Pengurusan peranti gudang merupakan proses penggunaan, konfigurasi, pengamanan, pemantauan, sokongan dan penamatan titik akhir mudah alih yang digunakan merentasi operasi gudang. Ini termasuk peranti mudah alih kod bar dan RFID, tablet lasak, komputer yang dipasang pada kenderaan, telefon pintar kongsi dan kiosk tujuan tetap.
Poin-poin utama
- Pengurusan peranti gudang memastikan titik akhir yang dikongsi dan lasak dikonfigurasikan, selamat dan bersedia untuk setiap syif.
- Ia melengkapi sistem pengurusan gudang. WMS mengarah aliran kerja inventori dan pemenuhan, manakala pengurusan peranti mudah alih (MDM) atau pengurusan titik akhir bersatu (UEM) mengawal titik akhir yang mengakses aliran kerja tersebut.
- Model operasi yang lengkap merangkumi kitaran hayat peranti daripada inventori dan pendaftaran kepada pemantauan, sokongan, penugasan semula dan persaraan.
- Ukuran kejayaan yang berguna termasuk kesediaan peranti, kadar pematuhan, masa untuk menyediakan, pengecualian kesihatan bateri dan purata masa untuk menyelesaikan isu peranti.
Bagi pasukan IT dan operasi, matlamatnya bukan sekadar untuk memastikan peranti ini didaftarkan. Pekerja memerlukannya dicas, disambungkan, dikonfigurasikan dengan betul dan menjalankan aplikasi yang diperlukan pada permulaan setiap syif. Teknologi mudah alih gudang membantu pekerja menerima barangan, mengemas kini inventori, memilih pesanan, melengkapkan kiraan kitaran dan menyediakan penghantaran tanpa kembali ke stesen kerja tetap.
Pendekatan kitaran hayat membantu pasukan mengurangkan persediaan manual, hanyutan konfigurasi, kelewatan sokongan dan pendedahan data yang tidak perlu apabila armada berubah dari semasa ke semasa. Panduan ini menerangkan cara menerapkan pendekatan tersebut.
Apakah pengurusan peranti gudang?
Pengurusan peranti gudang memberikan pasukan IT kawalan berpusat ke atas titik akhir mudah alih yang digunakan di tingkat gudang. Ia membolehkan mereka menggunakan tetapan perniagaan, mengedarkan aplikasi, menguatkuasakan dasar keselamatan, memantau status peranti dan menyelesaikan banyak isu teknikal tanpa mengendalikan setiap peranti secara bersemuka.
Ini penting kerana peranti gudang jarang berfungsi secara berasingan. Pengimbas atau tablet mesti bersambung ke rangkaian yang betul, mengesahkan pekerja, menjalankan versi aplikasi gudang yang diluluskan, berkomunikasi dengan WMS atau sistem perancangan sumber perusahaan dan berfungsi dengan peranti persisian seperti pengimbas kod bar dan pencetak.
Satu tetapan yang salah boleh mengganggu rantaian tersebut. Peranti pengimbas mungkin masih boleh dihidupkan, contohnya, tetapi ia tidak sedia untuk berfungsi jika ia tidak dapat menyertai rangkaian Wi-Fi gudang atau membuka versi semasa aplikasi pengambilan.
Pengurusan peranti gudang menganggap kesediaan titik akhir sebagai keperluan operasi dan bukannya tugas persediaan sekali sahaja.
