La infraestructura de TI convencional ha experimentado una importante renovación en la última década. Anteriormente, los dispositivos organizativos estaban confinados al perímetro estándar de Windows. Con la tendencia emergente de la movilidad para el trabajo, Android, así como los dispositivos iOS, ahora se utilizan ampliamente para trabajar. La digitalización de las empresas también ha dado lugar a la afluencia de múltiples dispositivos utilizados para las empresas, desde dispositivos implementados hasta los trabajadores del conocimiento, la fuerza de campo, como quioscos y señalización digital.
Los tipos comunes de dispositivos de propiedad corporativa en una organización incluyen:
- Teléfonos inteligentes y tabletas Android
- Teléfonos inteligentes y tabletas iOS
- Computadoras de escritorio y portátiles con Windows
- Computadoras Mac
- Dispositivos Android resistentes
- Escáneres RFID basados en Android
- Sistemas Android mPOS
- Pantalla de señalización digital Android
- pantalla de señalización digital iOS
- Dispositivos de registro electrónico
- Dispositivos para fines especiales
Por lo tanto, la diversidad de dispositivos móviles de propiedad corporativa en las organizaciones es inevitable. Los diferentes equipos que trabajan en múltiples capacidades necesitan una variedad de dispositivos para impulsar operaciones específicas del negocio. La gestión de dispositivos de propiedad corporativa en una organización es imperativa para garantizar la seguridad del dispositivo y de los datos. Si no fuera por una gestión eficaz de los dispositivos, el ejercicio de la digitalización y la diversidad de dispositivos móviles no contribuiría positivamente al crecimiento empresarial ni a la productividad de los empleados.
Para administrar dispositivos de propiedad corporativa, las organizaciones pueden utilizar herramientas de administración de dispositivos móviles que pueden ayudar a los equipos de TI de la empresa a configurar, controlar y monitorear de manera centralizada diversos dispositivos móviles. Para gestionar eficazmente los dispositivos propiedad de la empresa, el elegido herramienta de gestión de dispositivos móviles debe ser lo suficientemente sólido y completo para manejar la diversidad en el uso de teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo.
Aquí hay una hoja de referencia para administradores de TI sobre cómo administrar la diversidad de dispositivos de propiedad corporativa en una organización:
- Educa a tu fuerza laboral
Para crear e implementar una estrategia exitosa de administración de dispositivos para administrar dispositivos de propiedad corporativa, es importante educar a su fuerza laboral sobre el uso de los dispositivos, la optimización de la productividad utilizando los dispositivos digitales y las medidas de seguridad que deben tomar los empleados. Es necesario operar y mantener diversos dispositivos de manera diferente y educar a su fuerza laboral a través de sesiones de capacitación y aprendizaje sobre la diversidad de dispositivos ayudará a optimizar el rendimiento de los dispositivos implementados para diversas operaciones.
- Compre dispositivos de socios confiables
Una vez que haya elaborado una lista de adquisiciones de los distintos tipos de dispositivos necesarios en su organización, asegúrese de comprar los dispositivos a socios y proveedores confiables. Para dispositivos Android, consulte la lista de dispositivos Android recomendados para empresas y realice una compra en consecuencia para garantizar mayor seguridad. Para dispositivos Apple, compre los dispositivos de Apple, un revendedor autorizado de Apple o un operador autorizado para garantizar una inscripción y administración optimizadas en los dispositivos. Para dispositivos resistentes o para propósitos especiales, consulte varios proveedores OEM y elija el que mejor se adapte a su negocio y a sus requisitos de administración.
- Elija una solución MDM multiplataforma
Para gestionar eficazmente la diversidad de dispositivos o la diversidad en el uso de teléfonos inteligentes en una organización, es fundamental elegir una solución MDM que abarque múltiples plataformas y casos de uso empresarial. Elija una solución MDM que pueda admitir múltiples plataformas, como Android, iOS, macOS y Windows, y que brinde soporte para dispositivos OEM. Esto garantizará que no necesite hacer malabarismos entre múltiples herramientas MDM para administrar el inventario de su dispositivo.
