Сегодняшние организации работают с сотрудниками разных возрастных групп, каждый из которых выполняет свою конкретную роль, и вместе они ведут предприятие к коллективному успеху. Однако время от времени становится необходимым внедрять новые и более совершенные технологии, направленные на преобразование рабочего места в более продуктивную среду, и поэтому нам необходимо перейти от технозависимости к технически подкованным. Технологические достижения переживают эволюционную фазу. Чтобы принять эту постоянно расширяющуюся ИТ-прорыв, правильная стратегия для начала — подготовить своих сотрудников к будущему и сделать их технологически подкованными.
Миллениалы, входящие в ИТ-пространство, возлагают огромные надежды на технологии. С повышение автоматизации На рабочем месте и потоке приложений обучение сотрудников навыкам борьбы с этими технологическими сбоями может обеспечить лучшее сотрудничество на рабочем месте и продуктивное взаимодействие. Примечательно, что во времена, когда количество виртуальной рабочей силы и рабочей силы по требованию растет, обучение сотрудников с правильными техническими навыками имеет большое значение.
Технический смысл? Определение
Техническая подкованность означает способность человека понимать, использовать и эффективно ориентироваться в технологиях. Это указывает на то, что человек разбирается в технологиях и может быстро адаптироваться к новым гаджетам или программному обеспечению. Быть технически подкованным очень важно в современную цифровую эпоху, поскольку технологии проникают практически во все аспекты нашей жизни. Этот навык позволяет людям общаться, работать, учиться и жить более эффективно и организованно.
Быть технически подкованным — это не только знание того, как управлять устройствами, но также предполагает творческое и инновационное использование технологий для решения проблем. Чтобы считаться технически подкованным, нужно обладать навыками, которые позволяют использовать технологии и максимально эффективно использовать их.
6 главных причин, по которым организации должны повышать техническую подкованность своих сотрудников
1. Это инвестиция с гарантированной прибылью.
Технологии стали настолько неотъемлемой частью нашей жизни, что мы больше не можем позволить себе изолировать их от нашей деловой среды. По данным Microsoft67% работников используют свои мобильные устройства на рабочем месте. Было замечено, что гибкие сотрудники работают намного лучше в сценариях взаимодействия с клиентами, поскольку они могут предоставлять решения в режиме реального времени. Благодаря технологиям сотрудники сокращают временные разрывы в решении важных бизнес-задач, обеспечивают более быструю доставку, а также улучшают профессиональную сеть организации.
Поэтому инвестирование в программы обучения сотрудников – это выгодная инвестиция для предприятия в долгосрочной перспективе. Самое главное, нам нужно внушить ощущение, что технологии созданы для того, чтобы облегчить нашу жизнь, а не наоборот!
2. Это выведет сотрудничество и общение на новый уровень.
В бизнес-среде сотрудникам приходится постоянно переключаться между рабочими местами и другими сценариями. Технически подкованные сотрудники более способны использовать и доступ к корпоративной информации на ходу и использовать его где угодно и когда угодно. Эта совместимость становится важной целью в бизнесе, поскольку она определяет, насколько легко вы можете быстро действовать или принимать разумные решения. Технологически подкованные сотрудники более гибки и компетентны, чтобы максимально эффективно использовать полезные профессиональные инструменты для совместной работы и программное обеспечение для обмена контентом, и они выполняют работу быстрее и эффективнее.
Кроме того, технически подкованный сотрудник будет иметь больше понимания таких технологических концепций, как безопасность данных и устройств, ИТ-регламентыи политики безопасности сети, а также могут применять эти протоколы при обмене информацией о компании и совместной работе в защищенной мобильной среде. Кроме того, понимание науки о данных позволяет сотруднику использовать анализ данных и принимать обоснованные решения, что приводит к повышению эффективности и улучшению стратегического планирования внутри организации. Достижение сертификация специалиста по данным может предоставить сотрудникам знания, необходимые для принятия обоснованных решений, стимулирования инноваций и более эффективного вклада в проекты и стратегические цели компании.
3. Это приведет рабочую среду к инновациям и гибкости.
Создание технически подкованной рабочей силы — это важнейшая задача, особенно когда ваши конкуренты пытаются обогнать вас своим бизнесом! Технологичными сотрудниками в основном движет стремление искать, исследовать, учиться и внедрять новые и более продвинутые бизнес-решения, что приводит к поиску лучших, более эффективных и быстрых способов выполнения задач и достижения результатов. Это необходимо для повышения производительности, если вы будете следовать статистика тайм-менеджмента отражено в этом ресурсе. Представьте себе, что у вас есть лучшие инструменты социальных сетей без технически образованной рабочей силы, которая могла бы использовать их в полной мере.
Следовательно, для большинства компаний стало обязательным нанять персонал с острой технической хваткой и подходящим набором навыков выборочно. Инвестирование в профессиональное обучение сотрудников Коучинг во многом помогает вашим сотрудникам обрести уверенность и способность адаптироваться к технологической гибкости, инновациям и различным динамическим сценариям. Например, предоставив вашему отделу продаж Обучение Salesforce может дать вашей команде преимущество и помочь ей закрывать больше продаж.
4. Это улучшит CX за счет лучшего и более быстрого разрешения.
Высокий уровень технологической осведомленности и опыта означает, что ваши сотрудники имеют все возможности для того, чтобы предлагать более качественные, быстрые и эффективные решения реальных бизнес-проблем ваших клиентов. Конечные пользователи и потребители сегодня ожидают большего от технологий, и они хорошо осведомлены о том, как технологии функционируют и как их следует доставлять, а это означает, что сотрудникам необходимо быть готовыми и значительно опережать технические достижения и информацию, чтобы опыт конечного пользователя остается в идеальной форме!
