Los dispositivos móviles están en todas partes. Los usamos para trabajar, jugar, comprar y mucho más. ¿Pero sabías que las empresas necesitan una forma de gestionar y proteger todos esos dispositivos? Ahí es donde entra en juego la Gestión de Movilidad Empresarial (EMM).
Piense en EMM como el equipo detrás del escenario de un teatro. Mientras los actores (sus dispositivos) actúan en el escenario, el equipo (EMM) se asegura de que todo funcione sin problemas. Ellos se encargan de las luces, la utilería y el escenario, para que el espectáculo pueda continuar sin problemas.
Pero, ¿qué es exactamente EMM y por qué es tan importante para las empresas modernas? Esta guía le ayudará a comprender de qué se trata EMM. Aprenderá por qué es esencial y cómo ha evolucionado con el tiempo. También exploraremos cómo EMM puede mejorar la seguridad, aumentar la productividad, optimizar el cumplimiento y reducir los costos.
Así que sigue tu ritmo de lectura y prepárate para echar un vistazo más de cerca a EMM. Es más que una simple charla técnica; es una parte clave de cómo las empresas tienen éxito en el mundo actual en el que los dispositivos móviles son lo primero.
¿Qué es EMM (Gestión de Movilidad Empresarial)?
Enterprise Mobility Management, o EMM, es un conjunto de herramientas y capacidades que pueden ayudar a empresas de todos los tamaños. EMM es una forma de garantizar que las personas de una organización puedan utilizar dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, de forma segura y eficiente. Permite a las empresas controlar cómo se utilizan estos dispositivos y garantiza que la información que contienen se mantenga segura.
En palabras simples, EMM es como un conjunto de políticas que permiten a una empresa administrar todos los dispositivos móviles utilizados por sus empleados. Esto incluye garantizar que haya las aplicaciones correctas en los dispositivos, que los datos estén seguros y que todo funcione como debería.
Con EMM, las organizaciones pueden permitir que su personal haga su trabajo desde cualquier lugar, utilizando cualquier dispositivo, sin preocuparse por perder información importante o enfrentar fallas técnicas.
Seis componentes clave de EMM: lo que necesita saber
Enterprise Mobility Management es la infraestructura que ayuda a una organización a gestionar sus aplicaciones y sistemas de movilidad a gran escala.
El panorama móvil se está volviendo complejo y menos seguro; la mayoría de los empleados acceden (o manipulan) los datos de la empresa desde ubicaciones remotas. Ahora se ha vuelto esencial implementar un conjunto holístico e integrado de metodologías y políticas respaldadas por la empresa para administrar dispositivos, redes y servicios móviles y proporcionar un entorno seguro y confiable (dispositivos y aplicaciones) a los empleados, que se puede definir. como Gestión de movilidad empresarial de Android.
Al implementar una estrategia EMM impecable, una organización debe comprender sus componentes centrales que determinan directa o indirectamente su desempeño y eficacia general.
1. Gestión de dispositivos móviles (MDM)
Gestión de dispositivos móviles implica un monitoreo seguro de los dispositivos móviles utilizados para acceder a datos y aplicaciones comerciales; estos dispositivos podrían ser propiedad de la empresa o de los empleados (BYOD). Se debe registrar un dispositivo con el software MDM de la empresa para que el administrador de TI tenga una supervisión completa.
Para monitorear a qué recursos accede el dispositivo, busque posibles infiltraciones y malware, realice la administración y distribución de aplicaciones y configure controles de seguridad para garantizar la seguridad de los datos y recursos corporativos. La mayoría de las soluciones MDM también ofrecen contenedores para segregar información personal y comercial y permitir la limpieza remota selectiva de datos corporativos.
MDM ayuda a implementar la política de seguridad de una organización para los dispositivos móviles utilizados con fines comerciales. Antes de invertir en una solución MDM, debe evaluar si puede respaldar y garantizar el cumplimiento de su política de seguridad y el tipo de dispositivos que admite.
2. Gestión de Aplicaciones Móviles (MAM)
Gestión de aplicaciones móviles proporciona una aplicación de políticas, administración y seguridad más granulares de las aplicaciones (un subconjunto o aplicaciones específicas). MAM permitirá al departamento de TI o al administrador monitorear y evaluar el estado y la salud de las aplicaciones corporativas. También puede restringir la instalación de aplicaciones que pueden generar amenazas, riesgos y vulnerabilidades o obstaculizar la productividad del usuario. Una solución MAM típica proporciona funciones como proteger, implementar, configurar, acceder, actualizar o eliminar aplicaciones comerciales en dispositivos móviles.