Pengurusan peranti gudang vs. WMS vs. penjejakan peralatan
Istilah pengurusan peranti gudang boleh merujuk kepada beberapa amalan berkaitan. Mengetahui perbezaannya membantu pasukan menetapkan pemilik yang tepat dan memilih sistem yang betul.
| Sistem atau amalan | Pekerjaan utama | Objek tipikal yang diuruskan | Contoh hasil |
|---|---|---|---|
| Pengurusan peranti gudang melalui MDM atau UEM | Kawalan dan sokongan titik akhir | Pengimbas, tablet, komputer mudah alih, telefon kongsi dan kiosk | Peranti memulakan setiap syif dengan aplikasi, dasar dan tetapan yang diluluskan |
| Sistem pengurusan gudang (WMS) | Inventori langsung dan kerja pemenuhan | Pesanan, stok, lokasi, tugasan dan aliran kerja buruh | Pekerja menerima tugasan memetik, menyimpan atau menambah |
| Inventori peranti atau penjejakan peralatan | Jejaki pemilikan, lokasi, keadaan dan penyelenggaraan | Aset IT dan, dalam program yang lebih luas, pencetak, forklift, sensor dan peralatan lain | Pasukan tahu di mana peralatan berada dan bila ia perlu dibaiki atau diganti |
Sistem-sistem ini menyelesaikan masalah yang berbeza, tetapi ia berfungsi dengan paling baik bersama-sama. WMS memberitahu pekerja apa yang perlu dipilih. Peranti mudah alih yang diuruskan memberikan pekerja akses yang selamat dan boleh dipercayai kepada tugasan tersebut. Rekod aset membantu organisasi menjejaki peranti tersebut melalui pembaikan, penugasan semula dan penggantian.
Peranti gudang yang manakah memerlukan pengurusan berpusat?
Program peranti gudang harus bermula dengan inventori setiap titik akhir yang menyimpan data perniagaan, bersambung ke sistem gudang atau menyokong aliran kerja aktif.
Jenis peranti biasa termasuk:
- Kod bar dan peranti genggam RFID yang lasak: Pekerja menggunakan peranti ini untuk menerima, menyimpan, mengambil, membungkus dan mengira kitaran. Ia selalunya termasuk pengimbas bersepadu dan menjalankan aplikasi gudang khusus.
- Tablet lasak: Penyelia, pasukan kualiti, kakitangan penyelenggaraan dan pengendali forklift boleh menggunakan tablet untuk papan pemuka, pemeriksaan, arahan kerja dan pengendalian pengecualian.
- Komputer yang dipasang pada kenderaan: Peranti ini menyediakan maklumat tugas dan penangkapan data pada forklift, kenderaan halaman dan peralatan mudah alih yang lain.
- Telefon pintar yang dikongsi: Sesetengah gudang menggunakan telefon milik korporat untuk komunikasi, pengimbasan, pengesahan atau aliran kerja gudang yang ringan.
- Kios tujuan tetap: Terminal kongsi mungkin menyokong daftar masuk pekerja, pencetakan label, pencarian tugas, latihan atau aktiviti tertumpu yang lain.
- Pencetak mudah alih dan peranti persisian khusus: Pilihan pengurusan berbeza mengikut pengeluar dan platform, tetapi peranti ini masih sepatutnya muncul dalam inventori teknologi gudang.
Bukan setiap titik akhir memerlukan dasar yang sama. komputer yang dipasang pada forklift, tablet penyelia dan pengimbas pemilihan kongsi mempunyai aplikasi, kebenaran, tetingkap kemas kini dan keperluan sokongan yang berbeza. Mengasingkannya mengikut tugas dan konteks operasi menjadikan dasar lebih mudah untuk diselenggara.
Untuk panduan tentang perkakasan yang tahan lama, lihat panduan pengurusan peranti lasakPasukan yang menggunakan perkakasan Zebra juga boleh menyemak bagaimana UEM menyokong pengurusan peranti Zebra.
Mengapa peranti yang tidak diurus mengganggu operasi gudang
Kerja gudang adalah sensitif terhadap masa. Masalah peranti yang hanya akan menimbulkan sedikit kesulitan di pejabat boleh menghalang pekerja daripada menerima, mengambil atau menghantar barang.
