Почему внедрение программного обеспечения для управления киосками имеет решающее значение для предприятий?

Индустрия киосков постоянно развивается. Новые тенденции и технологии меняют сценарии использования предприятий. Прошли те времена, когда киоски использовались только как банкоматы или торговые автоматы. Сегодня, если вы осмотритесь вокруг, киоски есть повсюду, как в коммерческих, так и в организационных условиях. Предприятия развертывают интерактивные киоски и киоски самообслуживания во многих общественных местах. В аэропортах, больницах, ресторанах, магазинах и кинотеатрах используются общественные киоски. Эти киоски представляют собой автономные устройства, которые помогают клиентам самостоятельно выполнять различные задачи. Хотите ли вы снять деньги или получить информацию, киоски помогут вам сделать это без взаимодействия с персоналом на месте. Именно из-за такой популярности киосков программное обеспечение для управления киосками теперь имеет решающее значение.

Бизнес-развертывание цифровых киосков:

Здравоохранение: Больницы могут использовать интерактивные или информационные киоски для улучшения качества обслуживания пациентов. Пациенты могут записываться на прием или проверьте доступность врачей с помощью этих киосков. Лица, осуществляющие уход, могут использовать киоски для получения информации о пациенте и истории лечения.

Гостеприимство:  Отели и рестораны могут помочь своим клиентам получить информацию с помощью цифровых киосков. Клиенты могут получать информацию о наличии номеров в отелях, процессах бронирования, отправке отзывов и аналогичных действиях. 

Образование: Школы и университеты могут использовать цифровые киоски для различных целей. Интернет-киоски, киоски для поиска путей, платежные киоски и многое другое для упрощения деятельности на территории кампуса.

Розничная: Розничные киоски повышают качество обслуживания клиентов за счет упрощения транзакций и уменьшения очередей благодаря инновационным решениям, предлагаемым разработка программного обеспечения для розничной торговли. Клиенты могут узнать об ассортименте продукции, скидках, Upselling и возможности перекрестных продаж.  

Финансовые вопросы: Киоски имеют множество вариантов использования в банках и финансовых институтах. Клиенты могут конфиденциально и самостоятельно снимать или вносить деньги. Рутинные процессы, такие как ответы на основные запросы клиентов и доступ к информации, можно автоматизировать с помощью киосков. 
ПРОЧТИТЕ ЭТО: Узнайте, как киоски меняют различные отрасли промышленности.

Популярные типы киосков, используемые в разных отраслях 

По Бизнес-аналитика FortuneМировой рынок киосков самообслуживания примерно достигнет 19600 2024 млн долларов США в 15200 году по сравнению с 2019 XNUMX млн долларов США в XNUMX году. 

Давайте рассмотрим типы киосков и то, как компании могут использовать преимущества программного обеспечения для киосков. 

1. Информационные киоски: Эти киоски используются для предоставления конкретной статической информации и для обучения пользователей конкретному деловому вопросу. Розничные магазины предоставляют информацию о товаре, ценах и наличии. Больницы предоставляют информацию об истории лечения пациента или доступности врача. В транспортных узлах расписания и расписания отображают с помощью информационных киосков.
   
2. Цифровые вывески: Цифровые вывески это тип киоска, который используется для рекламной и рекламной деятельности. С помощью этих цифровых киосков компании отображают определенное сообщение в общественных местах, таких как больницы, гостиницы, транспортные станции, аэропорты, торговые центры и т. д. Эти киоски предварительно настроены для воспроизведения видео, изображений, аудио или презентаций.
   
3. Интерактивные киоски: Многие предприятия устанавливают киоски самообслуживания, чтобы оказывать помощь клиентам без участия человека. Банки используют эти интерактивные киоски для оплаты счетов, совершения транзакций или открытия новых счетов. Отели используют эти киоски, чтобы помочь клиентам размещать заказы на еду или оставлять отзывы. В больницах они используются для записи на прием к лицам, осуществляющим уход. Другие варианты использования включают покупку парковочных билетов, самостоятельную регистрацию в аэропортах и ​​т. д.
   
4. Путевые киоски: Эти киоски помогают клиентам/посетителям перемещаться в нужные места. Такие киоски размещаются в торговых центрах, туристических зонах, перекрестках, станциях метро и других подобных общественных местах.
   
5. Интернет-киоски: Как следует из названия, эти киоски позволяют пользователям выходить в Интернет. Они обеспечивают удобство просмотра в общественных местах, таких как залы ожидания отелей, транспортные узлы и аэропорты.

Читайте также: Ваши сотрудники на переднем крае лучше всего работают с устройствами, работающими в режиме киоска. Узнайте, почему.

Почему программное обеспечение для управления киосками незаменимо?

Принимая во внимание различные варианты использования киосков, их распространение на рынке и многочисленные отраслевые преимущества, предприятиям необходимо внедрить программное обеспечение для управления киосками. Киоски содержат важную корпоративную информацию и данные о клиентах. Удаленное управление, безопасность и мониторинг этих киосков важны.

Внедрение эффективного программного обеспечения для управления киосками создает заметные бизнес-ценности: 

• Интуитивно понятные режимы киоска улучшают взаимодействие с клиентами
• Простое самообслуживание повышает качество обслуживания клиентов
• Удаленное устранение неполадок сокращает время простоя устройства
• Контролируемый доступ в Интернет повышает производительность сотрудников
• Ограниченное использование устройств снижает избыток данных
• Простая регистрация устройств ускоряет стратегию выхода на рынок

Программное обеспечение Scalefusion для управления киосками для бизнеса

Внедрение мощного решения для управления киосками, такого как Масштаб Fusion MDM может обеспечить обширные преимущества для бизнеса. Программное обеспечение Scalefusion для киоска помогает бизнесу достичь следующего.

• Позволяет компаниям блокировать свои устройства, работающие на нескольких платформах, таких как Android, Windows и iOS.
  
• Позволяет ИТ-администратору блокировать корпоративные устройства в одно приложение, несколько приложений или режим киоска браузера.
  
• Помогает компаниям отслеживать свои заблокированные устройства в режиме реального времени с помощью функций отслеживания местоположения и геозоны.
  
• Позволяет ИТ-администратору получать уведомления и оповещения о таких инцидентах, как неверный пароль, нарушение геозоны, состояние батареи устройства и т. д.
  
• Облегчает удаленное управление киосками с централизованной панели управления. Вы можете развернуть политики безопасности, удаленную очистку данных, блокировку/разблокировку устройства и т. д.
  
• Позволяет ИТ-команде компании удаленно и в автоматическом режиме устанавливать и публиковать частные приложения на управляемых киоск-устройствах.
  
• Позволяет удаленно устранять неполадки устройств путем зеркалирования экрана устройства в реальном времени, чтобы ИТ-администратор мог проверять и решать их в режиме реального времени.
  
• Позволяет ИТ-администратору публиковать или отменять публикацию важного корпоративного контента, файлов и документов, к которым сотрудники могут получить доступ через свои управляемые устройства.
  
• Позвольте ИТ-администратору компании получить общее представление обо всем инвентаре устройств с централизованной и унифицированной информационной панели.

Ознакомьтесь с полным списком функций программного обеспечения для управления киосками.

ПРОЧТИТЕ ЭТО: Как оптимизировать производительность вашего интерактивного киоска?

Заключительные строки

Scalefusion's Программное обеспечение для управления киосками создан с учетом основных задач, ожиданий и вариантов использования предприятия. Его мощные функции обеспечивают повышение производительности и эффективности работы сотрудников, а также безопасность корпоративных данных. Scalefusion также оснащен отличной командой поддержки клиентов.