Se houvesse uma invenção na história da humanidade que transformasse vidas como nenhuma outra, o que você acha que seria? Embora se possa apresentar muitos, o vencedor unânime deve ser o 'invenção das rodas'. E ao longo dos séculos, essa invenção tem sido a espinha dorsal de avanços tecnológicos excepcionais.
Mas já se perguntou quem é a espinha dorsal da indústria de transporte e das operações de trânsito em todo o mundo? Outra escolha unânime: os pilotos! Da agitada São Paulo e Tóquio às tranquilas Budapeste e Bogotá. No trânsito moderno, são igualmente importantes os dispositivos do condutor e a sua gestão.
À medida que as autoridades de trânsito enfrentam os desafios do gerenciamento de diversos dispositivos, grandes frotas de motoristas e integrações complexas, Gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) emerge como um farol de eficiência e segurança. Neste guia definitivo, nos aprofundaremos no mundo do MDM e em seu papel fundamental na transformação das operações de trânsito.
Vamos viajar pelas estradas onde as operações de MDM e de trânsito se encontram.
O Prelúdio
O transporte público e de carga desempenha um papel crucial na mobilidade urbana, proporcionando diariamente a milhões de pessoas opções de transporte eficientes e ecológicas. Os veículos de transporte público, em particular, são as principais articulações dos sistemas de trânsito, facilitando a circulação de passageiros e mercadorias entre cidades e regiões.
O que são veículos de trânsito
Os veículos de trânsito referem-se à frota diversificada de veículos empregados no transporte e projetados para transportar passageiros e mercadorias de um local para outro. Esses veículos comerciais vêm em vários formatos, incluindo ônibus, vans/minivans, caminhões, trens, bondes, metrôs/metrôs e balsas, cada um adaptado às necessidades específicas de trânsito urbano ou regional. Eles operam em rotas e horários fixos, tornando-os um meio de transporte organizado para passageiros e movimentação de carga.
Uma visão geral das operações e gerenciamento de trânsito
O bom funcionamento dos veículos de trânsito envolve operações e gerenciamento complexos. As agências de trânsito são responsáveis por planejar rotas, criar horários e coordenar os veículos para manter um serviço confiável. As operações de trânsito eficientes exigem uma compreensão profunda da procura de passageiros e mercadorias, dos padrões de tráfego e da evolução urbana.
Além disso, a gestão do trânsito abrange a supervisão do desempenho dos motoristas, a manutenção das frotas de veículos e a garantia do cumprimento das normas de segurança. Práticas de gestão eficazes são vitais para otimizar a eficiência do trânsito, melhorar as experiências dos passageiros e gerir os recursos de forma eficaz.
Tecnologias e aplicativos em dispositivos usados por motoristas de transporte público
Os motoristas de transporte público contam com vários aplicativos para garantir a segurança dos passageiros e a eficiência operacional. Alguns aplicativos, tecnologias e sistemas para dispositivos de motorista de transporte público incluem;
a. Aplicativos de cobrança de tarifas: Esses aplicativos permitem que os motoristas administrem a emissão de passagens e a cobrança de tarifas com eficiência. Podem incluir leitores de cartões inteligentes, validadores de bilhetes ou aplicações de pagamento móvel, simplificando o processo de embarque de passageiros e mercadorias.
b. Aplicativos de comunicação: Rádios bidirecionais e outros aplicativos de comunicação facilitam a comunicação em tempo real entre motoristas e despachantes. Isto garante respostas rápidas a incidentes, mudanças nos horários e coordenação com outros operadores de transporte público.
c. Navegação GPS: GPS os aplicativos de navegação auxiliam os motoristas a seguir rotas designadas com precisão, ajudando-os a evitar desvios e a chegar aos destinos a tempo.
d. Sistemas de Vigilância e Segurança: Os veículos de transporte público são frequentemente equipados com câmeras de vigilância para aumentar a segurança tanto dos passageiros quanto dos motoristas. Esses sistemas podem impedir atividades suspeitas e auxiliar nas investigações, se necessário.
e. Tecnologias e registradores de assistência ao motorista: Alguns veículos de transporte público modernos vêm com sistemas avançados de assistência ao motorista, como prevenção de colisões, avisos de saída de faixa e controle de cruzeiro adaptativo, tornando as viagens mais seguras e reduzindo o risco de acidentes. Em países como os EUA, há também uma Mandato ELD para caminhões.
