Недавно Scalefusion получила возможность работать с крупнейшей профессиональной индийской компанией по оказанию услуг по управлению чрезвычайными ситуациями. Как официальный поставщик решений MDM, мы помогаем клиентам заблокировать свои корпоративные устройства в режим киоска с несколькими приложениями, которые используются водителями машин скорой помощи и медицинскими техниками.
Заказчик является пионером в сфере услуг по управлению чрезвычайными ситуациями в Индии, который работает в 16 штатах и 2 союзных территориях и является некоммерческой организацией. Целью его деятельности является предоставление комплексных, надежных, быстрых и эффективных услуг неотложной помощи, к которым можно обратиться с помощью системы экстренного реагирования, набрав бесплатный номер службы экстренной помощи. В этой компании, предоставляющей услуги по управлению чрезвычайными ситуациями, каждая чрезвычайная ситуация решается безотлагательной поддержкой с надлежащей оценкой, связью и отправкой машины скорой помощи вместе с хорошо обученным специалистом скорой медицинской помощи, который отвечает за транспортировку и догоспитальную помощь пациенту до тех пор, пока он / она не доходит до медицинского учреждения.
Проверьте как: Scalefusion помог Autamarocchi повысить эксплуатационную эффективность и производительность труда водителей!
Бизнес-задачи, с которыми сталкивается компания, предоставляющая услуги по управлению чрезвычайными ситуациями
Теперь им необходимо было убедиться, что водители транспортных средств хорошо оснащены мобильными устройствами для реагирования в режиме реального времени, связи и доступа к информации, такой как адреса местоположения.
Однако компания столкнулась с определенными проблемами, когда поняла, что не может отслеживать или контролировать те корпоративные устройства, которые используются ее полевыми силами. Отсутствие контроля за устройствами, отсутствие отчетов об устройствах, неограниченный доступ к Интернету и загрузке приложений, а также некоторые злоупотребления, такие как замена SIM-карты, приводят к серьезным проблемам, таким как избыток данных, потеря продуктивного времени, операционная неэффективность и задержки процессов.
Организация искала Решение MDM это могло бы позволить компании получить полный контроль над своим парком устройств, используемых водителями транспортных средств и медицинскими техниками. Им необходимо было убедиться, что устройства и данные разумно используются только в рабочих целях, без каких-либо отвлекающих факторов, вызванных личным использованием и безудержным просмотром Интернета. Кроме того, компания Emergency Management Services хотела получить полное представление об отчетах об использовании устройств и данных, а также о других инцидентах, связанных с соблюдением требований, чтобы ограничить любые виды неправомерного использования устройств и данных.
Использование Scalefusion оказалось идеальным решением!
Scalefusion MDM обеспечил столь необходимое решение, к которому стремилась компания, и в конечном итоге предложил все преимущества в одном решении. Вот что мы сделали для нашего клиента, чтобы устранить все его бизнес-проблемы:
- Scalefusion MDM помог ИТ-администратору заблокировать устройства, используемые полевыми силами в режим киоска с одним и несколькими приложениями, а также возможность широковещательного обмена сообщениями.
- MDM помог ИТ-администратору ограничить использование данных и устройств, включив в белый список приложения и веб-сайты, предназначенные только для работы, что резко снизило затраты на передачу данных.
- Использование Scalefusion MDM помогло ИТ-администраторам компании получать мгновенные обновления о деятельности устройств, состоянии батареи и других факторах работоспособности устройств.
- Рабочие процессы Scalefusion помогли ИТ-администратору настроить оповещения и получать электронные письма с отчетами о местоположении устройства, замене SIM-карты, использовании данных, инцидентах блокировки/разблокировки и инцидентах с несовпадением паролей.
- Заказчик воспользовался нашим Управление мобильных приложений функция использования корпоративного магазина для публикации частные приложения имеющие отношение к их бизнес-операциям.
Читайте также: Scalefusion помог компании, предоставляющей услуги безопасности, добиться снижения затрат с проверенными результатами
Бизнес-ценности, созданные Scalefusion MDM для компании Emergency Management Services
Внедрение Scalefusion MDM позволило максимально эффективно использовать систему предоставления услуг клиента благодаря:
- Повышение производительности сотрудников
- Повышенная эффективность работы
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов
- Сокращение перерасхода данных и затрат
- Улучшена производительность устройства
- Повышенная прозрачность процесса
- Улучшенное и своевременное принятие решений
Работа со счастливым и довольным клиентом имеет для нас большое значение, и поэтому мы никогда не колеблясь делаем все возможное, чтобы гарантировать, что он получит максимальную выгоду для бизнеса от нашего выдающегося продукта. Это был лишь один из нескольких примеров; чтобы узнать больше о наших историях успеха, прочтите наши тематические исследования.
