Il geofencing e il tracciamento della posizione sono correlati, ma risolvono problemi diversi per i team IT e operativi.
Il tracciamento della posizione segnala dove si trova un dispositivo gestito o dove ha segnalato la propria posizione nel tempo. Il geofencing confronta tale posizione con un confine geografico definito e può generare un evento quando la condizione del confine viene soddisfatta. I tipi esatti di eventi e le azioni conseguenti dipendono dalla piattaforma e dall'implementazione.
Punti chiave
- Location tracking provides visibility; geofencing adds rules. Location tracking shows where a managed device is or has been, while geofencing detects when it enters, leaves, or remains within a defined geographic boundary.
- Choose the feature based on the decision you need to make. Use location tracking to locate devices, review routes, or coordinate field operations, and use geofencing when a boundary crossing should trigger an alert or supported workflow.
- Using both can provide better operational context. A geofence can flag an important event, while location tracking can help teams understand what happened before or after it.
- Geofence accuracy and timing are not absolute. Device state, permissions, connectivity, operating system, location method, environment, and configuration can affect when and how accurately events are reported.
- Plan the response before enabling location features. Define the business purpose, devices in scope, alert owners, escalation process, and handling of false alerts before deploying location-based workflows.
- Protect location data by design. Collect only the location information necessary for the intended purpose, restrict access, establish retention rules, and maintain transparent policies.
- Test before deploying at scale. Validate geofences, permissions, platform requirements, and supported workflows on representative devices before making location events part of operational or security controls.
Ad esempio, un team logistico può utilizzare il tracciamento della posizione per trovare un dispositivo assegnato a una consegna ritardata. Può quindi utilizzare una geofence attorno a un deposito per notificare al team corretto quando tale dispositivo arriva o parte. Queste sono considerazioni comuni in logistica e trasporti, dove i dispositivi si spostano tra depositi, veicoli e sedi dei clienti. Un team di sicurezza può utilizzare lo stesso approccio per proteggere i dispositivi di proprietà dell'azienda che si prevede rimangano all'interno di una struttura.
La domanda utile non è quale caratteristica sia migliore. È: Per quale decisione abbiamo bisogno dei dati di geolocalizzazione e qual è il modo meno invasivo e più affidabile per supportarla?
Geofencing vs. tracciamento della posizione: un rapido confronto
| Criteri di confronto | Rilevamento della posizione | geofencing |
|---|---|---|
| Domanda principale a cui è stata data risposta | Dove si trova ora il dispositivo e dove è stato in precedenza? | Il dispositivo ha oltrepassato o è rimasto entro un confine definito? |
| Uscita principale | Posizione attuale o cronologia delle posizioni | Un evento limite che può informare di un avviso o di un'azione supportata |
| Ideale per | Ritrovare un dispositivo smarrito, coordinare le operazioni sul campo, rivedere un percorso | Avvisi di arrivo/partenza, controlli di accesso limitato e politiche basate sulla posizione |
| Richiede | Autorizzazioni di localizzazione, servizi di localizzazione disponibili e frequenza di aggiornamento scelta | Informazioni sulla posizione, un confine definito e un flusso di lavoro di risposta |
| Errore comune | Raccogliere più dati sulla posizione di quanto richiesto dal compito | Trattare ogni evento di confine come esatto o immediato in ogni ambiente |
In parole semplici, il tracciamento della posizione ti dà visibilità. Il geofencing trasforma questa visibilità in una regola.
Che cos'è il geofencing?
Una geofence è un confine virtuale che delimita un luogo fisico. Può essere un cerchio attorno a un punto, come un magazzino, oppure una forma personalizzata attorno a un campus, un cantiere o un'area di servizio.
Quando la posizione segnalata di un dispositivo gestito oltrepassa tale limite, il sistema può registrare un evento e notificare la persona appropriata o supportare un flusso di lavoro approvato. A seconda dell'implementazione, gli eventi possono essere basati sul dispositivo:
- Entra in un'area definita
- lascia un'area definita
- Trascorrere un periodo definito in una zona
Il geofencing si basa sulle informazioni di posizione, ma non è la stessa cosa del tracciamento continuo. I tipi di eventi supportati variano a seconda del prodotto e della piattaforma. Un programma di geofencing ben progettato dovrebbe raccogliere e utilizzare solo le informazioni necessarie per supportare un chiaro scopo operativo o di sicurezza.
