Mobile Geräte sind zu unseren ständigen Begleitern geworden und integrieren sich nahtlos in unseren persönlichen und beruflichen Bereich.
Ganz gleich, ob es um die Interaktion mit Kollegen, die Teilnahme an einem Zoom-Meeting oder den Zugriff auf wichtige Geschäftsdokumente geht – wir alle nutzen irgendwann einmal ein mobiles Gerät. Und dies birgt, ohne es zu wissen, eine Fülle von Sicherheitsrisiken für Organisationen, insbesondere für Finanzunternehmen.
Finanzunternehmen haben mit einem beispiellosen Ausmaß an sensiblen Kundendaten zu tun. Verstöße gegen diese Daten können zu irreversiblen Betriebs- und Reputationsschäden führen. Daher müssen Finanzinstitute proaktive Maßnahmen ergreifen, um alle mobilen Geräte ihrer Mitarbeiter zu verwalten und die Aktivitäten von Cyberkriminellen zu verhindern, die ihre wichtigen Geschäftsdaten gefährden.
Das ist wo Mobilgeräteverwaltung (MDM) kommt ins Bild. Die Implementierung der richtigen MDM-Praktiken kann Finanzorganisationen dabei helfen, mobile Sicherheitsbedrohungen und Datenschutzverletzungen zu vermeiden.
In diesem Blog befassen wir uns mit der Verwaltung mobiler Geräte, ihren Funktionen, Vorteilen und vielem mehr.
Aktuelle Herausforderungen für Finanzdienstleister bei der Geräteverwaltung
Die weltweiten durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung beliefen sich im Jahr 2023 auf 4.45 Millionen US-Dollar[1].. Allerdings verlieren Finanzunternehmen pro Datenverstoß etwa 5.9 Millionen US-Dollar, was 28 % mehr ist als im weltweiten Durchschnitt.
Die Finanzdienstleistungsbranche steht vor besonderen Herausforderungen, wenn es um angemessenen Datenschutz geht. Viele davon sind auf die massive Verbreitung mobiler Geräte zurückzuführen, die von Mitarbeitern im gesamten Unternehmen verwendet werden.
Hier werfen wir einen Blick auf die allgemeinen Herausforderungen, mit denen Finanzinstitute bei der Verwaltung solcher Geräte konfrontiert sind:
Gerätevielfalt und Fragmentierung
Es gab eine Zeit, in der Windows die Arbeitsumgebung dominierte. Heute jedoch finden sich an Arbeitsplätzen oft eine Mischung aus Windows-, Android-, iOS- und Linux-basierten Mobilgeräten. Darüber hinaus verwenden Mitarbeiter eine Vielzahl von Gerätetypen, darunter Laptops, Smartphones und Tablets, um den Komfort zu erhöhen und die Vorteile von Projektzeitmanagement.
Die Verwaltung dieser vielfältigen Gerätepalette mit unterschiedlichen Betriebssystemen, Hardwarespezifikationen und Sicherheitsfunktionen ist eine komplexe und ressourcenintensive Aufgabe für die IT-Administratoren eines Unternehmens.
BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device).
Ein Forschungsbericht[2]. behauptet, dass BYOD-Richtlinien die Mitarbeiterproduktivität um 34 % steigern. Allerdings in der Umsetzung BYOD-Programme hat auch eine Reihe neuer Herausforderungen für Finanzunternehmen mit sich gebracht. Dazu gehören unter anderem Sicherheitsrisiken, Compliance-Probleme, erhöhte Anfälligkeit für Malware, Kontrollverlust über die Hardware und mobile Fragmentierung.
Verlorene oder gestohlene Geräte
Mobile Geräte sind im Vergleich zu herkömmlichen Desktop-Computern anfälliger für Diebstahl. Laut einer Studie[3].Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ihre Smartphones verlegen, ist doppelt so hoch wie die Wahrscheinlichkeit, dass sie gestohlen werden.
Auf jeden Fall, z verlorene oder gestohlene Geräte können möglicherweise private Finanzdaten gefährden, insbesondere wenn keine angemessenen Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind. Die Bewältigung des Risikos von Datendiebstahl oder -verlust ist derzeit eine große Herausforderung für Finanzunternehmen.
Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Compliance
Der Einsatz mobiler Geräte für geschäftliche Aufgaben birgt ein hohes Risiko. Dies kann die Wahrscheinlichkeit von Cyberkriminalität und Datenschutzverletzungen erhöhen, die die sensiblen Daten des Unternehmens gefährden. Folglich wächst auch die Notwendigkeit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Finanzorganisationen müssen strenge Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Verbindungen sicher sind. Dafür muss es Regelungen geben Beschränken Sie den unbefugten Zugriff um private Unternehmensdaten zu schützen und Compliance-Prozesse zu unterstützen, wie zum Beispiel Beobachtungsliste & PEP-Screening, AML-Prüfungen und andere Maßnahmen zur Verhinderung von Finanzkriminalität. Die Festlegung dieser Vorschriften kann jedoch angesichts der Komplexität der mobilen Datenspeicherung und des Datenzugriffs eine Herausforderung darstellen.
