Voor vooruitstrevende bedrijven die ernaar streven om ijverig te groeien en te gedijen met zakelijke mobiliteit, is een nieuw hoofdstuk begonnen. Communicatiemethoden tussen mens en machine zijn chronologisch drastisch getransformeerd met de implementatie van bedrijfsmobiliteit. Op dezelfde manier heeft bedrijfsmobiliteit voor ondernemingen de manier veranderd waarop bedrijven hun activiteiten uitvoeren en dagelijks met klanten omgaan.
Enterprise-mobiliteit omvat veel meer dan het beheren van mobiele apparaten of het mobiliseren van het personeel. Enterprise-mobiliteit stelt bedrijven in staat te transformeren naar een holistische organisatiecultuur waarin de implementatie ervan innovatie, integratie, kansen en efficiëntie versnelt. Om uw productiviteit van de beroepsbevolking en wendbaarheid is zakelijke mobiliteit essentieel binnen uw organisatie.
De ontwikkeling en implementatie van een waterdichte bedrijfsmobiliteitsstrategie vereist een goed georganiseerde aanpak die alle mogelijkheden, technische details, uitdagingen en risico's afweegt. Wat moeten bedrijven daarom precies weten over een bedrijfsmobiliteitsstrategie? Er is meer dan één stap te nemen!
We moeten ons vertrouwd maken met bedrijfsmobiliteit voordat we deze agenda bespreken
verder. Laten we beginnen met een kort overzicht van het begrip:
Wat is Enterprise Mobility?
De term enterprisemobiliteit (ook wel zakelijke mobiliteit genoemd) beschrijft de toenemende trend van bedrijven die dit aanbieden werken vanop afstand opties, waardoor werknemers hun eigen laptops en mobiele apparaten kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot organisatiegegevens, en cloudtechnologie kan worden gebruikt voor informatiebeheer.
Een analyse van bedrijfsmobiliteit benadrukt het gebruik van persoonlijke apparaten zoals mobiele telefoons, laptops of zelfs desktops door het personeel van de organisatie om de organisatiegegevens buiten de fysieke grenzen van het bedrijf op te slaan, te openen en te onderhouden.
Waarom is zakelijke mobiliteit belangrijk?
De opkomst van cloudgebaseerde diensten zoals Exchange Online en de integratie ervan met smartphones maakt het voor werknemers mogelijk om onderweg op afstand te reageren op zakelijke e-mail. Dit proces vergemakkelijkt gestroomlijnde communicatie en samenwerking tussen besluitvormers en het personeel en stelt hen in staat hun chronologische taken efficiënter uit te voeren door goedkeuringen en indieningen te delen.
Een silo zakelijke mobiliteit aanpak is mogelijk niet effectief omdat deze deel uitmaakt van een breder technologieverhaal en een aanvulling vormt op andere initiatieven binnen uw organisatie. Uit een onderzoek van ResearchandMarkets blijkt dat de Global Enterprise Mobility-markt, die in 206.13 goed was voor 2017 miljard dollar, in 1225.78 naar verwachting 2026 miljard dollar zal bereiken. Het samengestelde jaarlijkse groeipercentage zal naar verwachting 21.9% bedragen tijdens de prognoseperiode.
Dankzij bedrijfsmobiliteit zijn belangrijke organisatorische gegevens en informatie onderweg toegankelijk, waardoor de productiviteit van het personeel in de hele organisatie aanzienlijk wordt verbeterd. Net zoals klantervaring, samenwerking tussen medewerkers en productiviteit van medewerkers het bedrijfsproces domineren, kan bedrijfsmobiliteit prestatiegerichte en creatieve organisaties in staat stellen mobiliteitsmogelijkheden te omarmen om efficiënter te worden in het automatiseringstijdperk.
Rol van Enterprise Mobility in organisaties
Enterprise-mobiliteit elimineert een aantal componenten binnen de organisatie die de bedrijfsontwikkeling zouden kunnen beperken en een langzame groei veroorzaken. We hebben een aantal factoren op een rij gezet die de rol benadrukken die zakelijke mobiliteit speelt in organisaties:
1. Realtime gegevensanalyse
Beslissers kunnen realtime gegevens van de organisatie monitoren en rechtstreeks vanaf hun smartphones toegang krijgen tot de gegevens uit het verleden en deze analyseren om door te gaan met verdere beoordeling zonder dat ze op het fysieke kantoor aanwezig hoeven te zijn.
