Cuando hablamos de comunicación en equipo, nos referimos a la comunicación dentro de cualquier organización y se considera un factor vital. El propósito puede variar desde actualizar a los empleados sobre las políticas recién formuladas o prepararse para un momento de crisis. En cualquier caso, la comunicación efectiva es uno de los principales aspectos de una gestión exitosa.
Para lograr el éxito, las organizaciones deben prestar especial atención a comunicación de equipo y uniformidad en toda la organización en la propagación de la visión, la misión y los objetivos. En el siguiente artículo entenderemos a fondo las necesidades, los beneficios y el impacto de la falta de comunicación interna en una organización. Además, hay muchos consejos que ayudarán a impulsar una estrategia de comunicación adecuada y formas de hacer que trabajar desde casa sea mucho más conveniente.
Siga leyendo para saber más sobre cómo crear una estrategia de comunicación beneficiosa:
La importancia de una estrategia de comunicación integral
Es fundamental comprender los beneficios de una estrategia de comunicación adecuada en el lugar de trabajo. La mayoría de los profesionales y líderes de RR.HH. coinciden en que vincular una comunicación eficaz estrategia para su negocio La función es esencial.
Algunos de los principales beneficios de impulsar la comunicación en toda la organización incluyen:
- Mantiene la comunicación constante y garantiza una mejor productividad de los empleados.
- Ayuda a establecer una adecuada marca.
- Es una forma conveniente de transmitir mensajes de la alta dirección, que están bien alineados con la misión, visión y cultura de la organización.
Tener una estrategia de comunicación que se basa en el beneficio de la organización tiene muchos otros beneficios internamente.
Algunos de estos incluyen:
- Ayuda a aumentar la productividad de todos los equipos.
- Ayuda a ofrecer una mayor calidad de servicios y productos.
- Los empleados pueden tener niveles mucho mayores de confianza y compromiso hacia la empresa.
- Ayuda a mantener intacta la ecuación entre los empleados y las autoridades.
- Ayuda a aumentar compromiso de los empleados así como asegurar la innovación y la creatividad.
- La comunicación en toda la organización con herramientas en línea también puede ayudar a culminar mejores relaciones en el trabajo.
- Las personas son más receptivas a cualquier cambio en la organización.
Estos son sólo algunos de los beneficios que una organización puede obtener con una estrategia de comunicación de equipo adecuada.
Debes haber oído hablar a menudo de el término comunicación de crisis. Pero esa no es la única vez que un comunicación efectiva La estrategia es útil. Aquí hay algunas razones más de por qué una organización necesita una comunicación adecuada en equipo.:
Las necesidades de impulsar la comunicación en toda la organización
Además de los beneficios, aquí hay algunas razones integrales para contar con una estrategia adecuada:
- Desarrolla la moral de los empleados y garantiza la satisfacción laboral y un mayor compromiso.
- También puede ayudar a los empleados a comprender los diferentes términos y condiciones de su empleo y ayudarlos a tener un mayor compromiso y lealtad hacia la organización.
- Hace que los empleados comprendan los objetivos de la empresa y alineen su productividad con los mismos.
- Ayuda a los empleados a alzar la voz cuando deseen ayudar con la empresa o incluso plantear inquietudes en caso de algún problema.
- Puede reducir las posibilidades de malentendidos y, en algunos casos, la pérdida de productividad.
- Establece procesos y procedimientos eficaces, lo que reduce significativamente las posibilidades de errores.
Para comprender por qué una organización necesita una estrategia de comunicación adecuada, también es necesario comprender el impacto negativo de una comunicación ineficaz. En primer lugar, una comunicación ineficaz puede aumentar la probabilidad de malentendidos, dañar las relaciones entre los empleados y generar una mentalidad negativa hacia la organización. Las medidas preventivas pueden evitar la tonalidad de “Conozca su negocio”entre compañeros de trabajo.
