Tiada manusia yang awet muda—penuaan adalah takdir kita. Tetapi apabila kita meningkat usia, imuniti merosot, dan urusan kesihatan cenderung menjadi rumit. Tetapi apa yang berlaku apabila mobiliti menjadi isu atau jarak dan ketersambungan menimbulkan cabaran? Mujurlah, telekesihatan telah muncul sebagai penyelesaian revolusioner untuk warga emas, membolehkan mereka menerima rawatan perubatan berkualiti tinggi dari jauh. Dengan bantuan pengurusan peranti mudah alih, penggunaan telekesihatan telah mengubah perkhidmatan penjagaan, meningkatkan pengalaman pesakit dan kehidupan ramai warga emas di seluruh dunia di rumah-rumah warga emas.
Dalam blog ini, kami meneroka bagaimana telehealth digunakan untuk menyediakan Medicare yang lebih baik untuk populasi warga emas kita dan bagaimana pengurusan peranti mudah alih (MDM) memainkan peranan penting dalam memastikan impak telehealth yang berjaya terhadap penjagaan kesihatan pesakit warga emas.
Mengapa Akses Telekesihatan Penting untuk Warga Emas
New England Journal of Medicine mentakrifkan telehealth sebagai penyampaian penjagaan kesihatan, pendidikan kesihatan dan perkhidmatan kesihatan melalui teknologi jarak jauh.
Menurut Jabatan Kesihatan WHO1, di seluruh dunia, terdapat kira-kira 1.4 bilion orang berumur 60 tahun ke atas menjelang 2030. Menjelang 2050, jumlah itu dijangka mencecah 2.1 bilion.
Kepentingan kes penggunaan telehealth mendapat pengiktirafan meluas semasa situasi penjagaan kesihatan global yang mencabar apabila pandemik COVID-19 mencapai kemuncaknya pada tahun 2021. Tanpa teknologi jarak jauh, kemusnahan pandemik mungkin menjadi lebih teruk. Teknologi jarak jauh seperti teleperubatan dan telehealth semasa pandemik covid-19 telah menyelamatkan banyak nyawa, dan sering dibantu oleh contoh perisian penjagaan kesihatan yang menyokong perundingan dan pemantauan jarak jauh.
Industri penjagaan kesihatan telah menyedari nilai yang dibawa oleh telehealth. Oleh itu, walaupun pandemik telah hilang sepenuhnya, profesional penjagaan kesihatan dan penjaga semakin menekankan keperluan untuk perkhidmatan telehealth—terutamanya untuk warga emas.
Jika kita perlu memilih satu sebab yang jelas mengapa penggunaan telekesihatan penting dan amat diperlukan untuk warga emas, ia mestilah kemudahan yang menjimatkan kos. Bagi populasi warga emas yang memerlukan rawatan perubatan yang berterusan tetapi menghadapi halangan pengangkutan dan akses, telekesihatan adalah satu rahmat, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jadi, itu menjadikan telekesihatan berharga.
Manfaat Akses Telekesihatan untuk Pesakit Warga Emas dan Pengasuh Mereka: Peranan MDM
Apabila warga emas memerlukan penjagaan primer dan perhatian perubatan yang berterusan, ia sukar bagi keluarga berpendapatan rendah mereka. Oleh itu, ramai yang memilih rumah warga emas dan kemudahan bantuan kehidupan di mana penjaga mudah didapati dan doktor boleh melawat dengan mudah.
Kemudahan penjagaan moden dilengkapi dengan pelbagai keperluan teknologi seperti katil canggih, peralatan perubatan, kawalan suhu, dan sebagainya. Dan, sudah tentu, mereka mempunyai akses kepada keperluan telekesihatan terbaik yang membantu pesakit menghubungkan mereka dengan doktor mereka melalui telekesihatan. Walau bagaimanapun, cabaran bagi kakitangan teknologi dalam persediaan sedemikian terletak pada pengurusan peranti penghuni dan penjaga.
Pengurusan peranti mudah alih menawarkan ciri jarak jauh terbaik untuk fasilitator teknologi penjagaan kesihatan bagi memperkasakan rumah warga emas dan kemudahan kehidupan berbantu melalui telekesihatan. Dalam bahagian ini, kita akan melihat dengan lebih mendalam bagaimana beberapa ciri MDM asli dapat membantu fasilitator teknologi ini dalam memanfaatkan sepenuhnya potensi telekesihatan dengan melaksanakan dasar telekesihatan.