Os veículos de transporte público são essenciais para a mobilidade sustentável e confiável de milhões de pessoas. As suas operações e gestão são essenciais para a prestação de serviços de trânsito eficientes e seguros. A maioria dos aplicativos e tecnologias acima em um ambiente móvel moderno são combinados em dispositivos móveis. Ao utilizar dispositivos móveis, os motoristas de transporte público podem garantir viagens perfeitas e melhorar a experiência geral dos passageiros.
Desafios comuns no gerenciamento de dispositivos de trânsito para administradores de sistemas
A gestão eficiente dos dispositivos de trânsito é crucial para os administradores de TI responsáveis pela manutenção do bom funcionamento do setor de transportes. Do rastreamento de frotas de motoristas à garantia de segurança e otimização de custos, há inúmeros desafios que os administradores de TI enfrentam no gerenciamento de dispositivos de transporte público. Aqui está uma rápida olhada em alguns dos desafios.
Lidando com a diversidade de dispositivos
Uma das principais dificuldades no gerenciamento de dispositivos de trânsito é lidar com a diversidade de dispositivos. As empresas de transporte público costumam usar uma variedade de dispositivos, incluindo smartphones, tablets, dispositivos portáteis robustos e dispositivos integrados/computadores montados em veículos, para apoiar suas operações. Cada dispositivo pode ser executado em diferentes sistemas operacionais, versões de firmware e configurações de hardware, dificultando a implementação de políticas uniformes de gerenciamento de dispositivos pelos administradores de TI.
Rastreamento de grandes frotas de motoristas e cumprimento de ETAs
No setor de trânsito, a capacidade de rastrear grandes frotas de motoristas e cumprir o tempo estimado de chegada (ETAs) é fundamental. O rastreamento em tempo real dos motoristas ajuda a melhorar a eficiência, o serviço e a segurança. No entanto, gerenciar uma frota de dispositivos e garantir a precisão da localização e a sincronização de dados pode representar desafios significativos.
Garantindo o tempo mínimo de inatividade do dispositivo
As operações de trânsito exigem tempo de atividade máximo dos dispositivos para minimizar interrupções nas atividades diárias. No entanto, os dispositivos podem apresentar mau funcionamento, falhas de hardware ou problemas de software que levam ao tempo de inatividade.
Minimizando o uso e os custos de dados
O uso de dados pode representar uma despesa operacional substancial para empresas de transporte público, especialmente ao gerenciar uma frota de dispositivos que dependem de redes celulares para conectividade. Os administradores de TI devem encontrar maneiras de minimizar o uso de dados sem comprometer a qualidade do serviço.
Integrando Sistemas e Plataformas Necessários
O gerenciamento de dispositivos de trânsito envolve a integração de vários sistemas e plataformas, como gerenciamento de frota, emissão de bilhetes e sistemas de comunicação. Garantir uma integração perfeita pode ser um desafio, especialmente quando se lida com sistemas legados.
Garantindo a segurança do motorista, do viajante e do veículo
A segurança é fundamental no setor de trânsito. Os administradores de TI devem garantir que os dispositivos de transporte público melhorem a segurança geral dos motoristas, passageiros e veículos. No entanto, gerenciar funcionalidades relacionadas à segurança e ao mesmo tempo manter a privacidade do usuário pode ser um ato de equilíbrio.
Compreendendo a função dos dispositivos móveis de transporte público
A indústria de transportes passou por avanços tecnológicos significativos nos últimos anos, e os dispositivos móveis tornaram-se ferramentas essenciais para as operações modernas de trânsito. Adotando uma solução MDM tornou-se crucial para as empresas de transporte público superarem as limitações dos sistemas e processos legados.