2. Verbetert de productiviteit van werknemers
Realtime gegevensverzameling en -rapportage stellen de verkoopteams in staat gegevens op te slaan en tegelijkertijd waardevolle en actuele informatie voor managers en collega's te produceren. Het beschikbaar hebben van deze informatie kan erg belangrijk zijn voor uw trechter optimalisatie en het monitoren van de verkooptrechter voor bestaande klanten en potentiële klanten.
3. Realtime samenwerking
In grote organisaties met meerdere managementlagen is realtime samenwerking een belangrijk onderdeel van bedrijfsnetwerken. Dit bevordert communicatie op meerdere niveaus, evenals het cross-functioneel oplossen van problemen teamsamenwerking. Een succesvol initiatief voor zakelijke mobiliteit zal afhangen van hoe flexibel en goed geïntegreerd de beroepsbevolking is.
Enterprise-mobiliteit heeft een enorm potentieel om voordelen te bieden aan bedrijven in gediversifieerde sectoren, wanneer er een goede strategie is en goed gedefinieerde doelen zijn vastgesteld. Als gevolg hiervan is bedrijfsmobiliteit voor bedrijven een noodzaak geworden, in plaats van slechts een optie.
Wat is een zakelijke mobiliteitsstrategie?
Visualiseer de term Enterprise Mobility Strategy als een routekaart voor een bedrijfsbreed mobilisatieprogramma. Enterprise Mobility Strategy is meer dan alleen een workflow die bedrijfsprocessen, technologie, projecten en het personeel omvat. In plaats van de toegang en keuze op het gebied van de smartphone-implementatie te beperken, gaat het erom nieuwe kansen en efficiëntie gemakkelijker te maken om de bedrijfsgroei te versnellen.
Om bedrijfsmobiliteitsstrategieën te ontwikkelen, moeten deze drie factoren in overweging worden genomen:
- Klantbetrokkenheid door middel van innovatieve en krachtige methoden
- Verhoogde productiviteit en connectiviteit tussen medewerkers
- Het aanbieden van innovatieve diensten aan het bedrijf die zijn activiteiten kunnen verrijken
Voordelen van Enterprise Mobility Strategie?
1. Eindpuntbeveiliging van mobiele apparaten
Cyberbeveiliging blijft een van de belangrijkste voordelen van een zakelijke mobiliteitsstrategie. Uw digitale perimeter breidt zich uit met elk nieuw verbonden apparaat. Door een goede bedrijfsmobiliteitsstrategie te implementeren, kunt u de beveiliging van applicaties en gegevens garanderen in alle eigendommen van uw organisatie BYO-apparaten.
Als voorwaarde voor het registreren van persoonlijke mobiele telefoons voor werkdoeleinden kunt u uw werknemers bijvoorbeeld vragen om uw eindpuntbeveiliging, zoals een MDM-oplossing, op hun apparaten te installeren als onderdeel van uw BYOD-beleid. Door dit te implementeren, kan uw zichtbaarheid behouden blijven en wordt uw vermogen om alle apparaten met bedrijfsgegevens te monitoren niet aangetast.
2. Preventie en beperking van bedrijfsgegevensverlies
Een groot voordeel van de bedrijfsmobiliteitsstrategie is het voorkomen en beperken van gegevensverlies op eindpunten en servers. Gestolen of verloren mobiele telefoons fungeren als toegangspoort voor hackers om de opgeslagen inloggegevens te misbruiken en gevoelige organisatiegegevens te stelen.
Organisaties kunnen deze mobiliteitsrisico’s het hoofd bieden met een enterprise mobiliteitsstrategie. Met een robuust Enterprise Mobility Management-softwarekunnen de organisaties op afstand alle organisatiegegevens op een gestolen of verloren eindpunt wissen, zodat hackers er geen toegang toe hebben. MDM-oplossingen kunnen de organisatie ook helpen bij het monitoren, reguleren en beperken van het downloaden of installeren van applicaties die mogelijk niet op de missie gericht zijn. Bovendien wordt beveiligingsbeleid ook beschikbaar gesteld door Microsoft Intune via de Scalefusion MDM-oplossing om Microsoft Office 365-apps te beschermen en gegevensverlies te voorkomen in de Intune SDK, op Android- en iOS-apparaten via één enkele console.
3. Verminderde technologie-overhead
Het is moeilijk om de voordelen van de bedrijfsmobiliteitsstrategie te overschatten, maar een van de meest opvallende voordelen is de verlaging van de totale bedrijfskosten. Als uw organisatie een BYOD-cultuur faciliteert, zorgt EMM ervoor dat uw medewerkers hun eigen devices centraal kunnen inbrengen. Omdat werknemers hun apparaten meenemen voor organisatorische doeleinden, is de kans bovendien groter dat ze er beter voor zorgen en de daarmee samenhangende kosten betalen, zoals data-abonnementen en reparaties.