Anwendungen verwalten
Auch inoffizielle App-Downloads oder Systemaktualisierungen in Unternehmensnetzwerken stellen für Finanzunternehmen eine große Herausforderung dar. Sie setzen ihre Netzwerke Angriffen und Schwachstellen aus.
Daher müssen Unternehmen bestimmte Apps mit geringer Bedrohung einrichten, die für die geschäftliche Nutzung zulässig sind. Aber auch hier erfordert die Verwaltung der Sicherheit dieser mobilen Apps über verschiedene Plattformen und Versionen hinweg eine kontinuierliche Überwachung und Aktualisierungen, was für die IT-Abteilung keine leichte Aufgabe ist.
Warum brauchen Finanzdienstleistungen MDM?
Mobile Device Management (MDM) ist der Prozess der Verwaltung von Remote-Geräten, die in Unternehmensumgebungen verwendet werden. Ein MDM-Lösung bietet IT-Teams die Möglichkeit, digitale Geräte, die Mitarbeiter zur Erledigung von Arbeitsaufgaben verwenden, effektiv zu verwalten. Selbst wenn ein Remote-Team aus verschiedenen Teilen der Welt arbeitet, kann die MDM-Software die Geräte des Teams nahtlos verwalten und in einem Netzwerk überwachen.
MDM-Software kann sowohl unternehmenseigene als auch BYO-Geräte verwalten. Darüber hinaus kann MDM beide Gerätetypen in einem einzigen, einheitlichen Dashboard zusammenführen. In stark regulierten Branchen wie dem Finanzwesen, in denen Datensicherheit und Compliance von entscheidender Bedeutung sind, spielt MDM eine entscheidende Rolle für die Aufrechterhaltung sicherer Abläufe. Beispielsweise kombiniert MDM mit Tools wie AML-Screening können Finanzinstitute dabei unterstützen, sicherzustellen, dass Geräte, die sensible Transaktionen verarbeiten, auch mit Protokolle zur Bekämpfung der GeldwäscheDieser mehrschichtige Ansatz fügt den Kundendaten eine weitere Schutzebene hinzu und verringert das Risiko betrügerischer Aktivitäten.
Hier werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Vorteile des Einsatzes von MDM-Software für Finanzdienstleistungsunternehmen.
1. Verbesserte Sicherheit
Der Einsatz von MDM-Software ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Geschäftsdaten zu schützen und Finanzorganisationen die vollständige Kontrolle über vertrauliche Informationen zu geben. Wenn das Mobilgerät eines Mitarbeiters gestohlen wird oder verloren geht, kann MDM dabei helfen, das Gerät zu sperren und alle Daten aus der Ferne zu löschen. Durch diese Lösch- und Fernsperrfunktion bleiben alle Daten und Geräte gut geschützt.
Darüber hinaus bietet MDM Unternehmen die Kontrolle über mobile Anwendungen und zusätzliche Funktionen. Es kann den Zugriff auf betrügerische Websites einschränken, Schützen Sie Geschäftsdaten und Anwendungen vor dem Risiko von Datenschutzverletzungen und Malware.
2. Reduzierte Betriebskosten
MDM unterstützt die Verwendung unterschiedlicher Geräte und Betriebssysteme. Dies ermöglicht es Unternehmen, sich darauf einzulassen BYOD-Richtlinien in the workplace, which, in turn, reduces device costs. Eliminating this massive cost from your financial organization brings down operating expenses and frees up funds for the core of your business. For accounting firms planning their financial operations, an accounting firm business plan template helps map out cost structures, service offerings, and client targets from the start.
Obwohl es sich dabei um persönliche Mobilgeräte handelt, können die Lösch- und Fernsperrfunktionen der MDM-Software den Verlust von Informationen verhindern. Darüber hinaus können Sie mit der Software zur Verwaltung mobiler Geräte den Überblick über die Datennutzung jedes Mitarbeiters behalten und kostspieliges Verhalten wie Datenüberschreitungen verhindern.
3. Anwendungskontrolle
Dies ist einer der bemerkenswertesten Vorteile der Verwendung von MDM-Software. IT-Teams können Anwendungen über benutzerdefinierte Unternehmens-App-Verteilungsmethoden oder App-Stores automatisch auf Geräten bereitstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Mitarbeiter auf alle Apps zugreifen können, die sie für die effiziente Ausführung ihrer Aufgaben benötigen.
Zusätzlich Anwendungsverwaltung ermöglicht es IT-Teams, Sperrlisten zu erstellen, die die Installation nicht genehmigter oder betrügerischer Apps verhindern. Außerdem werden Anwendungsaktualisierungen automatisch gepusht und die Nutzung jeder App wird auf Compliance überwacht, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten.
4. Effektives Risikomanagement
Finanzinstitute müssen mobile Sicherheit gewährleisten, damit ihre vertraulichen Geschäftsdaten nicht gefährdet werden. IT-Administratoren können das Betriebssystem jedes Geräts regelmäßig mit einer MDM-Plattform patchen und aktualisieren und so Sicherheits- und Kompatibilitätsprobleme reduzieren.
