной информационной панели. Предпочтительное программное обеспечение для розничных киосков должно:
- Отслеживайте батарею устройства, хранилище и использование данных.
- Уведомляйте о несанкционированном доступе к физическому устройству и о любых нарушениях соответствия.
- Отправляйте оповещения на устройства об использовании батареи и данных.
- Отслеживает состояние системы и уведомляет администратора в случае сбоя, а также выполняет автоматическое восстановление путем перезапуска приложения.
- Автоматический вход в учетную запись пользователя с ограниченным доступом в случае перезагрузки.
- Разрешить ведение журнала удаленной диагностики для устранения неполадок и разработки.
6. Пользовательский опыт –
Надежное решение для розничных киосков должно позволять администратору блокировать всплывающие окна, панели уведомлений, статусные сообщения, обеспечивающие пользователю бесперебойный и безупречный процесс совершения покупок.
Слияние масштабов Программное обеспечение для розничных киосков обеспечивает превосходную производительность, лучшее управление активами и устройствами, улучшенное качество обслуживания клиентов благодаря цифровому процессу и сокращение рабочей силы в розничной торговле, что делает его самой горячей тенденцией в отрасли.
Многофункциональный и многоплатформенный Scalefusion решение для блокировки киоска доступно для ОС Android, iOS и Windows 10 с ценными дополнительными функциями и возможностями. Наши клиенты высоко ценят нас и рекомендуют нам за предоставление идеального программного обеспечения для розничных киосков для управления, контроля и защиты парка устройств, обеспечивающего производительность и точность.
Запланируйте бесплатную живую демонстрацию здесь – https://scalefusion.com/book-a-demo и получите ответы на все свои вопросы.
