O uso de dispositivos tem aumentado continuamente à medida que as empresas adotam as tecnologias mais recentes com foco na automação para aumentar a produtividade. Normalmente, esses dispositivos precisam do melhor gerenciamento e segurança para beneficiar os interesses comerciais. As empresas usam vários endpoints, desde telefones celulares, tablets, computadores, máquinas virtuais, PCs, laptops e desktops para diversas funções.
Em alguns casos, os funcionários adquirem seus próprios dispositivos e os utilizam no trabalho. Os dispositivos corporativos são baseados em funcionários ou clientes, dependendo do caso de uso. Gerenciar esses dispositivos de propriedade da empresa executados em diferentes sistemas operacionais é crucial para proteger dados confidenciais.
O que é gerenciamento de dispositivos?
O gerenciamento de dispositivos é a prática de supervisionar e supervisionar vários dispositivos de computação utilizados em uma organização, incluindo laptops, desktops, smartphones, servidores e outros dispositivos conectados à rede.
As tarefas envolvidas no gerenciamento de dispositivos consistem em configurar, proteger, monitorar e atualizar os dispositivos para manter seu desempenho, segurança e conformidade ideais com políticas e regulamentos organizacionais. No contexto de uma empresa, o gerenciamento proficiente de dispositivos é crucial para sustentar a produtividade, proteger dados comerciais confidenciais e cumprir as estruturas regulatórias.
Ele simplifica as funções de TI e reduz a carga de trabalho de TI para provisionamento, gerenciamento, proteção e gerenciamento de dispositivos móveis, tudo por meio de um único console de gerenciamento. Os administradores de TI podem obter insights sobre dispositivos e resumir relatórios sobre a integridade e o desempenho dos dispositivos usando soluções baseadas na nuvem. gerenciamento de dispositivos móveis .
Gerenciamento de dispositivos em diferentes sistemas operacionais (SO)
As empresas usam vários dispositivos executados em diferentes sistemas operacionais, a maioria deles Android, Windows, Mac e iOS. Os provedores de gerenciamento de dispositivos móveis ou de gerenciamento de mobilidade empresarial fazem parceria com esses OEMs para fornecer recursos abrangentes de gerenciamento de dispositivos.
O MDM/EMM facilita o registro de dispositivos, o provisionamento pronto para uso de dispositivos e a pré-configuração de dispositivos com políticas necessárias e configurações centralizadas que podem ser controladas a partir de um painel MDM. O gerenciamento de dispositivos ajuda agilizar o controle de TI em todos os dispositivos, independentemente do sistema operacional ou do tipo de dispositivo.
A maioria dos computadores e laptops usados são Windows ou Mac. O Windows e o Mac oferecem muitos recursos de segurança próprios. Além disso, quando estes dispositivos são acoplados a um software de gerenciamento de terminais, fornece controle mais granular para garantir a segurança abrangente dos dispositivos. O MDM oferece suporte a todo o ciclo de vida do dispositivo e gerencia um inventário diversificado de dispositivos.
Gerenciamento de dispositivos Android
O gerenciamento de dispositivos Android é o processo de monitorando e controlando vários dispositivos Android usado dentro de uma organização. O Android é um sistema operacional conhecido usado em muitos dispositivos móveis, e os provedores de MDM colaboram com os OEMs para fornecer recursos de gerenciamento de dispositivos para dispositivos Android. O gerenciamento de dispositivos permite o registro de dispositivos, configuração pronta para uso e pré-configuração de dispositivos com políticas e configurações necessárias a partir de um painel MDM. Uma solução eficaz de gerenciamento de dispositivos Android ajuda a simplificar o controle de TI em todos os dispositivos Android.
As soluções MDM fornecem uma abordagem holística para gerenciar o ciclo de vida de dispositivos que inclui uma variedade de dispositivos Android. O Android MDM também oferece uma variedade de recursos de controle para proteger dispositivos Android, como definir configurações do dispositivo e gerenciar controles de acesso para aplicativos específicos.