3. Gestión de contenido móvil (MCM)
Gestión de contenido móvil es un tipo de sistema de gestión de contenidos que actúa como depósito de documentos, información y datos corporativos importantes, que pueden insertarse de forma remota en dispositivos móviles para satisfacer requisitos de palabras específicos por parte del usuario o de los empleados. Permite que solo las aplicaciones aprobadas accedan o transmitan datos y permite al administrador cargar, implementar y administrar contenido de forma remota en los dispositivos móviles registrados.
Un proceso MCM sólido ayuda a los empleados a mantenerse informados y productivos al permitirles acceder al contenido empresarial de forma segura desde cualquier lugar y colaborar sin esfuerzo a través de redes seguras y dispositivos registrados en MDM. La gestión de contenido móvil es una de las importantes para Quioscos de señalización digital.
4. Gestión de identidad y acceso (IAM)
Los controles de gestión de acceso e identidad se refieren a una estructura de políticas de seguridad de TI que definen cómo y qué empleados pueden acceder a datos, recursos y aplicaciones corporativas dentro de un entorno seguro. En términos simples, garantiza que sólo el conjunto adecuado de personas de una empresa tenga acceso adecuado a los recursos empresariales y tecnológicos y mantiene un sistema infalible de identificación, autenticación y autorización de usuarios.
Puede restringir el acceso desde redes o ubicaciones hostiles específicas y otorgar derechos de acceso según los roles, perfiles y compatibilidad de dispositivos de los empleados. También incluye administración de contraseñas, inicio de sesión único, listas negras y blancas, control y configuración por aplicación, etc.
5. Gestión de la configuración móvil
La gestión de configuración móvil es la estrategia que garantiza que la configuración del dispositivo local sea precisa, segura y cumpla con las políticas, procedimientos, acuerdos y estándares de implementación de seguridad de TI de su organización.
Un administrador puede rastrear y detectar violaciones de cumplimiento, implementar los últimos controles de seguridad en dispositivos móviles y activar alertas en caso de cualquier actividad prohibida en el ecosistema móvil. Es esencialmente una parte de la gestión de dispositivos móviles.
6. Gestión de soporte móvil
Un proceso estratégico de brindar soporte adecuado y preciso para la gestión de los programas de movilidad empresarial de una empresa puede definirse como gestión de soporte móvil. Ya sea un software simple para herramientas de escritura o una solución de movilidad empresarial más compleja, cualquier solución está incompleta sin una estructura de soporte.
La gestión eficaz del soporte móvil garantiza que los clientes puedan acceder a la ayuda y el soporte del proveedor con cualquier problema relacionado con la infraestructura de su dispositivo, la implementación de movilidad, la experiencia del usuario, el ecosistema de TI, las políticas de seguridad, las aplicaciones móviles, etc.
La gestión de soporte móvil garantiza una incorporación más rápida de los empleados, una transición más fluida a las actualizaciones y mejora la productividad al abordar y resolver problemas oportunamente.
La gestión de la movilidad empresarial es un proceso complejo que debe evolucionar continuamente para adaptarse a las necesidades de movilidad dinámica de una organización. Las organizaciones tendrán diferentes requisitos de movilidad empresarial según el tamaño de la empresa, el tipo de aplicación y datos, la cantidad de empleados y los dispositivos móviles personales o de propiedad corporativa.
Un buen EMM garantizará la aplicación y el cumplimiento de las políticas de seguridad y mejorará la productividad de los empleados, al tiempo que garantizará la movilidad, la seguridad de los datos, la flexibilidad y la privacidad de los empleados.
¿Cómo Bring Your Own Device (BYOD) está remodelando la gestión de dispositivos empresariales?
BYOD ha desempeñado un papel considerable en el mercado emergente de EMM. Cuando el primer iPhone llegó a los estantes, se presenció el aumento de los programas BYOD en organizaciones de sectores verticales diversificados. Para garantizar que los dispositivos de propiedad personal estén libres de contingencias mientras se utilizan para el trabajo y en el trabajo, se volvió obligatorio adoptar una solución que pueda cubrir todos los obstáculos. Las organizaciones recurrieron a EMM como solución.
Sin embargo, es evidente que la programa BYOD está aumentando rápidamente cada año pero también está disminuyendo drásticamente. Esto tiene un impacto recíproco en el surgimiento de EMM si lo limitamos a un propósito definido. Según un estudio realizado por Forrester Research, se afirma que la cantidad de dispositivos propiedad de los empleados utilizados para el trabajo y en el trabajo ha disminuido un 5% desde el año anterior.