Limitações de sistemas e processos legados
No passado, as empresas de trânsito dependiam de sistemas tradicionais baseados em papel e de processos manuais para gerir as suas operações. Esses sistemas legados apresentavam diversas limitações que prejudicavam a produtividade e a eficácia operacional.
Ineficiência: Os processos manuais para gerenciar horários, rastrear veículos e coordenar com os motoristas eram demorados e propensos a erros. Atrasos na divulgação de informações levaram a ineficiências e reduziram o desempenho geral.
Falta de dados em tempo real: Os sistemas legados não tinham capacidade de dados em tempo real, tornando difícil para os operadores de transporte público monitorar a localização dos veículos, rastrear os ETAs com precisão e responder rapidamente às mudanças nas condições (rotas, clima, etc.).
Inflexibilidade: Os sistemas tradicionais muitas vezes não têm flexibilidade para se adaptar às tendências tecnológicas em evolução e às necessidades de negócios em constante mudança. A integração de novos recursos ou funcionalidades torna-se complicada e cara.
Riscos de segurança: O armazenamento de dados confidenciais em papel ou em sistemas isolados expôs as empresas de transporte público a riscos de segurança. O acesso não autorizado a informações críticas pode comprometer a segurança e a privacidade dos dados dos passageiros e das mercadorias (ex: mercadorias QBRN).
Papel dos dispositivos móveis nas operações modernas de transporte público
O grande fluxo de dispositivos móveis, como smartphones e tablets, revolucionou o setor de transportes, oferecendo uma ampla gama de benefícios para as operações modernas de transporte público.
Comunicação em tempo real: Os dispositivos móveis permitem uma comunicação instantânea e contínua entre motoristas, despachantes e centros de controle. Esta conectividade em tempo real permite uma resposta rápida a incidentes, ajustes de rotas e atualizações, melhorando a eficiência operacional geral.
Gerenciamento aprimorado de frota: Dispositivos móveis habilitados para GPS facilitam gestão de frotas fornecendo rastreamento de veículos preciso e em tempo real. Esse recurso permite que as operadoras otimizem rotas, prevejam ETAs e respondam efetivamente ao congestionamento de tráfego.
Bilhetes e pagamentos simplificados: Os dispositivos móveis podem servir como máquinas de emissão de bilhetes, permitindo aos passageiros comprar bilhetes digitalmente. Isso reduz a necessidade de passagens físicas e agiliza o processo de embarque, aumentando a comodidade do passageiro.
Tomada de decisão baseada em dados: Análise de dispositivos móveis fornecer informações valiosas sobre as operações de trânsito. As empresas de transporte público podem analisar dados sobre o comportamento dos passageiros, padrões de utilização e desempenho dos motoristas para tomar decisões informadas e melhorar a qualidade do serviço.
Entre no MDM e o papel acima mencionado dos dispositivos móveis torna-se maior e mais eficiente.
O que é MDM e sua necessidade em infraestrutura de trânsito
O Mobile Device Management (MDM) é uma solução abrangente que permite aos administradores de TI gerenciar e proteger dispositivos móveis usados em infraestrutura de trânsito remotamente. Ele fornece uma plataforma centralizada através da qual os dispositivos podem ser configurados, monitorados e mantidos, independentemente do tipo de dispositivo ou sistema operacional. O MDM permite que as organizações otimizem o desempenho dos dispositivos, melhorem a segurança e garantam a conformidade com políticas e regulamentos.
O MDM tornou-se uma ferramenta indispensável para gerir as complexidades da infraestrutura de trânsito na era moderna. Com a rápida proliferação de dispositivos móveis no setor dos transportes, a necessidade de simplificar e proteger estes dispositivos cresceu exponencialmente.
Importância do gerenciamento de dispositivos móveis nas operações de trânsito
Na era moderna dos transportes, os dispositivos móveis tornaram-se ferramentas indispensáveis para operações de trânsito. Desde o rastreamento e comunicação em tempo real com os motoristas até o fornecimento de informações essenciais aos passageiros, esses dispositivos desempenham um papel fundamental na garantia de serviços de trânsito eficientes e confiáveis. No entanto, gerir uma frota de dispositivos móveis pode ser uma tarefa difícil devido aos desafios que já abordámos anteriormente.
