По мере того, как компании переходят на цифровую инфраструктуру, включающую современные технологии, такие как Windows Autopilot, и при этом отдающую приоритет предпочтениям конечного пользователя и простоте использования, одним из наиболее упускаемых из виду аспектов является когнитивная нагрузка на ИТ-отдел. Сегодня ИТ-отделам приходится решать сразу несколько задач одновременно: от подготовки устройств до поддержки программного обеспечения, от обслуживания безопасности до устранения неполадок устройств.
Одна из важнейших задач, стоящих перед ИТ-отделами, — это настройка устройств для обеспечения безопасности и удобства использования с помощью решения для управления мобильными устройствами (MDM). ИТ-отделам приходится тратить несколько часов на индивидуальную настройку устройств для работы/учебы. Именно поэтому программа удалённой настройки для бесконтактной настройки устройств крайне важна.
В этой статье мы обсудим готовую подготовку устройств Windows 10 с помощью программы Windows Autopilot, поддерживаемой Scalefusion.
Что такое автопилот Microsoft Windows?
Microsoft Windows Autopilot — это набор технологий, разработанных для предварительной настройки и развертывания устройств с Windows 10 и их подготовки к работе. Он предоставляет ИТ-отделам инструменты для эффективного восстановления, модернизации и повторного использования старых, предварительно подготовленных устройств с Windows 10. Используя возможности Azure Autopilot, ИТ-отделы могут оптимизировать подготовку и развертывание устройств с минимальной инфраструктурой, упрощая при этом процессы удаленной настройки.
Windows Autopilot использует оптимизированную для OEM версию ОС в новых устройствах Windows 10, устраняя необходимость в пользовательских образах и драйверах для каждой модели устройства. Это ускоряет и повышает эффективность развертывания бизнеса. После развертывания этими устройствами Windows 10 можно легко управлять с помощью Решение Windows MDM.
Зачем нам нужен Windows Autopilot?
Для ИТ-отделов, управляющих устройствами Windows, задача подготовки и настройки устройств для сотрудников может оказаться непосильной. Этот процесс может быть еще более сложным с учетом необходимости удаленных развертываний и различных конфигураций устройств.
Windows Autopilot, будь то Windows 10 или Windows 11, решает эти проблемы, упрощая всю настройку устройства.
Упрощенный процесс настройки: Традиционно настройка новых компьютеров с Windows требовала значительного объёма ручной работы, включая активацию устройства, настройку параметров, создание учётных записей пользователей и развертывание приложений. Благодаря развёртыванию Windows Autopilot этот процесс автоматизирован. ИТ-администраторы могут предварительно настроить всё ещё до того, как устройство попадёт к пользователю, что позволяет устройству быть готовым к использованию сразу после включения, сводя к минимуму необходимость вмешательства ИТ-специалистов.
Эффективное распределение корпоративных ресурсов: В сочетании с MDM-решением Windows Autopilot позволяет организациям автоматизировать развертывание основных ресурсов, включая корпоративные приложения, документы и политики. Устройства можно доставлять непосредственно сотрудникам, и при первой загрузке они автоматически получат необходимые конфигурации, не требуя настройки на месте.
Улучшенная безопасность и контроль: С помощью Windows Autopilot организации могут ограничить создание учетных записей локальных администраторов, гарантируя, что только назначенный ИТ-персонал будет иметь права администратора. Это повышает безопасность устройств, уменьшая вероятность несанкционированных изменений и обеспечивая контролируемую среду.
Как работает автопилот Windows?
Windows Autopilot — это облачная система подготовки, которая связывает идентификационные данные устройства с предопределенными правилами настройки. После распаковки и включения устройства выполняется последовательность шагов, которые превращают его в полностью настроенную, безопасную и готовую к работе машину.