Esto se debe a que las empresas están dispuestas a compensar pagando un estipendio adicional a los empleados o comprando ellos mismos los dispositivos y utilizándolos.
Para remodelar los marcos del programa BYOD, las organizaciones se están centrando en protocolos de seguridad avanzados en lugar de simplemente borrar dispositivos remotamente para proteger los activos corporativos. La capacidad de incluso restringir la configuración granular de los dispositivos que se utilizan en el trabajo ha permitido a las organizaciones repensar cómo pueden abordar y utilizar EMM al máximo potencial.
Empresas expertas de todo el mundo están utilizando la herramienta EMM que les permite administrar dispositivos BYO de una manera más flexible y ágil, lo que reduce la carga de trabajo de los empleados y también compartimenta el trabajo y los perfiles personales por separado por motivos de seguridad.
Importancia de los EMM para aumentar la productividad de la fuerza laboral
EMM es ideal para organizaciones que utilizan soluciones de movilidad para impulsar las actividades operativas y mejorar la productividad de los empleados. Aparte de eso, también permite a las organizaciones:
1. Agregue capas de seguridad a los datos corporativos
Con la utilización del software EMM, las organizaciones pueden establecer una capa predeterminada de políticas y seguridad corporativa en todos los dispositivos administrados por la empresa para garantizar que los activos críticos estén protegidos contra posibles riesgos.
2. Despliegue virtual de activos corporativos críticos
Con EMM, las organizaciones pueden implementar activos o aplicaciones de misión crítica en dispositivos o perfiles de dispositivos seleccionados con restricciones avanzadas preestablecidas para evitar miradas no autorizadas.
3. Aprovisionamiento de Dispositivos para la Gestión de Usuarios
Las organizaciones pueden optimizar la incorporación de usuarios con la ayuda de EMM. Las organizaciones pueden automatizar la incorporación de los dispositivos implementados con elementos de misión crítica preestablecidos. aplicaciones y datos que debe enviarse a un usuario específico junto con políticas definidas estrictas que se asignarán.
A través de un panel holístico central, las organizaciones también pueden eliminar la provisión aplicada tan pronto como un empleado baja para que el dispositivo pueda ser aprovisionado nuevamente para un nuevo empleado.
¿Necesita ayuda para elegir el software de gestión de movilidad empresarial adecuado? ¡Esto es lo que debes considerar!
Enterprise Mobility Management (EMM) constituye un marco de servicios y tecnologías que satisfacen la necesidad de proteger los activos corporativos en el teléfono móvil del empleado. Podría reflejar una combinación de herramientas que se pueden utilizar en varios escenarios, pero generalmente es un conjunto de sistemas y servicios de gestión móvil.
Con EMM, la protección de la propiedad intelectual, el servicio de datos y activos corporativos y la integración de misión crítica pueden ejecutar un sistema de TI empresarial de manera optimizada.
Si debemos debatir o evaluar qué tipo de sistema EMM debería considerar una empresa, depende totalmente de las especificaciones requeridas en el teléfono móvil de la empresa. Sin duda, variará entre organizaciones, ya que la necesidad será diferente y también lo será la solución.
Puede haber casos en los que una organización exija la gestión completa del dispositivo móvil personal utilizado por los empleados con autoridad para borrar un dispositivo y sus datos si el dispositivo se pierde o es robado. Por el contrario, es posible que otras organizaciones solo exijan centrarse en la gestión de aplicaciones o la gestión de contactos. La misión específica de EMM es capacitar a los trabajadores para que sean altamente productivos y al mismo tiempo adopten soluciones de movilidad.
Si los dispositivos utilizados por los empleados en el trabajo y en el trabajo no son administrados por la organización, representan una clara amenaza para la seguridad de los datos de los activos corporativos. La recuperación de datos es casi imposible si los dispositivos se pierden, son robados o están comprometidos, y también aumenta la probabilidad de acceso no autorizado.
Aparte de eso, el administrador del teléfono móvil puede, a su discreción, descargar o instalar aplicaciones maliciosas específicas que podrían tener la probabilidad de exponer los datos corporativos en una red pública; Esto puede suponer una preocupación para los administradores de TI. Enterprise Mobility Management (EMM) aumenta la capa de seguridad y los activos corporativos en el teléfono móvil del empleado y potencia la productividad al adoptar soluciones de movilidad.
