Los dispositivos de Apple son los preferidos tanto por las organizaciones como por los empleados debido a su sistema operativo fácil de usar y de alto rendimiento, así como a la hermosa experiencia de usuario que ofrecen.
Pero lo que sigue es la tarea crucial de gestionar estos dispositivos Apple propiedad de la empresa.
Es importante canalizar el uso del dispositivo para operaciones específicas de la empresa, para aumentar la productividad y salvaguardar los datos de la empresa simultáneamente para reducir los costos de datos innecesarios.
Para implementar una estrategia MDM exitosa para dispositivos Apple, es extremadamente importante que los administradores de TI tengan control total sobre los dispositivos Apple propiedad de la empresa.
¡Saluda a Supervisión!
Para obtener un control total y permitir que su herramienta MDM funcione de la mejor manera, es necesario "supervisar" los dispositivos Apple como iPhones y iPads. La supervisión de iOS está disponible para dispositivos con iOS 5 y superior.
¿Qué es la supervisión de iOS? ¿Por qué es necesario?
La supervisión es ese elemento diferenciador para iOS que ayuda al administrador de TI a comprender a quién debe proporcionar el control total y la propiedad de los dispositivos. Una vez que el dispositivo esté en modo supervisado, estará listo para registrarse en cualquier lugar que desee. Solución MDM para iOS.
La supervisión de iOS brinda a las empresas control sobre los dispositivos de su propiedad, lo cual es un requisito previo para administrarlos en mayor medida.
Sin supervisión, funciones como Restablecimiento de fábrica, Airdrop Sharing, iBooks, Buscar mi iPhone e iMessage no se pueden administrar dentro de un dispositivo Apple. El usuario final puede anular otras configuraciones importantes como Bluetooth y GPS.
En palabras simples, esto significa que los administradores no pueden hacer cumplir las políticas de la empresa en iPhones no supervisados. Un administrador puede optar por una herramienta MDM intuitiva e impulsar políticas y restricciones en iPhones y iPads, pero el usuario final seguirá teniendo la opción de salir, anular o incluso borrar totalmente las políticas.
Imagine que esto le sucede a un dispositivo Apple propiedad de la empresa en el que los datos de la empresa estarán bajo amenaza continua porque el usuario del dispositivo puede compartirlos o manipularlos abiertamente. Un usuario puede realizar un restablecimiento de fábrica en un dispositivo no supervisado, que luego puede usarse para fines personales.
Por lo tanto, es tremendamente vital optar por la supervisión de iOS en los dispositivos Apple propiedad de la empresa.
Existen dos métodos para supervisar dispositivos iOS:
- Usando Apple DEP (Programa de inscripción de dispositivos Apple)
- Usando el Configurador de Apple 2
¿Cuáles son los beneficios de la supervisión de iOS?
La supervisión de iOS libera las capacidades principales de una solución de administración de dispositivos móviles para un dispositivo Apple. Sin la supervisión de iOS, el dispositivo solo se puede administrar parcialmente, lo que lo hace vulnerable a todas las amenazas posibles, incluida la violación de datos y el robo del dispositivo.
Los principales beneficios de la supervisión de iOS incluyen:
- El dispositivo se puede inscribir en una solución MDM antes de entregárselo al usuario final.
- Se puede aplicar la protección de restablecimiento de fábrica
- Las aplicaciones específicas de la empresa se pueden precargar o se pueden insertar silenciosamente en los dispositivos.
- El diseño de la pantalla de inicio se puede configurar para alinearse con la marca de la empresa.
- Las actualizaciones de iOS se pueden enviar de forma remota, lo que garantiza el buen funcionamiento de los dispositivos y aplicaciones.
- La configuración granular de los dispositivos se puede controlar y personalizar
Básicamente, la supervisión de iOS es la mejor manera de empezar a gestionar los dispositivos Apple. Diseñados para uso empresarial, estos dispositivos se pueden configurar aún más con una solución MDM.
Dispositivos supervisados y no supervisados
Es importante tener en cuenta que "Supervisión" e "Inscripción" son dos operaciones diferentes que se realizan en un dispositivo Apple. Los iPhone y iPad también se pueden inscribir en una solución MDM sin supervisión.
Como se indicó anteriormente, la supervisión juega junto con una Solución MDM para gestionar un dispositivo. Los dispositivos no supervisados se pueden gestionar, pero sólo hasta cierto punto. Para las empresas que desean aplicar políticas a los dispositivos, la supervisión es la mejor manera de hacerlo.
A continuación se muestra una tabla sencilla que explica la comparación entre dispositivos supervisados y no supervisados:
| Dispositivos supervisados | Dispositivos no supervisados |
| Los dispositivos se pueden proteger contra el restablecimiento de fábrica | Los dispositivos se pueden restablecer de fábrica en cualquier momento |
| El lanzamiento aéreo puede estar restringido | El lanzamiento aéreo no se puede restringir |
| No se necesitan ID de Apple individuales para la inscripción | Cada dispositivo necesita una ID de Apple para registrarse |
| No es posible cancelar la inscripción en MDM | Es posible cancelar la inscripción en MDM |
| Es posible la instalación silenciosa de la aplicación | La instalación de la aplicación requiere la confirmación del usuario |
| El contenido web se puede filtrar. | El contenido web no se puede filtrar |
| Las notificaciones de la aplicación se pueden controlar | Las notificaciones de la aplicación no se pueden filtrar |
| El dispositivo se puede ejecutar en modo quiosco. | El dispositivo no se puede ejecutar en modo quiosco. |
| TouchID se puede restringir | TouchID no se puede restringir |
| iMessage se puede restringir | iMessage no se puede restringir |
| El tiempo de pantalla puede ser restringido | El tiempo de pantalla no se puede restringir |
| El administrador puede configurar el fondo de pantalla de la pantalla de inicio y el mensaje de la pantalla de bloqueo | El usuario puede personalizar el fondo de pantalla de la pantalla de inicio y el mensaje de la pantalla de bloqueo |
| Se puede configurar el proxy HTTP global | El proxy HTTP global no se puede configurar |
| El acceso al Game Center se puede controlar | El acceso al Game Center no se puede controlar |
Un dispositivo iOS supervisado junto con un MDM potente puede salvaguardar la movilidad de su empresa.
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Lea también: Casos de uso en la industria de la administración de dispositivos iOS
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es la diferencia entre dispositivos iOS supervisados y no supervisados?
A: Los dispositivos no supervisados ofrecen una gestión básica, mientras que los dispositivos supervisados otorgan un control más profundo a través de herramientas MDM.
P: ¿Por qué supervisar dispositivos iOS para empresas?
A: Seguridad, protección de datos y aplicación de políticas. Los dispositivos supervisados le permiten bloquear configuraciones, restringir aplicaciones y administrar de forma remota actualizaciones y dispositivos perdidos.
P: ¿Cómo superviso un dispositivo iOS?
A: Puede utilizar Apple Business Manager o Apple Configurator para activar la supervisión antes de implementar dispositivos.
P: ¿Vale la pena la supervisión de dispositivos personales?
A: Depende de los casos de uso. La supervisión es mejor para los administradores de TI corporativos que administran dispositivos propiedad de la empresa.