Hanyutan konfigurasi
Peranti yang sama semasa penggunaan boleh menjadi tidak konsisten dari semasa ke semasa. Pekerja mungkin menukar tetapan, memasang aplikasi yang tidak diluluskan atau melangkau kemas kini. Peranti gantian juga mungkin dikonfigurasikan secara berbeza daripada seluruh armada.
Dasar pusat membantu IT mengekalkan versi aplikasi, tetapan rangkaian, kebenaran dan sekatan yang diperlukan merentasi kumpulan peranti.
Masalah penyerahan peranti kongsi
Titik akhir gudang sering berputar antara pekerja dan syif. Jika sesi sebelumnya kekal aktif atau peranti mempunyai profil yang salah, pekerja seterusnya mungkin kehilangan masa untuk log masuk, membersihkan data atau mencari peranti lain.
Proses peranti kongsi harus mentakrifkan daftar masuk, daftar keluar, akses berasaskan peranan, pengecasan, pemeriksaan dan pengendalian pengecualian. Jika platform dan aplikasi menyokongnya, IT juga boleh menggunakan profil khusus pekerja atau mengosongkan data aplikasi antara sesi.
Untuk penggunaan Zebra, lihat cara untuk mendekati Pengurusan peranti kongsi Zebra merentas syif.
Kemas kini yang terlepas
Aplikasi gudang yang ketinggalan zaman boleh gagal disegerakkan, berfungsi secara berbeza daripada peranti lain atau menjadi tidak serasi dengan perubahan bahagian belakang. Mengemas kini setiap peranti sekaligus boleh mewujudkan risiko yang berbeza jika keluaran tersebut mengandungi masalah.
Kumpulan pelaksanaan berperingkat dan tetingkap penyelenggaraan luar syif memberikan IT cara yang lebih selamat untuk menguji dan mengedarkan aplikasi, sistem pengendalian dan kemas kini perisian tegar.
Sokongan perlahan
Apabila peranti rosak semasa syif aktif, penghantarannya ke pasukan IT yang jauh akan menambah kelewatan. Juruteknik sokongan memerlukan maklumat yang mencukupi terlebih dahulu untuk memahami masalah tersebut, kemudian cara untuk memperbaikinya atau menyediakan pengganti yang berfungsi.
Pemantauan berpusat, diagnostik jarak jauh, akses skrin jauh pada peranti yang disokong dan proses peranti ganti yang didokumenkan dapat memendekkan gangguan tersebut.
Pendedahan data dan akses
Peranti gudang mungkin memaparkan maklumat inventori, pelanggan, penghantaran, pekerja atau operasi. Penggunaan bersama, pergerakan peranti dan kehilangan fizikal meningkatkan keperluan untuk kawalan akses.
Dasar kod laluan, aplikasi yang diluluskan, sekatan kios, tetapan penyulitan jika disokong dan tindakan kunci atau pemadaman jauh boleh mengurangkan pendedahan. Kawalan hendaklah sepadan dengan platform peranti, model pemilikan, sensitiviti data dan keperluan privasi yang berkenaan.
Kitaran hayat pengurusan peranti gudang
Pengurusan peranti gudang yang kukuh merupakan proses yang boleh diulang. Kitaran hayat berikut memberikan pasukan IT dan operasi model praktikal untuk diadaptasi.
1. Inventori peranti dan tetapkan pemilikan
Mulakan dengan rekod peranti yang tepat. Sekurang-kurangnya, jejaki:
- Pengecam aset dan nombor siri
- Pengilang, model dan jenis peranti
- Sistem operasi dan versi
- Tapak, zon, peranan atau syif yang ditetapkan
- Aplikasi dan versi gudang
- Pendaftaran dan status polisi
- Maklumat kesihatan bateri atau perkakasan apabila tersedia
- Waranti, sokongan dan tarikh penggantian
- Keadaan kitaran hayat semasa, seperti dalam perkhidmatan, ganti, pembaikan, bersara atau hilang
Tetapkan pemilik untuk data tersebut dan tentukan kekerapan inventori akan diselaraskan. Peranti yang tidak lagi mendaftar masuk sepatutnya mencetuskan siasatan, bukan kekal aktif dalam sistem selama-lamanya.