La comunicación ineficaz es a menudo el resultado de una estrategia mal alineada, de no lograr que la estrategia funcione y también del uso de herramientas de comunicación incorrectas. Además, las organizaciones no ven la eficacia de la comunicación bidireccional. A menudo, están ocupados en comunicar correctamente sus mensajes, pero no quieren escuchar lo que los empleados tienen que decir. En una cultura organizacional sana, es fundamental contar con una cultura de retroalimentación, donde las autoridades puedan saber cómo les está yendo a sus empleados. Pero el empleado debería poder contribuir tanto como necesite para escuchar. De esta manera, la fuerza laboral siempre estará comprometida y esto puede ayudar a mejorar la comunicación.
Supere los desafíos con una estrategia de comunicación efectiva:
Ahora que hemos mencionado la importancia de la comunicación en toda la organización, aquí hay algunos desafíos que una organización debería abordar mientras selecciona la estrategia de comunicación perfecta. En primer lugar, los empleados deberían empezar por vincular la comunicación importante con su funcionamiento diario. Reitere la visión, la misión y los objetivos del cliente; esto ayudará a los empleados a comprender hacia dónde se dirige la empresa.
Estos son algunos de los elementos que debes incluir en tu estrategia de comunicación para que puedas superar los desafíos:
- La alta dirección debería implicarse en la tonalidad que es necesario fijar.
- Se debe asignar un presupuesto a las herramientas de comunicación adecuadas y los equipos deben saber cómo utilizarlas.
- Se debe asignar un equipo para comprender el proceso. Esta función suele ser desempeñada por RR.HH., que se ocupa de la comunicación diaria desde la alta dirección hasta los empleados.
Hay muchas formas de comunicarse con su equipo. Pero, cuando se trata de Comunicacion de Crisis o incluso una debacle habitual de un cliente que necesita ser manejada, tener una estructura adecuada puede ayudar. Las aplicaciones de mensajería simples solo deben usarse para fines de desempleado. Asegúrese de que su organización esté en sintonía cuando se trata de comunicarse entre sí y sepa con quién hablar a través de qué canal cuando sea necesario. Con estos pasos implementados, le resultará sencillo impulsar la comunicación en toda la organización.
Estrategia de comunicación para equipos remotos:
Fue toda una transición mantenerse al día con una fuerza laboral remota en tiempos sin precedentes como estos. Con una estrategia de comunicación eficaz para equipos pequeños, seguramente podrá sacar el máximo provecho de tener una fuerza laboral remota. Aquí hay algunos consejos para recordar:
- Nunca hagas suposiciones sobre cómo la otra persona percibe lo que estás diciendo. Mantenga su comunicación muy clara, nítida y directa.
- Si bien las instrucciones deben ser claras, mantener claras tus intenciones también será útil. Entonces, por ejemplo, desea enviar un montón de anuncios publicitarios. Pero su equipo de marketing digital no sabe dónde encajan estos anuncios publicitarios en su estrategia. En tal situación, se producirá el caos y los empleados no tendrán claro todo el proceso.
- Manténgase alejado de palabras vagas. No digas: hablé hace cinco semanas con todos nuestros clientes. En su lugar, proporcione una fecha: consulte un rastro de correo o mencione exactamente los clientes con los que tuvo comunicación. Esto puede ayudar a comprender claramente el proceso que debe seguirse.
- Especifique sus entregables, la fecha límite y manténgase accesible hasta que se complete la tarea.
- Asegúrese de utilizar las herramientas adecuadas y de que todo el equipo se familiarice con las mismas.
Una herramienta como NuovoEquipo es la solución integral que necesita para gestionar la comunicación del equipo de forma más eficaz. Puede ayudarle a transmitir eficientemente su estrategia de comunicación de crisis. Por lo tanto, enseñe todos los métodos anteriores a su alcance y observe cómo aumenta la productividad general de su organización.
