A medida que la tecnología avanzaba en las empresas, las organizaciones se dieron cuenta de que el costo de implementar y administrar dispositivos digitales aún vale la pena, gracias a la mejora de la eficiencia, la productividad y el compromiso, especialmente para la fuerza de campo. Esto es válido en todas las industrias que tienen una fuerza laboral remota y trabajadores de primera línea, ya sea logística o manufactura, cadena de suministro y venta minorista, hotelería o manufactura.
Considerando solo la logística y el transporte por carretera en retrospectiva, según un estudio, una flota típica de carretera puede pasar hasta un 40% de su tiempo inactiva, y un conductor que va delante consume hasta un 20% más de combustible que el promedio.
Al utilizar teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos resistentes, se puede reducir este gasto excesivo, junto con la seguridad y el seguimiento generales. Esta es una de las razones por las que los dispositivos montados en vehículos han encontrado un lugar permanente en las organizaciones que despliegan fuerzas de campo.
En este artículo, analizaremos los dispositivos montados en vehículos, las industrias que los utilizan, las características típicas y las formas de administrar eficientemente los dispositivos montados en vehículos para obtener beneficios comerciales.
¿Qué son los dispositivos montados en vehículos?
Los dispositivos montados en vehículos o las computadoras montadas en vehículos son dispositivos digitales que están diseñados para realizar múltiples operaciones específicas de la empresa mientras están conectados o montados en vehículos. Estos vehículos pueden variar, desde camiones completos y vehículos logísticos hasta montacargas utilizados en entornos complejos de almacén, fábricas y unidades de fabricación.
Se necesitan dispositivos montados en vehículos para realizar operaciones, cálculos y registros precisos y rápidos, lo que hace que el trabajo de los trabajadores de primera línea y las fuerzas de campo sea más eficiente y libre de errores.
Los dispositivos montados en vehículos son dispositivos resistentes diseñados para funcionar en condiciones climáticas adversas y ambientales extremas, incluidos golpes y vibraciones. Los dispositivos montados en vehículos se implementan para aumentar la productividad, para garantizar que la fuerza laboral móvil o la fuerza de campo siempre reciban los datos e información más recientes, puedan calcular resultados precisos sin dejar lugar al error humano y administrar inventarios a gran escala con eficiencia.
Las industrias que utilizan dispositivos montados en vehículos incluyen:
- Almacenaje
- Transporte y Logística
- Elaboración
- Construcción
- Distribución
- Petróleo y gas
- Cadena de suministro
Tipos de dispositivos montados en vehículos
Convencionalmente, se utilizan dispositivos resistentes o dispositivos para fines especiales como dispositivos montados en vehículos, para garantizar una eficiencia operativa óptima independientemente de las condiciones ambientales y de uso. Debido a las capacidades versátiles de los dispositivos basados en Android, incluida la capacidad de funcionar durante períodos más prolongados, una mayor duración de la batería y un hardware y software robustos y fáciles de usar. Las computadoras montadas en vehículos basadas en Android son los dispositivos montados en vehículos más preferidos.
Honeywell, Zebra, Advantech, Xplore, Winmate son algunos de los principales fabricantes de PC y ordenadores montados en vehículos.
Características de los dispositivos montados en vehículos: lo imprescindible
- Durabilidad
- Flexibilidad para conectarse a cualquier periférico y accesorio adicional
- Ligeros
- Despliegue sencillo
- Integración sencilla
- Variedad de tamaños de pantalla
- Resistencia a golpes y vibraciones
- Teclas de función programables
- Amplia entrada de energía
- Amplio rango de temperatura y humedad de funcionamiento
- Estación de acoplamiento o soporte para vehículo resistente
Beneficios comerciales de los dispositivos montados en vehículos
La implementación de dispositivos montados en vehículos genera varios beneficios comerciales; analicémoslos en detalle:
Trabajo manual reducido
Según un estudio de la FMCSA (Administración Federal de Seguridad de Autotransportes), cada conductor en los EE. UU. dedica aproximadamente 19 horas al año a trámites y libros de registro. Los empleados de primera línea que trabajan en el campo, los empleados de la fábrica y los que conducen vehículos de transporte y logística dedican mucho tiempo a trámites, archivar documentación o mantener el inventario manualmente. Con el uso de tecnología vehicular y telemática, el trabajo manual puede sustituirse por aplicaciones mejoradas y competentes.
La gestión del inventario
Para mejorar las operaciones del almacén, los dispositivos montados en vehículos ayudan a realizar un seguimiento del inventario del almacén en tiempo real. Los dispositivos montados en vehículos agilizan la gestión de órdenes de trabajo.