Come funziona il geofencing
La maggior parte dei flussi di lavoro di geofencing si compone di quattro parti:
- Un dispositivo comunica la propria posizione. Il dispositivo utilizza i servizi di localizzazione e le autorizzazioni disponibili sul suo sistema operativo.
- Un amministratore definisce un confine. Può trattarsi di un raggio attorno a un indirizzo o di un poligono attorno a un sito più ampio.
- Il sistema valuta un evento di localizzazione. Verifica se il dispositivo soddisfa la condizione limite configurata.
- Un team riceve un avviso o utilizza l'evento in un processo approvato. Ad esempio, il team di sicurezza potrebbe essere avvisato quando un dispositivo esce da una struttura ad accesso limitato.
Questo processo è utile perché elimina la necessità per qualcuno di consultare una mappa tutto il giorno. La mappa fornisce il contesto; l'evento di confine indica al team quando è necessaria la loro attenzione.
Quando utilizzare il tracciamento della posizione, il geofencing o entrambi
Utilizza il tracciamento della posizione quando hai bisogno di visibilità
Rilevamento della posizione è la soluzione migliore quando il team ha bisogno di localizzare un dispositivo, comprenderne il percorso recente o coordinare una risposta. Esempi comuni includono:
- Verifica dell'ultima posizione segnalata di un dispositivo aziendale smarrito o perso.
- Verificare se un dispositivo di assistenza sul campo ha raggiunto la sede del cliente.
- Revisione del percorso di un dispositivo assegnato a un'operazione di consegna o logistica
- Individuazione di attrezzature che si spostano tra più strutture
Il tracciamento dovrebbe rispondere a una domanda specifica. Se la risposta non modifica una decisione o un'azione, l'organizzazione dovrebbe riconsiderare se sia necessario raccogliere quei dati di geolocalizzazione.
Utilizza la geolocalizzazione quando hai bisogno di una regola basata sui confini.
Il geofencing è più adatto quando il momento cruciale è il superamento di un confine, non la visualizzazione di un dispositivo su una mappa. Ad esempio:
- Un dispositivo esce da una struttura autorizzata e il team di sicurezza necessita di un avviso.
- Un dispositivo di assistenza sul campo arriva sul luogo di lavoro e il reparto operativo deve sapere che i lavori possono iniziare.
- Un dispositivo entra in un'area riservata e il team deve stabilire se applicare un'azione supportata dalla piattaforma.
- Un dispositivo esce da un deposito o da un'area di assistenza e il team competente deve avviare un'indagine.
Il confine dovrebbe essere progettato in base alla decisione che supporta. Un grande magazzino, un cantiere in centro città e un campus universitario potrebbero richiedere forme di confine e regole di risposta diverse.
Utilizzare entrambi quando un evento di confine necessita di contesto
Molti team necessitano di entrambe le funzionalità. Un geofence può segnalare a un team che un dispositivo ha lasciato un'area predefinita. Il tracciamento della posizione può quindi fornire il contesto necessario per comprendere cosa è successo in seguito.
Per le organizzazioni che valutano MDM per i lavoratori in prima linea, si consideri un tablet di proprietà aziendale utilizzato da un tecnico sul campo:
- Una geofence avvisa il team operativo quando il dispositivo esce dalla sede del cliente.
- Il team verifica la posizione più recente del dispositivo solo se l'allerta richiede un ulteriore approfondimento.
- L'organizzazione mette in atto la procedura di intervento approvata, come contattare il tecnico, mettere in sicurezza il dispositivo o documentare l'incidente.
Questo approccio è più utile che considerare i dati di geolocalizzazione come un flusso da monitorare continuamente.
