La gestión de parches es una parte vital para mantener una infraestructura de TI saludable. Puede marcar la diferencia entre tener el software y el sistema operativo más recientes y mejores o quedarse atrapado con una versión anterior vulnerable a amenazas de seguridad. Implica el proceso de identificar, probar e implementar actualizaciones para ayudar a mantener sus sistemas protegidos contra vulnerabilidades conocidas. Garantizar que los parches estén instalados en todos los dispositivos de la organización y se apliquen correctamente puede ser un desafío para los administradores de TI. Sin embargo, si se implementa correctamente, la gestión de parches de seguridad puede beneficiar enormemente a su empresa.
Riesgos de la gestión de parches: estadísticas que necesita saber
- 55% dedicar más tiempo a navegar manualmente por los diversos procesos involucrados que a parchear las vulnerabilidades que generan retrasos
- 57% de las empresas que tuvieron una o más violaciones de datos dicen que estas violaciones podrían haber ocurrido porque había un parche disponible pero no se aplicó
- 86% de las organizaciones cree que las filtraciones de datos se producen porque la gestión de parches no se ejecuta correctamente
- 53% de la respuesta de las organizaciones a amenazas e incidentes de seguridad es de naturaleza reactiva
Riesgos de una gestión de parches ineficaz
Gestión de parches es un paso de seguridad importante que las organizaciones deben abordar. De lo contrario, una mala aplicación de parches puede provocar los siguientes riesgos.
1. Vulnerabilidad de seguridad
La vulnerabilidad se refiere a una debilidad en el software, el hardware o los sistemas que los actores malintencionados pueden aprovechar. Las vulnerabilidades se pueden encontrar tanto en sistemas operativos como en aplicaciones. También pueden ocurrir debido a malas elecciones de diseño o errores de codificación. Las vulnerabilidades son una de las causas más comunes de parches fallidos porque requieren seguridad. procesos de gestión de parches con controles adecuados sobre el acceso a los sistemas y redes afectados.
2. Ataques de phishing e ingeniería social
La ingeniería social implica engañar a alguien para que revele información o permita el acceso a redes de datos. El phishing es un ataque popular que implica un correo electrónico o un mensaje de texto que se hace pasar por un recurso confiable y solicita información. Los actores maliciosos buscan puertas abiertas o parches faltantes durante un plan de phishing.
3. Pérdida de datos, filtración y robo
Una investigación publicada recientemente muestra que las vulnerabilidades sin parches son responsables de más del 60% de las filtraciones de datos. Sorprendentemente, las organizaciones buscan activamente vulnerabilidades, pero sus solución de gestión de parches o los procesos podrían ser mejores. Otro motivo de las filtraciones de datos es que las organizaciones a menudo se abstienen de aplicar parches para evitar costosas interrupciones comerciales y tiempos de inactividad.
4. Infracción del cumplimiento normativo
Pueden ocurrir fallas de cumplimiento y auditoría cuando las empresas no parchean las vulnerabilidades de inmediato o implementan procesos de administración de parches inadecuados. Si los dispositivos de red de su organización no reciben actualizaciones periódicas, puede afectar su cumplimiento de estándares críticos de ciberseguridad o regulaciones de la industria. Por ejemplo, HIPAA, o Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico Act, es una ley federal que exige que las organizaciones de atención médica cumplan con las normas de privacidad. Un cumplimiento deficiente de los parches en su red puede impedir el cumplimiento normativo.
5. Riesgo de seguridad del cliente
Cuando piensa en la gestión de parches, probablemente imagine que es un proceso para garantizar la seguridad de su software. Pero ¿qué pasa con la seguridad de sus clientes? Los clientes pueden ser atacados con malware que roba datos de sus dispositivos o continúa robándoles dinero después de haber pagado los productos. Los clientes también podrían ser objeto de ganancias financieras si alguien utiliza su sistema como parte de un ataque contra otra empresa y roba con éxito propiedad intelectual (IP) u otra información que pertenece a otra empresa.
Remedios cuando los parches salen mal
1. Parches de prueba
“Más vale prevenir que curar”. Es importante probar parches en un entorno de prueba antes de pasar a producción. Probar los parches en hardware diferente con diferentes versiones de software no garantiza necesariamente que los resultados de la prueba de parches tendrán el mismo resultado en un entorno de producción. Sin embargo, verificar un paquete de parches en un entorno de prueba reducirá en gran medida las posibilidades de problemas al instalar actualizaciones.
2. Instalación de parches después del reinicio
Algunos parches requieren un reinicio para que surtan efecto. Pero los parches recién instalados pueden desaparecer después de reiniciar las máquinas. Por ejemplo, todos los parches instalados en máquinas con Windows pueden revertirse después de reiniciar con el mensaje 'Error al configurar las actualizaciones de Windows. Deshaciendo cambios.' Este error aparece con frecuencia al intentar actualizar a versiones más recientes de Windows. Las actualizaciones pueden fallar por diversos motivos, como por ejemplo:
- El software existente instalado en la computadora no es compatible con la actualización de Windows.
- Se intentan cargar demasiadas actualizaciones de Windows a la vez.
- La propia actualización de Windows causa un problema.