Mayor eficiencia y productividad
La reducción del trabajo manual también reduce el alcance del error manual. Cuando el papeleo tradicional se reemplaza con aplicaciones tecnológicas sofisticadas facilitadas por dispositivos montados en vehículos, se mejora la eficiencia y se aceleran las tareas diarias.
La gestión de inventario está optimizada, los recursos comerciales están actualizados y la trabajadores de primera línea También están al tanto de los nuevos cambios en el sistema y las políticas. La fuerza de campo puede realizar simultáneamente múltiples tareas utilizando dispositivos montados en vehículos, incluso en tránsito, aumentando así la productividad general.
Protección y seguridad del dispositivo
Si bien se puede utilizar cualquier tableta para facilitar las actividades y tareas de una fuerza de campo, la ventaja de utilizar dispositivos montados en vehículos es que se pueden acoplar al vehículo o al montacargas en lugar de guardarlos en algún lugar dentro del vehículo.
Esto evita que el dispositivo ruede, caiga o se estrelle y también elimina el riesgo de pérdida y robo del dispositivo. Atracar o montar el dispositivo en el vehículo aumenta la vida útil del dispositivo y reduce los costos de inventario.
Mayor compromiso
La fuerza laboral a menudo se siente desconectada debido al período prolongado que pasa fuera de los perímetros de trabajo convencionales. Los dispositivos montados en vehículos allanan el camino para un canal de comunicación optimizado con la fuerza laboral móvil. Un mayor compromiso conduce a un mayor interés en el trabajo, retención en el trabajo y mayor productividad.
Más información: Cómo apoyar la comunicación entre su fuerza de campo
Seguridad y cumplimiento mejorados
Los dispositivos montados en vehículos utilizados en logística y transporte allanan el camino para mejorar la seguridad. La flota de conductores se puede monitorear de forma remota junto con el seguimiento de la ubicación en vivo para detectar disparidades en el cumplimiento de las regulaciones organizacionales. Además, los vehículos se pueden alinear para cumplir con las Mandato ELD o cualquier otra norma de cumplimiento según sea necesario para mejorar la gestión de la flota.
Mantenimiento programado
Para evitar averías de último minuto en vehículos y montacargas, los dispositivos montados en vehículos pueden monitorear los parámetros del vehículo, generar informes de rendimiento y agilizar el mantenimiento y las reparaciones de cualquier mal funcionamiento del vehículo durante el tiempo de inactividad.
Los operadores de vehículos también pueden estar al tanto de las métricas del dispositivo, lo que les ayuda a comunicarse con los centros de servicio antes de que el vehículo sufra un error. Esto ayuda a reducir los costos gastados en hacer frente a reparaciones de último momento o fallas en el trabajo.
Dispositivos montados en vehículos: el desafío
Si bien la implementación y el uso de dispositivos montados en vehículos son beneficiosos para el crecimiento empresarial en las múltiples formas mencionadas anteriormente, también se presentan una serie de desafíos para optimizar su rendimiento.
Aquí hay una lista de desafíos en la implementación y administración de dispositivos montados en vehículos:
1. Gestión de aplicaciones
Los dispositivos montados en vehículos deben estar equipados con aplicaciones comerciales públicas y privadas adecuadas. Estas aplicaciones deben actualizarse de forma remota.
2. Prevención contra el mal uso
El dispositivo montado en el vehículo debe estar bloqueado para una o varias aplicaciones específicas de aplicaciones comerciales para garantizar que el dispositivo no se utilice indebidamente para otros fines. Para mejorar la productividad de los empleados y reducir los costos de datos, es crucial bloquear aplicaciones de entretenimiento y sitios web en el dispositivo montado en el vehículo basado en Android.
3. Parámetros del dispositivo de monitoreo
Dado que los dispositivos montados en vehículos ayudan a monitorear los parámetros de los montacargas y los vehículos, también es necesario realizar un seguimiento del dispositivo montado en el vehículo para garantizar que esté en funcionamiento. El seguimiento centralizado de los parámetros esenciales de los dispositivos es imperativo para mantener el rendimiento de los dispositivos montados en vehículos.
4. Solución de problemas de errores del dispositivo
Además de monitorear los parámetros del dispositivo, es fundamental tomar medidas rápidas para solucionar rápidamente los problemas de los dispositivos montados en el vehículo. El soporte de TI debe buscar físicamente el dispositivo, comprender los errores del dispositivo y corregirlos, lo que genera costos excesivos de mantenimiento.