Cosa pianificare prima di abilitare le funzionalità di geolocalizzazione
Gli eventi di geofencing dipendono dalle informazioni di posizione che un dispositivo può segnalare, pertanto tempi e precisione possono variare in base alla piattaforma, allo stato del dispositivo, alle autorizzazioni, alla connettività, al metodo di localizzazione, all'ambiente circostante e alla configurazione.
Prima di implementare il tracciamento della posizione o il geofencing, rispondi a queste domande:
1. Quale decisione verrà supportata da questi dati?
Innanzitutto, elenca lo scopo operativo o di sicurezza. Ad esempio, il recupero di un dispositivo smarrito, la protezione di un'area riservata o la notifica a un addetto alla gestione delle emergenze quando un dispositivo raggiunge un sito. Evita di raccogliere dati sulla posizione solo perché la funzionalità è disponibile.
2. Quali dispositivi e piattaforme sono inclusi?
Verificare la registrazione del dispositivo, il supporto del sistema operativo, le versioni del client, le autorizzazioni e qualsiasi limitazione nota della piattaforma. Una regola di confine non dovrebbe essere l'unico controllo a protezione di un processo sensibile finché l'organizzazione non l'ha testata sull'intera flotta di dispositivi.
3. Chi è il responsabile dell'avviso e cosa succede dopo?
Un avviso senza un responsabile diventa rumore. Definisci chi riceve ogni evento, cosa deve verificare, quando deve inoltrare la segnalazione e quali azioni richiedono l'approvazione umana.
4. Come gestirai l'accuratezza e i falsi allarmi?
Prima di applicare i limiti su larga scala, testateli in condizioni reali. Aree urbane densamente popolate, scarsa connettività, stati di sospensione del dispositivo e autorizzazioni di localizzazione approssimative possono influire sulla velocità e sulla precisione con cui un evento viene segnalato. Anche il comportamento delle piattaforme può variare: Scalefusion documenta che il geofencing su Mac non funziona quando la posizione non può essere rilevata con il dispositivo in modalità sospensione o con il coperchio chiuso, mentre alcuni metodi di localizzazione su Windows possono generare aggiornamenti ritardati in determinati stati del dispositivo. Fornite al team uno strumento per esaminare e correggere i falsi allarmi, anziché considerare un singolo evento come prova di cattiva condotta.
5. Come proteggerai i dati di geolocalizzazione?
I dati di geolocalizzazione possono rivelare informazioni sensibili su persone e attività. È fondamentale adottare una politica chiara che spieghi quali dispositivi vengono tracciati, quando il tracciamento è necessario, chi può accedere ai dati e per quanto tempo vengono conservati. Limitare l'accesso, proteggere i dati archiviati e verificare, con l'aiuto di un consulente qualificato, i requisiti applicabili in materia di lavoro, privacy, contrattuali e specifici del settore.
Le linee guida di Android stabiliscono che l'accesso alla posizione in background deve essere fondamentale per le funzionalità principali dell'app e chiaramente percepibile dagli utenti. Anche Apple considera i dati di geolocalizzazione sensibili e consiglia ai team di proteggerli e di spiegarne l'utilizzo in una chiara informativa sulla privacy. Consulta le linee guida di Android relative alla posizione in background. and Linee guida di Apple sui servizi di localizzazione prima di progettare un flusso di lavoro basato sulla posizione.
Utilizzo del geofencing e del tracciamento della posizione con Scalefusion
In Scalefusion, il geofencing fa parte delle funzionalità di localizzazione e geofencing per i dispositivi registrati. Gli amministratori IT possono definire confini geografici circolari o poligonali, applicarli ai dispositivi gestiti o ai gruppi di dispositivi e rivedere le attività di spostamento in entrata e in uscita documentate. I geofence sono supportati per dispositivi Android, iOS, macOS e Windows, in base ai prerequisiti della piattaforma e al comportamento noto. Documentazione attuale sul geofencing.
La documentazione di Scalefusion utilizza la terminologia "movimento in entrata" e "movimento in uscita" per le attività di geofence. Il comportamento dei flussi di lavoro attivati dalla posizione e dal geofence può variare a seconda della piattaforma, pertanto i team dovrebbero consultare la documentazione pertinente prima di includere un evento in un controllo operativo o di sicurezza.