É aqui que o MDM entra em cena para revolucionar as operações de trânsito e elevar a experiência geral do usuário. Um Solução MDM desempenha um papel fundamental na superação das limitações de sistemas e processos legados. Ao centralizar o gerenciamento e a segurança dos dispositivos, o software MDM permite que as autoridades de trânsito adotem tecnologias móveis modernas e melhore a eficiência geral das operações de trânsito.
Simplificando o gerenciamento de dispositivos
O primeiro e mais aparente benefício da implementação do MDM em operações de trânsito é a capacidade de simplificar o gerenciamento de dispositivos. As empresas de transporte público costumam usar uma combinação de smartphones, tablets e computadores de bordo especializados, cada um com suas especificações e sistemas operacionais exclusivos.
Uma solução MDM permite que os administradores de TI gerenciem e controlem centralmente todos os dispositivos a partir de um único painel, independentemente da marca ou modelo. Essa abordagem centralizada simplifica atualizações de software, alterações de configuração e políticas de segurança, garantindo um desempenho consistente em toda a frota.
Melhorando a segurança e a proteção de dados
A segurança dos dados na era cibernética de hoje é importante para todos os setores. E o transporte não é diferente nesse aspecto. Com os dispositivos móveis sendo usados para acessar informações confidenciais e comunicar dados críticos, a proteção contra ameaças potenciais torna-se imperativa.
Uma solução MDM fornece medidas de segurança robustas, como criptografia de dispositivos, bloqueio remoto e limpezae controles de acesso seguros. Os recursos de segurança de uma solução MDM evitam o acesso não autorizado a dispositivos e dados, garantindo que as informações confidenciais permaneçam sempre protegidas.
Melhorando a eficiência da frota e a produtividade do motorista
Uma solução MDM aumenta significativamente a eficiência da frota e a produtividade do motorista, permitindo rastreamento e comunicação em tempo real. Dispositivos habilitados para GPS integrados com plataformas MDM permitem que as empresas de transporte público rastreiem a localização de motoristas e veículos em tempo real. Essa funcionalidade facilita a otimização de rotas, a coordenação de despacho e previsões precisas de ETA.
Os motoristas podem receber instruções, atualizações e alertas através de seus dispositivos, garantindo uma comunicação perfeita entre o centro de controle e o campo. Como resultado, as empresas de trânsito podem conseguir uma melhor gestão de rotas e uma melhor qualidade geral do serviço.
Se você estiver interessado em explorar ferramentas adicionais para aprimorar suas operações de entrega, considere conferir nosso lista de aplicativos úteis de entrega de pacotes para obter mais informações e opções.
Minimizando o tempo de inatividade e os custos de manutenção
O tempo de inatividade frequente do dispositivo pode interromper os serviços de trânsito e aumentar os custos de manutenção. Uma solução MDM permite uma abordagem proativa ao gerenciamento de dispositivos para minimizar o tempo de inatividade e possíveis problemas. Os administradores de TI podem agendar verificações regulares dos dispositivos, atualizações de software e tarefas de manutenção remotamente, reduzindo a probabilidade de falhas dos dispositivos durante a operação.
Além disso, as plataformas MDM podem identificar proativamente possíveis problemas de hardware e software, permitindo que os administradores os resolvam antes que aumentem. Esta abordagem proativa se traduz em economia de custos, reduzindo a necessidade de reparos e substituições emergenciais.
Otimizando o uso e os custos de dados
As operações de trânsito dependem frequentemente de redes celulares para conectividade de dados, o que pode resultar em elevados custos de utilização de dados. Uma solução MDM permite que os administradores monitorem e controlem o uso de dados em dispositivos individuais, otimizando os planos de dados com base nos requisitos reais.