Техническая подкованность также помогает сотрудникам быть в курсе запросов и проблем клиентов с помощью различных цифровых платформ, что позволяет сотрудникам предлагать более быстрые и эффективные решения проблем клиентов. Они были бы открыты для использование генеративного искусственного интеллекта придумывать идеи, чтобы помочь клиентам
5. Это повысит удовлетворенность работой, производительность и вовлеченность.
Технологии открыли совершенно новый мир возможностей на работе, и технически подкованная рабочая сила в идеале продвигает новые идеи по улучшению и лучшие варианты инноваций. Такие тенденции, как виртуальные встречи, автоматизация рабочих процессов с помощью ИИ, управление мобильностью, аналитика, управление корпоративными ресурсами, программное обеспечение для совместной работы/коммуникаций (Slack, Trello, Asana или Monday, Yammer, Zoom, Tetra Tribe и т. д.), QR-коды, электронные визитки, а такие политики, как BYOD, делают жизнь на работе легкой и свободной от стресса. Это не только способствует удовлетворению сотрудников и их повседневной активности, но также поддерживает создание сообщества среди сверстников, мотивацию и коэффициент счастья.
Такие технологии, как облачные проекты и программное обеспечение для управления задачами повысить производительность команды и личную продуктивность. Компаниям также следует рассмотреть возможность использования платформы для вовлечения сотрудников для облегчения вознаграждений, мгновенное узнаваниеи немного забавного элемента в повседневной жизни сотрудника — им необходимо изучить зону комфорта своих сотрудников и, соответственно, предоставить им игровое поле.
6. Это защитит ваших сотрудников от любых неопределенностей в будущем.
Быть технически подкованным — это не просто отношение; это стало образом жизни, будь то дома или в офисе, оно избавляет человека от большого количества ненужного времени и усилий. Технологически подкованная рабочая сила – это не та, кто знает, как использовать новые инструменты, программное обеспечение и различные платформы для электронной коммерции«добавить» (например, Commerce Cloud от SAP с составной витриной) – они должны обладать врожденным голодом и пониманием, чтобы оставаться гибкими и открытыми для новых технологических достижений и даже неожиданных событий.
A компания с технологией опытные сотрудники лучше подготовлены к принятию новых технологических тенденций и решению неизвестных проблем. На самом деле, он хорошо оснащен, чтобы превратить препятствие в возможность! Коллектив, хорошо разбирающийся в облачных вычислений, анализ отчетов и изучение больших данных востребованы повсюду для повышения ценности организации.
Как побудить сотрудников стать технически подкованными? 6 способов
Технологии быстро развиваются, и крайне важно, чтобы сотрудники обладали необходимыми навыками и знаниями, чтобы идти в ногу с этими изменениями. Чтобы побудить ваших сотрудников стать технически подкованными, вы можете попробовать следующие стратегии:
1. Предлагайте программы обучения
Вы можете предложить учебные программы которые сосредоточены на конкретных технологиях или программном обеспечении. Эти программы могут проводиться собственными силами или внешними тренерами. Обязательно предлагайте различные варианты обучения, например онлайн-курсы, мастер-классы и семинары для удовлетворения различных стилей обучения. Организуйте для них семинары и конференции, чтобы узнать о новых технологиях и пообщаться с другими экспертами в отрасли. Кроме того, вам также необходимо организовать другие программы обучения, основанные на мягких навыках, такие как программа этикета электронной почты, которая может научить ваших сотрудников, как обращаться к различным электронным письмам, как использовать электронную почту. генератор подписи инструменты, как эффективно управлять несколькими учетными записями электронной почты и т. д.
2. Обеспечьте доступ к источникам технологий.
Обеспечьте своим сотрудникам доступ к новейший технический контент ресурсы, такие как лицензии на программное обеспечение, обновления оборудования и онлайн-руководства. Это может помочь им ознакомиться с технологией и развить свои навыки. Просматривая книги, статьи и публикации о современных технологиях, вы сможете оставаться в курсе последних технологических тенденций. TechCrunch, Wired и Engadget — популярные издания, с которых стоит начать.
3. Установите цели и стимулы
Установите цели для своих сотрудников, например, изучение новой программы или прохождение курс кодирования. Предоставляйте стимулы, такие как бонусы, продвижение по службе или отпуск, сотрудникам, которые достигают этих целей.
4. Подавать пример
Поощряйте своих менеджеров и лидеров подавать пример, демонстрируя свои собственные технические навыки и знания. Это может создать культуру непрерывного обучения и улучшение.
5. Создайте благоприятную среду
Создайте благоприятную среду, в которой сотрудники будут чувствовать себя комфортно, задавая вопросы и обращаясь за помощью. Поощряйте сотрудничество и командную работу для развития культуры обучения.
6. Практика и эксперимент
Лучший способ стать технически подкованным — практиковаться и экспериментировать с различными технологиями. Начните с простых проектов и постепенно переходите к более сложным задачам. Не допускайте ошибок и продолжайте пробовать что-то новое.
Организации должны достичь идеального баланса стимулируя технологические разработки среди своих сотрудников – это мост, позволяющий устранить различия между бизнес-целями и льготами для сотрудников. Им необходимо понять, какая интеграция технологий возможна/рекомендуется на работе, чтобы сотрудники чувствовали себя мотивированными, вдохновленными и заряженными на повышение производительности и эффективности.
Основным девизом наличия технически подкованных сотрудников должно быть привитие чувства ответственности, собственности, доверия к компании и общего уровня понимания, что будет иметь большое значение для создания целостной организационной среды, основанной на инновациях, энтузиазме и сострадание.
