Mengurus telefon milik syarikat untuk Rakan Perkhidmatan Penghantaran Amazon (DSP) melibatkan lebih daripada sekadar memasang perkakasan ke rak pengecasan semalaman. Titik akhir medan memerlukan perisian penting, tetapan konfigurasi yang konsisten, sambungan selular yang andal dan aliran kerja sokongan jauh berstruktur untuk memastikan pemacu terus beroperasi.
Poin-poin utama
- Sempadan Titik Akhir: Alat MDM seperti Scalefusion mentadbir lapisan peranti—termasuk profil, akses aplikasi, telemetri lokasi dan pengurusan jarak jauh—tanpa mengatasi logik aplikasi, akaun atau penghantaran Amazon.
- Rutin Armada Harian: Pementasan pagi, protokol sokongan di jalan raya dan daftar masuk petang membantu pasukan mengesahkan kesediaan peranti, tugasan aset dan pemulangan perkakasan merentasi setiap syif.
- Pelaksanaan Aplikasi Terurus: Tetapkan apl Google Play Terurus yang diluluskan kepada peranti Android Enterprise yang disokong, konfigurasikan dasar pemasangan dan semak status penggunaan tanpa bergantung pada persediaan pemacu manual.
- Sokongan Lapangan Jauh: Scalefusion Remote Cast menyediakan tontonan skrin masa nyata—dengan persetujuan sesi yang boleh dikonfigurasikan—dan kawalan jauh yang disokong untuk membantu IT menyiasat isu lapangan tanpa akses fizikal segera.
- Kawalan Kios & Keselamatan: Gunakan Mod Kios bersama-sama Dasar Aplikasi untuk mengehadkan peranti mudah alih kepada alat kerja yang diluluskan, menguatkuasakan sekatan tetapan sistem yang disokong dan mengkonfigurasi FRP supaya hanya akaun Google yang dibenarkan sahaja yang boleh menyelesaikan persediaan selepas tetapan semula kilang yang layak.
Apabila peranti penghantaran mengalami hanyutan konfigurasi, masalah aplikasi atau bateri yang kehabisan, pasukan penghantar boleh kehilangan masa yang berharga untuk menyelesaikan masalah atau menggantikan perkakasan semasa syif aktif.
Bagi ketua operasi DSP, pasukan penghantar dan pentadbir IT, pengurusan peranti Amazon DSP bergantung kepada satu tugas teras yang mudah: memastikan setiap titik akhir dikonfigurasikan, diisi dengan aplikasi yang diluluskan, kelihatan dan boleh disokong sepanjang setiap syif.
Pengurusan peranti mudah alih (MDM) Penyelesaian seperti Scalefusion membantu menyeragamkan profil peranti, menggunakan aplikasi yang diluluskan, mengumpul telemetri lokasi dan menyokong penyelesaian masalah jarak jauh pada titik akhir terurus. Panduan ini menerangkan cara menstrukturkan operasi peranti harian, menyelenggara kawalan titik akhir dan mengurus perkakasan penghantaran milik syarikat bersama aplikasi penghantaran.
Memahami Skop Operasi
Dalam panduan ini, operasi peranti Amazon DSP merujuk kepada pementasan, penyediaan, pengamanan, penyelenggaraan dan penjejakan peranti mudah alih yang diuruskan oleh syarikat yang digunakan dalam perniagaan Rakan Kongsi Perkhidmatan Penghantaran.
Peranti mudah alih lapangan boleh menghadapi pengendalian yang kerap, keadaan luar, penggunaan sambungan yang berterusan dan syif operasi yang panjang. Mewujudkan pemilikan operasi yang jelas membantu pasukan bertindak balas secara konsisten apabila masalah perkakasan berlaku dan boleh mengurangkan kelewatan yang boleh dielakkan dalam penyelesaian masalah atau penggantian.
Lapisan Logistik Perkakasan
- Pementasan harian dan pengesahan kuasa
- Pakej aksesori (sarung, palam, kabel)
- Audit aset fizikal dan log inventori
- Pembaikan, penggantian dan pengendalian armada simpanan
Lapisan Pengurusan Titik Akhir
- Profil dan dasar Peranti Scalefusion
- Akses dan penggunaan aplikasi yang diluluskan
- Mod Kiosk, Dasar Aplikasi dan sekatan peranti yang disokong
- Telemetri lokasi, geofencing dan sokongan jarak jauh yang disokong
Lapisan perkakasan-logistik bergantung pada proses operasi fizikal DSP. Scalefusion digunakan pada lapisan titik akhir terurus, di mana pasukan IT atau operasi boleh mentadbir profil peranti yang disokong, aplikasi yang diluluskan, telemetri dan tindakan pengurusan jarak jauh.