Gerenciamento de dispositivos Windows
O Windows é um sistema operacional comum e popular para laptops e PCs, e o software gerenciador de dispositivos funciona melhor com a maioria das versões do Windows. O Windows 10/11 permite modos modernos de gerenciamento de dispositivos, pois essas versões do sistema operacional possuem recursos integrados que oferecem suporte a qualquer solução MDM. Gerenciamento de dispositivos Windows ajuda a configurar dispositivos Windows 7 e Windows 8.1 como dispositivos de quiosque.
Além disso, o gerenciamento de patches do Windows em um MDM automatiza as atualizações de segurança do sistema operacional que incluem instalação, teste e implantação de patches para garantir que o sistema funcione com segurança e tenha o melhor desempenho. Outro recurso importante do gerenciamento de dispositivos Windows para computadores e PCs é o Windows Powershell Scripting, que utiliza scripts para automação de tarefas no gerenciamento de dispositivos.
Leia também: Gerencie dispositivos Windows com o gerenciamento de dispositivos do Google Workspace
Gerenciamento de dispositivos macOS
Os dispositivos macOS são bem conhecidos no mundo corporativo devido à sua segurança estendida. Uma solução Apple MDM permite que as equipes de TI gerenciar e proteger o mac computadores e laptops com registro fácil, instalação automática de aplicativos e uma variedade de configurações de segurança específicas do macOS. O Apple Device Enrollment Program (DEP) permite o registro em massa de dispositivos no nível OEM e o provisionamento diretamente aos usuários finais.
O portal Apple Business Manager ajuda a implantar esses dispositivos, e os usuários podem começar a usar os dispositivos assim que os recebem. O Programa de Compra por Volume (VPP) permite a compra em massa de aplicativos e e-books na App Store e pode ser facilmente sincronizado com um painel MDM. Além disso, as configurações de dados de trabalho em um MDM da Apple ajude a criar contêineres em dispositivos macOS para gerenciamento eficiente de BYOD.
Quais são os recursos do gerenciamento de dispositivos?
Os aplicativos de gerenciamento de dispositivos de computador para sistemas de computador oferecem muitos recursos quando os administradores de TI inscrevem os dispositivos nesses aplicativos. A seguir estão alguns recursos importantes do gerenciamento de dispositivos.
Gerenciamento de segurança
O MDM ajuda a configurar vários gerenciamentos de dispositivos políticas que protegem dados de dispositivos corporativos e evitar vazamentos de dados. As políticas de segurança protegem os dispositivos contra ataques de malware e atividades de phishing que podem comprometer os dados corporativos. Além disso, esse recurso é útil quando um dispositivo é perdido ou roubado para limpar dados confidenciais de um dispositivo remotamente. A plataforma MDM também envia mensagens de alerta aos usuários caso haja uma violação dos protocolos de segurança do dispositivo.
Gerenciamento de aplicativos móveis (MAM)
Um MDM permite a instalação ou desinstalação silenciosa de aplicativos em dispositivos da App Store. O gerenciamento de aplicativos corporativos torna-se perfeito por meio da loja de aplicativos corporativos em um MDM. Os administradores de TI podem configurar, atualizar e enviar aplicativos do painel MDM para computadores e PCs gerenciados. Aplicativos e sites também podem ser colocados na lista de permissões ou na lista negra, dependendo de sua relevância.
Gerenciamento de Conteúdo
O gerenciamento de conteúdo é uma função vital do Mobile Device Management (MDM) que permite aos administradores de TI supervisionar e regular o conteúdo dos dispositivos registrados no MDM. O recurso é benéfico para proteger dados corporativos, prevenir vazamentos de dados e gerenciar permissões de acesso. As equipes de TI também podem regular o acesso a aplicativos ou sites específicos, implantar conteúdo em dispositivos móveis e administrar instalações e atualizações de aplicativos. O gerenciamento de conteúdo em dispositivos corporativos ou de propriedade de funcionários garante conformidade e segurança de dados.
Localização Rastreamento
Os administradores de TI podem definir dispositivos de computador para uso dentro de limites específicos. Se, em qualquer caso, o dispositivo estiver fora dos limites definidos, o dispositivo será bloqueado. As configurações podem ser feitas de forma que os dispositivos sejam bloqueados fora do local de trabalho. Este recurso é uma proteção adicional contra roubo.