Ao identificar padrões de utilização e implementar estratégias de poupança de dados, as empresas de transporte público podem gerir eficazmente as despesas de dados sem comprometer a qualidade do serviço.
Melhorando a experiência e a segurança do viajante
Com melhores capacidades de rastreamento e comunicação, as empresas de transporte público podem responder prontamente a emergências e garantir a segurança tanto dos motoristas quanto dos passageiros. O controle e a transparência baseados em MDM sobre alertas de emergência, compartilhamento de localização e recursos de assistência ao motorista em dispositivos gerenciados adicionam uma camada extra de segurança às operações de trânsito.
Principais componentes do gerenciamento de dispositivos móveis
A. Registro e provisionamento de dispositivos
Cadastrando Dispositivos na Plataforma: A primeira etapa do MDM é registrar dispositivos na plataforma de gerenciamento. Os administradores de TI podem usar vários métodos de inscrição, incluindo registro iniciado pelo usuário (e-mail. código QR), registro sem toque e registro em massa, entre outros, para colocar os dispositivos sob gerenciamento centralizado.
Definindo configurações e políticas: Depois de inscritos, os administradores de TI podem definir remotamente as configurações do dispositivo e aplicar políticas. Essas políticas podem incluir requisitos de senha, restrições de dispositivos, configurações de rede e regras de conformidade. Este controle centralizado garante medidas de segurança consistentes em todos os dispositivos.
B. Segurança
Criptografia e proteção de dados: O MDM permite criptografia de dados confidenciais armazenados em dispositivos, protegendo-os contra acesso não autorizado. Portanto, mesmo quando o dispositivo cai em mãos erradas, os dados criptografados permanecem protegidos, garantindo a confidencialidade das informações críticas do negócio.
Capacidades de limpeza e bloqueio remotos: No caso de uma violação de segurança, uma solução MDM permite que os administradores de TI limpem ou bloqueiem remotamente o dispositivo, evitando o acesso não autorizado a dados confidenciais. Esse recurso garante que os dados permaneçam seguros mesmo que o dispositivo esteja fora do controle físico da organização.
C. Gerenciamento de aplicativos
Distribuição e atualizações de aplicativos: O MDM simplifica o processo de implantação e atualização de aplicativos em dispositivos gerenciados. Os administradores de TI podem distribuir aplicativos aprovados pela empresa para toda a frota ou grupos específicos, garantindo que os usuários possam acessar o software mais recente para desempenho e produtividade ideais.
Lista branca e lista negra de aplicativos: Com uma solução MDM, os administradores de TI podem aplicar políticas de uso de aplicativos listando aplicativos aprovados na lista de permissões e colocar na lista negra os não autorizados. Isso minimiza os riscos de segurança, evita a instalação de aplicativos maliciosos e mantém um ecossistema de aplicativos controlado.
D. Conectividade de rede
Gerenciando conexões/configurações de Wi-Fi e celular: O MDM permite que os administradores de TI definam configurações de Wi-Fi e celular nos dispositivos, garantindo conectividade perfeita e desempenho ideal, evitando cobranças desnecessárias de dados.
Lidando com restrições e acesso à rede: Usando uma solução MDM, os administradores de TI podem definir políticas de acesso à rede, como bloquear o acesso a redes Wi-Fi não seguras ou limitar o acesso a sites específicos, resultando em um ambiente de rede seguro e produtivo para motoristas de transporte público.
E. Apoio e Treinamento ao Motorista
Fornecimento de suporte técnico aos motoristas: Os administradores de TI desempenham um papel crucial no fornecimento de suporte técnico aos motoristas que possam encontrar problemas com seus dispositivos. A assistência imediata ajuda a minimizar o tempo de inatividade e garante que os motoristas possam realizar as suas tarefas com eficiência.
Educar os motoristas sobre as políticas e práticas recomendadas de MDM: Para maximizar os benefícios do MDM, é essencial educar os condutores sobre as políticas, medidas de segurança e melhores práticas que devem seguir. Sessões regulares de treinamento e comunicação mantêm os motoristas informados e conscientes, promovendo uma cultura de segurança e conformidade.