Peranan Operasi & Tanggungjawab Pasukan
DSP boleh membahagikan tanggungjawab pengurusan peranti merentasi peranan seperti berikut, bergantung pada model kakitangan dan prosedur dalamannya:
- Pemilik DSP / Ketua Operasi: Menetapkan bajet peranti, menentukan nisbah peranti simpanan, meluluskan profil pengurusan MDM dan menetapkan jangkaan sokongan lapangan keseluruhan.
- Pasukan Penghantar: Mengendalikan daftar keluar fizikal harian, memeriksa kesihatan bateri, menyediakan penyelesaian masalah awal untuk masalah di jalan raya dan memulangkan inventori perkakasan setiap petang.
- Rakan Penghantaran (DA): Bertanggungjawab untuk pengendalian yang betul di laluan, memastikan perkakasan disambungkan ke pengecas kenderaan, dan melaporkan gangguan perisian atau kerosakan fizikal kepada pihak penghantaran dengan segera.
Mengasingkan Aliran Kerja Perkhidmatan Amazon daripada Pentadbiran Titik Akhir
Untuk tujuan panduan ini, aliran kerja Amazon Flex dan perkhidmatan penghantaran yang diuruskan oleh Amazon dilayan secara berasingan daripada tugas pengurusan titik akhir yang boleh ditadbir oleh operasi DSP atau pasukan IT. Tumpuannya adalah pada tugas pengurusan titik akhir: pendaftaran, profil, aplikasi yang diluluskan, tetapan lokasi, logistik perkakasan dan sokongan jarak jauh.
Penyelesaian MDM bertindak secara ketat pada lapisan peranti; ia tidak menggantikan, mengubah atau mengawal logik aplikasi dalaman atau portal penghantaran.
| Lapisan Perkhidmatan/Aplikasi Amazon (Skop yang Diandaikan dalam Panduan Ini) | Lapisan Titik Akhir Terurus DSP (Fokus Panduan Ini) |
|---|---|
| Logik & Ciri Teras Aplikasi | Inventori & Pementasan Peranti Fizikal |
| Sistem Tugasan & Navigasi Pakej | Pendaftaran & Profil Peranti |
| Portal Pengesahan Akaun Pemandu | Mod Kiosk & Sekatan Aplikasi |
| Keperluan aplikasi/perkhidmatan yang diuruskan oleh Amazon | Sokongan Medan Kawalan & Pelakon Jauh |
| Keperluan Perkhidmatan Penghantaran | Aksesori Kuasa & Logistik Perkakasan |
Aliran Kerja Operasi Peranti Harian
Mewujudkan prosedur harian yang berstruktur memastikan peranti dicas sepenuhnya, ditugaskan dengan betul dan disemak semula ke dalam inventori setiap syif.
Peringkat Operasi Harian
- Daftar Masuk Petang: Audit perkakasan, pemeriksaan fizikal, pengecasan dok dan pementasan
- Penghantaran Pagi: Semakan caj, pengesahan aplikasi, pembalakan aset
- Sokongan Atas Jalan Raya: Triaj isyarat, bantuan jarak jauh, pertukaran perkakasan lapangan
Pementasan dan Pembayaran Pagi
Setiap peranti genggam yang dikeluarkan di stesen penghantaran hendaklah diperiksa, diberikan kepada pemacu tertentu dan dipasangkan dengan aksesori kuasa kerja:
- Pengesahan Kuasa: Sahkan bahawa peranti mudah alih dan pek bateri sekunder memenuhi ambang kesediaan bateri armada anda sebelum penghantaran.
- Pengesahan Profil & Negeri: Sahkan Profil Peranti Scalefusion yang dimaksudkan telah digunakan, kemudian sahkan tetapan masa jalan yang diperlukan seperti perkhidmatan lokasi mengikut prosedur kesediaan peranti anda.
- Tugasan Aset: Catatkan teg aset peranti di samping nama DA yang ditugaskan dalam helaian penjejakan penghantaran anda.