Pemeriksaan kesediaan: Bandingkan inventori fizikal, sistem aset dan MDM or EMU konsol. Siasat rekod yang hilang, diduplikasi atau tidak aktif.
2. Daftar dan konfigurasikan peranti secara pukal
Persediaan manual menjadi perlahan dan tidak konsisten apabila armada berkembang. Gunakan kaedah pendaftaran pukal atau automatik yang disokong untuk menggunakan konfigurasi yang diketahui sebelum peranti sampai ke tingkat gudang. Untuk penggunaan Zebra yang serasi, Pendaftaran StageNow menyediakan laluan peruntukan yang lain.
Cipta profil berasingan untuk kerja yang berbeza. Pengimbas penerima mungkin memerlukan aplikasi penerima, akses Wi-Fi dok dan sekatan kamera. Tablet penyelia mungkin memerlukan papan pemuka, alat komunikasi dan akses yang lebih luas.
Dokumenkan proses sandaran untuk peranti yang gagal dalam pendaftaran automatik. Pengambilan pekerja bermusim dan penggantian kecemasan tidak seharusnya memaksa pasukan kembali kepada langkah manual yang tidak didokumenkan.
Pemeriksaan kesediaan: Ukur masa dari peranti yang tidak dikotak ke peranti sedia untuk bekerja, termasuk pendaftaran, pemasangan aplikasi, pengesahan dan pengesahan.
3. Gunakan aplikasi gudang dan tetapan sambungan
Peranti yang diurus memerlukan lebih daripada sekadar aplikasi yang dipasang. Ia mungkin memerlukan sijil, konfigurasi aplikasi yang diurus, profil Wi-Fi, tetapan VPN, kebenaran dan sambungan ke pengimbas atau pencetak.
Uji aliran kerja penuh di gudang, bukan sahaja dari rangkaian pejabat. Gudang boleh mengandungi rak, bilik sejuk, kawasan pemuatan dan laluan perayauan yang mempengaruhi ketersambungan. Projek rintis ini harus merangkumi penyerahan antara titik akses, tingkah laku luar talian, pemulihan pengesahan dan pasangan persisian.
Pemeriksaan kesediaan: Sahkan bahawa pekerja rintis boleh melengkapkan aliran kerja yang dimaksudkan daripada daftar masuk melalui penyegerakan WMS tanpa mengubah tetapan peranti.
4. Kunci peranti kepada aliran kerja yang diluluskan
Banyak titik akhir gudang berfungsi untuk satu tugas atau sekumpulan kecil tugas. Mod kios aplikasi tunggal atau berbilang aplikasi boleh mengehadkan akses kepada aplikasi dan tetapan gudang yang diluluskan. Pasukan yang mengurus perkakasan Zebra juga boleh menyemak Mod kios zebra konfigurasi.
Matlamatnya bukan sahaja untuk menyekat gangguan. Konfigurasi peranti yang terfokus juga mengurangkan perubahan yang tidak disengajakan dan memberikan pekerja antara muka yang konsisten antara peranti.
Sekatan masih harus membenarkan tindakan yang diperlukan. Uji pengimbasan kod bar, tetapan kebolehcapaian, komunikasi kecemasan, penggunaan kamera, percetakan dan fungsi sokongan yang diluluskan sebelum penggunaan.
Pemeriksaan kesediaan: Minta kumpulan perintis untuk menyelesaikan tugasan biasa dan langkah pemulihan biasa tanpa bantuan pentadbir.
