El uso de dispositivos móviles ha aumentado drásticamente en los últimos años y seguirá haciéndolo con el rápido crecimiento de EMM (gestión de movilidad empresarial). La gestión de estos dispositivos es crucial para salvaguardar los datos y los dispositivos que manejan información y funciones comerciales críticas. Para la administración de dispositivos dedicados, MDM es la mejor solución para administrar y proteger dispositivos dedicados.
¿Qué es un dispositivo dedicado?
Un dispositivo dedicado es un dispositivo propiedad de la empresa que puede estar orientado a los empleados o al cliente. Incluye sistemas de autofacturación, sistemas de punto de venta (POS), señalización digital, facturación en tiendas minoristas, sistemas de pago y mostradores de impresión de boletos de aeropuerto, por nombrar algunos. Los dispositivos cumplen un caso de uso único al ejecutarse en modo quiosco que puede ser de una sola aplicación o de múltiples aplicaciones. Los dispositivos dedicados realizan funciones comerciales esenciales y, por lo tanto, deben funcionar sin interrupciones.
Algunos ejemplos comunes de dispositivos dedicados orientados al cliente son los cajeros automáticos para transacciones en efectivo, carteles digitales en hoteles para anuncios, facturación de equipaje en aeropuertos, terminales POS, dispositivos portátiles utilizados como lectores de códigos de barras y para navegación, y tabletas dedicadas utilizadas con fines educativos. propósitos. Algunos dispositivos dedicados orientados a los empleados son dispositivos utilizados para la gestión de inventario en logística, dispositivos portátiles utilizados por profesionales de la salud y dispositivos montados en vehículos utilizados por conductores en el transporte.
Sin embargo, estos dispositivos no pueden funcionar de forma independiente y deben administrarse de forma remota. Por lo general, los dispositivos están desatendidos y funcionan en modo quiosco dedicado. La mejor manera de comunicarse con estos dispositivos en el campo y garantizar actualizaciones oportunas en estos dispositivos es utilizando una solución de administración de dispositivos dedicada como gestión de dispositivos móviles (MDM) software.
Los dispositivos dedicados de propiedad corporativa no almacenan contenido ni información, y es crucial enviar contenido actualizado periódicamente a estos dispositivos mientras realizan funciones de misión crítica. La administración de dispositivos móviles (MDM) le permite actualizar, solucionar problemas, interactuar y pasar comandos a dispositivos de forma remota. MDM también simplifica la configuración de dispositivos y su aprovisionamiento, aplica políticas y garantiza la seguridad de los dispositivos y los datos.
¿Cómo funciona la gestión de dispositivos dedicados?
Un dispositivo dedicado está bloqueado para una sola aplicación o un conjunto de aplicaciones para cumplir con un solo caso de uso. Los dispositivos están bloqueados en modo quiosco de aplicación única o modo quiosco de aplicaciones múltiples según la aplicación.
1. Quiosco de aplicación única – Los administradores de TI pueden tener un amplio control cuando bloquean un dispositivo en una sola aplicación. También pueden configurar los ajustes periféricos de los dispositivos. Cuando el dispositivo se ejecuta en dicho modo quiosco, la aplicación se inicia y no sale de la pantalla. La aplicación se reinicia incluso cuando el dispositivo se reinicia o se reinicia después de apagarse. De este modo, el dispositivo cumple la finalidad prevista.
2. Quiosco de aplicaciones múltiples – Cuando los dispositivos están bloqueados para más de una aplicación, se denomina quiosco de aplicaciones múltiples. Al utilizar el iniciador de quiosco, los administradores pueden elegir la aplicación que desean ejecutar, cambiar entre aplicaciones y realizar múltiples funciones.
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¿Por qué utilizar dispositivos Android dedicados?
Para tener dispositivos dedicados con sistema operativo Android que funcionen para cumplir un único propósito, es crucial tener un sistema operativo versátil y personalizable que le permita administrar un control granular. Cuando los dispositivos se gestionan y controlan a un nivel granular, la experiencia del usuario final mejora a un nivel significativo.