Sobre Scalefusion MDM
Scalefusion é uma solução MDM líder com ofertas selecionadas especificamente para as necessidades exclusivas das operações de trânsito. Com seu conjunto abrangente de recursos, o Scalefusion capacita as autoridades de trânsito a gerenciar com eficiência dispositivos, motoristas e sistemas de informação de passageiros.
Recursos essenciais do Scalefusion para gerenciar dispositivos de motorista de transporte público
Vamos dar uma olhada em alguns dos muitos recursos do Scalefusion que são perfeitos para administradores de TI que gerenciam dispositivos de driver em ambientes de trânsito.
Rastreamento de local: Rastreamento de localização é uma característica fundamental nas operações de trânsito. A funcionalidade de rastreamento de localização do Scalefusion MDM permite que os operadores de trânsito monitorem a localização em tempo real de seus veículos e dispositivos. Isto é particularmente valioso para garantir que os motoristas sigam as rotas designadas, cumpram os horários e respondam prontamente a quaisquer incidentes.
Os gerentes de trânsito podem visualizar os dados de localização em uma interface de mapa no painel do Scalefusion e tomar decisões informadas com base nas informações de rastreamento ao vivo. Esse recurso aumenta a eficiência operacional e ajuda a melhorar a segurança dos passageiros e da carga, fornecendo ETAs precisos e informações de rota.
Cerca geográfica: Geofencing é um recurso avançado do Scalefusion MDM que permite que operadores de transporte público definam limites virtuais para veículos por meio de dispositivos de motorista. Quando um dispositivo entra ou sai dessas zonas geográficas predefinidas, o Scalefusion MDM pode acionar ações ou notificações automatizadas. Além disso, Scalefusion suporta cerca geográfica poligonal para rotas/áreas onde a cerca geográfica baseada em raio (circular) se torna insuficiente.
Nas operações de trânsito, a cerca geográfica pode ser usada para diversos fins. Por exemplo, quando um veículo entra em um depósito ou área designada, o painel MDM pode iniciar notificações ou atualizações de manutenção. Da mesma forma, se um veículo se desviar da rota planeada, os administradores de TI podem alertar os operadores em tempo real. A cerca geográfica garante que as operações de trânsito permaneçam dentro de áreas designadas e sigam processos predefinidos, melhorando o controle operacional e a segurança.
Análise DeepDive: Scalefusion tem uma excelente oferta para gerenciar dispositivos de movimentação em operações de trânsito – DeepDive – um recurso intuitivo de análise de dispositivos móveis. Isso permite que os administradores de TI obtenham rapidamente insights abrangentes sobre dispositivos de driver em todos os sistemas operacionais. O Análise DeepDive A ferramenta fornece visibilidade imediata e ampla de vários aspectos, incluindo inventário de dispositivos em toda a plataforma, status geral de integridade, adesão à política de segurança, especificações de uso de dados e casos de violações de conformidade.
A análise do DeepDive é apresentada por meio de uma interface amigável, porém inteligente, no painel do Scalefusion. O acesso a dados cruciais relacionados a dispositivos ajuda significativamente as equipes de TI de gerenciamento de trânsito e os tomadores de decisão na tomada de decisões rápidas e bem informadas. Com uma visão geral abrangente de 360 graus de todo o inventário de dispositivos, eles podem tomar ações rápidas e eficazes para garantir operações e gerenciamento de trânsito ideais.
Solução remota de problemas com VoIP: Em operações de trânsito, onde a comunicação rápida e eficaz é crucial, o recurso de solução de problemas remotos do Scalefusion MDM pode ser inestimável. Quando um motorista encontra problemas técnicos com seu dispositivo durante a viagem, a equipe de suporte de TI pode acessar remotamente o dispositivo, diagnosticar o problema e até mesmo orientar o motorista nas etapas de solução de problemas usando comunicação VoIP. Isto não só reduz o tempo de inatividade, mas também minimiza a necessidade de intervenções físicas, que podem prejudicar as operações. Solução de problemas remota capacita administradores de TI e motoristas a resolver problemas menores rapidamente, garantindo que estes possam continuar suas rotas sem problemas.