5. Selamatkan peranti kongsi dan data korporat
Peranti yang dikongsi memerlukan kawalan untuk kedua-dua titik akhir dan sesi pengguna. Takrifkan:
- Cara pekerja mengesahkan
- Peranan yang boleh mengakses setiap aplikasi atau set data
- Apa yang berlaku apabila pekerja mendaftar keluar
- Sama ada data atau kelayakan aplikasi mesti dikosongkan
- Cara peranti ditugaskan dan dikembalikan antara syif
- Bila peranti perlu dikunci, dipadamkan atau dialih keluar daripada perkhidmatan
Prosedur fizikal juga penting. Rak pengecasan, rekod daftar keluar, lokasi storan dan label aset yang boleh dilihat dapat mengurangkan kehilangan peranti dan kelewatan permulaan syif.
Pemeriksaan kesediaan: Uji penyerahan syif penuh dan sahkan bahawa pekerja kedua tidak boleh mengakses sesi atau data pekerja pertama.
6. Jadualkan kemas kini aplikasi, OS dan firmware
Cipta kumpulan penyelenggaraan dan bukannya mengemas kini seluruh armada sekaligus. Mulakan dengan peranti ujian yang mewakili setiap model, aplikasi gudang, peranti persisian dan aliran kerja. Kemudian kembangkan keluaran secara berperingkat.
Jadualkan kemas kini yang mengganggu di luar puncak pengambilan, penerimaan dan penghantaran. Tentukan langkah pengembalian atau penggantian sebelum pelancaran bermula, terutamanya untuk aplikasi pengimbasan kritikal perniagaan.
Peranti lama mungkin berhenti menerima sokongan pengeluar atau sistem pengendalian. Jejaki tarikh tersebut supaya penggantian boleh dianggarkan dan diuji sebelum sokongan tamat.
Pemeriksaan kesediaan: Pantau peratusan peranti aktif pada aplikasi, OS dan versi firmware yang diluluskan.
7. Pantau kesihatan dan selesaikan masalah dari jauh
Data status peranti boleh membantu IT mencari masalah sebelum pekerja melaporkannya. Bergantung pada perkakasan dan platform pengurusan, pasukan mungkin boleh memantau:
- Daftar masuk terakhir dan sambungan
- Tahap bateri atau kesihatan bateri
- Penyimpanan dan memori
- Pemasangan dan versi aplikasi
- Pematuhan dasar
- Versi sistem operasi
- Lokasi peranti, apabila sesuai dan dibenarkan
Cipta makluman yang membawa kepada tindakan tertentu. Makluman bateri rendah hanya berguna jika pasukan tahu sama ada hendak menukar bateri, memindahkan peranti ke stesen pengecas atau menjadualkan penggantian.
Apabila disokong, tontonan dan kawalan skrin jauh boleh membantu juruteknik menghasilkan semula isu dan membimbing pekerja tanpa menanggalkan titik akhir dari lantai.
Pemeriksaan kesediaan: Jejaki min masa untuk mengakui dan menyelesaikan insiden peranti mengikut tapak, model dan jenis isu.
8. Pulihkan, tetapkan semula dan hentikan peranti
Kitaran hayat peranti tidak berakhir apabila peranti meninggalkan syif aktif. Takrifkan proses untuk pembaikan, pemulangan, penugasan semula, kehilangan dan persaraan.
Sebelum penugasan semula, alih keluar akses bekas pekerja, kosongkan data perniagaan mengikut dasar, periksa perkakasan, gunakan kemas kini semasa dan sahkan profil baharu. Sebelum pelupusan atau penjualan semula, ikuti proses penyingkiran data dan pelupusan aset yang diluluskan oleh organisasi.
Peranti yang hilang atau dicuri harus mencetuskan respons yang didokumenkan yang merangkumi semakan lokasi jika sah, pembatalan akses, kunci atau pemadaman jauh jika disokong, rekod insiden dan penggantian.