Case Studies:
Darya-Varia Laboratories witnessed incredible user productivity and work efficiency by utilizing one of the most powerful capabilities of Scalefusion
Scalefusion helps Magna manage & secure Android devices on its Production LineCómo funciona EMM: facilitar el cambio a la gestión móvil
La utilización de una solución/software EMM en una organización autoriza a mantener las amenazas a los datos en tierra para que se mantenga una productividad óptima junto con la seguridad de los activos corporativos como aplicaciones, contenido y credenciales.
La solución de EMM permite a las organizaciones estructurar la aplicación de la seguridad, como incluir en listas negras aplicaciones maliciosas y no autorizadas, hacer cumplir el uso de protección de claves y configuraciones avanzadas, prevenir el uso no autorizado de datos corporativos y borrar virtualmente los datos de los dispositivos en caso de compromiso.
Al hacer esto, EMM puede capacitar a los empleados de una organización para que trabajen sobre la marcha sin preocuparse por el robo de datos corporativos.
EMM frente a MDM: una comparación lado a lado
| MDM | EMM |
| El acrónimo de MDM es Gestión de Dispositivos Móviles. | El acrónimo de EMM es Enterprise Mobility Management. |
| La gestión de dispositivos móviles es la administración y gestión de los dispositivos móviles utilizados dentro de una organización para el trabajo y el trabajo. | EMM es una combinación de políticas, marcos, personas y tecnologías que garantizan la seguridad de los activos corporativos en los dispositivos personales de los empleados en toda una organización. |
| MDM agrega una capa de seguridad para los administradores de TI dentro de una organización con autorización para administrar, proteger y administrar el dispositivo y el uso de sus empleados. | EMM se limita a compartimentar los activos corporativos y personales y asegurar el compartimento de trabajo para evitar compromisos y fugas. |
| MDM encapsula la gestión y administración de las funciones y el uso de los dispositivos solo dentro de los límites de la ejecución de misión crítica. | EMM resume la vista de cómo un empleado o personas utilizan los dispositivos que contienen los dispositivos corporativos y no el dispositivo en sí. |
| Un MDM generalmente ofrece funciones de administración de TI, gestión de contenidos, gestión de aplicaciones, seguimiento de ubicación, geocercas, transmisión y control remotos, implementación de políticas y marcos de seguridad, etc. | Las características que un EMM ofrece a la organización incluyen administración de dispositivos móviles, administración de aplicaciones/navegador/contenido, protección de activos corporativos, administración de identidades, etc. |
EMM frente a MDM
Beneficios de la solución EMM para empresas de todos los tamaños
La solución de EMM permite a las organizaciones proteger y administrar dispositivos desde una única consola. Ya sean dispositivos propiedad de la organización o BYO, las soluciones EMM ayudan a los administradores de TI de cualquier organización a inscribir, implementar, rastrear, proteger y administrar la flota de dispositivos implementados en cualquier lugar.
Aparte de eso, hemos enumerado algunos beneficios que las soluciones EMM brindan a una organización:
- Gestión de una flota de dispositivos desde una consola de panel única e integral.
- Aplicar perfiles de dispositivos, grupos, políticas, marcos y restricciones.
- Creación de compartimentos separados para activos personales y corporativos debajo de los dispositivos personales para administración y capa adicional de seguridad para activos corporativos.
- Aplicación de restricciones de dispositivos para medidas de seguridad sólidas.
- Acceder y descargar todos los informes vitales del dispositivo individualmente o para un grupo de dispositivos.
- Elimine cualquier dispositivo con jailbreak o intento de rooteo por parte de sus empleados.
- Seguimiento de la ubicación en tiempo real de todos los dispositivos desplegados.
- Administre y programe todas las actualizaciones del sistema operativo para todos los dispositivos en un solo panel.
- Reduzca virtualmente el tiempo de inactividad del soporte de TI de su flota de dispositivos con la resolución de problemas remota.
- Eliminación remota de dispositivos en caso de compromiso, robo o fuga de activos corporativos.
¿Por qué Scalefusion es la mejor opción de software EMM para empresas de todos los tamaños?
Investigar e implementar una solución de gestión de movilidad empresarial dedicada, eficiente y económica para sus dispositivos empresariales y BYO en plataformas como Android, iOS, Windows y macOS es una tarea desalentadora. Aún así, Scalefusion es una de las opciones más confiables para empresas en cualquier sector vertical.
La solución de Scalefusion es la combinación de herramientas en forma de un paquete de aplicaciones holístico que podría infundir seguridad y productividad y generar buena voluntad de sus clientes de la manera más sencilla.
