L'automazione è parte integrante della tecnologia moderna e ha rapidamente sostituito numerose attività manuali con flussi di lavoro rapidi e intuitivi che non solo consentono di risparmiare ore di lavoro umano, ma garantiscono anche maggiore precisione, affidabilità e coerenza per le attività critiche. Tuttavia, la realtà dell'automazione non è così semplice. Adottare una soluzione MDM con funzionalità di automazione è la scelta più sicura per gli amministratori IT al fine di implementare con successo l'automazione IT. In questo articolo, esamineremo alcuni suggerimenti rapidi per implementare l'automazione IT con facilità.
Necessità di automazione nella gestione dei dispositivi
Quando si tratta di gestione dei dispositivi IT o di gestione complessiva della mobilità in un'organizzazione, le attività IT sono complesse, ripetitive e richiedono personalizzazione. L'esigenza di automazione è reale: i team IT sono oberati da compiti che includono il provisioning di un ampio inventario di dispositivi, la distribuzione di configurazioni di sicurezza e certificati digitali per una facile autenticazione, il monitoraggio dell'intero inventario dei dispositivi per quanto riguarda posizione, sicurezza e conformità.
Inoltre, devono anche creare report specifici per dispositivo/attività per analizzare e semplificare ulteriormente la gestione dei dispositivi. L'automazione di diverse attività, spesso supportata da Codifica AI capacità, richiede ancora ore di codifica complessa, test e risoluzione dei problemi per garantire risultati affidabili e scalabili. Tuttavia, sfruttando gli strumenti offerti da Fornitori iPaaS, le organizzazioni possono semplificare le integrazioni e automatizzare i flussi di lavoro multipiattaforma senza la necessità di uno sviluppo personalizzato.
Secondo le valutazioni di G2 del 2025, piattaforme iPaaS leader come Workato, Boomi, Zapier e Airtable sono altamente apprezzati per la loro automazione low-code/no-code, i connettori predefiniti e la solida gestione dell'integrazione, rendendoli ideali per i team IT che cercano di semplificare la gestione dei dispositivi e ridurre lo sforzo manuale. I team IT coinvolti nell'automazione gestione dei dispositivi spesso rifuggono dall'automazione a causa della codifica che comporta e la probabilità che tutto vada a rotoli è alta, il che crea ulteriori complessità, nonché problemi di sicurezza e conformità che non vogliono affrontare.
Automazione IT non è altro che la mappatura delle attività umane e la creazione di modelli strutturati che la macchina può imitare senza l'intervento umano, quindi è fondamentale che i modelli di attività siano creati con la massima accuratezza, con percorsi più brevi e che i risultati desiderati siano ben valutati al fine di creare la base per l'automazione. Quando le aziende intraprendono il percorso della mobilità, non vogliono includere l'ulteriore responsabilità di automatizzare le attività di gestione dei dispositivi sui propri team di sviluppo, quindi investendo in partner MDM giusto che dispone di funzionalità di automazione può contribuire in modo incrementale al risparmio di tempo produttivo dell'IT con il minimo sforzo.
Importanza di un'implementazione di automazione di successo
Automazione dei processi aziendali non è necessariamente (e forse) un'attività onnicomprensiva, almeno non al momento. L'automazione potrebbe essere disponibile per alcune parti delle attività o delle operazioni nella gestione dei dispositivi ed è necessario sfruttare l'automazione disponibile. Identifica le attività più comuni e ripetitive che richiedono molto tempo da parte dell'IT e non sono tuttavia accurate al 100%. Queste sono le attività che dovresti scegliere di automatizzare per prime, prima di passare al resto. Ciò include, ad esempio, attività come la gestione degli aggiornamenti o il riavvio dei dispositivi non presidiati. L'identificazione delle aree chiave dell'automazione può aiutare a restringere gli sforzi di automazione e contribuire in modo significativo a ridurre il tempo dedicato allo sviluppo dell'automazione in generale
È inoltre necessario integrare queste attività con processi software e servizi web per semplificare il flusso di lavoro complessivo. Ad esempio, potresti collaborare con un Azienda di sviluppo web PHP per creare o personalizzare script PHP già pronti che pianificano ed eseguono vari processi operativi, quali la prenotazione di appuntamenti, le consegne e i noleggi tramite un sistema online.