Omdat het BYOD-beleid de medewerkers de mogelijkheid biedt om hun eigen apparaten mee te nemen, mogen de uitgaven voor de aanschaf van die apparaten niet door de organisatie worden gedragen. Het zal een win-win-model zijn voor zowel het personeel als de organisatie, aangezien het personeel de apparaten of hun keuze kan kiezen en de organisatie overheadkosten kan besparen. Het is duidelijk dat de arbeidskrachten op verschillende manieren onafhankelijk bijdragen aan uw bedrijfsmobiliteitsstrategie.
Uitdagingen en bijbehorende risico's
Het is absoluut noodzakelijk dat de risico's die verband houden met bedrijfsmobiliteit worden geïdentificeerd en beperkt om een maximale impact te bereiken. Laten we deze waarschijnlijke risico’s een voor een begrijpen.
Apparaatrisico's
- Milieu
Werknemers in organisaties gebruiken op hun werkplek een groot aantal mobiele telefoons die door verschillende fabrikanten zijn gemaakt en op verschillende besturingssystemen draaien. Als gevolg van deze heterogeniteit van mobiele telefoons en besturingssystemen kan de mobiliteitsomgeving verschillende risico's met zich meebrengen, zoals gegevensverlies als gevolg van verloren of gestolen apparaten, gegevensprivacy, enz., als deze niet op de juiste manier worden beheerd, beheerd en beveiligd.
- Misplaatsing, verlies en diefstal
Omdat mobiele telefoons klein, handig en gemakkelijk draagbaar zijn, zijn ze gevoelig voor diefstal, verlies of misplaatsing. Als deze mobiele telefoons bedrijfsapps, gegevens en inhoud bevatten, kunnen organisaties aarzelen om een dergelijk risico te lopen.
- Tijdperk van apparaten
Het is een feit dat de smartphonetechnologie elke dag snel verandert. Er kunnen gevallen zijn dat op het moment dat u besloot de nieuwste smartphone te kopen, de nieuwste versies van technologie binnenkort op de markt zouden kunnen komen, waardoor u uw huidige technologische bezit achter u kunt laten. Organisaties worden met hetzelfde probleem geconfronteerd; ze kunnen de snelle verandering van mobiele telefoons niet bijhouden.
Netwerkrisico's
Onbeveiligde Wi-Fi-hotspots zijn vaak toegankelijk voor externe werknemers in verschillende geografische gebieden. Mobiele telefoons die via onbeveiligde netwerken toegang hebben tot internet lopen voortdurend het risico te worden gehackt, wat tot gegevensverlies kan leiden. Cyberaanvallers maken regelmatig misbruik van dit beveiligingslek, omdat de meeste zakelijke communicatie via onbeveiligde Wi-Fi-connectiviteit plaatsvindt en de meeste openbare hotspots niet beveiligd zijn.
Apps en gegevensrisico's
De kans dat werknemers onbedoeld potentieel schadelijke apps downloaden is groot als ze zonder beperkingen smartphones mogen gebruiken, ongeacht of het een BYOD-apparaat of een apparaat van het bedrijf is. Bovendien kunnen werknemers apps van derden downloaden, zoals gaming-apps, video-apps en sociale-media-apps, die geen van allen relevant zijn voor het bedrijf. Deze apps kunnen ook gegevensdiefstal en afleiding van bedrijfskritische operationele activiteiten veroorzaken.
Methoden voor het ontwikkelen van een strategisch ondernemingsmobiliteitsplan
1. Selecteer de mobiele apparaten die uw bedrijf ondersteunt
Wanneer u besluit mobiele telefoons in uw organisatie te implementeren, moet u de smartphones selecteren die goed werken voor uw bedrijf. Momenteel zijn er een overvloed aan verschillende mobiele telefoons op de markt. Kan uw bedrijf zowel iOS- als Android-apparaten ondersteunen? Het hangt af van de mobiele applicaties die jouw bedrijf inzet, het kan zowel iOS als Android zijn, ook of deze applicaties op iOS of Android kunnen draaien, en hoe goed ze presteren. Dit is essentieel om op de hoogte te zijn bij het opstellen van uw BYOD-beleid (Bring Your Own Device), aangezien uw organisatie vooraf moet weten welke apparaten haar medewerkers uit veiligheidsoverwegingen mee naar de werkplek mogen brengen.
