En marzo de 2019, cambiamos el nombre de MobiLock Pro a Scalefusion. Este cambio de marca estuvo en sincronía con nuestra evolución desde un solución de bloqueo de quiosco a un completo solución EMM, incursionando poco a poco en el espacio de la UEM. Después del cambio de marca, teníamos la intención de lanzar nuevas capacidades para mejorar nuestras funcionalidades de gestión y agregar más valor a nuestras soluciones generales con la ayuda de una hoja de ruta estratégica de tecnología e innovación.
Para ayudar a los equipos de TI de la empresa a acelerar su productividad y agregar un valor comercial significativo mientras mantienen la seguridad de vanguardia, Scalefusion ha agregado capacidades trascendentales después del cambio de marca.
En solo 4 meses, nuestro equipo pudo actualizar 10 funciones diferentes. Esperamos que las organizaciones y empresas aprovechen al máximo estas capacidades para ampliar su juego de gestión de la movilidad empresarial.
Aquí hay un breve resumen de 10 cosas importantes que hicimos después del cambio de marca:
1. Gestión de MacOS
Las máquinas Mac se utilizan ampliamente en el ámbito empresarial en diversas industrias. Las escuelas y los institutos educativos también prefieren las MacBooks, ya que ofrecen una experiencia de usuario sencilla y familiar para los estudiantes. Con Scalefusion Gestión de MacOS, permitimos a los equipos de TI alimentar máquinas Mac implementadas para diversos casos de uso con recursos comerciales y, al mismo tiempo, garantizar que los datos de la empresa estén seguros en todo momento. Para máquinas mac implementadas en escuelas e institutos educativos, Scalefusion Gestión de dispositivos macOS ofrece un enfoque simplista en la gestión de Mac, establecer toques de queda y optimizar su uso con fines educativos.
Más información: Gestión de macOS de Scalefusion
2 Flujos de trabajo
Uno de los principales problemas de TI es la ejecución de tareas recurrentes y repetitivas en el inventario de dispositivos. Desde la realización de tareas periódicas cruciales hasta la administración de la seguridad del dispositivo en caso de infracciones de cumplimiento, la TI está sobrecargada, especialmente cuando los dispositivos están distribuidos en diversas ubicaciones geográficas. Scalefusion Workflows simplifica las tareas de TI y ayuda a mejorar la productividad de TI con la automatización del trabajo y la programación de tareas. Al utilizar flujos de trabajo, los equipos de TI pueden programar múltiples tareas, como bloquear, desbloquear, reiniciar y borrar el caché del dispositivo, en los intervalos deseados desde el panel de Scalefusion. Los equipos de TI también pueden programar verificaciones periódicas de cumplimiento para detectar infracciones, como intentos de contraseña incorrectos, violaciones de geovallas e intercambios de SIM. TI también puede programar alertas para la batería del dispositivo y el uso de datos, informando al usuario del dispositivo que tome medidas oportunas para evitar el tiempo de inactividad del dispositivo.
Los flujos de trabajo reducen los esfuerzos de TI al automatizar tareas recurrentes sin scripts ni códigos adicionales.
Más información: Flujos de trabajo de Scalefusion
3. Gestión BYOD para macOS
Con la administración de macOS, Scalefusion ayuda a administrar las Mac PC y MacBooks propiedad de la organización. Con millones de Mac vendidos desde sus inicios, es imperativo comprender la popularidad del dispositivo tanto para uso profesional como personal. A medida que las empresas fomentan la política BYOD (Traiga su propio dispositivo) para permitir que la fuerza laboral trabaje desde cualquier lugar, administrar las máquinas Mac personales que utilizan los empleados para trabajar es indispensable. Las empresas deben asegurarse de que los recursos comerciales y las licencias de aplicaciones estén disponibles en los dispositivos Mac personales de los empleados y que los datos comerciales en estos dispositivos estén seguros en todo momento.
La gestión BYOD de Scalefusion para macOS permite a los equipos de TI instalar aplicaciones comerciales en dispositivos propiedad de los empleados a través de VPP, al tiempo que garantiza que los datos comerciales se puedan eliminar de forma remota en caso de terminación del empleo, robo o pérdida del dispositivo.
4. Gestión BYOD para iOS
A medida que BYOD se vuelve más frecuente, es imperativo proteger también los datos comerciales críticos que se encuentran en los iPhones de propiedad de los empleados. Los datos disponibles en el correo electrónico de la organización, a los que se puede acceder desde iPhones personales, son vulnerables al uso indebido, así como a ataques de malware de terceros. -aplicaciones de fiesta. Por lo tanto, la gestión BYOD para iOS es necesaria para una organización que permite a sus empleados llevar iPhones dentro del perímetro de trabajo o utilizarlos para operaciones comerciales.
La gestión BYOD de Scalefusion para iOS resuelve la preocupación de TI de proteger los datos empresariales en iPhones y iPads propiedad de los empleados y, al mismo tiempo, ofrece la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar.
Más información: Gestión BYOD para iOS y macOS
5. Transmisión remota para iOS
La resolución de problemas de dispositivos implementados en la fuerza laboral remota, así como de dispositivos desatendidos, como quioscos y señalización digital, es una de las principales preocupaciones de TI. Los problemas con los dispositivos no solo afectan el crecimiento del negocio causado por un dispositivo que no funciona, sino que también agregan costos operativos para llevar el dispositivo físicamente al centro de servicio designado o al back office.
Para economizar los esfuerzos en la resolución de problemas del dispositivo y disminuir el tiempo de inactividad del dispositivo, Scalefusion tiene su función "Remote Cast and Control".