Pemeriksaan kesediaan: Semak peranti yang tidak aktif dan telah ditamatkan perkhidmatannya dalam konsol pengurusan dan alih keluar rekod atau lesen yang tidak lagi diperlukan.
Bagaimana peranti mudah alih menyokong aliran kerja gudang
Teknologi mudah alih gudang menghubungkan pekerja dengan sistem operasi pada titik aktiviti. Pengurusan peranti memastikan sambungan tersebut boleh dipercayai.
| Workflow | Apa yang dilakukan oleh peranti mudah alih | Apa yang ditambah oleh pengurusan peranti |
|---|---|---|
| Menerima dan menyimpan | Mengimbas item masuk, merekodkan keadaan dan menerima tugasan yang perlu disimpan | Memastikan aplikasi pengimbasan, tetapan rangkaian dan kebenaran peranti konsisten |
| Bilangan inventori dan kitaran | Menangkap kiraan dan mengemas kini lokasi item | Mengehadkan peranti kepada aplikasi yang diluluskan dan mengurangkan hanyutan konfigurasi |
| Memetik dan mengemas | Memaparkan tugasan, mengesahkan imbasan dan merekodkan penyiapan | Menyokong profil peranti kongsi, kemas kini aplikasi dan penyelesaian masalah jarak jauh |
| Penghantaran dan dok silang | Mengesahkan label, muatan, pemindahan dan status penghantaran | Mengekalkan kesediaan peranti dan membantu IT bertindak balas tanpa mengeluarkan titik akhir dari lantai |
Contoh-contoh ini menunjukkan mengapa MDM atau UEM tidak menggantikan WMS. WMS memiliki transaksi gudang. Pengurusan peranti membantu memastikan titik akhir dapat menyelesaikannya dengan selamat dan konsisten.
Senarai semak pelancaran pengurusan peranti gudang
Gunakan senarai semak ini apabila memperkenalkan jenis peranti, aplikasi gudang atau platform pengurusan baharu.
- Bina inventori: Rekodkan peranti, pemilik, tapak, peranan, versi OS, versi aplikasi dan status kitaran hayat.
- Tentukan garis dasar: Dokumenkan aplikasi, tetapan, sekatan, sijil, profil rangkaian dan kenalan sokongan yang diperlukan.
- Bahagikan armada: Kumpulkan peranti mengikut tugas, perkakasan, lokasi, risiko dan tetingkap kemas kini.
- Sahkan ketersambungan: Uji liputan Wi-Fi, perayauan, tingkah laku luar talian, pengesahan dan sambungan persisian dalam gudang sebenar.
- Pilih juruterbang wakil: Sertakan satu aliran kerja, satu syif biasa, tempoh operasi yang sibuk dan model peranti yang akan digunakan oleh pekerja.
- Senario kegagalan ujian: Periksa sambungan yang hilang, pengesahan yang gagal, bateri rendah, ranap aplikasi, kehilangan peranti dan pengembalian kemas kini.
- Sediakan sokongan: Takrifkan langkah sokongan jarak jauh, ketersediaan peranti ganti, penyerahan syif, peningkatan dan pemilikan.
- Lancarkan secara berperingkat: Kembangkan hanya selepas projek rintis memenuhi sasaran kesediaan dan sokongan yang dipersetujui.
- Semak data: Jejaki pematuhan peranti, insiden dan maklum balas pekerja selepas setiap fasa.
- Jadualkan ulasan kitaran hayat: Menyelaraskan inventori dan menyemak aplikasi, OS, firmware, bateri, jaminan dan status penggantian secara berkala.
Metrik yang menunjukkan sama ada program ini berfungsi
Kad skor peranti gudang yang berguna harus menunjukkan sama ada titik akhir sedia untuk digunakan dan berapa cepat pasukan pulih apabila tidak.