- Pakej Aksesori: Lengkapkan setiap telefon dengan sarung pelindung, palam pengecas kenderaan yang sesuai dan kabel pengecas yang tahan lama.
Protokol Sokongan Atas Jalan Raya
Apabila pemandu melaporkan isu perkakasan atau aplikasi dari lapangan, penghantaran hendaklah mengikut urutan peningkatan yang jelas:
- Langkah 1: Mulakan Semula Aplikasi Lembut. Minta pemandu menutup aplikasi penghantaran secara paksa dan lancarkannya semula.
- Langkah 2: Tetapan Semula Isyarat Rangkaian. Sahkan data selular dan keadaan isyarat, kemudian ikuti langkah penyelesaian masalah penyambungan semula rangkaian yang diluluskan oleh peranti atau pembawa.
- Langkah 3: Sesi Hantaran Jauh. Mulakan sesi Remote Cast mengikut tetapan persetujuan yang dikonfigurasikan dan gunakan keterlihatan skrin untuk membantu menyiasat isu yang dilaporkan.
- Langkah 4: Pertukaran Perkakasan Medan. Jika isu tersebut memerlukan penggantian, ikuti proses pertukaran medan anda dan keluarkan peranti ganti yang dikonfigurasikan yang tersedia.
Daftar Masuk dan Pemulihan Petang
- Pemeriksaan Fizikal: Periksa skrin, port dan perumah pelindung untuk kerosakan yang boleh dilihat sebelum menandakan peranti sebagai telah dipulangkan.
- Penutupan Log Aset: Rekodkan pemulangan fizikal tag peranti dalam helaian penjejakan anda.
- Pementasan Dok: Kembalikan peranti mudah alih ke rak pengecasannya dan pastikan ia bersambung ke rangkaian yang diperlukan supaya ia bersedia untuk syif seterusnya dan boleh menerima tindakan pengurusan yang belum selesai jika berkenaan.
Protokol Pengurusan dan Pelaksanaan Aplikasi
Pengurusan aplikasi berpusat membolehkan IT menugaskan aplikasi yang diluluskan kepada peranti terurus, menyemak status penggunaan dan mengenal pasti pemasangan yang memerlukan perhatian sebelum penghantaran.
| Fasa | Kaedah Perlaksanaan | Tindakan Pengurusan |
|---|---|---|
| Tugasan Saluran Terurus | Apl Google Play / Perusahaan Terurus | Tetapkan aplikasi yang diluluskan untuk menyasarkan profil peranti |
| Pemasangan Senyap | Pelaksanaan aplikasi terurus yang disokong | Pasang aplikasi yang ditetapkan tanpa memerlukan persediaan pemacu pada peranti Android Enterprise yang disokong |
| Semakan Pelaksanaan | Pemantauan status konsol | Kenal pasti peranti di mana pelaksanaan aplikasi yang ditugaskan memerlukan perhatian sebelum penghantaran |
Amalan Terbaik Pelaksanaan Aplikasi
Pada konfigurasi yang diuruskan oleh Android Enterprise yang disokong, pentadbir IT boleh menerbitkan aplikasi Google Play terurus dan konfigurasikan tingkah laku pemasangan tanpa memerlukan persediaan manual oleh pemacu.
- Ikuti Saluran Pengedaran Rasmi: Gunakan kaedah pengedaran dan kemas kini aplikasi yang disokong secara rasmi. Elakkan daripada menyelenggara salinan APK peribadi, penurunan taraf atau aliran kerja pemuatan sampingan melainkan penyedia aplikasi menyokongnya secara eksplisit.
- Status Pelaksanaan Monitor: Semak status penggunaan aplikasi sebelum penghantaran dan kenal pasti peranti yang masih memerlukan perhatian untuk aplikasi yang ditugaskan. Benarkan pelaporan kelewatan antara keadaan Google Play/peranti dan papan pemuka Scalefusion.
- Penyelesaian Masalah Simptomatik: Jika aplikasi mengalami pembekuan berterusan atau gangguan pengimbasan, ikuti langkah sokongan yang didokumenkan. Kosongkan cache atau data aplikasi hanya apabila penyelesaian masalah tertentu memerlukannya, dan bukannya menjalankan pembersihan sewenang-wenangnya yang boleh log keluar pemacu pada pertengahan syif.