El sistema operativo Android, al ser de código abierto, proporciona la flexibilidad y la capacidad de adaptarse a cualquier requisito y caso de uso. Una solución MDM permite la gestión de dedicados Dispositivos Android que funcionan en modo quiosco. Con el alto grado de personalización que ofrece Android, los dispositivos Android también tienen una alta accesibilidad para los usuarios, lo que hace que los dispositivos dedicados de Android Enterprise sean los más adecuados para diversos casos de uso.
La configuración de Android Enterprise con una solución MDM simplifica la configuración y el aprovisionamiento del dispositivo. Los dispositivos dedicados de Android Enterprise son dispositivos de propiedad corporativa que permiten a las organizaciones tener el control total de estos dispositivos. Con Android Enterprise, los administradores pueden enviar aplicaciones desde Google Play administrado y también asegurarse de que estén siempre actualizadas. También autoriza un cifrado sólido de dispositivos y datos, lo cual es extremadamente crucial ya que la mayoría de los dispositivos dedicados funcionan como dispositivos desatendidos.
Un software MDM ayuda a las organizaciones a configurar, construir, implementar y administrar dispositivos Android dedicados. Las capacidades del dispositivo se personalizan mediante el panel de MDM y varios Las políticas de dispositivos se configuran según los casos de uso..
¿Por qué es importante contar con una administración de dispositivos dedicada?
Los dispositivos dedicados son dispositivos de propiedad corporativa que están totalmente administrados por las organizaciones. tener un Solución MDM ayuda a los administradores a tener la configuración y los ajustes del dispositivo necesarios, al tiempo que garantiza la seguridad del dispositivo y de los datos. Los numerosos beneficios de administrar dispositivos dedicados mediante un MDM son los siguientes:
1. Administrar contenido y aplicaciones
El contenido y las aplicaciones de los dispositivos dedicados pueden seguir cambiando de vez en cuando, según el cambio de propósito. Para garantizar que el contenido y las aplicaciones estén siempre actualizados, un software MDM ayuda instalar o desinstalar aplicaciones silenciosamente en dispositivos. Esto elimina la dependencia del usuario final para ejecutar las actualizaciones, lo que reduce el tiempo de inactividad del dispositivo. Un panel de MDM permite a los administradores enviar aplicaciones desde Play Store o aplicaciones empresariales desde Enterprise Store.
2. Garantizar la seguridad de los terminales
MDM proporciona cifrado de datos vitales para proteger los datos corporativos críticos dentro del dispositivo. Los dispositivos dedicados en modo quiosco permiten a los administradores tener un control mensurable sobre la configuración periférica de los dispositivos, lo que restringe cualquier interferencia del usuario final. Wi-Fi y otras configuraciones de red Se puede configurar mediante un MDM para garantizar que los dispositivos estén conectados a una red aprobada por la empresa. MDM ayuda a actualizar automáticamente el sistema operativo a la última versión para mantener a raya el malware y los virus.
3. Proteja los dispositivos perdidos o robados
La protección de restablecimiento de fábrica en dispositivos Android ayuda proteger estos dispositivos en caso de pérdida o robo. El software MDM también bloquea los dispositivos de forma remota y los datos se borran del dispositivo para evitar el uso indebido de información corporativa crítica. El seguimiento de la ubicación también ayuda a realizar un seguimiento de los dispositivos y sus credenciales. El historial de ubicaciones también se puede rastrear desde el panel de MDM implementando una política de seguimiento de ubicación en el dispositivo de forma remota.
4. Solución remota de problemas de dispositivos
La función de control y transmisión remota ayuda a solucionar problemas de los dispositivos de forma inmediata y reduce drásticamente el tiempo de inactividad del dispositivo. El administrador puede transmitir la pantalla de los dispositivos en el panel de MDM y sincronizar archivos para resolver cualquier problema técnico que esté provocando tiempo de inactividad del dispositivo. Esta es una característica muy importante para los dispositivos dedicados, ya que la mayoría funcionan sin supervisión. Por lo tanto, es difícil llegar a la ubicación física de estos dispositivos inmediatamente cuando hay un problema con el dispositivo.
Las palabras finales
Aunque los dispositivos dedicados ayudan a ejecutar diferentes estrategias para distintas empresas, la seguridad de estos dispositivos es extremadamente importante. Scalefusion MDM es una de las soluciones más versátiles para gestionar eficazmente una flota de dispositivos dedicados a través de una única consola y garantizar una sólida seguridad de los datos del dispositivo.
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