- Cree políticas integrales de administración de dispositivos
Para aprovechar al máximo los dispositivos digitales para el crecimiento empresarial, es necesario configurarlos con políticas integrales de administración de dispositivos. Cree políticas exhaustivas de administración de dispositivos, elija las aplicaciones que se permitirán y aplique restricciones de uso y códigos de acceso. Cuanto más detalladas sean sus políticas, más resultados productivos podrá esperar. Tener implementadas políticas precisas de administración de dispositivos puede ayudarlo a mantener la seguridad de los datos y los dispositivos.
- Registrar dispositivos por aire
Dado que diversos dispositivos pueden tener o no el mismo soporte de hardware/software, inscribirlos en la nube ayuda a reducir los problemas manuales de TI, lo que reduce significativamente el tiempo de comercialización. Los dispositivos, cuando se configuran en el momento de desembalarlos, los trabajadores pueden utilizarlos instantáneamente con fines comerciales.
- Crear grupos de dispositivos específicos de casos de uso
La diversidad de dispositivos o el uso de teléfonos inteligentes en el lugar de trabajo garantiza que todos los casos de uso empresarial cuenten con el soporte técnico adecuado. En la solución MDM que elija, cree grupos de dispositivos específicos para casos de uso y equipe dichos dispositivos con recursos, aplicaciones y contenido adecuados. Estos grupos de dispositivos basados en casos de uso se pueden configurar para cambios y actualizaciones de políticas,
- Supervise el inventario de dispositivos en general
La forma más óptima de gestionar dispositivos corporativos de diversas marcas y modelos es monitorizándolos a través de una única consola. A pesar de la diversidad de dispositivos, los administradores de TI deberían poder monitorear todo el inventario de dispositivos a través de un panel, lo que les ayudará a mantener el rendimiento de los dispositivos, rectificar los errores de los dispositivos lo antes posible y también combatir los incidentes de seguridad y el uso indebido de los dispositivos. El panel para monitorear el inventario de diversos dispositivos debe tener una clasificación adecuada para el sistema operativo y los tipos de dispositivos para que los administradores de TI tengan una visión general amplia.
- Automatiza tareas y alertas específicas del sistema operativo
Los informes actualizados sobre el rendimiento de los dispositivos ayudan a los administradores de TI a controlar el inventario de dispositivos, especialmente cuando hay diversos dispositivos en juego. Los administradores de TI deberían poder automatizar tareas específicas del sistema operativo en lugar de realizar comprobaciones manuales para rastrear el rendimiento del dispositivo, las fallas de seguridad y otros errores operativos en una flota diversa de dispositivos. Los administradores deberían poder programar tareas y actualizaciones globales y a nivel del sistema operativo.
Scalefusion MDM para gestionar la diversidad de dispositivos de propiedad corporativa
Escala de fusión herramienta de gestión de dispositivos móviles ayuda a los administradores de TI a hacer frente a la diversidad de dispositivos en su organización a través de una consola centralizada. Scalefusion mitiga la molestia de TI que supone implementar diferentes soluciones MDM desde diferentes tipos de dispositivos y ayuda a gestionar dispositivos Android, iOS, Windows y macOS de forma centralizada.
Con Scalefusion, los administradores de TI pueden:
- Inscribir y configurar Android, iOS, Windows y macOS de forma inalámbrica
- Inscribir y configurar dispositivos resistentes y dispositivos de socios OEM
- Supervise todo el inventario de dispositivos utilizando DeepDive
- Programe y automatice comprobaciones y alertas de cumplimiento utilizando los flujos de trabajo de Scalefusion
- Impulse la gestión de contenidos y aplicaciones para casos de uso empresariales dinámicos
- Cree grupos de dispositivos específicos de casos de uso, así como grupos de usuarios.
- Establezca comunicación inalámbrica entre los dispositivos utilizando Eva Communication Suite
- Solucione errores de dispositivos usando Remote Cast & Control, cree tickets de soporte contextuales con la herramienta ITSM integrada
La diversidad de dispositivos es fundamental para que las empresas impulsen una transformación digital de 360 grados para el crecimiento empresarial. Scalefusion MDM ayuda a los equipos de TI de las organizaciones a gestionar con éxito dispositivos de propiedad corporativa con diversos tipos de marcas, modelos, sistemas operativos y casos de uso.
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