No importa cuántos dispositivos desee implementar, con la amplia gama de funciones y herramientas disponibles en el panel de Scalefusion, la rápida inscripción inalámbrica puede llenar rápidamente a los administradores de TI con el control de acceso deseable.
La solución Emm de Scalefusion está repleta de funciones que le harán querer registrar sus dispositivos
1. Gestión del navegador de quiosco
Navegar por sitios web para entretenerse durante el trabajo y en el trabajo puede renovar la definición de movilidad y disminuir el rendimiento de las actividades operativas de su fuerza laboral. La gestión del navegador Kiosk en la solución EMM de Scalefusion puede permitir a los administradores de TI incluir virtualmente en la lista negra todos los dominios que no son críticos para el negocio para garantizar que no se altere el nivel de productividad.
Los administradores de TI pueden imponer restricciones avanzadas del navegador e ingresar a perfiles o grupos de dispositivos seleccionados a través de una única consola de panel.
2. Solución de problemas a distancia
Reduzca el tiempo de inactividad y los costos de soporte de TI con la función de control y transmisión remota de la solución Scalefusion EMM. Amplíe virtualmente el soporte a su fuerza laboral en tiempo real en caso de fallas técnicas, errores de dispositivos o software y fallas en los dispositivos móviles solucionándolos tal como lo haría físicamente.
La fuerza laboral remota puede transmitir la pantalla de su dispositivo para que el administrador de TI analice el problema. Luego, el administrador de TI puede monitorear y capturar las grabaciones y capturas de pantalla en el panel para tomar una resolución informada y mantener el dispositivo en funcionamiento.
3. Gestión de aplicaciones
Con la función de gestión de aplicaciones de la solución Scalefusion EMM, la productividad de la fuerza laboral se puede aumentar a un nivel inimaginable. Con la gestión de aplicaciones, los administradores de TI pueden implementar e impulsar virtualmente aplicaciones de misión crítica en los dispositivos propios y BYO de la organización, ya sea en un único perfil de dispositivo o en un grupo de dispositivos de una sola vez.
A su discreción, los administradores de TI también pueden actualizar las aplicaciones a la última versión o mantener las actualizaciones que se implementarán durante un período determinado según el marco y las políticas de la organización.
Además, los administradores de TI pueden incluir en la lista negra o blanca las aplicaciones dedicadas a las que la fuerza laboral debe acceder según sus expectativas operativas de entrada y salida.
4. Limpieza remota
Puede haber varias circunstancias contingentes en las que la organización posee o los dispositivos BYO pueden verse comprometidos, perdidos o robados, por lo que puede provocar pesadillas para cualquier organización encontrar una opción preventiva para mitigar el riesgo de fuga de todos los activos de la organización.
Con la solución EMM de Scalefusion, los administradores de TI pueden borrar de forma remota todos los dispositivos comprometidos para proteger y proteger los datos corporativos que se encuentran en ellos contra la visualización o el uso no autorizados.
5. Seguimiento de ubicación en vivo y geovallas
Los administradores de TI pueden configurar y aplicar la configuración basada en la ubicación en todos los perfiles de dispositivos o un grupo de dispositivos implementados en la fuerza laboral para monitorear su ubicación según las operaciones de misión crítica establecidas por las organizaciones. La solución EMM de Scalefusion permite a los administradores de TI rastrear la ubicación en vivo de la fuerza laboral para garantizar que los dispositivos estén en las ubicaciones estipuladas según la misión operativa.
La solución EMM de Scalefusion también ofrece una Función de geovalla. Esta poderosa barrera de ubicación virtual permite a los administradores de TI crear un radio de límite para perfiles de dispositivos de campo específicos utilizados por la fuerza laboral de la organización y recibir una notificación en caso de que el dispositivo se mueva o abandone el límite de la geocerca.
¿Cómo Scalefusion MDM puede ayudar a su organización a ahorrar tiempo y dinero?
El Solución de movilidad empresarial de Scalefusion es una combinación de herramientas pertinentes disponibles para personalización y uso para todos los sectores verticales en dominios diversificados independientemente del tamaño, ya sean pequeñas o medianas empresas o grandes empresas.
Los administradores de TI pueden implementar sin problemas todos los dispositivos propiedad de la organización con el software Scalefusion y restringir al usuario final la capacidad de funciones críticas para el negocio para aprovechar la productividad de la fuerza laboral y satisfacer a los clientes.
