Не будет преувеличением сказать, что интерактивные киоски являются наиболее часто используемыми цифровыми устройствами после смартфонов. Всемогущие и универсальные интерактивные киоски — это самый простой способ предоставить важную информацию и принять важные решения в нашей повседневной жизни. От транспортных узлов до ресторанов самообслуживания, от банкоматов до билетных касс — интерактивные киоски развивались, устраняя необходимость вмешательства пользователя при предоставлении услуг и решении запросов.
Эти интерактивные киоски выполнены в разных стилях и оснащены разнообразными функциями для удовлетворения потребностей бизнеса. Основным движущим фактором для этих интерактивных киосков является программное обеспечение для интерактивных киосков. Чтобы оптимизировать производительность интерактивных киосков, важно сделать выбор в пользу программное обеспечение интерактивного киоска. Это программное обеспечение позволяет настроить пользовательский интерфейс и функциональные возможности киоска в соответствии с потребностями бизнеса. Это программное обеспечение управляет киоском удаленно, защищая устройство от любых внешних и внутренних угроз, таких как неправильное использование или несанкционированный доступ, а также от потенциальных атак хакеров. Программное обеспечение киоска должно быть надежным, чтобы справляться с такими угрозами безопасности, не ухудшая работу пользователя, что является основной целью развертывания любого киоска.
Регистрация интерактивных киосков в гибком программном обеспечении для управления киосками, которое может исключить любые потенциальные угрозы безопасности устройства, а также упростить задачу удаленного управления и устранения неполадок.
Вот как можно оптимизировать работу интерактивных киосков с помощью программное обеспечение для управления киосками:
1. Заблокируйте устройство для коммерческого использования.
Начните с определения варианта использования вашего интерактивного киоска в бизнесе. Как только вы узнаете точные функции, которые должен выполнять ваш киоск, настройте программное обеспечение киоска. Заблокируйте свой киоск в одном приложении. Это может быть веб-браузер или приложение, которое будет работать для пользователей. Привязка информационного киоска к конкретному бизнес-приложению исключит неправомерное использование киоска для любых других целей.
Если вы блокируете интерактивный киоск в веб-браузере, выберите веб-сайты, доступ к которым будет разрешен в киоске. Кроме того, настройте, могут ли конечные пользователи вводить адресную строку браузера для доступа к любому другому веб-сайту.
2. Поддерживайте актуальность приложений
Желательны и экономически эффективны интерактивные киоски, работающие с оптимальной эффективностью без необходимости физического контроля вручную. Одной из главных задач, с которыми сталкиваются ИТ-администраторы при управлении этими устройствами, является наличие на этих устройствах обновленных приложений, облегчающих их использование. Администраторам следует выбрать программное обеспечение интерактивного киоска, которое позволит ИТ-администраторам удаленно устанавливать, обновлять, а также удалять приложения из киосков.
3. Отслеживайте использование батареи и другую контекстно-зависимую информацию.
После развертывания нескольких киосков в удаленных географических точках ИТ-администраторам приходится следить за состоянием устройств. Программное обеспечение киоска в идеале должно предоставлять содержательную аналитику состояния и производительности устройств. Эта аналитика должна предоставлять отчет на основе таких параметров, как использование батареи, доступное хранилище и использование данных всего инвентаря устройства. Наличие этой информации помогает улучшить обслуживание интерактивных киосков и оптимизировать их производительность.
4. Запланируйте периодические проверки соответствия и время простоя.
Программное обеспечение киоска с сенсорным экраном, которое использовалось на ваших развернутых интерактивных киосках, может вызывать ошибки и проблемы, влияющие на общую производительность интерактивного киоска. Необходимо проводить периодическую проверку работоспособности и соответствия устройства. Наличие интерактивного программного обеспечения для обслуживания киосков, которое может планировать периодические проверки на предмет нарушений соответствия, а также перезагрузку, может оказаться эффективным способом оптимизации этих устройств.
5. Удаленная трансляция устройств для устранения неполадок.
Управление автоматическими интерактивными киосками утомительно, прежде всего потому, что отчеты об ошибках или проблемах не поступают до тех пор, пока устройство не выйдет из строя. Администраторам необходимо контролировать эти устройства, постоянно контролируя их оптимальную производительность. В случае возникновения несоответствий в производительности или работе ИТ-администратор должен иметь возможность удаленно транслировать экран для устранения проблем с устройством. Используемое программное обеспечение интерактивного киоска должно иметь возможность транслировать экран, делать записи или снимки экрана проблем с устройством, а также облегчать создание заявок для сообщения о проблемах.
Scalefusion расширяет программное обеспечение для блокировки интерактивных киосков, которое может смягчить все вышеописанные проблемы с помощью подходящего решения. Оптимизируйте производительность интерактивных киосков, выбрав Scalefusion. Инструмент управления киоском.