1. Регистрация устройства
Каждое устройство Windows имеет уникальный идентификатор оборудования (Hardware ID). Этот идентификатор либо предоставляется непосредственно производителем, либо предоставляется реселлером, либо извлекается ИТ-специалистом с помощью скрипта PowerShell. После получения идентификатор загружается в службу Windows Autopilot, связывая устройство с клиентом организации в облаке Microsoft. Это гарантирует, что ещё до того, как устройство попадёт к сотруднику, оно уже «принадлежит» компании.
2. Назначение профиля
ИТ-администраторы создают и назначают профили развертывания на платформе MDM. Эти профили определяют критически важные инструкции по настройке, например, должны ли устройства быть подключены к Azure Active Directory или гибридной службе AD, обеспечивают соблюдение базовых показателей безопасности, блокируют создание учётной записи локального администратора и предварительно настраивают параметры для корпоративного использования. Профили можно настраивать для конкретных групп устройств на основе ролей, отделов или типов устройств, что делает процесс гибким.
3.Картографирование облаков
После связывания идентификатора оборудования и профиля развертывания устройство сопоставляется в сервисе Autopilot. Это означает, что при каждом подключении к Интернету устройство точно знает, какие правила и политики настройки следует применять. Это сопоставление служит своего рода шаблоном поведения устройства при первой настройке.
4. Опыт «из коробки» (OOBE)
При включении новые устройства, вместо использования стандартного мастера настройки Windows, подключаются к службе Microsoft Autopilot. Система проверяет идентификатор оборудования устройства по облачному реестру, извлекает назначенный ему профиль Autopilot и применяет индивидуальную процедуру настройки, заданную организацией. С точки зрения пользователя, устройство с самого начала ощущается персонализированным и готовым к использованию в компании.
5. Автоматическая регистрация
На этом этапе устройство автоматически подключается к Azure AD (или Microsoft Entra Hybrid AD, в зависимости от настроек организации). Оно также автоматически регистрируется в выбранном MDM-решении, таком как Intune или Scalefusion. Регистрация гарантирует применение корпоративных политик, правил соответствия и ограничений без необходимости ручного вмешательства ИТ-специалистов в работу устройства.
6. Конфигурация и приложения
После регистрации устройство начинает загружать все необходимые настройки и ресурсы. Это включает установку критически важных для бизнеса приложений, применение конфигураций Wi-Fi/VPN, принудительное шифрование и включение базовых показателей безопасности. Любые дополнительные требования соответствия или пакеты программного обеспечения, определяемые ИТ-отделом, также загружаются и устанавливаются в фоновом режиме.
7. Готов к использованию
К моменту входа сотрудника в систему со своими рабочими учётными данными устройство уже настроено в соответствии со стандартами компании. На нём установлены необходимые приложения, настройки безопасности и управления доступом. Вся настройка происходит незаметно по беспроводной связи, устраняя необходимость в создании изображений, подготовке к запуску или личном присутствии ИТ-специалистов.
Требования Windows Autopilot
Для успешного внедрения Microsoft Autopilot убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям Windows Autopilot:
Поддерживаемые версии Windows:
Windows 10 Pro, Корпоративная или Для образовательных учреждений
Windows 11 Профессиональная и Корпоративная
Подготовка устройства Windows Autopilot:
Собирайте идентификаторы оборудования для устройств и регистрируйте их в Microsoft Endpoint Manager.
Убедитесь, что устройства совместимы с Autopilot процесс предоставления
Интеграция с Azure AD:
Для управления и интеграции необходима среда Azure AD с подпиской Azure AD Premium.
Модернизация развертывания устройств Windows
Автоматизируйте регистрацию, настраивайте устройства удаленно и упростите ИТ-операции.
Как настроить Windows Autopilot?
Чтобы выполнить настройку Windows Autopilot и включить подготовку устройств «из коробки» с помощью Scalefusion MDM, сначала необходимо зарегистрироваться в Scalefusion, используя учетные данные Azure AD.
Рассмотрим пошаговую инструкцию по настройке Windows Autopilot с использованием системы управления устройствами Windows Scalefusion.