Suporte BYOD
Com o MDM, as equipes de TI podem gerenciar dispositivos pessoais de propriedade dos funcionários, já que alguns funcionários preferem usar seus próprios dispositivos para trabalhos corporativos. As configurações do contêiner de trabalho ou dos dados de trabalho ajudam a separar os dados corporativos e a proteger o contêiner para que não haja vazamentos ou compartilhamento de dados pessoais. O gerenciamento BYOD ajuda a manter o equilíbrio entre a segurança dos dados corporativos e a privacidade do usuário.
Suporte para quiosque
Um dos recursos importantes do MDM é o gerenciamento de quiosques. Os dispositivos de computador podem ser bloqueados para um único aplicativo ou modo de quiosque de vários aplicativos para diferentes casos de uso para cumprir finalidades específicas usando um MDM. O modo quiosque permite que os administradores de TI executem dispositivos em um único aplicativo ou em um conjunto de aplicativos selecionados com limitações de configuração do dispositivo para que os usuários não possam manipular os dispositivos.
Criptografia de dados
A criptografia de dados é um recurso essencial do MDM para dispositivos, sejam eles de propriedade corporativa ou de funcionários. Uma solução MDM fornece criptografia de dados em todas as plataformas de sistema operacional para que os dados corporativos permaneçam seguros e não haja risco de vazamento de dados móveis. Computadores e laptops precisam ter criptografia de dados para garantir a segurança.
Acesso seguro à Internet
O gerenciamento de dispositivos de computador permite que os dispositivos se conectem apenas a fontes seguras da Internet e os impede de usar redes públicas ou privadas que possam ser prejudiciais. Os dispositivos, quando abertos a redes comuns, podem levar a fugas de dados e também causar ataques de malware que ameaçam a segurança móvel.
Gerenciamento de dispositivos para empresas com Scalefusion
Fusão de escamas Software MDM é uma das melhores soluções para gerenciamento e segurança ponta a ponta de dispositivos de computador. Ele simplifica a configuração de um dispositivo, com um painel fácil de usar e recursos abrangentes para exercer amplo controle sobre esses dispositivos. Além dos mencionados acima, alguns recursos que tornam o Scalefusion a melhor solução de gerenciamento de dispositivos de computador são:
- Relatórios e análises aprofundadas – O painel Scalefusion fornece informações sobre toda a frota de dispositivos da organização e ajuda a rastrear todos os dispositivos por meio de um único console. Ele ajuda a controlar de perto as violações da política do dispositivo, garantindo ao mesmo tempo um gerenciamento eficaz do dispositivo.
- VoIP com transmissão e controle remoto – O Scalefusion MDM permite transmitir remotamente telas de dispositivos e impor alterações em tempo real nas configurações dos dispositivos para solucionar problemas. O gerenciamento de dispositivos de computador pode se tornar complicado sem esse recurso, já que chegar pessoalmente a cada dispositivo é trabalhoso manualmente. Esse recurso evita o tempo de inatividade do dispositivo, garantindo que os dispositivos funcionem em sua capacidade total.
- Suporte ao cliente – A Scalefusion é conhecida pelo pronto atendimento e pela satisfação do cliente. A equipe de suporte garante que os clientes obtenham assistência 24 horas por dia e tenham a melhor experiência de gerenciamento de dispositivos.
Palavras finais ...
O gerenciamento de dispositivos é tão crucial quanto o gerenciamento de todas as outras plataformas de dispositivos móveis, pois todos os dispositivos corporativos lidam com dados corporativos confidenciais. A ferramenta Scalefusion MDM oferece amplos recursos e capacidades para gerenciar dispositivos remotamente. É uma solução econômica que ajuda as empresas a decidir e escolher os recursos mais relevantes para a natureza do seu trabalho. O Scalefusion MDM permite definir as configurações do dispositivo e aplicar políticas, além de ajudar a rastrear toda a frota de dispositivos a partir de um painel dedicado.
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