Pendaftaran
Fasilitator teknologi bagi organisasi yang mengendalikan pelbagai pusat bantuan kehidupan sering berhadapan dengan tugas mendaftar dan menggunakan peranti baharu, untuk pesakit dan penjaga. Kita sedang bercakap tentang warga emas di sini, yang kebanyakannya adalah pesakit yang menghidap penyakit kronik—tidak mungkin anda mengharapkan mereka mengimbas kod atau mengikuti arahan e-mel. Malah penjaga mungkin tidak mempunyai masa untuk melakukan perkara yang sama.
Di sinilah penyelesaian MDM memainkan peranan. Kebanyakan perisian MDM menyokong pendaftaran Android Zero-touch, Windows Autopilot dan Apple DEP, menjadikan peranti sedia untuk kegunaan sedia ada. Oleh itu, peranti pusat penjagaan geriatrik (telefon pintar, tablet, dll.) sedia untuk digunakan selepas membuka kotak, dengan hanya beberapa skrin kebenaran diperlukan. Tidak perlu risau tentang keperluan peranti dan sistem pengendalian yang berbeza-beza. Perisian MDM mencipta profil peranti berdasarkan OS dan kumpulan peranti berdasarkan keperluan dan tujuan peranti akan digunakan.
A pendaftaran peranti yang dipermudahkan menjimatkan banyak masa untuk seluruh kakitangan kemudahan kehidupan dibantu supaya mereka boleh memberi tumpuan sepenuhnya kepada tugas yang lebih penting. Satu lagi kelebihan pendaftaran yang cepat dan mudah ialah peranti sedia untuk aplikasi dan perkhidmatan telehealth dalam masa yang singkat. Mengalih keluar peranti daripada profil atau menghentikannya juga mudah dengan hanya beberapa klik pada papan pemuka MDM.
Peranti Lockdown
Telekesihatan untuk warga emas melibatkan satu elemen penting—tiada ruang untuk kelesuan. Ya, semua aplikasi telekesihatan dan EHR (Rekod Kesihatan Elektronik) perisian tersedia 24×7, tetapi doktor pakar atau perunding kesejahteraan mungkin tidak semestinya tersedia sepanjang masa. Ini bermakna semua peranti penghuni dan penjaga hanya perlu menjalankan telekesihatan, pemantauan pesakit, psikiatri EHR atau aplikasi dalaman tertentu manakala kakitangan pejabat belakang pada peranti terurus yang berasingan mengendalikan aliran kerja pentadbiran seperti perkhidmatan pengebilan perubatan, pemprosesan tuntutan dan pengesahan insurans tanpa mengganggu operasi klinikal.
Pengasuh juga manusia. Ada di antara mereka yang juga generasi milenial. Keinginan untuk menyemak aplikasi media sosial atau bermain permainan boleh difahami. Tetapi pengasuh di pusat jagaan keluarga cenderung kepada warga emas, yang ada di antara mereka mungkin mempunyai keadaan seperti Parkinson, Alzheimer, dan sebagainya. Oleh itu, kecuaian atau gangguan bagi pihak pengasuh boleh membawa maut.
Ini membawa kita kepada ciri MDM yang paling penting dalam mentadbir perkhidmatan telekesihatan dalam ruang penjagaan kesihatan warga emas—penguncian perantiPenyelesaian MDM membolehkan fasilitator teknologi mengunci peranti dengan selamat dalam mod tunggal atau berbilang aplikasi, yang sering dipanggil mod kiosk.
Penguncian memastikan hanya aplikasi yang dikunci berjalan pada peranti ini, sama ada peranti penjaga atau banduan. Bagi warga emas, ciri penguncian menjamin bahawa mereka tidak akan bergelut dengan peranti tersebut jika mereka secara tidak sengaja menyentuh mana-mana titik skrin. Hanya aplikasi atau aplikasi yang dikunci sahaja yang kelihatan pada skrin peranti dalam mod kiosk. Tiada leretan atau ketikan lain yang boleh berfungsi. Ini membolehkan perkhidmatan telekesihatan yang lancar dan tidak terganggu pada peranti banduan.
Dari sudut pandangan penjaga, peranti yang dikunci dapat menghapuskan sebarang gangguan yang tidak diingini daripada tugas. Penjaga tidak boleh mengakses apa-apa di luar bidang kuasa mod kios yang digunakan. Oleh itu, mereka tidak terlepas pemberitahuan telekesihatan dalam aplikasi penting atau kemas kini pemeriksaan pada peranti mereka. Ia memastikan tahap produktiviti tinggi dan mengurangkan kemungkinan kecuaian semasa kecemasan.