Los administradores de TI pueden realizar las siguientes correcciones para resolver este problema.
- Desactive el antivirus e implemente parches – Si un programa antivirus tiene problemas con una actualización, puede bloquearla antes de que comience el proceso de actualización. A veces, los parches se instalan correctamente y luego fallan después del reinicio. Se recomienda pausar temporalmente el antivirus de terceros antes de actualizar y habilitar Windows Defender durante el proceso de actualización.
- Instalar actualizaciones en un estado de inicio limpio – Un inicio limpio inicia Windows con un conjunto inicial de controladores y programas de inicio para determinar si un programa en segundo plano o un servicio de terceros está interfiriendo con la actualización. Es similar a iniciar Windows en modo seguro, pero proporciona más control sobre qué servicios de terceros se ejecutan al inicio para aislar la causa del problema.
- Borrar caché de actualización de Windows – El sistema almacena automáticamente en caché todos los archivos de instalación de actualizaciones de Windows cuando busca actualizaciones. A veces, las actualizaciones con errores o los archivos corruptos en la carpeta en caché pueden crear problemas con las actualizaciones y la instalación. Borrar el caché de actualizaciones de Windows puede solucionar la mayoría de los problemas relacionados con la instalación y las actualizaciones.
3. Revertir parches problemáticos
Scalefusion permite a los administradores de TI revertir parches individuales cuando las actualizaciones rompen algo. Si se descubre que un parche provoca una falla en la aplicación o en el sistema operativo, estos parches se pueden desinstalar y restaurar hasta un punto anterior a la instalación de la actualización.
Mejores prácticas de gestión de parches
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de la gestión de parches. La aplicación de parches proporciona a su organización una postura de seguridad sólida al centrarse en una respuesta rápida a los incidentes de seguridad. El establecimiento de herramientas y mecanismos de parcheo sólidos alinea las prioridades entre la seguridad de TI y las operaciones para garantizar una solución inmediata.
Evaluar riesgos
El primer paso en cualquier estrategia de gestión de parches es evaluación de riesgos. Un análisis exhaustivo de su entorno y las necesidades comerciales debería ayudarle a identificar todos los riesgos que podrían afectar a su organización. Una vez que sepa qué riesgos existen y cómo podrían afectar a su organización, podrá diseñar una estrategia de mitigación adaptada a su entorno.
Identificar vulnerabilidades
Una vez que haya identificado las amenazas que representan el mayor riesgo para sus operaciones comerciales, es hora de averiguar cuáles ya han sido identificadas y cuáles aún no han sido parcheadas. Esta información le ayudará a priorizar qué vulnerabilidades deben corregirse de inmediato y cuáles pueden esperar hasta más tarde.
Investigar parches para vulnerabilidades específicas
Si hay parches disponibles para una vulnerabilidad particular, debe investigar si serán efectivos para proteger su organización de ataques o si hay otras opciones disponibles que brindarían una mejor protección a un costo menor.
Crear un programa de parches
Crear un cronograma le ayuda a estimar cuándo se lanzarán nuevos parches y durante cuánto tiempo implementarlos. Si existen varias versiones de una actualización, pruebe cada versión antes de implementarla en producción para fines de prueba en el mundo real.
Garantizar la competencia
Incluya capacitación en el manual de políticas de la empresa sobre la instalación y el uso de cada tipo de herramienta o utilidad de software (como software antivirus o dispositivos de firewall). Asegúrese de que todos los empleados sean conscientes de sus responsabilidades para mantener la seguridad dentro de la empresa. También debe asegurarse de que todos los miembros del personal conozcan las consecuencias si no siguen las políticas correctamente.
Centralizar y automatizar
Una de las principales razones por las que las empresas sienten un retraso en la reparación de vulnerabilidades se debe a los procesos de aplicación de parches manuales. Para mejorar el proceso de gestión de parches, las empresas deberían considerar reemplazar los procesos manuales con soluciones automatizadas que puedan evitar interrupciones comerciales y tiempos de inactividad. Tener un panel centralizado le brinda cierto grado de control sobre el proceso de aplicación de parches.
Por ejemplo, Scalefusion MDM para Windows descargará automáticamente los parches faltantes de Microsoft y los implementará en dispositivos Windows vulnerables en su red. Después de la implementación, puede realizar un seguimiento del estado de los parches desde el panel centralizado.
Sea proactivo
Parchar las vulnerabilidades puede implicar tiempo de inactividad, lo que puede ser perjudicial para las operaciones comerciales diarias. Adoptar un enfoque proactivo en los procesos de aplicación de parches ayudará a su organización a evitar el modo de aplicación de parches de emergencia con frecuencia. El proceso implica aplicar parches o actualizaciones de software, reconfigurar la configuración de red o reemplazar sistemas obsoletos.
Resumen
En el complejo panorama de TI actual, las organizaciones pueden mejorar su postura de seguridad aplicando parches periódicamente a sus sistemas operativos y aplicaciones. Con un sistema de gestión de parches centralizado, puedes mantener todos tus dispositivos actualizados, independientemente de su ubicación. Descubra cómo Scalefusion MDM permite a sus administradores de TI automatizar los procesos de parches. Regístrese para una prueba gratuita de 14 días.
Referencias -