MDM-Software kann auch dabei helfen, bestimmte Maßnahmen festzulegen, z Passcode-Richtlinien, die die Sicherheit erhöhen und Datendiebstahl verhindern. Beispielsweise kann die Verwendung starker und komplexer Passwörter mehrere risikoreiche Anwendungen schützen. Außerdem können IT-Teams Richtlinien konfigurieren, um das Kopieren von Daten zwischen persönlichen und geschäftlichen Anwendungen im Rahmen der BYOD-Verwaltung zu blockieren.
5. Verringerte Ausfallzeiten und Bereitstellungszeiten
MDM kann IT-Organisationen dabei helfen, Ausfallzeiten zu reduzieren, indem es alle mobilen Geräte in Echtzeit aus der Ferne überwacht und verwaltet. Genau wie ein Unternehmen für IoT-Lösungen bietet vorausschauende Wartungsdienste an. MDM-Software nutzt die Datenerfassung von Geräteprotokollen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren. Dadurch können Fehlfunktionen oder Komplettausfälle von Geräten verhindert werden.
Auch der Prozess der Gerätebereitstellung wird mit MDM-Software einfacher. Anstatt Anwendungen manuell installieren zu müssen, können Anwendungen und Richtlinien auf Telefone und Tablets übertragen werden. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn ein Benutzer das Gerät einschaltet, es automatisch registriert und ein MDM-Profil installiert wird. Nachdem der Benutzer seine Zugangsdaten eingegeben hat, kann er direkt auf die Daten und Ressourcen des Unternehmens zugreifen.
Grundlegende MDM-Funktionen für Finanzdienstleistungen
Schauen wir uns nun die wichtigsten MDM-Funktionen an, die Finanzorganisationen dabei helfen können, Geräte effektiv zu verwalten und ihre sensiblen Geschäftsdaten zu schützen.
BYOD-Containerisierung
Dies wird auch als Sandboxing bezeichnet und ist eine wichtige MDM-Funktion zum Schutz wichtiger Finanzinformationen. Mit ContainerisierungGeschäftsanwendungen und Daten werden von den persönlichen Daten der Mitarbeiter isoliert. Dadurch wird verhindert, dass böswillige Benutzeraktivitäten, mobile Angriffe und sogar unbeabsichtigte Unfälle mit betrügerischen Anwendungen interagieren, die vertrauliche Daten gefährden könnten.
Remote-Löschen
Bild: Quelle
Wie oben erläutert, ermöglicht die Remote-Löschung es Unternehmen, alle Geschäftsdaten von jedem Gerät aus der Ferne zu löschen. Diese Funktion ist praktisch, wenn es zu einer Sicherheitsverletzung kommt oder ein Gerät verloren geht. Durch die Fernlöschung aller Daten stellen Sie sicher, dass Ihre sensiblen Unternehmensinformationen nicht in die falschen Hände geraten.
Gerätestandortverfolgung
Neben der Fernlöschung muss Ihr Unternehmen in der Lage sein, den Standort eines Mobilgeräts in Echtzeit über MDM-Software zu verfolgen. Mit GPS-Tracking können Unternehmen mobile Geräte überwachen, die wichtige Informationen enthalten, und diese sogar wiederherstellen, falls sie verloren gehen. Darüber hinaus hilft es, ein Auge auf Mitarbeiter zu haben, die versuchen, ein Gerät aus zulässigen Zonen herauszuschmuggeln.
Geräte-Fehlerbehebung
Häufig müssen Sie möglicherweise eine Fehlerbehebung für ein Gerät durchführen, das nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Dies ist ein entscheidendes Verfahren zur Reduzierung von Geschäftsausfallzeiten. Viele heutzutage verfügbare MDM-Software ermöglichen es Unternehmen, Gerätefehler aus der Ferne zu beheben. IT-Supportteams können Geräte aus der Ferne von ihrer Verwaltungskonsole aus untersuchen und reparieren, ohne dass eine physische Bewertung erforderlich ist.
OTA-Verteilung
Die Over-the-Air-Verteilung (OTA) ist eine wesentliche MDM-Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, Konfigurationen und Verwaltungsaktualisierungen drahtlos bereitzustellen. Eine effektive MDM-Software ist unabhängig von physischen Verbindungen, um mit Geräten über ein Netzwerk zu kommunizieren.
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MDM ist zu einer unverzichtbaren Wahl für Finanzinstitute geworden, die die Daten ihres Unternehmens schützen und kostspielige Sicherheitsverletzungen verhindern möchten. Die Implementierung von MDM schützt nicht nur die Daten Ihres Unternehmens, sondern bringt auch erhebliche Kosteneinsparungen mit sich, unabhängig von der Art der persönlichen Geräte, die Ihre Mitarbeiter verwenden.
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Referenzen: (Die Referenzliste bleibt in der wissenschaftlichen Zitierweise erhalten)
1. IBM
2. Frost & Sullivan
3. Beute