5. Seguridad de dispositivos y datos
Los dispositivos informáticos montados en vehículos están cargados de aplicaciones empresariales que contienen datos corporativos críticos que son susceptibles de uso indebido o acceso no autorizado. Del mismo modo, el dispositivo siempre está funcionando más allá de los perímetros de trabajo y, por tanto, es más propenso a sufrir robo o pérdida. Mantener la seguridad de los dispositivos montados en vehículos y los datos corporativos es fundamental.
6. Comunicación
Para garantizar la comunicación entre los dispositivos montados en vehículos y el back office, las organizaciones deben implementar aplicaciones de comunicación de terceros que nuevamente sean susceptibles de uso personal por parte del equipo de primera línea. Es importante contar con un canal de comunicación seguro entre la fuerza laboral móvil.
Más información: Por qué necesita una solución robusta de administración de dispositivos
Para asegurarse de que se mitiguen estos desafíos en la implementación y operación de dispositivos montados en vehículos, es esencial emplear un solución de gestión de dispositivos móviles.
Veamos como MDM de escala de fusión ayuda en la gestión de dispositivos montados en vehículos.
Scalefusion MDM para gestionar dispositivos montados en vehículos
Aprovisionamiento simplificado
Con Scalefusion, los equipos de TI de la empresa pueden inscribir e implementar dispositivos montados en vehículos de forma inalámbrica. Con apoyo a AfW, Samsung KMEy asociaciones OEM, los administradores de TI pueden implementar rápidamente dispositivos montados en vehículos cargados con políticas de uso corporativas por aire.
Modo quiosco de Android y gestión de aplicaciones
Para garantizar que los dispositivos montados en vehículos estén bloqueados en una o más aplicaciones específicas de la empresa, los administradores de TI pueden hacer cumplir modo kiosco en estos dispositivos. Los administradores de TI pueden instalar y actualizar solo aplicaciones específicas de la empresa, ya sea disponibles en PlayStore o publicar una aplicación privada y bloquear todas las demás aplicaciones en el dispositivo. Esto evita el uso indebido del dispositivo, la distracción de los empleados y los costos excesivos de datos.
Monitoreo y mantenimiento
Con Inmersión profunda en Scalefusion, los equipos de TI pueden monitorear de forma remota los datos vitales del estado del dispositivo, incluido el uso de la batería, los datos y el almacenamiento, junto con la ubicación del dispositivo. Los equipos de TI también pueden automatizar alertas sobre el uso de datos, batería y almacenamiento. Los administradores de TI también pueden actualizar de forma remota la versión del sistema operativo del dispositivo para garantizar el buen funcionamiento de los dispositivos montados en el vehículo.
Solución de problemas de errores del dispositivo
Para garantizar un tiempo de inactividad mínimo del dispositivo sin invertir en los costos de llevar los dispositivos montados en el vehículo al centro de servicio, Scalefusion ofrece Transmisión y control remotos. Con Scalefusion RCC, los equipos de TI pueden reflejar la pantalla del dispositivo, sincronizar archivos y también navegar por la pantalla del dispositivo para solucionar rápidamente los problemas del dispositivo.
Seguridad mejorada
Con Scalefusion, los administradores de TI pueden configurar políticas de seguridad estrictas y aplicar políticas de códigos de acceso para proteger el dispositivo y los datos corporativos contra el acceso no autorizado y el uso indebido. En caso de robo, pérdida o intento fallido de contraseña del dispositivo, los administradores de TI pueden borrar el dispositivo de forma remota, aplicar la protección de restablecimiento de fábrica y recuperar el dispositivo de forma segura. Junto con el seguimiento de la ubicación, los administradores de TI pueden configurar geocercas y cada vez que un dispositivo montado en un vehículo sale de la geocerca, se envía una alerta de seguridad a los administradores de TI. Esto es especialmente crítico en Gestión de dispositivos móviles para logística.
Comunicación optimizada
Scalefusion se extiende Suite de comunicación Eva que potencia la comunicación segura entre las fuerzas de campo. Con Eva Communication Suite, los dispositivos montados en el vehículo se pueden usar para conectarse con el resto del equipo o con la oficina administrativa con llamadas VoIP, mensajes de texto y voz cifrados y transferencia de imágenes.
Más información: Gestión robusta de dispositivos: un plan
Scalefusion MDM impulsa los dispositivos montados en vehículos para realizar operaciones comerciales críticas y ayuda a las organizaciones a aprovechar las potentes funciones y los beneficios comerciales de la implementación de dispositivos montados en vehículos. Estos dispositivos seguirán revolucionando las operaciones de almacén y la logística junto con otras industrias. Cuanto antes las organizaciones adapten la forma indispensable de gestionarlas, mejor.