2. Stel het eigendom van apparaten vast
Als u van plan bent smartphones in de infrastructuur van uw organisatie te implementeren, is een van de belangrijkste vragen die u binnen de hele organisatie moet beantwoorden: “wie is de eigenaar van de apparaten?” Apparaten die eigendom zijn van werknemers waren in het verleden traditioneel uitsluitend eigendom van bedrijven. Nu BYOD en andere implementatiemodellen, zoals COPE (Corporate Owned, Personal Enabled) en Choose Your Own Device (CYOD), steeds populairder worden, kan de organisatie werknemers meer verantwoordelijkheid overdragen. Uw bedrijfsmobiliteitsstrategie moet specificeren wie verantwoordelijk is voor het apparaat, de gegevens ervan, en welke aansprakelijkheden aan het eigendom verbonden moeten zijn.
3. Stel een specifiek beleid voor BYOD vast
Voor ondernemingen die hun werknemers toestaan hun eigen smartphones mee te nemen, moet uw bedrijfsmobiliteitsstrategie schetsen hoe het BYOD-programma zal werken. Naast het meenemen van smartphones en het gebruik ervan om bedrijfsgegevens op te slaan, moet het beleid ook de overweging schetsen van wie verantwoordelijk is voor de toegang tot en het goedkeuren van apps die moeten worden gedownload en geïnstalleerd, wie verantwoordelijk is voor het onboarden van apparaten, welke regels moeten worden gevolgd door werknemers en boetes voor niet-naleving.
4. Maak gebruik van de cloud als ideaal platform
Mobiliteit binnen de onderneming is snel gegroeid tussen bedrijfstakken en vormt nu de basis van de bedrijfsactiviteiten. De mogelijkheden van cloudgebaseerde mobiliteitsoplossingen zijn wat organisaties het meest verlangen in hun zakelijke mobiliteitsstrategie. De meest voorkomende reden waarom organisaties naar de cloud kijken, is de onvoorspelbare aard van mobiele workloads, en cloudoplossingen zijn beter toegerust om de onverwachte pieken die daarmee gepaard gaan, op te vangen.
Bovendien worden cloudoplossingen ook vaak overwogen in de bedrijfsmobiliteitsstrategie, omdat back-endsystemen kunnen worden geïntegreerd met cloudoplossingen, en ook het mobiele personeelsbestand spontane, realtime beslissingen moet kunnen nemen op basis van de realtime gegevens. Omdat een typische organisatie over ongelijksoortige gegevensbronnen beschikt, wordt het aantrekkelijker om deze op een neutraal platform te hosten. Naarmate bedrijven zich meer zorgen maken over mobiele beveiliging, bieden cloudopties hen bovendien verbeterde toegang tot organisatiegegevens en traceerbaarheid via externe apparaten.
5. Zorg ervoor dat apparaatbeperkingen redelijk en eerlijk zijn
Er zijn momenten waarop bedrijven zo gefocust raken op de veiligheid van de apparaten die eigendom zijn van de organisatie, dat ze maatregelen introduceren die werknemers ervan kunnen weerhouden deze apparaten te gebruiken in plaats van ze te helpen. Het beperken van het Bring-your-own-devices (BYOD)-beleid, of het verbieden van uw mobiele personeel om apparaten van het bedrijf voor persoonlijk gebruik te gebruiken, is misschien een legitieme beleidsbeslissing van het bedrijf tijdens het opstellen van de bedrijfsmobiliteitsstrategie, maar houd er rekening mee Het mobiliteitsgebruik van uw personeel kan bijdragen aan het vermijden van onvoorziene gevolgen.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een van de overheidsregels waarmee bedrijven vaak te maken hebben. U heeft dus het recht om belang te hechten aan de gegevens en de veiligheid van uw bedrijf en om te monitoren hoe uw personeel de mobiele apparaten gebruikt voor werk en werk. tijdens werk. Om uw medewerkers tevreden te houden en tegelijkertijd een niveau van professionaliteit te behouden dat voor u zinvol is, is een delicaat evenwicht in de bedrijfsmobiliteitsstrategie vereist.
6. Unified Platform is de beste aanpak
In een strategie voor ondernemingsmobiliteitsbeheer moet a uniform eindpuntbeheer platform omvat meer dan alleen het beheren van de inzet van apparaten bij eindgebruikers. De aanpak omvat ook het centraal monitoren van het gebruik van alle verspreide apparaten in één console. Een verenigd platform ondersteunt het beheer en de monitoring van een breed scala aan apparaten, waaronder mobiele telefoons, tablets, desktopcomputers, wearables en zelfs IoT-apparaten die zijn aangesloten op een bedrijfsomgeving.