Kakitangan teknikal penyedia penjagaan kesihatan dan agensi yang bertanggungjawab ke atas kemudahan bantuan hidup dan rumah warga emas juga boleh memanfaatkan mod kios untuk menguatkuasakan batasan selanjutnya. Mereka boleh mengawal tetapan semula kilang, but semula USB, kelantangan +/-, tangkapan skrin, kamera, Wi-Fi dan banyak lagi tetapan lain pada peranti terurus yang berjalan dalam mod kios—semuanya daripada papan pemuka MDM.
Pemantauan Peranti yang Dipasang
Banyak rumah jagaan dan kemudahan bantuan kehidupan menyediakan perkhidmatan kepada pesakit geriatrik yang memerlukan pemantauan berterusan terhadap tahap kesihatan mereka. Tahap kesihatan ini penting semasa susulan perundingan telehealth. Tahap kesihatan ini direkodkan melalui peranti yang dipasang pada peralatan perubatan moden seperti ventilator, mesin hemodialisis, dan sebagainya.
Penyelesaian MDM membolehkan doktor dan jururawat di pusat penjagaan kesihatan warga emas memantau keadaan vital peranti yang dipasang. Adalah penting bagi fasilitator teknologi untuk tidak terlepas sebarang degupan jantung atau denyutan peranti ini dari segi fungsinya. Keperluan asas peranti yang dipasang termasuk spesifikasi seperti bateri, memori, kelajuan pemproses, penggunaan data, paparan, dan sebagainya.
Bateri merupakan elemen pemantauan paling kritikal untuk peranti yang dipasang. Dengan penyelesaian MDM, pusat bantuan kediaman boleh mengawasi status bateri peranti yang dipasang dengan teliti. Mereka boleh menetapkan tahap minimum sebagai amaran. Contohnya, tahap bateri minimum untuk tablet yang dipasang pada ventilator boleh ditetapkan kepada 20%. Sebaik sahaja bateri menurun di bawah 20%, jururawat atau penjaga boleh dimaklumkan supaya tindakan segera diambil.
Memantau peranti yang dipasang adalah satu kemestian mutlak kerana peranti ini dikaitkan dengan peralatan perubatan yang mengukur dan memantau tahap kesihatan warga emas. Sebarang kesilapan di sini boleh menyebabkan diagnosis atau rawatan yang tidak betul apabila panggilan atau video telehealth sedang dijalankan; contohnya, pesakit yang mengambil ubat seperti semaglutide oral memerlukan pemantauan tanda-tanda vital dan metrik kesihatan yang konsisten untuk memastikan hasil rawatan yang optimum. Tiada margin untuk ralat dalam mana-mana penjagaan kesihatan, terutamanya untuk pesakit geriatrik. Penyelesaian MDM memastikan perkhidmatan telehealth bebas ralat dengan pemantauan komprehensif peranti yang dipasang.
MDM Melangkaui Telekesihatan
Walaupun seseorang mungkin beranggapan kita hanya terkeluar daripada topik, sebenarnya tidak. Tiada jumlah rundingan jarak jauh digital era baharu yang dapat menggantikan lawatan bersemuka atau interaksi dan rawatan doktor-ke-pesakit secara individu. Walaupun telekesihatan dan teleperubatan dalam penjagaan kesihatan warga emas membawa perubahan besar, doktor masih perlu melawat rumah jagaan secara fizikal. Lagipun, lonjakan atau penurunan tekanan darah atau nadi secara tiba-tiba atau serangan panik berasaskan Alzheimer memerlukan perhatian perubatan fizikal segera.
Walaupun telehealth menawarkan akses penjagaan kesihatan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk warga emas, penyedia penjagaan kesihatan yang menguruskan perkhidmatan ini juga mesti menavigasi aspek bukan perubatan dalam amalan mereka dengan cekap. Satu aspek kritikal ialah mengendalikan proses pengebilan – tugas yang rumit yang boleh mengambil masa yang lama daripada penjagaan pesakit. Memutuskan sama ada untuk pengebilan perubatan penyumberan luar merupakan keputusan yang perlu dipertimbangkan dengan teliti oleh amalan, dengan mempertimbangkan kedua-dua kelebihan dan kekurangannya untuk keperluan khusus mereka. Ini bukan sahaja melibatkan penilaian potensi penjimatan kewangan tetapi juga menentukan bagaimana penyumberan luar mungkin mempengaruhi kualiti dan kecekapan keseluruhan penjagaan pesakit.