Un'implementazione pratica potrebbe essere strutturata in questo modo:
- Registra i dispositivi che rientrano nell'ambito di applicazione e verifica le versioni client supportate e le impostazioni di posizione.
- Crea un numero limitato di geofence con nomi chiari attorno alle posizioni rilevanti per l'operazione.
- Prima di estendere il programma, testate le procedure di ingresso e uscita degli inquilini con dispositivi rappresentativi.
- Configura un flusso di lavoro supportato attivato da geofence per la piattaforma e i requisiti aziendali. Verifica l'ambito corrente della piattaforma e le azioni disponibili prima di rendere l'evento parte di un controllo operativo o di sicurezza.
- Esamina regolarmente gli eventi relativi alla posizione e il processo di risposta del team, quindi modifica i limiti, le autorizzazioni e i percorsi di escalation secondo necessità.
Scalefusion documenta anche Tracciamento della posizione per dispositivi iOS, profili di commutazione basati su geofencee Conformità alla recinzione geograficaÈ importante consultare la documentazione specifica per ciascuna piattaforma, anziché presumere che una funzionalità o un'azione funzioni allo stesso modo ovunque.
Crea un programma di geolocalizzazione di cui il tuo team possa fidarsi.
Il miglior programma di geolocalizzazione non è quello che raccoglie più dati, ma quello che aiuta il team giusto a prendere la decisione migliore al momento giusto, nel rispetto delle persone e dei dispositivi coinvolti.
Scalefusion Aiuta i team IT e operativi a gestire i dispositivi aziendali con funzionalità di geolocalizzazione dislocati in diverse sedi, grazie a caratteristiche di localizzazione e geofencing che supportano i flussi di lavoro pertinenti alla piattaforma in uso.
DOMANDE FREQUENTI
1. Qual è la differenza tra geofencing e tracciamento della posizione?
Il tracciamento della posizione mostra la posizione attuale o storica di un dispositivo. Il geofencing utilizza le informazioni sulla posizione per rilevare se un dispositivo ha oltrepassato un confine virtuale e può generare un evento che attiva un avviso o un'azione supportata.
2. Il geofencing richiede il tracciamento continuo della posizione?
Il geofencing richiede informazioni di posizione sufficienti per valutare un evento di confine, ma non è la stessa cosa della raccolta di una cronologia continua delle posizioni. Le impostazioni richieste dipendono dalla piattaforma e dal flusso di lavoro previsto. Utilizzare la raccolta minima necessaria per l'attività.
3. Quanto è preciso il geofencing?
L'accuratezza varia in base al dispositivo, al sistema operativo, alle autorizzazioni, alla connettività, alla fonte di geolocalizzazione, all'ambiente e alla configurazione dei confini geografici. Testate i vostri geofence nelle reali condizioni di utilizzo dei dispositivi ed evitate di utilizzare un singolo evento come prova definitiva del comportamento dei dipendenti o dell'uso improprio del dispositivo.
4. La geolocalizzazione può attivare una policy quando un dispositivo gestito esce da un sito?
Sì, laddove la piattaforma di gestione, il sistema operativo e il flusso di lavoro configurato supportino tale azione. In Scalefusion, i flussi di lavoro basati su geofence sono documentati per le piattaforme supportate, ma le opzioni relative al flusso di lavoro e alla conformità possono variare. Prima di considerare un evento geofence come un controllo di sicurezza, verificare la documentazione della piattaforma applicabile, i requisiti di registrazione, le autorizzazioni e le azioni disponibili.
5. Cosa dovrebbe considerare un'azienda prima di tracciare i dispositivi dei dipendenti o di proprietà aziendale?
Iniziate con un obiettivo aziendale chiaro, una politica trasparente, il minimo indispensabile di dati di geolocalizzazione, controlli di accesso, regole di conservazione e un processo di risposta collaudato. Le organizzazioni dovrebbero inoltre esaminare i requisiti legali e contrattuali applicabili alla propria forza lavoro, ai clienti, alle sedi e al settore di appartenenza.