Door een uniform platform zoals Scalefusion te gebruiken, kunt u de noodzaak elimineren dat meerdere technologieën verschillend moeten worden beheerd, waardoor uw IT-afdeling de manier van werken kan stroomlijnen. Door alle apparaten met één verenigd platform te beheren, wordt ook de maas in de cyberbeveiliging gedicht.
Industriespecifieke gebruiksscenario's
1. Gezondheidszorg
Enterprise-mobiliteitsstrategie kan een belangrijke rol spelen in de gezondheidszorg. De Enterprise Mobility-strategie stelt de gezondheidszorgsector in staat de gegevens van patiënten nauwkeurig vast te leggen met mobiliteitsoplossingen en slimme apparaten voor verbeterde besluitvorming, effectieve medicatie en diagnose. De smartphones kunnen verder worden vergrendeld in een enkele app-modus of een multi-app-modus voor specifieke gebruiksscenario's, waaronder online consultaties, klantgerichte apparaten, enz., met behulp van een MDM-oplossing, zodat de missiegerichte taken niet worden omgeleid met ongewenste inhoud of applicaties. Met EMM kan de gezondheidszorgsector patiëntgerichte modellen omarmen waarin artsen virtuele consultatiesessies kunnen houden met patiënten met minimale ernstige diagnoses. Dit bespaart niet alleen tijd en verhoogt de productiviteit, maar weerspiegelt ook een betere responstijd voor de behandeling. Bovendien zullen alle geregistreerde gegevens worden gedigitaliseerd en zullen de fouten bij het handmatig vastleggen van patiëntgegevens worden geëlimineerd.
2. Onderwijs
Technologie blijkt ook gunstig voor de onderwijssector, waarbij studenten en docenten online leerbeheersystemen handiger vinden voor het verkrijgen en geven van onderwijs. Een robuuste MDM-oplossing kan de solide basis voor docenten stroomlijnen om een veranderingsgerichte mentaliteit in de onderwijssector te bevorderen. Met rechts beheer van mobiele apparaten Tijdens het bedenken van een bedrijfsmobiliteitsstrategie kunnen de IT-beheerders op afstand alle smartphone-apparaten van studenten volgen en ervoor zorgen dat ze alleen voor het leren worden gebruikt; Bied verbeterde beveiliging van gegevens, voer probleemoplossing op afstand uit en beperk de toegang tot geblokkeerde websites en applicaties.
3. Kleinhandel
Consumentengoederen en detailhandel zijn aanzienlijk beïnvloed door bedrijfsmobiliteit. Het gebruik van mobiele telefoons voor de functies van digital signage, mPOS en check-out en facturering heeft zijn weg gevonden naar de detailhandel. Spelers uit de detailhandelssector bedenken een strategie voor hun bedrijfsmobiliteit om operationele activiteiten uit te voeren; terwijl ze ook slimme mobiele telefoons zouden kunnen inzetten voor medewerkers op het terrein met gelaagde beveiliging van bedrijfsgegevens en -middelen. Met een Mobile Device Management-oplossing in de zakelijke mobiliteitsstrategie kunnen de mobiele telefoons worden vergrendeld in een enkele app of kioskmodus met beheerde beperkingen, afhankelijk van de respectievelijke missie van de te bereiken doelen.
Putting het allemaal samen
Een bedrijfsmobiliteitsstrategie die de nodige beveiligingsupdates en mandaten levert om de vloot mobiele smartphoneapparaten die in de hele organisatie worden ingezet, te beveiligen en te beheren, is essentieel. Ook is het van groot belang om smartphoneapparaten en de daarin opgeslagen organisatiegegevens bij te houden en te beveiligen.
Schaalfusie is een oplossing voor het beheer van mobiele apparaten en eindpunten die voldoet aan uw EMM-behoeften. De Enterprise Mobility Solution (EMM) van Scalefusion is een samensmelting van relevante tools die beschikbaar zijn voor aanpassing en gebruik voor alle verticale markten in gediversifieerde domeinen, ongeacht de grootte, of het nu om kleine of middelgrote ondernemingen of om een grote onderneming gaat. Met Scalefusion kan uw organisatie verzekerd zijn tegen alle risico's die gepaard gaan met beheerde mobiele telefoons, apps en data die eigendom zijn van het bedrijf. Scalefusion pakt de organisatorische problemen aan die ontstaan tijdens de implementatie van bedrijfsmobiliteit in organisaties en biedt de functies die de pijnpunten direct aanpakken en u in staat stellen zich vol vertrouwen aan te passen aan de voortschrijdende mobiele telefoontechnologieën en deze te gebruiken.
