S’il y avait une invention dans l’histoire de l’humanité qui avait transformé des vies comme aucune autre, quelle serait-elle selon vous ? Bien que l'on puisse en proposer plusieurs, le gagnant unanime doit être le « invention des roues ». Et au fil des siècles, cette invention a constitué l’épine dorsale d’avancées technologiques exceptionnelles.
Mais vous êtes-vous déjà demandé qui est l’épine dorsale de l’industrie du transport et des opérations de transport en commun dans le monde ? Autre choix unanime : les pilotes ! Des trépidantes Sao Paulo et Tokyo aux plutôt calmes Budapest et Bogota. Dans les transports en commun modernes, les dispositifs de conduite et leur gestion sont tout aussi importants.
Alors que les autorités de transport font face aux défis liés à la gestion de divers appareils, de grandes flottes de conducteurs et d'intégrations complexes, Gestion des appareils mobiles (MDM) apparaît comme le phare de l’efficacité et de la sécurité. Dans ce guide ultime, nous approfondirons le monde du MDM et son rôle central dans la transformation des opérations de transport en commun.
Parcourez les routes où se rencontrent les opérations MDM et de transport en commun.
Le prélude
Le transport en commun et le transport de marchandises jouent un rôle crucial dans la mobilité urbaine, offrant chaque jour à des millions de personnes des options de transport efficaces et respectueuses de l'environnement. Les véhicules de transport en commun, en particulier, constituent la principale charnière des systèmes de transport en commun, facilitant la circulation des passagers et des marchandises entre les villes et les régions.
Que sont les véhicules de transport en commun
Les véhicules de transport en commun font référence à la flotte diversifiée de véhicules utilisés dans le transport et conçus pour transporter des passagers et des marchandises d'un endroit à un autre. Ces véhicules commerciaux se présentent sous diverses formes, notamment des bus, des fourgonnettes/mini-fourgonnettes, des camions, des trains, des tramways, des métros et des ferries, chacun étant adapté à des besoins spécifiques de transport urbain ou régional. Ils fonctionnent selon des itinéraires et des horaires fixes, ce qui en fait un mode de transport organisé pour les navetteurs et le mouvement des marchandises.
Un aperçu des opérations et de la gestion du transport en commun
Le bon fonctionnement des véhicules de transport en commun implique des opérations et une gestion complexes. Les agences de transport en commun sont responsables de la planification des itinéraires, de la création des horaires et de la coordination des véhicules pour maintenir un service fiable. Des opérations de transport en commun efficaces nécessitent une compréhension approfondie de la demande de passagers et de marchandises, des modèles de trafic et des développements urbains.
De plus, la gestion des transports en commun englobe la supervision des performances des conducteurs, l’entretien des flottes de véhicules et la garantie du respect des règles de sécurité. Des pratiques de gestion efficaces sont essentielles pour optimiser l’efficacité du transport en commun, améliorer l’expérience des passagers et gérer efficacement les ressources.
Technologies et applications dans les appareils utilisés par les conducteurs de transports en commun
Les conducteurs de transports en commun s'appuient sur diverses applications pour garantir la sécurité des passagers et l'efficacité opérationnelle. Certaines applications, technologies et systèmes destinés aux appareils des conducteurs de transports en commun incluent :
un. Applications de collecte de tarifs : Ces applications permettent aux conducteurs de gérer efficacement la billetterie et la perception des tarifs. Ils peuvent inclure des lecteurs de cartes à puce, des validateurs de billets ou des applications de paiement mobile, simplifiant le processus d'embarquement des passagers et des marchandises.
b. Applications de communication : Les radios bidirectionnelles et autres applications de communication facilitent la communication en temps réel entre les chauffeurs et les répartiteurs. Cela garantit des réponses rapides aux incidents, aux changements d’horaires et à la coordination avec d’autres opérateurs de transport en commun.
c. Navigation GPS: GPS les applications de navigation aident les conducteurs à suivre avec précision les itinéraires désignés, les aidant ainsi à éviter les détours et à atteindre leurs destinations à temps.
d. Systèmes de surveillance et de sécurité: Les véhicules de transport en commun sont souvent équipés de caméras de surveillance pour renforcer la sécurité des passagers et des conducteurs. Ces systèmes peuvent dissuader les activités suspectes et faciliter les enquêtes si nécessaire.
e. Technologies d’aide à la conduite et enregistreurs : Certains véhicules de transport en commun modernes sont équipés de systèmes avancés d'aide à la conduite, tels que l'évitement des collisions, les avertissements de sortie de voie et le régulateur de vitesse adaptatif, rendant les trajets plus sûrs et réduisant le risque d'accident. Dans des pays comme les États-Unis, il existe également un Mandat DCE pour les camions.
Les véhicules de transport en commun sont essentiels à une mobilité durable et fiable pour des millions de personnes. Leurs opérations et leur gestion sont essentielles à la fourniture de services de transport en commun efficaces et sûrs. La plupart des applications et technologies ci-dessus dans un environnement mobile moderne sont combinées au sein d'appareils mobiles. En utilisant des appareils mobiles, les conducteurs de transports en commun peuvent garantir des trajets fluides et améliorer l'expérience globale des passagers.
Défis courants dans la gestion des appareils de transport en commun pour les administrateurs système
La gestion efficace des appareils de transport en commun est cruciale pour les administrateurs informatiques chargés du maintien du bon fonctionnement dans le secteur des transports. Du suivi des flottes de chauffeurs à la garantie de la sécurité et à l'optimisation des coûts, les administrateurs informatiques sont confrontés à de nombreux défis dans la gestion des appareils de transport en commun. Voici un aperçu rapide de certains des défis.
Gérer la diversité des appareils
L’une des principales difficultés de la gestion des appareils de transport en commun réside dans la gestion de la diversité des appareils. Les sociétés de transport en commun utilisent souvent divers appareils, notamment des smartphones, des tablettes, des ordinateurs de poche robustes et des appareils embarqués/ordinateurs embarqués sur véhicule, pour soutenir leurs opérations. Chaque appareil peut fonctionner sur différents systèmes d'exploitation, versions de micrologiciel et configurations matérielles, ce qui rend difficile pour les administrateurs informatiques la mise en œuvre de politiques uniformes de gestion des appareils.
Suivi des grandes flottes de conducteurs et respect des ETA
Dans le secteur du transport en commun, la capacité à suivre les grandes flottes de conducteurs et à respecter les heures d'arrivée estimées (ETA) est essentielle. Le suivi en temps réel des chauffeurs contribue à améliorer l'efficacité, le service et la sécurité. Cependant, gérer une flotte d’appareils tout en garantissant la précision de la localisation et la synchronisation des données peut poser des défis importants.
Garantir un temps d’arrêt minimum des appareils
Les opérations de transport en commun exigent une disponibilité maximale des appareils afin de minimiser les perturbations des activités quotidiennes. Cependant, les appareils peuvent rencontrer des dysfonctionnements, des pannes matérielles ou des problèmes logiciels entraînant des temps d'arrêt.
Minimiser l'utilisation des données et les coûts
L'utilisation des données peut représenter une dépense opérationnelle importante pour les sociétés de transport en commun, en particulier lorsqu'elles gèrent une flotte d'appareils qui dépendent des réseaux cellulaires pour la connectivité. Les administrateurs informatiques doivent trouver des moyens de minimiser l'utilisation des données sans compromettre la qualité du service.
Intégration des systèmes et plates-formes requis
La gestion des appareils de transport en commun implique l'intégration de divers systèmes et plates-formes, tels que les systèmes de gestion de flotte, de billetterie et de communication. Assurer une intégration transparente peut s’avérer difficile, en particulier lorsqu’il s’agit de systèmes existants.
Assurer la sécurité des conducteurs, des navetteurs et des véhicules
La sécurité est primordiale dans l’industrie du transport en commun. Les administrateurs informatiques doivent s'assurer que les dispositifs de transport en commun améliorent la sécurité globale des conducteurs, des navetteurs et des véhicules. Cependant, gérer les fonctionnalités liées à la sécurité tout en préservant la confidentialité des utilisateurs peut être un exercice d’équilibre.
Comprendre le rôle des appareils mobiles de transport en commun
Le secteur des transports a connu d’importantes avancées technologiques ces dernières années, et les appareils mobiles sont devenus des outils essentiels pour les opérations de transport en commun modernes. Adopter une solution MDM est devenu crucial pour les sociétés de transport en commun afin de surmonter les limites des systèmes et processus existants.
Limites des systèmes et processus existants
Dans le passé, les sociétés de transport en commun s'appuyaient sur des systèmes traditionnels sur papier et des processus manuels pour gérer leurs opérations. Ces systèmes existants présentaient plusieurs limitations qui nuisaient à la productivité et à l'efficacité opérationnelle.
Inefficacité: Les processus manuels de gestion des horaires, de suivi des véhicules et de coordination avec les chauffeurs prenaient du temps et étaient sujets aux erreurs. Les retards dans la diffusion de l’information ont conduit à des inefficacités et à une baisse des performances globales.
Manque de données en temps réel : Les anciens systèmes manquaient de capacités de données en temps réel, ce qui rendait difficile pour les opérateurs de transports en commun de surveiller l'emplacement des véhicules, de suivre avec précision les ETA et de réagir rapidement aux conditions changeantes (itinéraires, météo, etc.).
Rigidité: Les systèmes traditionnels manquent souvent de flexibilité pour s’adapter à l’évolution des tendances technologiques et aux besoins changeants des entreprises. L’intégration de nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités devient lourde et coûteuse.
Risques de sécurité: Le stockage de données sensibles sur papier ou sur des systèmes isolés exposait les sociétés de transport à des risques de sécurité. Un accès non autorisé à des informations critiques pourrait compromettre la sécurité des passagers et du fret (par exemple : marchandises CBRN) et la confidentialité des données.
Rôle des appareils mobiles dans les opérations de transport en commun modernes
L’arrivée massive d’appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes, a révolutionné le secteur des transports, offrant un large éventail d’avantages aux opérations de transport en commun modernes.
Communication en temps réel : Les appareils mobiles permettent une communication instantanée et transparente entre les chauffeurs, les répartiteurs et les centres de contrôle. Cette connectivité en temps réel permet une réponse rapide aux incidents, aux ajustements d'itinéraire et aux mises à jour, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle globale.
Gestion de flotte améliorée : Les appareils mobiles compatibles GPS facilitent l'efficacité gestion de flotte en fournissant un suivi précis et en temps réel des véhicules. Cette fonctionnalité permet aux opérateurs d'optimiser les itinéraires, de prévoir les ETA et de répondre efficacement aux embouteillages.
Billetterie et paiements rationalisés : Les appareils mobiles peuvent servir de distributeurs de billets, permettant aux passagers d'acheter des billets par voie numérique. Cela réduit le besoin de billets physiques et accélère le processus d'embarquement, améliorant ainsi le confort des passagers.
Prise de décision basée sur les données : Analyse des appareils mobiles fournissent des informations précieuses sur les opérations de transport en commun. Les sociétés de transport en commun peuvent analyser les données sur le comportement des passagers, les modèles d'achalandage et les performances des conducteurs pour prendre des décisions éclairées et améliorer la qualité du service.
Entrez dans le MDM et le rôle susmentionné des appareils mobiles devient plus important et plus efficace.
Qu'est-ce que le MDM et son besoin dans les infrastructures de transport en commun
Mobile Device Management (MDM) est une solution complète qui permet aux administrateurs informatiques de gérer et de sécuriser à distance les appareils mobiles utilisés dans les infrastructures de transport en commun. Il fournit une plate-forme centralisée via laquelle les appareils peuvent être configurés, surveillés et entretenus, quel que soit le type d'appareil ou le système d'exploitation. MDM permet aux organisations d'optimiser les performances des appareils, d'améliorer la sécurité et de garantir la conformité aux politiques et réglementations.
Le MDM est devenu un outil indispensable pour gérer les complexités des infrastructures de transport en commun à l’ère moderne. Avec la prolifération rapide des appareils mobiles dans le secteur des transports, la nécessité de rationaliser et de sécuriser ces appareils a augmenté de façon exponentielle.
Importance de la gestion des appareils mobiles dans les opérations de transport en commun
À l’ère des transports modernes, les appareils mobiles sont devenus des outils indispensables aux opérations de transport en commun. Du suivi et de la communication en temps réel avec les conducteurs à la fourniture d'informations essentielles aux navetteurs, ces appareils jouent un rôle central pour garantir des services de transport en commun efficaces et fiables. Cependant, gérer une flotte d’appareils mobiles peut s’avérer une tâche ardue en raison des défis que nous avons déjà évoqués plus tôt.
C’est là que MDM intervient pour révolutionner les opérations de transport en commun et améliorer l’expérience utilisateur globale. Un Solution MDM joue un rôle central pour surmonter les limites des systèmes et processus existants. En centralisant la gestion et la sécurité des appareils, le logiciel MDM permet aux autorités de transport d'adopter les technologies mobiles modernes et améliore l'efficacité globale des opérations de transport en commun.
Rationalisation de la gestion des appareils
Le premier et le plus évident avantage de la mise en œuvre du MDM dans les opérations de transport en commun est la possibilité de simplifier la gestion des appareils. Les sociétés de transport en commun utilisent souvent une combinaison de smartphones, de tablettes et d'ordinateurs de bord spécialisés, chacun avec ses spécifications et son système d'exploitation uniques.
Une solution MDM permet aux administrateurs informatiques de gérer et de contrôler de manière centralisée tous les appareils à partir d'un seul tableau de bord, quel que soit leur marque ou leur modèle. Cette approche centralisée simplifie les mises à jour logicielles, les modifications de configuration et les politiques de sécurité, garantissant des performances constantes sur l’ensemble de la flotte.
Améliorer la sécurité et la protection des données
À l’ère du cyberespace, la sécurité des données est importante pour tous les secteurs. Et le transport n’est pas différent à cet égard. Les appareils mobiles étant utilisés pour accéder à des informations sensibles et communiquer des données critiques, il devient impératif de se protéger contre les menaces potentielles.
Une solution MDM fournit des mesures de sécurité robustes telles que le cryptage des appareils, verrouillage et effacement à distanceet des contrôles d'accès sécurisés. Les fonctionnalités de sécurité d'une solution MDM empêchent tout accès non autorisé aux appareils et aux données, garantissant ainsi que les informations confidentielles restent protégées à tout moment.
Améliorer l’efficacité de la flotte et la productivité des conducteurs
Une solution MDM améliore considérablement l’efficacité de la flotte et la productivité des conducteurs en permettant un suivi et une communication en temps réel. Les appareils compatibles GPS intégrés aux plates-formes MDM permettent aux sociétés de transport en commun de suivre la localisation des conducteurs et des véhicules en temps réel. Cette fonctionnalité facilite l'optimisation des itinéraires, la coordination des répartitions et les prévisions précises de l'ETA.
Les conducteurs peuvent recevoir des instructions, des mises à jour et des alertes via leurs appareils, garantissant ainsi une communication transparente entre le centre de contrôle et le terrain. En conséquence, les sociétés de transport en commun peuvent améliorer la gestion des itinéraires et la qualité globale du service.
Si vous souhaitez explorer des outils supplémentaires pour améliorer vos opérations de livraison, pensez à consulter notre liste des applications utiles pour la livraison de colis pour plus d’informations et d’options.
Minimiser les temps d'arrêt et les coûts de maintenance
Les temps d'arrêt fréquents des appareils peuvent perturber les services de transport en commun et augmenter les coûts de maintenance. Une solution MDM permet une approche proactive de la gestion des appareils afin de minimiser les temps d'arrêt et les problèmes potentiels. Les administrateurs informatiques peuvent planifier à distance des vérifications régulières des appareils, des mises à jour logicielles et des tâches de maintenance, réduisant ainsi le risque de panne des appareils pendant le fonctionnement.
De plus, les plateformes MDM peuvent identifier de manière proactive les problèmes matériels et logiciels potentiels, permettant ainsi aux administrateurs de les résoudre avant qu'ils ne s'aggravent. Cette approche proactive se traduit par des économies de coûts en réduisant le besoin de réparations et de remplacements d'urgence.
Optimiser l'utilisation des données et les coûts
Les opérations de transport en commun s'appuient souvent sur les réseaux cellulaires pour la connectivité des données, ce qui peut entraîner des coûts d'utilisation des données élevés. Une solution MDM permet aux administrateurs de surveiller et de contrôler l'utilisation des données sur des appareils individuels, en optimisant les plans de données en fonction des besoins réels.
En identifiant les modèles d'utilisation et en mettant en œuvre des stratégies d'économie de données, les sociétés de transport en commun peuvent gérer efficacement les dépenses liées aux données sans compromettre la qualité du service.
Améliorer l'expérience et la sécurité des navetteurs
Grâce à de meilleures capacités de suivi et de communication, les sociétés de transport en commun peuvent réagir rapidement aux urgences et assurer la sécurité des conducteurs et des navetteurs. Le contrôle et la transparence basés sur MDM sur les alertes d'urgence, le partage de position et les fonctionnalités d'assistance au conducteur dans les appareils gérés ajoutent une couche de sécurité supplémentaire aux opérations de transport en commun.
Composants clés de la gestion des appareils mobiles
A. Inscription et provisionnement des appareils
Enregistrement d'appareils sur la plateforme : La première étape du MDM consiste à inscrire les appareils sur la plateforme de gestion. Les administrateurs informatiques peuvent utiliser diverses modalités d'inscription, y compris l'inscription initiée par l'utilisateur (e-mail. Code QR), l'inscription sans contact et l'inscription groupée, entre autres, pour placer les appareils sous gestion centralisée.
Configuration des paramètres et des politiques : Une fois inscrits, les administrateurs informatiques peuvent configurer à distance les paramètres des appareils et appliquer des politiques. Ces politiques peuvent inclure des exigences en matière de mot de passe, des restrictions sur les appareils, des paramètres réseau et des règles de conformité. Ce contrôle centralisé garantit des mesures de sécurité cohérentes sur tous les appareils.
B. Sécurité
Cryptage et protection des données : MDM permet chiffrement des données sensibles stockées sur les appareils, en les protégeant contre tout accès non autorisé. Ainsi, même lorsque l’appareil tombe entre de mauvaises mains, les données cryptées restent protégées, garantissant ainsi la confidentialité des informations commerciales critiques.
Capacités d'effacement et de verrouillage à distance : En cas de faille de sécurité, une solution MDM permet aux administrateurs informatiques d'effacer ou de verrouiller l'appareil à distance, empêchant ainsi tout accès non autorisé aux données sensibles. Cette fonctionnalité garantit que les données restent sécurisées même si l'appareil est hors du contrôle physique de l'organisation.
C. Gestion des applications
Distribution et mises à jour de l'application : MDM rationalise le processus de déploiement et de mise à jour des applications sur les appareils gérés. Les administrateurs informatiques peuvent distribuer des applications approuvées par l'entreprise à l'ensemble du parc ou à des groupes spécifiques, garantissant ainsi aux utilisateurs d'accéder aux logiciels les plus récents pour des performances et une productivité optimales.
Liste blanche et liste noire des applications : Avec une solution MDM, les administrateurs informatiques peuvent appliquer des politiques d'utilisation des applications en mettre en liste blanche les applications approuvées et mettre sur liste noire ceux qui ne sont pas autorisés. Cela minimise les risques de sécurité, empêche l’installation d’applications malveillantes et maintient un écosystème d’applications contrôlé.
D. Connectivité réseau
Gestion des connexions/paramètres Wi-Fi et cellulaires : MDM permet aux administrateurs informatiques de configurer les paramètres Wi-Fi et cellulaires sur les appareils, garantissant ainsi une connectivité transparente et des performances optimales tout en évitant des frais de données inutiles.
Gestion des restrictions et de l'accès au réseau : À l'aide d'une solution MDM, les administrateurs informatiques peuvent définir des politiques d'accès au réseau, telles que le blocage de l'accès aux réseaux Wi-Fi non sécurisés ou la limitation de l'accès à des sites Web spécifiques, créant ainsi un environnement réseau sécurisé et productif pour les conducteurs de transports en commun.
E. Assistance et formation des conducteurs
Fournir un support technique aux conducteurs : Les administrateurs informatiques jouent un rôle crucial en fournissant une assistance technique aux conducteurs susceptibles de rencontrer des problèmes avec leurs appareils. Une assistance rapide permet de minimiser les temps d'arrêt et garantit que les conducteurs peuvent effectuer leurs tâches efficacement.
Former les conducteurs aux politiques et aux meilleures pratiques MDM : Pour maximiser les avantages du MDM, il est essentiel de sensibiliser les conducteurs aux politiques, aux mesures de sécurité et aux meilleures pratiques qu'ils doivent suivre. Des sessions de formation et une communication régulières tiennent les conducteurs informés et conscients, favorisant ainsi une culture de sécurité et de conformité.
À propos de Scalefusion MDM
Scalefusion est une solution MDM leader avec des offres spécialement adaptées aux besoins uniques des opérations de transport en commun. Grâce à son ensemble complet de fonctionnalités, Scalefusion permet aux autorités de transport de gérer efficacement les appareils, les conducteurs et les systèmes d'information sur les passagers.
Fonctionnalités essentielles de Scalefusion pour gérer les appareils des conducteurs de transports en commun
Examinons de plus près quelques-unes des nombreuses fonctionnalités de Scalefusion qui conviennent parfaitement aux administrateurs informatiques gérant les périphériques des pilotes dans les environnements de transit.
Suivi de localisation: Suivi de localisation est une caractéristique fondamentale des opérations de transit. La fonctionnalité de suivi de localisation de Scalefusion MDM permet aux opérateurs de transports en commun de surveiller la localisation en temps réel de leurs véhicules et appareils. Ceci est particulièrement utile pour garantir que les conducteurs suivent les itinéraires désignés, respectent les horaires et réagissent rapidement à tout incident.
Les gestionnaires de transports en commun peuvent afficher les données de localisation sur une interface cartographique sur le tableau de bord Scalefusion et prendre des décisions éclairées basées sur les informations de suivi en direct. Cette fonctionnalité améliore l’efficacité opérationnelle et contribue à améliorer la sécurité des passagers et du fret en fournissant des ETA et des informations d’itinéraire précises.
Géolocalisation : La géolocalisation est une fonctionnalité avancée de Scalefusion MDM qui permet aux opérateurs de transports en commun de définir des limites virtuelles pour les véhicules via les appareils des conducteurs. Lorsqu'un appareil entre ou sort de ces zones géographiques prédéfinies, Scalefusion MDM peut déclencher des actions ou des notifications automatisées. De plus, Scalefusion prend en charge géolocalisation polygonale pour les itinéraires/zones où le géorepérage basé sur le rayon (circulaire) devient insuffisant.
Dans les opérations de transit, le géofencing peut être utilisé à diverses fins. Par exemple, lorsqu'un véhicule entre dans un dépôt ou une zone désignée, le tableau de bord MDM peut lancer des notifications de maintenance ou des mises à jour. De même, si un véhicule s'écarte de son itinéraire prévu, les administrateurs informatiques peuvent alerter les opérateurs en temps réel. La géolocalisation garantit que les opérations de transit restent dans des zones désignées et respectent des processus prédéfinis, améliorant ainsi le contrôle opérationnel et la sécurité.
Analyses DeepDive : Scalefusion propose une offre intéressante pour la gestion des appareils de conduite dans les opérations de transport en commun : DeepDive, une capacité intuitive d'analyse des appareils mobiles. Cela permet aux administrateurs informatiques d’obtenir rapidement des informations complètes sur les périphériques pilotes sur tous les systèmes d’exploitation. Le Analyses DeepDive L'outil offre une visibilité immédiate et étendue sur divers aspects, notamment l'inventaire des appareils à l'échelle de la plateforme, l'état de santé général, le respect des politiques de sécurité, les spécificités de l'utilisation des données et les cas de violations de conformité.
Les analyses DeepDive sont présentées via une interface conviviale mais intelligente sur le tableau de bord Scalefusion. L'accès aux données cruciales liées aux appareils aide considérablement les équipes informatiques de gestion des transports en commun et les décideurs à prendre des décisions rapides et éclairées. Grâce à une vue d'ensemble complète à 360 degrés de l'ensemble de l'inventaire des appareils, ils peuvent prendre des mesures rapides et efficaces pour garantir des opérations et une gestion optimales des transports en commun.
Dépannage à distance avec VoIP : Dans les opérations de transport en commun, où une communication rapide et efficace est cruciale, la fonction de dépannage à distance de Scalefusion MDM peut s'avérer inestimable. Lorsqu'un conducteur rencontre des problèmes techniques avec son appareil alors qu'il est sur la route, le personnel d'assistance informatique peut accéder à distance à l'appareil, diagnostiquer le problème et même guider le conducteur dans les étapes de dépannage à l'aide de la communication VoIP. Cela réduit non seulement les temps d'arrêt, mais minimise également le besoin d'interventions physiques, qui peuvent perturber les opérations. Dépannage à distance permet aux administrateurs informatiques et aux conducteurs de résoudre rapidement les problèmes mineurs, garantissant ainsi à ces derniers de poursuivre leur route en douceur.
Mode kiosque: Le mode kiosque est une fonctionnalité de Scalefusion MDM qui permet de verrouiller les appareils dans une seule application ou un ensemble d'applications, limitant ainsi l'accès aux autres fonctionnalités de l'appareil. Dans les opérations de transport en commun, le mode kiosque peut être utilisé pour créer des interfaces de conducteur dédiées qui donnent accès à des outils essentiels tels que la navigation sur les itinéraires, les applications de communication et la surveillance de l'état des véhicules. Cela garantit que les conducteurs restent concentrés sur leurs tâches sans être distraits par des applications ou des fonctionnalités inutiles. Mode kiosque permet également de maintenir une expérience utilisateur standardisée et contrôlée sur tous les appareils, réduisant ainsi les risques d'erreurs ou de mauvaises configurations.
En tirant parti des fonctionnalités de Scalefusion MDM dans les opérations de transport en commun, les organisations peuvent améliorer le contrôle, la communication et la sécurité. La combinaison des fonctionnalités de Scalefusion permet de rationaliser les opérations, d'améliorer l'efficacité des conducteurs, de garantir le respect des horaires et des itinéraires et, en fin de compte, d'offrir une expérience de transport en commun plus sûre et plus fiable aux conducteurs.
Étude de cas Scalefusion
HAVI
Fondée en 1974, HAVI (Illinois, États-Unis) est une société privée internationale qui met l'accent sur l'innovation, l'efficacité et la surveillance des chaînes d'approvisionnement de grandes marques. En fournissant une gamme de services, notamment l'analyse marketing, les solutions d'emballage, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la logistique, HAVI collabore avec les entreprises pour surmonter un large éventail d'obstacles liés à la chaîne d'approvisionnement.
HAVI a été confronté à un défi de taille : surveiller efficacement les positions en direct de ses chauffeurs routiers et du personnel de l'entrepôt tout en sécurisant les appareils essentiels à ses opérations commerciales. Une sécurité insuffisante des données et une communication d’équipe inefficace exacerbaient ses inquiétudes. Sa solution MDM existante n'était pas en mesure de résoudre ces problèmes.
Face à divers défis, HAVI a fait la transition vers Scalefusion MDM pour superviser, suivre et protéger efficacement sa main-d'œuvre mobile, connue pour sa mobilité constante. En tirant parti de l'interface conviviale de Scalefusion et de l'inscription sans contact, HAVI a rationalisé le déploiement de masse des appareils mobiles. La fonction de verrouillage du kiosque de Scalefusion a répondu à leur exigence de limiter l'utilisation de l'appareil uniquement à des fins professionnelles. En utilisant la fonctionnalité de diffusion et de contrôle à distance de Scalefusion, le service informatique a acquis la capacité de gérer les écrans des appareils et de surveiller de près les problèmes via un tableau de bord centralisé, réduisant ainsi efficacement les temps d'arrêt des appareils.
La fonctionnalité de gestion de contenu a permis au personnel de terrain et aux chauffeurs de camion d'accéder en toute sécurité aux documents professionnels sur leurs appareils désignés. De plus, cette fonctionnalité a permis à HAVI de télécharger, modifier ou supprimer de manière transparente des documents, vidéos, images et autres fichiers liés à l'entreprise. Grâce à la fonctionnalité DeepDive, les administrateurs informatiques ont obtenu des rapports complets couvrant l'ensemble de l'inventaire des appareils. Ces rapports comprenaient des informations vitales telles que l'état de l'appareil, la consommation de données, l'état du stockage, la disponibilité de la batterie, les derniers détails de connectivité, l'utilisation des applications d'entreprise et le respect de la conformité.
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À mesure que le paysage des transports en commun évolue, la mise en œuvre d’une gestion efficace des appareils des conducteurs de transports en commun devient une nécessité plutôt qu’une option. Profitez de la puissance de Scalefusion, la bonne solution MDM pour révolutionner vos opérations de transport en commun et offrir une expérience supérieure aux passagers, aux répartiteurs de fret et aux conducteurs. Il est temps de "réinventer les roues" avec Scalefusion MDM !
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