Kawalan Titik Akhir MDM Scalefusion Penting
Untuk titik akhir Android yang diuruskan oleh DSP, Scalefusion MDM boleh memusatkan profil peranti, pengurusan aplikasi, sekatan kios, telemetri lokasi dan aliran kerja Cast & Control Jauh yang disokong.
Keupayaan Scalefusion yang Berkaitan untuk Titik Akhir Android Terurus
| Kategori Ciri | Tujuan Operasi | Skop & Prasyarat Platform |
|---|---|---|
| Profil Peranti & Mod Kios | Hadkan peranti kepada aplikasi dan tetapan kerja yang diluluskan | Konfigurasi Android berdaftar yang disokong; sekatan tepat berbeza mengikut mod pengurusan/OEM |
| Pengurusan Permohonan | Terbitkan dan gunakan aplikasi yang diluluskan ke peranti armada | Managed Google Play memerlukan Android Enterprise; pilihan tambahan berbeza mengikut konfigurasi Android |
| Telemetri & Geofensi Lokasi | Semak lokasi titik akhir yang dilaporkan dan peristiwa sempadan yang dikonfigurasikan | Memerlukan pendaftaran Scalefusion dan langganan yang layak; keperluan lokasi, platform dan versi klien berbeza mengikut keupayaan |
| Kawalan & Pelakon Jauh | Lihat skrin Android yang diurus dari jauh; kawal peranti yang disokong | Remote Cast memerlukan peranti yang disokong dan didaftarkan; tingkah laku persetujuan boleh dikonfigurasikan. Alat Kawalan Jauh bergantung pada konfigurasi OEM/peranti yang disokong—sahkan sokongan semasa sebelum menyeragamkan aliran kerja |
Ketersediaan keupayaan yang tepat berbeza-beza mengikut versi Android, kaedah pendaftaran, OEM, konfigurasi peranti, versi klien dan langganan Scalefusion. Sahkan keperluan untuk perkakasan dan aliran kerja yang anda rancang untuk diseragamkan sebelum menjadikan keupayaan sebahagian daripada proses penghantaran mandatori.
Sekatan Kios dan Kunci Profil
Apabila telefon pemandu milik syarikat mesti dihadkan sepenuhnya kepada aktiviti kerja, dasar kios menetapkan kawalan sempadan yang jelas:
- Dasar Permohonan: Pilih aplikasi yang diluluskan yang boleh diakses oleh pengguna melalui Profil Peranti yang digunakan. Dalam Mod Kiosk, aplikasi yang didayakan dan kelihatan boleh muncul pada pelancar Scalefusion. Konfigurasikan pintasan laman web yang diluluskan secara berasingan melalui Pintasan Pelayar.
- Perlindungan Tetapan: Pada konfigurasi Android yang disokong, Profil Peranti boleh menyekat tetapan sistem dan tingkah laku peranti yang dipilih. Kawalan tepat berbeza mengikut mod pengurusan, OS dan OEM.
- Pendaftaran & Peruntukan: Gunakan kaedah pendaftaran Android Enterprise yang disokong—seperti Zero-Touch atau pendaftaran berasaskan QR—untuk menyeragamkan cara peranti mudah alih milik syarikat diuruskan.
Penjejakan Lokasi, Sokongan Jauh dan Diagnostik
Telemetri lokasi peranti dan sokongan jarak jauh memberikan konteks tambahan kepada penghantaran dan IT apabila isu teknikal berlaku di lapangan dan boleh membantu menentukan sama ada sesuatu isu boleh disiasat dari jauh atau memerlukan pertukaran perkakasan.
| Gejala | Punca/Pemeriksaan yang Mungkin | Tindakan yang Disyorkan |
|---|---|---|
| Perlahanan prestasi aplikasi | Isu sumber peranti, storan atau aplikasi | Lancarkan semula aplikasi dan semak maklumat peranti yang tersedia sebelum melaporkannya |
| Telemetri lokasi yang tidak stabil | Tetapan lokasi atau tingkah laku pengurusan kuasa | Sahkan dasar lokasi yang dikonfigurasikan dan tetapan peranti yang disokong |
| Pemandu tidak dapat menjelaskan masalah pada skrin | Keadaan aplikasi atau tetapan tidak jelas | Mulakan sesi Remote Cast selepas mengesahkan tetapan persetujuan |
Penjejakan Lokasi dan Konteks Geofensi
- Keterlihatan Pergerakan: Jejaki kedudukan titik akhir terkini yang diketahui dan semak sejarah lokasi yang tersedia apabila penghantaran memerlukan konteks tambahan untuk membantu pemandu di laluan.