Con esta función, los administradores de TI pueden transmitir de forma remota la pantalla del dispositivo tal como la ve el usuario final y ayudar a obtener una comprensión constructiva del problema del dispositivo. Además, para dispositivos Android seleccionados, los administradores de TI también pueden controlar el dispositivo de forma remota, navegar a través del dispositivo como si lo tuvieran en la mano y resolver problemas del dispositivo.
Después del cambio de marca, ampliamos la capacidad de Remote Cast a dispositivos iOS. Ahora los administradores de TI pueden transmitir pantallas de iPhones y iPads administrados y facilitar la resolución de problemas.
Más información: Transmisión remota de Scalefusion para iOS
6. Integración de la plataforma ITSM
La gestión de la movilidad empresarial requiere esfuerzos constantes de TI y Scalefusion pretende mitigarlos. Para reducir el tiempo de inactividad del dispositivo y resolver problemas con el dispositivo, la mayoría de las organizaciones utilizan una herramienta ITSM (gestión de servicios de TI) para generar tickets. Scalefusion ha introducido la integración de Freshservice, una herramienta ITSM con su panel que ayuda a TI a monitorear el problema del dispositivo y generar un ticket en el panel de Scalefusion. Los administradores también pueden agregar información basada en el contexto mientras generan el ticket, lo que ayuda a reducir significativamente el tiempo de inactividad del dispositivo. Guarda numerosas navegaciones entre múltiples plataformas para generar tickets y resolver problemas del dispositivo.
El departamento de TI de la empresa puede solicitar la integración de la herramienta que prefiera y Scalefusion iniciará su integración.
Más información: Scalefusion presenta la integración de Freshservice para ITSM
7. InterOps
Al administrar diversos dispositivos con múltiples tipos de dispositivos, tipos de sistemas operativos y modelos de propiedad, es fundamental optimizar la comunicación, la resolución de problemas de los dispositivos y la ITSM. Los esfuerzos de TI se pueden reducir significativamente si la herramienta de administración de dispositivos móviles tiene la competencia para lograr lo mismo. Al identificar este obstáculo de TI, Scalefusion lanzó InterOps después del cambio de marca. Scalefusion InterOps es una poderosa combinación de Remote Cast (y control para dispositivos Android seleccionados), Eva Communication Suite e integración de herramientas ITSM.
Con InterOps, los administradores de TI pueden transmitir pantallas de dispositivos para monitorear de cerca los problemas del dispositivo, tomar capturas de pantalla o grabaciones de pantalla, realizar llamadas VoIP con el dispositivo para comunicar una guía paso a paso utilizando Eva Communication Suite y generar tickets rápidamente dentro del panel de Scalefusion con la herramienta ITSM preferida.
InterOps está destinado a revolucionar los procesos de TI involucrados en la resolución de problemas de dispositivos.
Más información: InterOps de Scalefusion
8. Conferencia telefónica
Eva Communication Suite es una característica integral de la herramienta de administración de dispositivos móviles Scalefusion. Al utilizar Eva Communication Suite, el administrador puede establecer una comunicación segura y cifrada con los dispositivos administrados, enviar mensajes y también completar listas de contactos. Eva Communication Suite crea un canal de comunicación seguro para la comunicación entre equipos y para mejorar la colaboración del equipo, Scalefusion introdujo el soporte de llamadas en conferencia.
Con la compatibilidad con Eva Conference Call, los usuarios de dispositivos pueden establecer conferencias telefónicas dentro de las listas de contactos publicadas por el administrador de TI. Con Eva Conference Call, la colaboración entre la fuerza laboral que trabaja en diversas ubicaciones físicas se hace fácil, confiable y económica.
Más información: Soporte de llamada de conferencia de Scalefusion EVA
9. Sincronización de archivos
El mercado de colaboración de contenido ha experimentado un crecimiento significativo y con Scalefusion Content Management, la publicación de contenido en dispositivos administrados se simplifica con la aplicación nativa de Scalefusion 'File Dock'. Si bien Scalefusion Content Management ofrece una excelente manera de publicar contenido en dispositivos de forma remota, no es útil para sincronizar o transferir archivos desde el dispositivo al dispositivo administrador.
Con Scalefusion File Sync, los administradores de TI pueden sincronizar archivos y carpetas de los dispositivos administrados en sus paneles. Los administradores de TI pueden descargar archivos de la carpeta del dispositivo y cargar archivos en la carpeta del dispositivo sin la aprobación del usuario. Esto permite a los administradores de TI no solo enviar archivos a un solo dispositivo (a diferencia de todo el inventario o grupo de dispositivos en Content Management), sino que también pueden descargar archivos desde los dispositivos administrados.
La sincronización de archivos está habilitada dentro de la función Remote Cast del panel y está disponible para dispositivos Android.
Más información: Sincronización de archivos de Scalefusion en Remote Cast & Control
10. Samsung KNOX SDK 3.0
Samsung amplía un conjunto completo de SDK de Knox para ayudar a los desarrolladores a lograr una integración perfecta de aplicaciones en la plataforma Knox. Los SDK de Knox se actualizan periódicamente sin crear ningún problema de compatibilidad. Sin embargo, Samsung anunció un EOL para sus SDK de Knox existentes y el cliente Scalefusion requería una actualización para garantizar que todas sus funciones y capacidades siguieran funcionando con normalidad.
Scalefusion lanzó una nueva versión de su cliente Android a la luz de la actualización Knox SDK 3.0 para una experiencia de gestión impecable en Samsung Knox dispositivos.
Después del cambio de marca a Scalefusion, hemos ampliado con éxito nuestra gestión de varios puntos finales a escala y esperamos mejorarlos para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su transformación digital con una gestión eficaz.