Пошаговый процесс настройки Windows Autopilot с помощью Scalefusion
Шаг 1:
- Подписаться на панели управления Scalefusion, используя учетные данные Office 365.
- Если вы уже зарегистрировались в Scalefusion, используя другие учетные данные, вы можете легко выполнить миграцию в Microsoft Office 365.
Шаг 2:
- Завершите настройку Azure AD на панели мониторинга Scalefusion.
- Войдите на свой портал Azure, выберите конфигурацию по умолчанию — этот профиль развертывания будет применен к вашим устройствам при их автоматической регистрации.
- Выберите тип устройства — киоск (принадлежит компании) или BYOD (принадлежит сотруднику), чтобы настроить внешний интерфейс.
- Введите информацию о своей организации и завершите настройку, предоставив необходимые разрешения. Настройте Scalefusion в качестве поставщика MDM в Azure AD.
Шаг 3:
- Сгенерируйте идентификаторы оборудования для регистрируемых устройств. Их можно получить у поставщика или извлечь с помощью скрипта оборудования или CSV-файла.
- Загрузите идентификаторы оборудования на портал Azure и назначьте пользователям идентификаторы оборудования.
- Проверьте устройства в разделе «Автопилот» на панели управления Scalefusion.
Теперь вы можете отправлять пользователям новые устройства/устройства, сброшенные до заводских настроек. При первом включении после подключения к сети устройствам будет предложено зарегистрировать их, используя учётные данные Azure AD. При входе в систему устройство будет готово к работе с профилем развёртывания, и администратор сможет применить любой желаемый профиль устройства, чтобы сделать его ещё более готовым к работе!
Что можно делать с помощью Windows Autopilot?
Windows, по существу, наиболее полезна для ИТ-команд, которые тратят продуктивное время на настройку параметров на каждом устройстве после того, как оно уже настроено. Windows Autopilot позволяет ИТ-командам:
- Автоматически присоединяйте устройства к Azure Active Directory (Azure AD) или Active Directory (через гибридное присоединение к Azure AD).
- Автоматическая регистрация устройств Windows 10 в Scalefusion MDM
- Ограничить создание учетной записи администратора
- Создавайте и автоматически назначайте устройства в группы конфигурации на основе профиля устройства.
- Настройте готовый контент с учетом особенностей вашей организации.
Преимущества и недостатки использования автопилота
Как и любая технология, Windows Autopilot имеет свои плюсы и минусы. Вот более подробный обзор:
Бенефиты:
- Удалённое развертывание без усилий: Windows Autopilot позволяет ИТ-отделам удалённо настраивать и развертывать устройства. Сотрудники могут распаковать устройство, подключиться к интернету и быть готовыми к работе — присутствие ИТ-специалиста на месте не требуется.
- Полная интеграция: Созданный для дополнения экосистемы Microsoft, Autopilot без проблем работает с такими инструментами, как Microsoft Intune, Microsoft 365 и Microsoft Entra ID, обеспечивая автоматическое присоединение к домену и настройку политик.
- Настраиваемый пользовательский опыт: ИТ-администраторы могут настраивать работу сразу после установки (OOBE), предварительно загружая приложения, настройки и политики, соответствующие потребностям их бизнеса.
- Сниженные накладные расходы: Autopilot использует операционную систему Windows, установленную OEM-производителем, что снижает потребность в процессах, требующих больших затрат на инфраструктуру.
Недостатки:
- Крутая кривая обучения: Настройка Windows Autopilot требует тщательного планирования, лицензий и сетевых конфигураций, что может сделать первоначальное внедрение трудоемким.
- Ограниченные инструменты устранения неполадок: При возникновении сбоев в работе системы диагностики Autopilot могут возникнуть затруднения с ее диагностикой, что затрудняет быстрое выявление и устранение неполадок.
- Проблемы с предустановленным программным обеспечением: Устройства используют оптимизированную версию Windows от OEM-производителя, которая может быть загружена ненужными приложениями, что приводит к дополнительным усилиям по очистке.
