Многие отрасли, такие как производство, логистика, выездные услуги, здравоохранение, транспорт, строительство и т. д., требуют от своих сотрудников работы в суровых условиях. Мобильные устройства, используемые на таких предприятиях, должны обладать более высоким уровнем защищенности (устойчивостью к ударам, воде, пыли, экстремальным температурам и влажности) наряду с характеристиками интеллектуальных устройств.
Устройства повышенной прочности обычно используются за пределами офиса и быстро адаптируются для управления запасами, планирования маршрутов, отслеживания хода звонков, управления временем, взаимодействия с клиентами, навигации по направлениям деятельности, взаимодействия с серверными системами и т. д. Исследования ВДЦ прогнозирует, что к 7.9 году рынок защищенных смартфонов будет расти в среднем на 3.8% и составит $2020 млрд.
Проблемы управления защищенными устройствами
i) Защищенные устройства обычно имеют срок службы от четырех до шести лет и обычно обновляются каждые шесть-восемь месяцев, что является непростой задачей для предприятия, имеющего тысячи устройств, которыми нужно управлять.
ii) Большинство поставщиков прекращают поддержку обновлений до новых операционных систем для старых устройств, поэтому поддержка устаревших устройств и платформ защищенных устройств является еще одной проблемой.
Надежное управление устройствами
Управление защищенными устройствами помогает управлять парком защищенных устройств путем управления, отслеживания и мониторинга устройств, а также работы с настройками оборудования и программного обеспечения, чтобы ограничить их использование в рабочих целях и избежать неправильного использования.
Давайте дадим краткое руководство по функциям, которые вам следует искать в решении MDM для управления защищенными устройствами:
1. Регистрация, развертывание и подготовка: Устройства повышенной прочности в основном устанавливаются за пределами корпоративного офиса, вдали от ИТ-отделов. Таким образом, регистрация и настройка устройств должны быть простыми и простыми. Эффективное решение MDM для защищенных устройств будет включать в себя легкое и простое масштабируемое устройство для разнообразного парка устройств.
После регистрации устройства все зарегистрированные устройства должны быть видимы и доступны через централизованную консоль администрирования или единую панель управления. Вам следует искать решение, которое предлагает:
а) Видимость устройства для определения исходных настроек устройства и настройки с помощью настраиваемых атрибутов.
б) Платформа подготовки устройств для удаленной настройки профилей пользователей, корпоративных приложений, файлов и данных, Wi-Fi, VPN, виртуального ограждения и т. д.
в) Обеспечение массовой регистрации и установки устройств.
г) Бонусом является возможность планировать обновления на защищенных устройствах или в зависимости от текущего состояния устройства.
2. Удаленное управление, безопасность и контроль: Надежная платформа управления устройствами должна обеспечивать удаленный доступ и управление зарегистрированными устройствами, включая такие функции, как:
а) Отслеживание, управление и мониторинг такой информации, как состояние устройства, настройки сети, диагностика, внутренние и внешние приложения и другие атрибуты.
б) Настройте безопасность уровня предприятия для предотвращения вирусов, кражи данных, взлома или других атак.
в) Возможность ограничения таких функций, как привязка устройства, захват экрана, камера, Bluetooth, использование внешнего хранилища и т. д., чтобы предотвратить кражу данных.
г) Уведомления в режиме реального времени об использовании устройства или просмотр устройства в режиме реального времени для отслеживания любой вредоносной активности или несоблюдения политики безопасности.
д) Автоматическое посредничество с удаленной блокировкой или удаленным удалением данных в случае утери устройства или обнаружения вредоносной активности.
е) Консоль администратора может отслеживать полевые устройства и получать обновления статуса о местоположении, журналах вызовов, статистике сети, уровне заряда батареи, памяти и т. д.
3. Разнообразная совместимость устройств: Должностные требования, такие как ограничение на работу с определенной ОС, типом устройства и условиями работы, могут привести к появлению устройств с разнообразными функциями в мобильной экосистеме организации. Кроме того, на многих защищенных устройствах работают устаревшие системы, поставщики которых больше не поддерживают эти системы. Некоторые устройства имеют конфигурации, которые устарели на современном рабочем месте и не могут быть изменены из-за эксплуатационных или экологических требований. Это делает парк защищенных устройств разнообразным, а иногда и громоздким.
Решение MDM для защищенных устройств должно иметь возможность поддерживать и управлять устройствами с различными конфигурациями и операционными системами, а также различными типами мобильных конечных точек.
4. Поддержка пользователей и доставка приложений: В отраслях, где сотрудники работают посменно, большинство защищенных устройств настроены так, чтобы их могли совместно использовать разные пользователи для разных целей. Надежное решение для управления устройствами должно поддерживать такие функции, как:
а) Создание нескольких профилей пользователей и уровней доступа для сотрудников для регистрации на устройстве.
б) Динамическое развертывание или настройка приложений в зависимости от вошедшего в систему пользователя.
в) Мониторинг полного жизненного цикла приложения – поиск, разработка, развертывание и мониторинг приложений.
г) Ведение списков обязательных приложений, внесенных в белый список приложений, чтобы гарантировать установку только одобренных приложений, и блокирование приложений из черного списка.
д) Настройте киоски или устройства без пользователей в режиме одного или нескольких приложений и запретите доступ пользователей к настройкам. Настройте безопасность уровня предприятия для предотвращения вирусов, кражи данных, взлома или других атак.
5. Диагностика: Решение MDM для защищенных устройств должно обеспечивать удаленное устранение неполадок и диагностику для своевременного устранения проблем на защищенных устройствах для повышения производительности и сокращения времени простоев. Это поможет улучшить полевые операции и повысить экономическую эффективность.
Защищенные устройства могут выдерживать суровые условия работы, но их необходимо защищать от сбоев программного обеспечения, кибератак и кражи данных. Слияние масштабов Решение MDM идеально подходит для надежное управление устройствами за системный, инклюзивный и комплексный подход к широкому спектру вариантов использования таких устройств. Наш широкий спектр функций и дополнительных преимуществ обеспечивает удобство, производительность и эффективность как для команд, так и для пользователей устройств.