- Peristiwa Sempadan: Konfigurasikan geofensi di sekitar stesen atau kawasan operasi yang ditentukan untuk menjejaki bila peranti terurus bergerak masuk atau keluar dari sempadan tersebut dan semak peristiwa melalui log geofensi.
- Telemetri Kontekstual: Anggap penjejakan lokasi peranti sebagai telemetri titik akhir kontekstual dan bukannya bukti muktamad bagi peristiwa penghantaran pakej atau pemindahan jagaan.
Penyelesaian Masalah Kawalan & Hantar Jauh
Alat sokongan jarak jauh memberikan penghantaran dan IT keterlihatan skrin langsung apabila penyelesaian masalah suara sahaja tidak mencukupi:
- Paparan Skrin Jauh: Scalefusion Remote Cast menyediakan paparan masa nyata skrin peranti Android yang diurus untuk memeriksa ralat navigasi atau gesaan kebenaran. Bergantung pada tetapan persetujuan Remote Cast yang dikonfigurasikan, pengguna mungkin diminta untuk meluluskan sesi sebelum perkongsian skrin bermula. Tingkah laku perkongsian skrin ini berasingan daripada telemetri lokasi, yang mencerminkan data lokasi peranti yang dilaporkan.
- Alat Kawalan Jauh yang Disokong: Pada model peranti yang disokong dan konfigurasi OEM, pentadbir boleh berinteraksi dengan skrin jauh untuk menyiasat isu dan mengambil tindakan pembetulan yang tersedia. Sahkan keserasian peranti semasa dan ketersediaan Alat Kawalan Jauh sebelum menjadikannya sebahagian daripada aliran kerja sokongan lapangan yang diperlukan.
Perancangan & Pengurusan Kitaran Hayat Perkakasan
Memilih peranti pegang tangan, aksesori pelindung dan peralatan pengecas yang betul memberi kesan kepada keseluruhan pengurusan operasi armada penghantaran anda. Keperluan perkakasan berbeza mengikut model peranti, aliran kerja penghantaran, persekitaran operasi dan sebarang keperluan Amazon yang berkenaan; gunakan yang berikut sebagai kriteria penilaian dan bukannya spesifikasi universal.
Pertimbangan Penilaian Perkakasan Lazim
| Aspek Penilaian | Perkakasan Lasak Binaan Khas | Telefon Pintar Komersial |
|---|---|---|
| Ketahanan Fizikal | Selalunya direka bentuk dengan perlindungan jatuh/cuaca | Mungkin memerlukan aksesori pelindung tambahan bergantung pada model |
| Keupayaan Pengimbasan | Selalunya merangkumi perkakasan imbasan khusus | Biasanya bergantung pada pengimbasan berasaskan kamera untuk aliran kerja perisian |
| Pengurusan & Sokongan | Sokongan alat kawalan jauh berbeza mengikut OEM/model | Keupayaan pengurusan dan sokongan jauh Android berbeza mengikut model/OEM |
Merancang Keperluan Armada
- Nisbah Peranti Ganti: Tetapkan tahap penimbal rizab berdasarkan kiraan laluan harian aktif, kadar kerosakan peranti sejarah dan pemulihan pembaikan.
- Aksesori Pelindung: Lengkapkan telefon pintar gred komersial dengan sarung pelindung gred tinggi, lanyard tugas berat dan pelindung skrin kaca tempered.
- Infrastruktur Kuasa: Pilih pengecas dan kabel kenderaan yang memenuhi spesifikasi pengecasan peranti yang dipilih dan dapat menampung beban kerja yang dijangkakan semasa syif penghantaran penuh.
- Privasi & Tadbir Urus: Pastikan semua aktiviti pengesanan lokasi, pemantauan dan sokongan jarak jauh mematuhi dasar privasi organisasi, peraturan tempatan dan perjanjian pekerja.
Senarai Semak Operasi DSP Amazon
Gunakan senarai semak ini untuk mengaudit rutin pementasan pagi, tetapan profil dan kesediaan inventori.
Senarai Semak Pementasan Harian
- Sahkan peranti utama dan sandaran memenuhi ambang kesediaan bateri yang anda tetapkan sebelum penghantaran.
