По оценкам, популярность и спрос на рабочие устройства iOS будут только расти. По данным отчета Statista1В настоящее время в США насчитывается более 100 миллионов пользователей iPhone, что составляет около 45% от общего числа пользователей смартфонов в стране. В том же отчете также говорится, что с 1.5 года Apple продала более 2009 миллиарда iPhone, что сделало этот бренд одним из самых популярных в мире.
Промышленные исследования также подтвердили тот факт, что, имея выбор, корпоративные пользователи предпочли бы использовать устройства Apple на работе по определенным ключевым причинам, таким как удобство использования, впечатляющий интерфейс, встроенная безопасность и привлекательность бренда. Неудивительно, что компании по всему миру с энтузиазмом внедряют устройства iOS для своих сотрудников, включая как удаленных, так и внутренних сотрудников.
Однако компании не могут игнорировать тот факт, что выездные сотрудники и сотрудники, работающие на передовой, использующие устройства iOS на ходу и из удаленных мест, могут столкнуться с определенными проблемами. В этом блоге мы, в частности, будем говорить о корпоративных преимуществах удаленная трансляция экрана на устройствах iOS.
В конце концов, что такое удаленный скринкастинг?
С точки зрения компании, когда сотрудник использует устройство iOS для работы на ходу или из удаленного места, он/она может столкнуться с определенными проблемами, касающимися использования устройства, его функциональности или даже простоя. Возможность беспроводной трансляции экрана активного устройства на другое удаленное устройство (обычно ноутбук) с помощью приложения обычно определяется как трансляция экрана. Кастинг экрана инициируется через уже установленное приложение на мобильном устройстве, и в идеале активный экран транслируется или передается ИТ-администратору компании для получения авторизованных рекомендаций в режиме реального времени или решения неотложной проблемы, с которой сталкивается владелец устройства. Удаленное совместное использование экрана на iPhone оказывается критически важной функцией, предоставляемой мощный и надежный iOS-решение MDM как Scalefusion.
Почему на корпоративных устройствах iOS должно быть установлено приложение для трансляции экрана?
Вашим сотрудникам, работающим из нескольких удаленных мест и в разное время смен, необходимо постоянно оставаться на связи и быть в курсе событий, а приложение для создания скриншотов оказывает огромное влияние на их повседневную производительность. Возможность транслировать, делиться или зеркально отображать живой/активный экран телефона с помощью ИТ-администратора решает многочисленные проблемы в режиме реального времени.
- Правильное направление использования определенной функции или приложения: Когда ваши устройства iOS управляются с помощью программного обеспечения MDM, это решение предоставляет множество функций и возможностей. Трансляция или совместное использование экрана устройства в реальном времени помогает руководителям в ситуациях, когда им необходимо участие ИТ-администратора для получения указаний и рекомендаций по правильному использованию определенной функции или приложения, чтобы выполнять свою работу вовремя и точно.
- Точно разъясните критические вопросы и проблемы: Удаленные сотрудники, использующие устройства iOS на местах для достижения особых бизнес-целей, иногда сталкиваются с критическими проблемами и проблемами, связанными с конкретным клиентом, жалобами на обслуживание, неправильным размещением товаров и т. д. В таких случаях владелец/сотрудник устройства может счесть показ экрана устройства iOS весьма полезным для получения точных указаний от ИТ-администратора, который может указать сотрудникам на местах, как сообщить о ситуации с мобильного устройства, что способствует доверию клиентов. и удовлетворение.
Читайте также: Scalefusion предлагает Remote Cast для ваших устройств iOS
- Сократите время простоя устройств и сохраните продуктивность пользователей: Руководители, работающие удаленно, иногда могут не понимать конкретную проблему с устройством или приложением, и им может быть сложно объяснить точную проблему ИТ-администратору по телефону. Это часто приводит к увеличению продолжительности цикла общения, а также к путанице или неправильному толкованию проблемы, что приводит к потере продуктивного рабочего времени. Скриншот мобильного устройства iOS позволяет ИТ-администратору получить полное представление о текущей задаче/проблеме, что помогает ему дать точное решение и направление владельцам/руководителям устройств.
- Повышает операционную эффективность и сокращает время выхода на рынок: Простое, точное и эффективное решение и рекомендации, предоставляемые ИТ-администратором посредством трансляции экрана iOS, могут иметь множество преимуществ, таких как значительное сокращение времени простоя устройств, ускорение и улучшение операций на местах, а также сокращение времени выхода на рынок для повышения прибыльности бизнеса. Сокращение времени простоя устройств также подтверждает продуктивность и эффективность работы сотрудников, а вместе они оптимизируют бизнес-процессы на всех уровнях, что приводит к улучшению качества обслуживания клиентов и увеличению доходов.
- Улучшает сотрудничество и общение в команде: Скринкастинг как функция может повысить Командное сотрудничество и удаленная работа из-за ее общих преимуществ, которые устраняют простои устройств, непроизводительные часы, проблемы клиентов и другие проблемы на местах, с которыми сталкиваются удаленные сотрудники. Помимо помощи в таких ситуациях, удаленная трансляция экрана может также способствовать онлайн- и удаленным тренингам и встречам, обширной демонстрации продуктов/функций, командному общению, обмену информацией и оптимальному использованию устройств/приложений.
Самое главное, что удаленная трансляция экрана позволяет ИТ-администратору компании обеспечить необходимый уровень контроля над корпоративными устройствами iOS, которые используются удаленными сотрудниками. Это позволяет ИТ-команде компании оказывать поддержку выездным специалистам в режиме реального времени, независимо от их местоположения и часовых поясов. Когда дело доходит до выбора решения MDM, убедитесь, что оно оснащено надежной и надежной функцией удаленной трансляции и управления.
источники:
1. https://www.statista.com/statistics/236550/percentage-of-us-population-that-own-a-iphone-smartphone