Pertimbangkan untuk menjejaki:
- Kadar kesediaan peranti: Peratusan peranti yang ditugaskan tersedia dan mematuhi peraturan semasa permulaan syif
- Masa penyediaan: Masa yang diperlukan untuk menukar peranti yang tidak dikonfigurasikan menjadi titik akhir pengeluaran yang disahkan
- Pematuhan aplikasi, OS dan dasar: Peratusan peranti aktif yang menjalankan versi dan tetapan yang diluluskan
- Purata masa untuk menyelesaikan: Masa dari kejadian yang berlaku hingga perkhidmatan yang dipulihkan atau penggantian peranti
- Pengecualian bateri: Peranti dengan kesihatan yang buruk, penutupan yang tidak dijangka atau cas yang tidak mencukupi untuk syif yang ditetapkan
- Peranti yang tidak ditugaskan atau tidak aktif: Titik akhir yang hilang, tidak digunakan atau masih berdaftar selepas persaraan
- Insiden aliran kerja: Kegagalan aplikasi gudang, kegagalan imbasan atau masalah sambungan apabila WMS, perkakasan atau sistem sokongan mendedahkan data tersebut
Tetapkan sasaran mengikut jenis peranti dan aliran kerja. Kios tetap dan pengimbas pengambilan kongsi mungkin mempunyai kesediaan dan jangkaan sokongan yang berbeza.
Bagaimana Scalefusion menyokong operasi peranti gudang
Scalefusion boleh menyokong aliran kerja pengurusan peranti gudang merentasi peruntukan, pengurusan dasar dan aplikasi, konfigurasi kios yang berfokuskan tugas, pemantauan dan sokongan jarak jauh. Kawalan yang tersedia berbeza mengikut sistem pengendalian, model pendaftaran, pengeluar peranti dan langganan, jadi pasukan harus mengesahkan perkakasan dan aliran kerja gudang yang tepat sebelum pelancaran.
| Keperluan kitaran hayat gudang | Keupayaan Scalefusion yang berkaitan |
|---|---|
| Peruntukan awal | Android zero-touch dan kaedah pendaftaran lain yang disokong untuk peranti milik korporat yang layak, serta Profil & Dasar Peranti |
| Peranti yang berfokus pada kerja | Konfigurasi kios aplikasi tunggal atau berbilang aplikasi pada platform yang disokong |
| Penyelenggaraan aplikasi dan konfigurasi | Pengurusan aplikasi dan konfigurasi terurus yang disokong oleh platform peranti |
| Pemantauan | Maklumat peranti yang tersedia seperti status aplikasi, maklumat OS, storan, bateri atau maklumat penting peranti lain yang disokong oleh platform dan perkakasan yang diuruskan |
| Penyelesaian masalah | Tontonan jauh untuk peranti terurus yang disokong dengan Cast & Kawalan Jauh, dengan kawalan interaktif di mana platform dan peranti menyokongnya |
| Operasi yang peka lokasi | Penjejakan lokasi dan geofencing jika disokong, sesuai dan sah di sisi undang-undang |
| Kehilangan atau persaraan peranti | Tindakan peranti yang disokong seperti kunci atau pemadaman jauh, berdasarkan platform dan konfigurasi pengurusan |
Bagi organisasi yang menggunakan perkakasan Zebra yang disokong, Scalefusion juga menyediakan aliran kerja peranti lasak untuk peruntukan yang serasi dengan StageNow, konfigurasi berasaskan Zebra MX atau OEMConfig, konfigurasi pengimbasan berkaitan DataWedge, mod kerja khusus, pemantauan peranti dan proses kemas kini OS atau firmware LifeGuard yang disokong. Keupayaan tepat bergantung pada model Zebra, versi perisian dan konfigurasi pengurusan.
Kawalan ini boleh membantu IT memastikan peranti gudang terurus dikonfigurasikan, disokong dan bersedia untuk setiap syif. Ia tidak menggantikan aplikasi gudang, proses WMS, prosedur pengecasan fizikal atau kawalan aset yang diterangkan sebelum ini dalam panduan ini.