Modo quiosque: O modo quiosque é um recurso do Scalefusion MDM que permite que os dispositivos sejam bloqueados em um único aplicativo ou conjunto de aplicativos, restringindo o acesso a outras funcionalidades do dispositivo. Nas operações de trânsito, o modo quiosque pode ser usado para criar interfaces de motorista dedicadas que fornecem acesso a ferramentas essenciais, como navegação de rotas, aplicativos de comunicação e monitoramento do status do veículo. Isso garante que os motoristas permaneçam concentrados em suas tarefas sem se distrair com aplicativos ou funcionalidades desnecessárias. Modo quiosque também ajuda a manter uma experiência de usuário padronizada e controlada em todos os dispositivos, reduzindo as chances de erros ou configurações incorretas.
Ao aproveitar os recursos do Scalefusion MDM em operações de trânsito, as organizações podem obter maior controle, comunicação e segurança. A combinação dos recursos do Scalefusion ajuda a agilizar as operações, melhorar a eficiência do motorista, garantir o cumprimento de horários e rotas e, em última análise, fornecer uma experiência de trânsito mais segura e confiável para os motoristas.
Estudo de caso da Scalefusion
HAVI
Fundada em 1974, a HAVI (Illinois, EUA) é uma empresa privada com operação internacional, com ênfase central em impulsionar a inovação, a eficiência e a supervisão nas cadeias de fornecimento de marcas proeminentes. Fornecendo uma variedade de serviços, incluindo análise de marketing, soluções de embalagem, gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística, a HAVI colabora com empresas para enfrentar uma ampla gama de obstáculos na cadeia de suprimentos.
A HAVI foi confrontada com um desafio significativo: monitorizar eficazmente as posições em tempo real dos seus camionistas e do pessoal do armazém, ao mesmo tempo que assegurava os dispositivos essenciais para as suas operações comerciais. A segurança de dados insuficiente e a comunicação ineficaz da equipa agravavam as suas preocupações. A solução MDM existente não foi capaz de lidar com esses problemas.
Enfrentando vários desafios, a HAVI fez a transição para o Scalefusion MDM para supervisionar, rastrear e proteger eficazmente a sua força de trabalho móvel, conhecida pela sua mobilidade constante. Aproveitando a interface amigável do Scalefusion e o registro sem toque, a HAVI simplificou a implantação em massa de dispositivos móveis. O recurso de bloqueio de quiosque da Scalefusion atendeu ao requisito de limitar o uso do dispositivo apenas para fins comerciais. Ao utilizar a funcionalidade de transmissão e controle remoto do Scalefusion, o departamento de TI ganhou a capacidade de gerenciar telas de dispositivos e monitorar problemas de perto por meio de um painel centralizado, reduzindo efetivamente o tempo de inatividade do dispositivo.
O recurso de gerenciamento de conteúdo permitiu que a equipe de campo e os motoristas de caminhão acessassem documentos comerciais em seus dispositivos designados com segurança. Além disso, esse recurso permitiu que o HAVI carregasse, modificasse ou excluísse facilmente documentos, vídeos, imagens e outros arquivos relacionados a negócios. Através do recurso DeepDive, os administradores de TI obtiveram relatórios abrangentes abrangendo todo o inventário de dispositivos. Esses relatórios incluíam informações vitais, como integridade do dispositivo, consumo de dados, status de armazenamento, disponibilidade da bateria, detalhes da última conectividade, uso de aplicativos empresariais e adesão à conformidade.
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À medida que o cenário do transporte público evolui, a implementação de uma gestão eficaz dos dispositivos dos condutores de transporte público torna-se uma necessidade e não uma opção. Aproveite o poder do Scalefusion – a solução MDM certa para revolucionar suas operações de transporte público e oferecer uma experiência superior aos passageiros, despachantes de carga e motoristas. É hora de 'reinventar as rodas' com Scalefusion MDM!
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