Хотя Windows Autopilot предлагает эффективный способ управления развертыванием устройств, понимание его ограничений крайне важно для максимального раскрытия его потенциала. Тщательная настройка и планирование могут значительно снизить нагрузку на ИТ-отделы и одновременно улучшить взаимодействие с конечными пользователями.
Подготовка Windows 10 для автопилота – примеры использования
1. В корпоративной настройке
На предприятиях ИТ-отделы могут использовать программу автопилота Windows 10 для подготовки устройств из коробки без ручного вмешательства. Устройства могут быть подготовлены по воздуху и могут быть напрямую отправлены сотрудникам. При первом включении устройства будут зарегистрированы в корпоративных политиках использования, и устройство будет оснащено бизнес-приложениями и контентом.
2. При настройке взаимодействия с клиентом
Для розничных устройств и устройств, ориентированных на клиентов, устройства с Windows 10 могут быть подготовлены как цифровые вывески или в виде киосков с одним или несколькими приложениями и доставлять их напрямую в разные места без необходимости индивидуальной подготовки устройств ИТ-специалистам.
Прочитайте больше: Как заблокировать устройства Windows в режиме многоприложения киоска
3. В образовании
В школах/образовательных учреждениях устройства, которые будут использовать учащиеся, могут быть оснащены образовательным контентом и приложениями, и учащийся может просто включить устройство и начать использовать его для обучения.
Заключение
Поскольку ИТ-отделы выполняют множество задач, критически важных для обеспечения непрерывности бизнеса и безопасности, Windows Autopilot помогает оптимизировать и автоматизировать одну из основных задач — беспроводную подготовку устройств Windows. Благодаря Scalefusion и Windows Autopilot ИТ-отделы могут расширить контроль над работой устройств Windows в бизнесе и образовании.
Часто задаваемые вопросы
1. Похож ли Windows Hello на Windows Autopilot?
Нет. Windows Hello — это функция аутентификации, которая позволяет пользователям входить в систему с помощью биометрических данных или PIN-кода. Windows Autopilot, с другой стороны, — это служба подготовки, которая автоматически настраивает устройства до того, как пользователи начнут с ними работать.
2. Что такое профиль развертывания Windows Autopilot?
Профиль развертывания — это шаблон конфигурации, который определяет, как устройство должно быть настроено при первом запуске (OOBE). Он определяет ключевые параметры, такие как тип присоединения к каталогу (Azure AD или Hybrid AD), регистрация в MDM, установка приложений и наличие прав локального администратора. По сути, это схема подготовки Autopilot.
3. Как создать профиль автопилота в Windows 11?
Чтобы создать профиль Windows Autopilot, администраторы определяют правила настройки на выбранной платформе управления. Профиль обычно включает в себя:
- Тип присоединения (Azure AD / Hybrid AD)
- Регистрация устройства в системе MDM организации
- Политики безопасности и соответствия
- Настройки пользовательского опыта (например, пропуск определенных экранов OOBE)
После сохранения и назначения профиль привязывается к хэшу или идентификатору оборудования устройства. При включении устройства профиль автоматически загружается из облака.
4. Зачем нужна интеграция Windows Autopilot с MDM?
Autopilot подготавливает устройства во время настройки, но не занимается текущим управлением. Благодаря интеграции с MDM устройства автоматически регистрируются в системе компании, получают политики, приложения и настройки безопасности и остаются под управлением на протяжении всего своего жизненного цикла. Без MDM Autopilot ограничивается однократной подготовкой.
5. Что представляет собой страница состояния регистрации при использовании Windows Autopilot?
Страница статуса регистрации (ESP) отображается во время настройки устройства с помощью Windows Autopilot. Она отображает ход процесса регистрации устройства, применения политик и установки приложений до того, как пользователь перейдет к рабочему столу. ESP обеспечивает установку необходимых настроек, поэтому сотрудники получают доступ к полностью подготовленному устройству только после завершения настройки.