Bagi organisasi yang mengurus peranti merentasi gudang, pengangkutan dan aliran kerja logistik lain, terokai caranya MDM untuk logistik boleh menyokong pengurusan peranti berpusat merentasi operasi teragih. Anda juga boleh menyemak manfaat UEM dalam pergudangan untuk gambaran keseluruhan yang berfokus pada ciri.
Bina program peranti yang sedia untuk setiap syif
Peranti mudah alih boleh membawa tugasan gudang ke tahap kerja, tetapi perkakasan sahaja tidak mewujudkan operasi yang andal. Setiap titik akhir mesti mempunyai aplikasi, akses, tetapan rangkaian, kawalan keselamatan dan proses sokongan yang betul.
Pendekatan kitaran hayat memberikan pasukan IT dan gudang pelan bersama untuk memastikan peranti sentiasa sedia. Mulakan dengan inventori yang tepat, rintis aliran kerja lengkap di gudang, ukur kesediaan dan kembangkan secara berperingkat. Asas tersebut membantu teknologi mudah alih gudang menyokong operasi harian tanpa menjadikan setiap isu peranti sebagai gangguan di seluruh lantai.
Soalan Lazim
1. Apakah pengurusan peranti gudang?
Pengurusan peranti gudang merupakan proses penggunaan, konfigurasi, pengamanan, pemantauan, sokongan dan penamatan titik akhir mudah alih yang digunakan dalam kerja gudang. Ia biasanya meliputi peranti mudah alih lasak, pengimbas kod bar, tablet, telefon pintar kongsi, komputer yang dipasang pada kenderaan dan kiosk.
2. Bagaimanakah pengurusan peranti gudang berbeza daripada sistem pengurusan gudang?
Sistem pengurusan gudang mengarah proses inventori dan pemenuhan seperti penerimaan, penyimpanan, pengambilan, pembungkusan dan penghantaran. Pengurusan peranti gudang mengawal titik akhir yang digunakan oleh pekerja untuk mengakses proses tersebut. Kedua-dua sistem ini saling melengkapi.
3. Peranti mudah alih yang manakah biasa digunakan di gudang?
Peranti biasa termasuk kod bar lasak atau peranti genggam RFID, tablet lasak, telefon pintar kongsi, komputer yang dipasang pada kenderaan, pencetak mudah alih dan kiosk tujuan tetap. Peranti yang betul bergantung pada aliran kerja, persekitaran, sambungan, peranti persisian dan keperluan ketahanan.
4. Bagaimanakah anda menguruskan peranti gudang kongsi antara syif?
Cipta proses penyerahan yang didokumenkan yang merangkumi pengesahan pekerja, daftar keluar, pengendalian data aplikasi, pengecasan, pemeriksaan fizikal, tugasan dan pelaporan pengecualian. Gunakan profil berasaskan peranan dan dasar automatik yang disokong oleh aplikasi dan platform pengurusan yang dipilih.
5. Apakah yang perlu disertakan dalam dasar pengurusan peranti gudang?
Dasar ini harus mentakrifkan pemilikan, peranti dan aplikasi yang diluluskan, pendaftaran, tetapan rangkaian dan keselamatan, akses pengguna, sekatan kios, tetingkap kemas kini, pemantauan, sokongan, tindak balas peranti yang hilang, penugasan semula, pengekalan dan persaraan. Ia juga harus mengenal pasti siapa yang memiliki setiap keputusan.
6. Metrik manakah yang membantu mengukur kesediaan peranti gudang?
Ukuran yang berguna termasuk peratusan peranti sedia pada permulaan syif, masa untuk menyediakan, pematuhan aplikasi dan OS, purata masa untuk menyelesaikan insiden, pengecualian kesihatan bateri, peranti tidak aktif dan kegagalan aplikasi gudang atau sambungan di mana data tersebut tersedia.