- Sahkan tetapan sambungan dan lokasi yang diperlukan sepadan dengan Profil Peranti yang ditetapkan dan dasar kesediaan peranti armada anda.
- Catatkan tag aset fizikal terhadap pemacu yang ditugaskan dalam helaian penghantaran anda.
- Pasangkan setiap peranti dengan palam kenderaan dan kabel pengecas yang sesuai.
Senarai Semak Keselamatan dan Profil
- Sahkan bahawa Dasar Aplikasi Mod Kiosk yang dimaksudkan telah digunakan supaya permohonan kerja yang diluluskan tersedia mengikut Profil Peranti.
- Hadkan akses kepada menu tetapan sistem pada profil peranti yang disokong.
- Konfigurasikan Perlindungan Tetapan Semula Kilang Android (FRP), jika berkenaan, supaya hanya akaun Google yang dikonfigurasikan oleh IT boleh digunakan untuk menyediakan peranti yang layak selepas tetapan semula kilang yang layak.
- Dayakan dasar penjejakan lokasi dan sediakan geopagar sempadan stesen.
- Sahkan pentadbir yang dibenarkan boleh menggunakan tindakan Kunci Peranti dan Tetapan Semula Kilang jika disokong oleh versi Android dan konfigurasi pendaftaran.
Soalan Lazim
1. Apakah yang termasuk dalam operasi peranti Amazon DSP?
Operasi peranti Amazon DSP melibatkan pengurusan peranti pegang tangan fizikal yang digunakan oleh pemacu Rakan Kongsi Perkhidmatan Penghantaran. Ia termasuk pementasan perkakasan, mengkonfigurasi profil peranti, menggunakan aplikasi yang diluluskan, menyediakan sokongan jarak jauh, menjejaki lokasi titik akhir dan menyelenggara inventori aset fizikal.
2. Adakah operasi peranti Amazon DSP sama seperti pengiklanan Amazon DSP?
Tidak. Dalam rangkaian penghantaran Amazon, DSP bermaksud Rakan Perkhidmatan Penghantaran, sebuah perniagaan penghantaran bebas yang bekerjasama dengan Amazon. Dalam pengiklanan, Amazon DSP merujuk kepada Platform Bahagian Permintaan Amazon untuk pengiklanan digital programatik. Panduan ini memberi tumpuan kepada operasi titik akhir dalam perniagaan Rakan Perkhidmatan Penghantaran.
3. Bagaimanakah Scalefusion MDM membantu pengendali Amazon DSP?
MDM Scalefusion membantu pengendali menggunakan Profil Peranti dan sekatan kios, menggunakan dan mengurus aplikasi yang diluluskan, mengumpul maklumat lokasi titik akhir, mengkonfigurasi kawalan peranti yang disokong dan melihat atau mengawal peranti medan yang disokong dari jauh semasa penyelesaian masalah.
4. Patutkah DSP memilih perkakasan lasak perusahaan atau telefon pintar komersial?
Peranti lasak yang dibina khas selalunya menawarkan penarafan ketahanan fizikal yang lebih tinggi dan perkakasan imbasan khusus, manakala telefon pintar komersial menyediakan pilihan kos pendahuluan yang lebih rendah apabila dipasangkan dengan sarung pelindung yang sesuai, pelindung skrin dan pengecas kenderaan yang andal.
5. Bagaimanakah peranti yang salah letak atau dicuri harus dikendalikan?
Apabila peranti dilaporkan hilang, semak maklumat lokasi dan sejarah lokasi terkini yang dilaporkan, jika tersedia, dalam papan pemuka Scalefusion. Jika peranti tidak dapat dipulihkan, gunakan tindakan Kunci Peranti atau Tetapan Semula Kilang yang disokong mengikut prosedur peranti hilang organisasi anda dan versi Android serta konfigurasi pendaftaran titik akhir.
Gunakan Scalefusion MDM untuk menggunakan profil peranti yang konsisten, mengurus aplikasi yang diluluskan, mengkonfigurasi dasar kiosk dan lokasi serta menyelesaikan masalah titik akhir penghantaran yang disokong dari jauh. Memusatkan aliran kerja peranti ini membantu pasukan operasi dan IT memastikan peranti mudah alih milik syarikat berada dalam keadaan yang dijangkakan untuk kegunaan lapangan harian.