Berikut adalah beberapa cara penyelesaian MDM kekal membantu:
BYOD & Pengkontenaan
Doktor yang melawat rumah jagaan warga emas membawa telefon pintar, tablet atau komputer riba mereka. Begitu juga, fasiliti penjagaan warga emas menggaji ramai doktor dan pakar yang bertugas yang sering memberikan diagnosis atau mencadangkan rawatan melalui telehealth menggunakan peranti peribadi mereka. Fasiliti ini boleh menggunakan penyelesaian MDM untuk memastikan semua data peribadi dan sulit pesakit geriatrik dalam EHR atau aplikasi dalaman lain adalah selamat. Penyelesaian MDM membolehkan penggabungan dasar BYOD (bawa peranti anda sendiri) pada peranti doktor yang melawat dan pakar serta profesional penjagaan kesihatan yang lain. Ini serupa dengan dasar BYOD dilaksanakan pada peranti milik pekerja dalam persekitaran korporat.
Perisian MDM boleh mencipta dua profil atau kontena berbeza–kerja dan peribadi–pada peranti peribadi yang digunakan di rumah jagaan. Ia jelas terpakai pada peranti peribadi penjaga atau jururawat, sekiranya mereka dibenarkan berbuat demikian. Kontenasi ini memastikan bahawa aplikasi atau data kerja tidak pernah memenuhi rakan sejawat peribadi mereka, walaupun aplikasi kerja tersebut menyertakan akses kepada kemudahan tersebut. perisian EHR.
Contohnya, mengikut dasar BYOD, doktor tidak boleh menyalin data EHR atau ePHI yang disimpan dalam bekas kerja mereka dengan apa jua cara. Menggunakan tetapan pada papan pemuka MDM, fasilitator teknologi juga boleh memastikan bahawa tangkapan skrin dokumen yang merupakan sebahagian daripada bekas kerja sentiasa disimpan dalam bekas kerja.
Polisi BYOD melindungi data kesihatan dan data sulit penghuni rumah jagaan daripada diusik atau dikongsi. Ini bersambung terus ke bahagian seterusnya dan terakhir kami.
Pengurusan Pematuhan
Setiap profesional penjagaan kesihatan pasti akan mengingati kegagalan Theranos Inc. yang memuncak menjelang akhir tahun 2022 dengan hukuman penjara lebih sedekad untuk CEO dan COOnya kerana penipuan teknologi. Penjagaan kesihatan merupakan industri yang dikawal selia dengan banyak undang-undang dan peraturan. Ketidakpatuhan boleh membawa bencana.
Agensi penjagaan kesihatan, NGO, kumpulan kesejahteraan, dan sebagainya, yang menguruskan kemudahan kehidupan berbantu dan rumah jagaan, juga mesti mematuhi peraturan penjagaan kesihatan. Satu contoh sedemikian dalam industri penjagaan kesihatan AS ialah HIPAA. HIPAA bermaksud Akta Kemudahalihan dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan, yang diperbadankan pada tahun 1996. HIPAA melindungi privasi maklumat dan data pesakit dan menyekat perkongsian Maklumat Kesihatan Terlindung (PHI/ePHI).
MDM membenarkan penciptaan aliran kerja pematuhan daripada papan pemukanya. Contohnya, pematuhan bateri, pematuhan penggunaan data, pematuhan geofensi, pematuhan insiden keselamatan, dsb. Aliran kerja pematuhan ini boleh diwujudkan mengikut dasar HIPAA. Penyulitan data ePHI merupakan satu langkah penting dalam mengamankan data pesakit.
Dengan menggunakan Scalefusion, agensi penjagaan kesihatan boleh menguatkuasakan penyulitan data ePHI pada media storan peranti mudah alih.
Terokai secara mendalam bagaimana rumah jagaan warga emas dan pengurusannya boleh dikekalkan Mematuhi HIPAA dengan Scalefusion MDM.
Kesimpulan: Warga Emas Layak Mendapat Penjagaan Terbaik
Tidak syak lagi bahawa telekesihatan akan terus merevolusikan dan mengubah penjagaan dan penjagaan kesihatan untuk warga emas. Penyelesaian MDM dapat mempercepat transformasi ini dan memastikan perkhidmatan telekesihatan disampaikan kepada warga emas dengan cara yang terbaik. Malah untuk pemeriksaan fizikal pesakit geriatrik yang tinggal di rumah jagaan, manfaat MDM jelas kelihatan. Warga emas berhak mendapat penjagaan yang terbaik dari kedua-dua dunia – dari jarak jauh dan fizikal.
Petikan:
