Si estás leyendo esto en tu computadora de escritorio o portátil, ¿cuál es la probabilidad de que se esté ejecutando en un sistema operativo Windows? Bueno, ¡son cerca de las 7:10! No es una suposición. A partir de 2023, Windows posee casi el 70%1 del mercado de sistemas operativos para ordenadores personales (PC). Sin lugar a dudas, Windows es el sistema operativo dominante en los lugares de trabajo de todo el mundo para computadoras de escritorio y portátiles.
El dominio de Windows tampoco es una casualidad. Hay muchas cosas que me gustan de esta oferta de Microsoft. No es de extrañar que todos los fabricantes de PC (excepto, por supuesto, Apple y ahora Google con Chromebooks) prefieran Windows. Para las empresas, la gama de dispositivos Windows es amplia y flexible, desde los básicos hasta los de gama alta. Sin embargo, cuando la flota de dispositivos Windows es grande y la fuerza laboral está dispersa, las empresas deben confiar en las soluciones de administración de dispositivos Windows.
En este blog, nos sumergiremos profundamente en los mares de la administración de dispositivos Windows y exploraremos por qué un gestión de dispositivos móviles (MDM) Una solución como Scalefusion es imprescindible en el arsenal tecnológico de las empresas y los administradores de TI.
¿Qué es la administración de dispositivos de Windows (Windows MDM)?
La administración de dispositivos Windows, es decir, Windows MDM, se refiere a la práctica de supervisar y controlar varios dispositivos que se ejecutan en sistemas operativos Windows dentro de una organización. Esto incluye computadoras de escritorio, portátiles, tabletas, sistemas POS, señalización digital e incluso teléfonos inteligentes con tecnología Windows. El objetivo de la administración de dispositivos Windows es establecer un control centralizado, un mantenimiento eficiente y una seguridad mejorada en todo el espectro de dispositivos.
Como parte del viaje de Windows, la administración de sus dispositivos se puede clasificar en heredada y gestión moderna. La administración heredada (Windows 7 y Windows 8.1) tuvo sus días de apogeo hasta alrededor de 2015. Se trataba principalmente de administradores de TI que administraban la infraestructura de dispositivos Windows 7 y 8.1 en las instalaciones. Con el lanzamiento de Windows 10 en julio de 2015 y Windows 11 en octubre de 2021, la infraestructura de dispositivos basada en la nube cobró impulso. Por lo tanto, la gestión remota de dispositivos Windows es el núcleo de la gestión moderna.
Hoy en día, la mayoría de las soluciones MDM cubren principalmente la administración de dispositivos modernos, mientras que algunas admiten la administración heredada.
¿Por qué es importante la administración de dispositivos Windows para las empresas?
No se puede subestimar la importancia de la administración de dispositivos Windows para las empresas. Este es el por qué:
a. Seguridad mejorada: En el panorama digital actual, las violaciones de seguridad son una amenaza constante. La administración de dispositivos Windows permite protocolos de seguridad sólidos, como cifrado, controles de acceso y actualizaciones periódicas, salvaguardando los datos confidenciales y mitigando los riesgos de seguridad.
b. Asignación eficiente de recursos: Administrar una multitud de dispositivos sin un sistema centralizado puede consumir muchos recursos y ser propenso a errores. La administración de dispositivos informáticos con Windows agiliza los procesos, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para el mantenimiento y el soporte.
C. Consistencia y compatibilidad: Garantizar que todos los dispositivos dentro de una organización funcionen con versiones y configuraciones de software compatibles minimiza los problemas de compatibilidad y optimiza el rendimiento general.
d. Accesibilidad remota: Con la creciente tendencia del trabajo remoto, la capacidad de administrar dispositivos de forma remota es invaluable. La administración de dispositivos Windows facilita el monitoreo, la resolución de problemas y las actualizaciones remotas, lo que permite a los equipos de TI brindar soporte a los dispositivos independientemente de su ubicación física.
mi. Productividad y Experiencia de Usuario: Es más probable que los dispositivos bien administrados funcionen sin problemas, minimizando las interrupciones y mejorando la satisfacción y la productividad del usuario.
Industrias donde la administración de dispositivos Windows es fundamental
una. Educación
El sector educativo depende en gran medida de la tecnología para facilitar las metodologías de aprendizaje modernas. La administración de dispositivos Windows juega un papel fundamental para garantizar un entorno de aprendizaje propicio. Considere un escenario en el que una escuela implementa computadoras portátiles o tabletas basadas en Windows para los estudiantes. La gestión eficiente de dispositivos permite a los administradores:
Distribución de software centralizada: Las escuelas pueden instalar software educativo, actualizaciones y parches de seguridad en varios dispositivos simultáneamente, garantizando uniformidad en la experiencia de aprendizaje.
Filtrado y seguimiento de contenidos: Con herramientas de administración de dispositivos, las escuelas pueden aplicar el filtrado de contenido para restringir el acceso a sitios web inapropiados, garantizando un entorno en línea seguro para los estudiantes. Además, las herramientas de seguimiento ayudan a los profesores a realizar un seguimiento de las actividades de los estudiantes durante las sesiones en línea.
Modo de quiosco: MDM de Windows para educación ayuda a los administradores a implementar el modo quiosco en los dispositivos de los estudiantes, garantizando un proceso de aprendizaje seguro y sin distracciones.
b. Cuidado de la salud
La industria de la salud exige una gestión de datos segura, eficiente y precisa. Gestión de dispositivos Windows 10 contribuye significativamente a mantener estos estándares en los entornos sanitarios.
Seguridad de los datos del paciente: Los profesionales de la salud suelen utilizar dispositivos Windows para acceder y administrar los registros de los pacientes. A Política de MDM de Windows garantiza la seguridad de los datos mediante cifrado, controles de acceso y capacidades de borrado remoto en caso de pérdida del dispositivo.
Cumplimiento y Regulación: El sector de la salud está sujeto a regulaciones estrictas como la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés). La administración de dispositivos Windows ayuda a implementar medidas de seguridad que cumplan con estas regulaciones, como actualizaciones y auditorías de seguridad periódicas.
Telemedicina y Trabajo Remoto: Después de la pandemia de COVID-19, la gestión remota de dispositivos Windows se ha vuelto crucial en la industria de la salud. La gestión de dispositivos Windows en el sector sanitario puede ayudar a realizar sesiones de telemedicina y acceder a datos de pacientes desde ubicaciones remotas.
C. Hospitalidad
La industria hotelera depende de servicios eficientes para los huéspedes y operaciones optimizadas. La administración de dispositivos Windows mejora la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Servicios de invitado: Los hoteles suelen ofrecer tabletas o quioscos en la habitación para ofrecer servicios a los huéspedes. La administración de dispositivos de Windows garantiza que estos dispositivos estén actualizados y sean funcionales y ofrezcan la experiencia deseada a los huéspedes, como pedidos sencillos de servicio de habitaciones o información turística.
Sistemas POS: Sistemas POS basados en Windows Son ampliamente utilizados en restaurantes y hoteles. La gestión eficaz de dispositivos garantiza un procesamiento de pagos fluido, una gestión de inventario y una comunicación fluida con el personal de cocina.
Señalización digital: La gestión de la señalización digital en el sector hotelero mediante la gestión de dispositivos Windows implica Configuración y control de pantallas digitales. para proporcionar información, mejorar las experiencias de los clientes y promocionar servicios o productos.
d. Minorista
En el altamente competitivo sector minorista, la administración de dispositivos Windows es esencial para brindar experiencias excepcionales a los clientes y operaciones eficientes.
Terminales POS: Las tiendas minoristas utilizan terminales POS basados en Windows para las transacciones. La gestión adecuada de los dispositivos garantiza operaciones de ventas ininterrumpidas, procesamiento de pagos seguro y actualizaciones de inventario en tiempo real.
La gestión del inventario: Los dispositivos Windows se utilizan para el seguimiento y la gestión del inventario. MDM para Windows permite actualizaciones periódicas de los datos de inventario, lo que reduce los desabastecimientos y situaciones de exceso de existencias.
Customer Relationship Management (CRM): La gestión eficaz de dispositivos Windows ayuda a mantener las bases de datos de los clientes, facilitando estrategias de marketing personalizadas y programas de fidelización.
mi. TI/ITES
La industria de TI/ITeS depende de la tecnología como su marco operativo central. La administración de dispositivos Windows es crucial por las siguientes razones:
Productividad: Las empresas de TI/ITeS deben estar al tanto de la productividad de los empleados para seguir siendo competitivas. La administración de dispositivos de Windows permite a las organizaciones incluir en listas negras o incluir en la lista blanca ciertos sitios web basado en los roles de los empleados. Además, la gestión de aplicaciones y contenidos mediante MDM garantiza que los equipos tengan acceso a los recursos adecuados las 24 horas del día.
Gestión remota de la fuerza laboral: Muchas empresas de TI/ITeS emplean trabajadores remotos. Las herramientas de administración de dispositivos de Windows permiten la resolución remota de problemas, actualizaciones de seguridad y control de acceso para empleados externos.
Seguridad de datos y cumplimiento: Las empresas de TI/ITeS manejan datos confidenciales de los clientes. Las soluciones MDM de Windows garantizan la seguridad de los datos, el cumplimiento de las regulaciones de la industria (a través de flujos de trabajo de cumplimiento) y la protección contra amenazas cibernéticas.
F. BFSI
El sector BFSI maneja información y transacciones financieras confidenciales. La gestión de dispositivos Windows es fundamental en este sector por varios motivos:
Protección de Datos: La administración de dispositivos Windows ayuda a implementar cifrado de datos, autenticación multifactor y controles de acceso seguros para proteger los datos financieros confidenciales.
Gestión de cajeros automáticos: Muchos cajeros automáticos funcionan con sistemas Windows. La gestión eficiente de dispositivos garantiza una funcionalidad fluida de los cajeros automáticos, actualizaciones de software oportunas y protección contra vulnerabilidades de seguridad.
Compliance: El sector BFSI está fuertemente regulado. Los flujos de trabajo de cumplimiento que utilizan la administración de dispositivos de Windows ayudan a cumplir con los estándares y regulaciones de la industria, como PCI DSS para la seguridad de los datos de las tarjetas de pago.
Beneficios de la administración de dispositivos de Windows
a. Control Centralizado: La administración de dispositivos Windows proporciona un panel centralizado que permite a los administradores controlar y monitorear dispositivos desde una única interfaz, simplificando el proceso de administración.
b. Actualizaciones automáticas: Las actualizaciones periódicas son fundamentales para la seguridad y el rendimiento. Una solución de administración de dispositivos para Windows automatiza la distribución de actualizaciones, garantizando que los dispositivos estén siempre actualizados sin intervención manual.
C. Ahorro de tiempo y costos: La eficiencia obtenida con la gestión optimizada de dispositivos se traduce en importantes ahorros de tiempo y costes. Los equipos de TI dedican menos tiempo a tareas mundanas, como intervenciones físicas para solucionar problemas de dispositivos o la instalación de aplicaciones individuales. Permite que TI se centre en iniciativas estratégicas.
d. Tiempo de inactividad reducido: Con la capacidad de solucionar problemas de forma remota, se minimiza el tiempo de inactividad. Esto conduce a una mayor disponibilidad de los dispositivos y un flujo de trabajo ininterrumpido.
mi. Protección de Datos: Las soluciones MDM de Windows imponen medidas de protección de datos, como el cifrado y el borrado remoto de datos, que son esenciales en caso de pérdida o robo de un dispositivo.
F. Cumplimiento Cumplimiento: Las organizaciones que operan dentro de industrias reguladas deben cumplir con estándares específicos. La administración de dispositivos móviles de Windows puede ayudar a los administradores de TI a garantizar los dispositivos cumplir con los requisitos de cumplimiento a través de alertas automatizadas por motivos de cumplimiento organizacional. Estas alertas pueden incluir umbral de batería, espacio máximo permitido en disco, etc.
Administración de dispositivos Windows: la perspectiva del administrador de TI
Inscripción y configuración de dispositivos
La inscripción de dispositivos es el paso inicial en el proceso de administración de dispositivos. Implica registrar un dispositivo con una solución MDM para establecer una conexión y permitir el control centralizado. Los proveedores de administración de dispositivos Windows ofrecen múltiples métodos de inscripciónque incluyen:
Inscripción de usuario: Los usuarios pueden inscribir sus dispositivos ellos mismos, simplificando el proceso. Los métodos incluyen inscripción basada en código QR o correo electrónico (Office 365 / Google Workspace).
Piloto automático de Windows: Piloto automático de Windows ayuda a los administradores de TI a configurar dispositivos sin problemas para los usuarios finales desde el primer momento. Facilita el aprovisionamiento de dispositivos manos libres, eliminando la necesidad de cualquier intervención manual.
Además, los administradores de TI pueden utilizar métodos de inscripción masiva para implementaciones más grandes. Estos métodos pueden incluir el uso de un paquete de aprovisionamiento o un proceso de inscripción automatizado que configura dispositivos con configuraciones predefinidas durante la experiencia inmediata. Este inscribe dispositivos remotos en Windows MDM.
Después de la inscripción, los administradores pueden configurar los dispositivos de forma remota mediante políticas, configuraciones y aplicaciones. Estas configuraciones pueden incluir configuraciones de Wi-Fi, perfiles de correo electrónico, configuraciones de VPN y más.
Gestión de aplicaciones y contenidos
Las soluciones de administración de dispositivos de Windows permiten a los administradores de TI administrar aplicaciones y contenidos de manera eficiente. Esto incluye;
Implementación de aplicaciones: Los administradores de TI pueden instalar, actualizar o desinstalar aplicaciones de forma remota en todos los dispositivos. Pueden elegir entre varios métodos de implementación, como enviar aplicaciones directamente desde la consola de administración, utilizar Microsoft Store for Business o implementar línea de negocio (LOB) y Aplicaciones Win32.
Distribución de contenido: Los administradores pueden distribuir documentos, archivos y recursos a los dispositivos. Esto es especialmente útil para entregar materiales de capacitación, políticas de la empresa y documentos importantes a los empleados.
Políticas de contraseña
La seguridad de las contraseñas es un aspecto crítico de la administración de dispositivos. Los administradores de TI deben implementar fuertes políticas de contraseña para salvaguardar datos sensibles. Esto implica establecer requisitos para la complejidad del código de acceso, hacer cumplir los cambios regulares de contraseña y habilitar funciones como la autenticación biométrica. Al aplicar políticas sólidas de códigos de acceso mediante una solución MDM de Windows, los administradores de TI pueden reducir significativamente el riesgo de acceso no autorizado.
Prevención de pérdida de datos (DLP)
La prevención de pérdida de datos es una preocupación fundamental para las empresas que manejan información confidencial. Los administradores de TI pueden utilizar una solución de administración de dispositivos de Windows para hacer cumplir Políticas de DLP. Estas políticas evitan que los usuarios transfieran datos confidenciales a aplicaciones o rutas no autorizadas y que los dispositivos caigan en manos equivocadas.
Cifrado de datos: Los administradores pueden imponer el cifrado en los dispositivos para proteger los datos confidenciales. Los datos siguen siendo ilegibles sin una autenticación adecuada si se pierde o se roba un dispositivo.
Borrado remoto: Si un dispositivo se ve comprometido, los administradores pueden activar un borrado remoto, borrando todos los datos del dispositivo para evitar el acceso no autorizado.
Los administradores pueden clasificar los datos según los niveles de sensibilidad y restringir acciones como copiar, pegar o compartir en plataformas externas. Las políticas de DLP se extienden a los archivos adjuntos de correo electrónico, el almacenamiento en la nube e incluso la impresión, brindando una protección integral contra fugas de datos inadvertidas o maliciosas.
Acceso de intercambio condicional (CEA)
La incorporación de mecanismos de acceso condicional agrega una capa adicional de seguridad a la administración de dispositivos Windows. Acceso de intercambio condicional (CEA) garantiza que solo los dispositivos compatibles puedan acceder al correo electrónico y a los datos corporativos. Los administradores de TI pueden configurar políticas de acceso condicional que evalúen el estado de cumplimiento de un dispositivo antes de otorgar acceso a Exchange Online y otros recursos corporativos.
Al utilizar una solución de administración de dispositivos de Windows, los administradores definen condiciones como el estado del dispositivo, el estado de inscripción y la postura de seguridad. A los dispositivos que cumplen con estas condiciones se les otorga acceso, mientras que a los dispositivos que no cumplen se les indica que se inscriban y cumplan con los criterios requeridos antes de acceder a los recursos corporativos.
Modo quiosco de Windows
Modo quiosco de Windows Es ideal para escenarios donde los dispositivos se utilizan para un propósito específico, como señalización digital o quioscos de información. Los administradores de TI pueden configurar el modo quiosco para restringir la funcionalidad del dispositivo a un conjunto único o limitado de aplicaciones, evitando el acceso no autorizado al sistema operativo y otras aplicaciones.
Desde la consola de administración, los administradores seleccionan las aplicaciones permitidas y personalizan las interacciones de los usuarios, creando un entorno controlado. El modo quiosco mejora la seguridad del dispositivo, reduce el riesgo de errores del usuario y garantiza una experiencia de empleado centrada.
Solución de problemas remota
Solución de problemas a distancia Las capacidades permiten a los administradores de TI diagnosticar y resolver problemas de dispositivos sin acceso físico. A través de una solución de administración de dispositivos de Windows, los administradores pueden ver de forma remota las pantallas de los dispositivos, acceder a los registros e incluso controlar los dispositivos para realizar tareas de solución de problemas.
Esta característica acelera la resolución de problemas, reduce el tiempo de inactividad y mejora la eficiencia del soporte de TI. Los administradores pueden guiar a los usuarios a través de pasos para la resolución de problemas o implementar correcciones directamente desde la consola MDM. Además, la reducción del tiempo de inactividad mejora la experiencia del cliente cuando los dispositivos se encuentran en entornos centrados en el cliente.
Informes y flujos de trabajo
Los informes integrales y la automatización del flujo de trabajo son esenciales para rastrear el estado, el cumplimiento y los patrones de uso del dispositivo. Windows MDM para portátiles y de escritorio permite a los administradores de TI generar informes detallados sobre el inventario de dispositivos, incidentes de seguridad, uso de aplicaciones y estado de cumplimiento.
Los administradores de TI pueden configurar flujos de trabajo automatizados activados por eventos o condiciones específicas. Por ejemplo, un administrador puede crear un flujo de trabajo para poner en cuarentena automáticamente los dispositivos con actividades sospechosas o enviar alertas cuando los dispositivos no cumplen.
Implementación de la administración de dispositivos de Windows: aspectos a tener en cuenta
Lo esencial
Planificación
Una estrategia exitosa de administración de dispositivos comienza con una planificación meticulosa. Esta fase implica definir objetivos, comprender la infraestructura de TI existente y determinar las herramientas y recursos necesarios.
- Definir objetivos
- Evaluar el inventario de dispositivos de Windows
- Elija el MDM adecuado
Despliegue
La implementación eficiente garantiza que los dispositivos cuenten con las configuraciones y el software necesarios, minimizando las interrupciones y optimizando la experiencia del usuario.
- Configuraciones estandarizadas
- Políticas claramente definidas
- Despliegue de software automatizado
Monitoreo
El monitoreo continuo es crucial para identificar problemas, garantizar el cumplimiento y mantener un rendimiento óptimo del dispositivo.
- Supervisión del rendimiento
- Cumplimiento de seguridad
- Administración remota (escritorio remoto de Windows y secuencias de comandos de PowerShell)
BUENAS PRÁCTICAS
Do's
- Priorice la seguridad
- Realice una prueba antes de la implementación
- Establezca capacitación para el usuario
- Conserve la documentación
Qué no hacer
- No pase por alto la escalabilidad
- No descuides las actualizaciones periódicas
- No subestimes el entrenamiento
- No olvide el cumplimiento
MDM de Windows de Scalefusion
Scalefusion es una solución MDM líder en la industria con amplias funciones de administración de Windows para empresas de todos los tamaños. Scalefusion ofrece una plataforma unificada para que los administradores de TI administren, controlen y aseguren todo su inventario de dispositivos Windows a través de un panel de control centralizado.
Scalefusion MDM para Windows agiliza la gestión de varias categorías de dispositivos, que incluyen computadoras portátiles, de escritorio, teléfonos inteligentes, tabletas, terminales POS y pantallas de señalización digital. Además, con un equipo de soporte técnico dedicado a Windows, Scalefusion nunca pierde el pulso a sus clientes.
Cómo ayuda Scalefusion a administrar dispositivos Windows
Gestión de agentes
Como alternativa a la inscripción basada en navegador, Scalefusion ofrece Gestión de agentes MDM de Windows. Los administradores de TI pueden inscribir dispositivos corporativos o de empleados instalando la aplicación del agente MDM de Windows. El personal de TI o el usuario final deben tener acceso a la cuenta de administrador en el dispositivo Windows. Esto es especialmente útil en entornos de gestión heredados además de la gestión moderna habitual.
Cuentas de administración de agentes de Windows MDM para inscripción manual y automática. Para la inscripción manual, el usuario debe instalar e iniciar la aplicación del agente MDM de Windows e ingresar los detalles requeridos del dispositivo para inscribirlo. Mientras que para la inscripción automática, ejecutar algunos comandos después de instalar e iniciar la aplicación inscribiría el dispositivo.
Gestión automatizada de parches
Las vulnerabilidades del sistema operativo sin parches son la puerta de entrada a numerosas amenazas a la seguridad, especialmente ataques de ransomware. Scalefusion gestión de parches automatizada garantiza que sus dispositivos Windows se mantengan actualizados instalando las últimas actualizaciones del sistema operativo de forma remota. Ayuda a identificar y aplicar parches del sistema operativo Windows para abordar cualquier vulnerabilidad de seguridad.
Con esta función, los administradores de TI pueden programar actualizaciones de controladores y software en dispositivos Windows administrados y aplicarlas de forma remota. También pueden realizar un seguimiento de los parches para mantenerse informados sobre el estado de la actualización y los parches fallidos, si los hubiera. La gestión de parches también es fundamental para gestión del ciclo de vida del dispositivo de dispositivos Windows.
Parcheo de aplicaciones de terceros
Scalefusion protege los dispositivos Windows de vulnerabilidades dentro de aplicaciones de terceros con funciones automatizadas. parcheo de aplicaciones de terceros. Los administradores de TI pueden distribuir parches de forma remota y sin esfuerzo, garantizando la seguridad y protección de los dispositivos Windows contra riesgos potenciales asociados con aplicaciones de terceros sin parches.
De manera similar a la administración de parches del sistema operativo, los administradores de TI pueden programar actualizaciones de aplicaciones, configurar intervalos de sincronización de actualizaciones y realizar un seguimiento de los parches de aplicaciones.
Catálogo de aplicaciones de Windows
Esta característica de Scalefusion realmente lleva el juego de administración de aplicaciones de Windows para administradores de TI al siguiente nivel. Los administradores de TI pueden utilizar el catálogo de aplicaciones de Windows de Scalefusion para instalar y supervisar aplicaciones de manera eficiente en dispositivos administrados, garantizando que los usuarios puedan acceder fácilmente a las aplicaciones adecuadas.
Los administradores de TI pueden acceder a la amplia biblioteca de Windows App Catalog con más de 500 aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones se pueden incorporar fácilmente al panel de Scalefusion, lo que facilita la instalación sin problemas de estas aplicaciones en dispositivos Windows.
Con Windows App Catalog, la implementación, actualización y desinstalación de aplicaciones en dispositivos Windows administrados se vuelve muy sencilla, lo que simplifica la administración de aplicaciones y reduce el tiempo y el esfuerzo involucrados.
Lea también ¿Qué es el catálogo de aplicaciones de Windows? ¿Cómo ayuda?
Seguridad avanzada con BitLocker y Windows Hello
Scalefusion MDM permite a los administradores de TI garantizar que la postura de seguridad de la organización siga siendo sólida e inmune. Los administradores pueden crear políticas de códigos de acceso para imponer contraseñas seguras en términos de complejidad, longitud e intervalos de cambio, junto con control periférico. Para la administración de dispositivos Windows, Scalefusion fortalece aún más la seguridad de los datos y dispositivos con cifrado BitLocker y Windows Hello integración.
Cifrado de BitLocker agrega una capa adicional de protección a los datos, mientras que Windows Hello agiliza la autenticación del usuario con datos biométricos o PIN, mejorando la experiencia del usuario. Este enfoque integral para la administración de dispositivos Windows garantiza tanto la seguridad como la usabilidad de los dispositivos Windows en su organización.
Seguimiento de ubicación en tiempo real
Scalefusion ofrece seguimiento de ubicación en tiempo real de dispositivos Windows. Por lo tanto, puede vigilar de cerca la ubicación en tiempo real de los dispositivos Windows para garantizar que su uso esté restringido a zonas específicas y reducir las posibilidades de pérdida o robo.
Los administradores de TI pueden aprovechar el seguimiento de ubicación casi en tiempo real para obtener ubicaciones precisas de los dispositivos, revisar datos históricos de ubicación y establecer geocercas para garantizar que los dispositivos permanezcan dentro de las zonas designadas.
Transmisión y control remotos
Remote Cast & Control de Scalefusion minimiza el tiempo de inactividad del dispositivo al tiempo que mejora la eficiencia de la fuerza laboral. Los administradores pueden duplicar de forma remota los dispositivos Windows y asumir el mando para solucionar problemas relacionados con los dispositivos.
Esta función también ayuda a realizar capturas de pantalla y registrar las sesiones de solución de problemas para referencia futura. Los administradores de TI pueden generar solicitudes de servicio directamente desde la sesión de transmisión remota con Plataformas integradas de gestión de servicios de TI (ITSM).
Gestión de cuentas de usuario
La administración de múltiples usuarios en computadoras de escritorio y portátiles con Windows ha sido un problema para los administradores de TI, ya que tradicionalmente ha sido un proceso manual. La administración de dispositivos Windows mediante Scalefusion alivia a los administradores de TI de esta molestia.
Todas las cuentas de usuario en dispositivos Windows se pueden administrar de forma remota desde el panel de Scalefusion. Los administradores pueden agregar/eliminar usuarios, crear/restablecer contraseñas y seleccionar la categoría de usuario (administrador/estándar), todo desde la comodidad de sus propios escritorios.
Secuencias de comandos de PowerShell
La gestión eficaz de dispositivos Windows mediante scripts de PowerShell implica aprovechar el poder de la automatización para optimizar las tareas administrativas. Scalefusion admite secuencias de comandos de PowerShell para que los profesionales de TI configuren ajustes, implementen software, supervisen el estado del dispositivo y solucionen problemas fácilmente de forma remota. Al crear scripts adaptados a las necesidades organizacionales específicas, los administradores pueden garantizar configuraciones consistentes, minimizar los errores humanos y manejar de manera eficiente una multitud de dispositivos en su red.
Ya sea actualizando políticas de seguridad, instalando actualizaciones o realizando auditorías del sistema, Secuencias de comandos de PowerShell con Scalefusion proporciona un conjunto de herramientas versátil para mantener los dispositivos Windows de manera centralizada y eficiente, lo que en última instancia aumenta la eficiencia operativa y reduce el tiempo de inactividad.
Integración Intel vPro AMT
Numerosas computadoras portátiles y computadoras con Windows diseñadas para fines comerciales se basan en la plataforma Intel vPro. Esta plataforma ha sido desarrollada para incorporar a la perfección una variedad de tecnologías, como herramientas MDM, para la administración remota de flotas de dispositivos. Dentro de esta plataforma destaca la tecnología Intel Active Management (AMT) para Windows, que lleva la gestión de dispositivos Windows un escalón más arriba.
Ofertas de gestión de Windows de Scalefusion Integración Intel vPro AMT. Una vez habilitada la función Intel AMT, los equipos de TI pueden acceder a un dispositivo, incluso si está apagado. Scalefusion colabora con Intel AMT para encender dispositivos de forma remota y controlarlos sin necesidad de intervención manual.
Configuración del navegador
Scalefusion proporciona opciones de configuración para Google Chrome y navegadores web Microsoft Edge en dispositivos Windows. Al utilizar la configuración del navegador, los profesionales de TI pueden personalizar la configuración de inicio de estos navegadores, asegurando que se alineen con el flujo de trabajo y los estándares de productividad deseados. Ya sea especificando la página de inicio, el motor de búsqueda preferido o las pestañas predeterminadas, las organizaciones tienen control total.
La configuración del navegador también ayuda a los equipos de TI a administrar los marcadores de manera eficiente, facilitando la distribución de enlaces y recursos esenciales a los navegadores de los usuarios. Esto garantiza que los empleados tengan acceso rápido a sitios web críticos y herramientas internas, mejorando su eficiencia.
Las políticas de cookies, que son fundamentales para la privacidad y seguridad de los datos, también se pueden configurar a través de la configuración del navegador de Scalefusion. Podrás definir políticas de aceptación de cookies, garantizando así el cumplimiento de la normativa de privacidad y protegiendo los datos sensibles del usuario.
Además de las cookies, se pueden regular otras configuraciones de privacidad. Puede hacer cumplir medidas de seguridad, como deshabilitar ciertas funciones del navegador o implementar protocolos de seguridad específicos, salvaguardando tanto los datos de la organización como la privacidad del usuario.
Modo perdido
El personal de TI puede marcar un dispositivo Windows como perdido a través del panel de Scalefusion utilizando la función Modo Perdido. Esta acción activará la visualización de un mensaje personalizado en la pantalla completa del dispositivo, que contiene información esencial como un número de contacto de emergencia, al mismo tiempo que restringe el acceso al dispositivo por motivos de seguridad.
Además, los departamentos de TI tienen la opción de configurar el mensaje de modo perdido como un bloqueo o notificación de política que aparece antes de la pantalla de inicio de sesión, sirviendo como una alerta temprana para cualquiera que intente iniciar sesión en el dispositivo.
Historias de éxito de gestión de dispositivos Windows con Scalefusion
ojo de pájaro
Birdeye, con sede en California, ofrece una solución de experiencia del cliente adaptada a pequeñas empresas. Proporciona a las empresas con múltiples ubicaciones la información y los recursos necesarios para garantizar experiencias excepcionales para los clientes durante todo el ciclo de vida del cliente. Los dispositivos basados en Windows se emplean principalmente en sus actividades operativas de rutina.
Scalefusion demostró ser la solución ideal para Birdeye a la hora de cumplir con todos sus requisitos de gestión de dispositivos. Birdeye utilizó eficazmente la multitud de funciones que ofrece Scalefusion Windows MDM para supervisar la gestión de sus escritorios.
La gestión automatizada de parches de Scalefusion jugó un papel fundamental a la hora de abordar las vulnerabilidades dentro de los sistemas operativos de las estaciones de trabajo Windows. Esto, a su vez, permitió a Birdeye optimizar sus procesos de administración de dispositivos, lo que generó una mayor productividad. La función Remote Cast & Control simplificó la resolución de problemas, mientras que la automatización del flujo de trabajo se encargó de diversas tareas de TI. Además, las restricciones de aplicaciones y el filtrado de contenido web otorgaron a Birdeye un mayor control sobre el uso del dispositivo.
Además de estas funcionalidades, Birdeye aprovechó otras características de Scalefusion, como la marca personalizada y la configuración del navegador, para garantizar la seguridad, el monitoreo y la administración de sus dispositivos Windows. A lo largo de su trayectoria de gestión de dispositivos, Birdeye recibió un apoyo inquebrantable del equipo dedicado de Scalefusion, que resolvió rápidamente los problemas y optimizó las ventajas de Scalefusion Windows MDM.
Medios Ullman
Ullman Media, con sede en Israel, es un destacado estudio de doblaje reconocido por ofrecer servicios de doblaje multilingüe de primer nivel a importantes clientes globales. Los dispositivos Windows desempeñan un papel integral en las operaciones diarias de Ullman Media, lo que impulsó la búsqueda de una solución integral para administrar y salvaguardar todos estos dispositivos Windows de manera eficiente.
Scalefusion fue la solución óptima para cumplir con los requisitos de gestión de dispositivos de Ullman Media. Su funcionalidad de acceso condicional al correo electrónico (CEA) frustró efectivamente el acceso no autorizado a los correos electrónicos del trabajo para usuarios cuyos dispositivos no estaban bajo la administración de Scalefusion. Además, la gestión de parches de Scalefusion para Windows simplificó la carga de trabajo del equipo de Ullman Media al automatizar las actualizaciones de parches en los dispositivos administrados, garantizando que se mantuvieran actualizados con los últimos parches de seguridad y correcciones de errores. Esto facilitó las operaciones comerciales ininterrumpidas.
La capacidad de gestión de contenidos y aplicaciones permitió a Ullman Media distribuir contenidos e instalar aplicaciones personalizadas en dispositivos sin esfuerzo, todo ello gestionable a través del panel de Scalefusion. La resolución remota de problemas aceleró la resolución de problemas de dispositivos y minimizó el tiempo de inactividad. Además de las excelentes capacidades de administración de dispositivos de Scalefusion, la atención al cliente receptiva mejoró aún más la experiencia general de administración de dispositivos de Ullman Media.
laboratorio secreto
Secretlab, un fabricante de muebles de Singapur que se especializa en el diseño y producción de sillas para juegos, estableció un área de juegos con computadoras de escritorio como parte de sus esfuerzos de expansión. La empresa buscó un método eficaz para supervisar y mantener las computadoras de escritorio en toda la zona de juego.
Secretlab seleccionó Scalefusion MDM para cumplir con sus requisitos de administración de dispositivos Windows. Scalefusion ayudó a Secretlab a proteger sus computadoras de escritorio en el área de juegos, limitando el acceso no autorizado. Secretlab utilizó la función Remote Cast & Control para resolver problemas del dispositivo, erradicando errores del sistema sin necesidad de intervención física, lo que resultó en ahorros de costos y tiempo. Esto minimizó efectivamente el tiempo de inactividad del dispositivo y mejoró la experiencia del cliente de la empresa.
La capacidad de análisis DeepDive de Scalefusion permitió a Secretlab obtener una comprensión profunda de la información del dispositivo. Con el apoyo del equipo de asistencia de Scalefusion, Secretlab inscribió eficientemente sus dispositivos Windows y mantuvo un estrecho seguimiento de ellos.
Incrementar
Increff es una empresa de tecnología con sede en la India que se especializa en soluciones para la cadena de suministro y ofrece respuestas tecnológicas sencillas a complejos desafíos de inventario con el objetivo de marcar una diferencia notable en los sectores minorista y de comercio electrónico. La organización necesitaba un medio para supervisar su equipo, estableciendo transparencia y autoridad para garantizar operaciones fluidas.
Increff optó por Scalefusion para supervisar sus dispositivos Windows. La incorporación de la funcionalidad de flujo de trabajo permitió a la empresa optimizar y automatizar diversas tareas de TI, reduciendo así la necesidad de procedimientos de TI manuales. Increff obtuvo la capacidad de personalizar la configuración de los periféricos y restringir el acceso USB a un modo de solo lectura, frustrando efectivamente cualquier transferencia de datos no autorizada. Además, la empresa implementó con éxito aplicaciones nativas o privadas en sus dispositivos Windows a través de Enterprise App Store.
Solucionar errores de dispositivos se volvió muy sencillo con Remote Cast & Control. El Gestión de parches de Windows La característica facilitó la automatización de los procesos de parcheo y actualización para computadoras portátiles y PC remotas con Windows (o puntos finales de Windows). Aparte de esto, los administradores de TI podrían aplicar fácilmente políticas de códigos de acceso en los dispositivos para impedir el acceso no autorizado. También tenían la capacidad de ejecutar de forma remota acciones como restablecimientos de fábrica y borrados de datos en respuesta a cualquier anomalía detectada.
| Lea nuestras Compendio de estudios de casos de Windows para obtener más información. |
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No hay forma de detener el dominio del sistema operativo Windows en el ecosistema de PC, y los dispositivos Windows seguirán proliferando en los lugares de trabajo en los tiempos venideros. Cuando se trata de administrar dispositivos Windows de manera eficiente y segura, no hay mejor opción para las empresas que Scalefusion. Con sus potentes funciones, su interfaz fácil de usar y sus sólidas medidas de seguridad, Scalefusion le permite optimizar la administración de dispositivos Windows como nunca antes.
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Referencias:
1. Statista