Il prossimo passo è quello di valutare i flussi di lavoro, comprendendo le principali difficoltà e sfide che si presentano lungo il percorso dell'automazione e iniziando con un piccolo set di dispositivi per testare l'automazione prima di implementarla per l'intero inventario dei dispositivi. Questo può aiutare il team IT a identificare il grado di successo, a mitigare gli errori nei processi di automazione, se presenti, e quindi
Vediamo come Scalefusion aiuta a implementare l'automazione in aree chiave per risparmiare sforzi IT produttivi:
1. Registrazione MDM e aggiunta di utenti utilizzando Active Directory
Automating the process of dashboard access with the help of AD integration such as G-Suite, Office 365, Azure AD or SAML Sign-up using Okta can help in saving multiple signup steps, enabling your IT admins to seamlessly get started with device management on Scalefusion. Using AD integration, inviting users to the platform can also be automated.
2. Provisioning automatico dei dispositivi
Le applicazioni di policy dei dispositivi possono essere automatizzate utilizzando Zero-touch, Apple DEPo IMEI/numeri di serie. Ciò aiuta i team IT ad automatizzare il provisioning dei dispositivi senza configurarli individualmente e i dispositivi possono essere spediti direttamente dalla fabbrica all'utente finale.
3. Configurazione e applicazione dei criteri per più dispositivi in gruppi
Con l'automazione per le applicazioni di criteri di gruppo, è possibile applicare a più dispositivi nel gruppo configurazioni di sicurezza e impostazioni dell'app. Rispetto alla configurazione individuale dei dispositivi effettuata tramite la dashboard, i criteri possono essere applicati a più dispositivi contemporaneamente.
4. Distribuzione in blocco di app utilizzando programmi come Apple VPP
Per la gestione delle applicazioni sui dispositivi Apple, gli amministratori IT possono avvalersi di Programma di acquisto di volumi di Apple Questo sistema facilita la distribuzione di app (e relative configurazioni) su più dispositivi in un'unica operazione. È possibile acquistare più licenze contemporaneamente e automatizzare il provisioning delle app su iPhone, iPad e dispositivi macOS.
5. Applicazione di policy dinamiche in base alla posizione/programmazione
Il rilevamento della posizione è parte integrante della gestione dei dispositivi mobili, soprattutto per la forza lavoro in prima linea. Allo stesso modo, i dispositivi condivisi tra il personale in prima linea o nelle scuole sono necessari per l’ottimizzazione dei dispositivi. Per consentire la condivisione dei dispositivi o raddoppiarne l'utilizzo, l'applicazione di criteri dinamici è fondamentale. Al contrario dell'applicazione individuale di policy dinamiche in un momento particolare o quando un dispositivo entra nella geolocalizzazione richiede molto tempo. Pertanto, l’applicazione automatizzata di policy dinamiche basate sulla posizione/programmazione è essenziale per risparmiare sforzi IT manuali.
6. Aggiornamenti automatici del sistema operativo
Semplificare gli aggiornamenti del sistema operativo sui dispositivi da remoto è un'attività IT fondamentale. Automatizzando la gestione degli aggiornamenti, gli amministratori IT possono esercitare un maggiore controllo sulle prestazioni dei dispositivi, grazie al controllo del sistema operativo e al supporto delle analisi delle prestazioni. Gli amministratori IT possono posticipare gli aggiornamenti del sistema operativo o automatizzarli ogni volta che vengono rilasciati nuovi aggiornamenti.
7. Automazione per le attività del dispositivo
I team IT devono svolgere diverse attività relative ai dispositivi, soprattutto per quelli non presidiati come i chioschi interattivi. Eseguire manualmente queste attività, ad esempio il riavvio di un dispositivo, è impossibile quando i dispositivi sono distribuiti in diverse sedi. Automatizzare queste attività tramite flussi di lavoro che replicano il percorso operativo degli amministratori IT non solo consente di risparmiare tempo e risorse, ma garantisce anche maggiore precisione ed elimina ogni possibilità di errore.
8. Conformità programmata e avvisi di sicurezza
Per un inventario di dispositivi diversificato e ampiamente diffuso, il mantenimento della sicurezza e della conformità è della massima priorità. Gli amministratori IT sono costantemente alla ricerca di eventuali minacce imminenti alla sicurezza o di eventuali errori di conformità. Grazie alla conformità programmata e agli avvisi di sicurezza, mantenendo un controllo costante sulla sicurezza del dispositivo e dei dati, localizzazione della posizione basata su geofence, tenere d'occhio la batteria, i dati e il livello di utilizzo può aiutare a portare precisione nelle attività IT pertinenti alla sicurezza e alla conformità.
9. Reporting su dispositivo e dashboard
Gli amministratori IT devono ottenere l'analisi dei dispositivi per valutare il successo o il fallimento dell'esercizio di mobilità. Grazie ai report automatizzati su dispositivi e dashboard, gli amministratori IT possono ricevere report con informazioni sensibili al contesto relative al dispositivo. Questi report possono essere ottenuti per diversi parametri e possono essere ricevuti tramite e-mail per un facile accesso.
