De meeste migraties naar mobiele apparaatbeheersystemen (MDM) mislukken niet door de technologie zelf, maar door timingproblemen, onderlinge afhankelijkheden en blinde vlekken.
Uw huidige MDM-oplossing werkt misschien nog wel, maar de problemen beginnen zich op te stapelen zodra u meer besturingssystemen, externe gebruikers of strengere beveiligingsmaatregelen toevoegt. Wat eerst beheersbaar leek, verandert in een wildgroei aan beleid, handmatige oplossingen en constante uitzonderingen. En toch voelt migreren riskant aan, omdat één verkeerde stap honderden of duizenden actieve apparaten kan beïnvloeden.
Deze handleiding is bedoeld voor IT-beheerders die een overstap naar een nieuw MDM-systeem plannen. Het beschrijft hoe u kunt migreren zonder gebruikers te hinderen, de beveiliging te ondermijnen of het overzicht over apparaten te verliezen. Geen snelle oplossingen. Geen geforceerde vervanging. Gewoon een duidelijke, praktische aanpak om de overstap vol vertrouwen te maken.
Wat maakt MDM-migratie lastig?
Overstappen van het ene MDM-systeem naar het andere is geen simpele handeling. Het betreft een wijziging in een live-systeem, waarbij echte gebruikers en apparaten al in gebruik zijn. Hieronder volgen de belangrijkste uitdagingen die migratie lastig maken:
1. Datamigratie: Data migratie Dit is een van de grootste uitdagingen, omdat uw bestaande MDM-systeem meer bevat dan alleen apparaatlijsten. Het slaat beleidsregels, profielen, app-configuraties, beperkingen en inschrijvingsstatussen op die in de loop der jaren zijn opgebouwd. Het nauwkeurig en veilig overzetten van al deze gegevens vergt inspanning, vooral wanneer gegevensformaten niet overeenkomen of oude instellingen niet probleemloos naar het nieuwe platform kunnen worden overgezet.
2. Compatibiliteitsverschillen: Niet elke MDM-oplossing werkt op dezelfde manier met elk besturingssysteem. Sommige werken goed met Android, maar hebben moeite met Windows of macOS. Andere lopen achter op OS-updates. Als de nieuwe oplossing uw apparaatmix niet volledig ondersteunt, zult u extra tests, herziening van het beleid en handmatige aanpassingen moeten uitvoeren.
3. Verstoring voor de eindgebruiker: Herregistratie, nieuwe profielen en gewijzigde inlogprocedures zijn kleine veranderingen voor IT, maar kunnen voor medewerkers als een grote verandering aanvoelen. Als de migratie niet goed gepland en gecommuniceerd is, leidt dit tot verwarring, frustratie en productiviteitsverlies. En zodra gebruikers het vertrouwen verliezen, schieten de supporttickets omhoog.
4. Afwegingen tussen functies: Elk MDM-systeem blinkt op bepaalde vlakken uit. Tijdens een migratie realiseren teams zich vaak dat bepaalde workflows of controles niet beschikbaar zijn in het nieuwe platform of anders werken. IT-leiders moeten bepalen wat essentieel is, wat vervangbaar is en waarvoor een tijdelijke oplossing nodig is, voordat ze overstappen.
5. CostingLicenties zijn slechts een deel van het verhaal. Er komt ook nog de tijd bij kijken die besteed wordt aan testen, gefaseerde uitrol, gebruikerstraining en het opruimen na de migratie. Zonder een duidelijk plan kunnen de migratiekosten ongemerkt hoger uitvallen dan verwacht.
Hoe kies je de juiste MDM-oplossing vóór de migratie?
Migratie Het wordt een stuk eenvoudiger als de bestemming zorgvuldig gekozen is. Een verkeerde keuze herhaalt niet alleen oude problemen, maar creëert ook nieuwe. Voordat u apparaten, beleidsregels en gebruikers verplaatst, is het de moeite waard om even stil te staan en te evalueren wat de juiste keuze is. MDM-oplossing Het moet er zo uitzien, passend bij jouw omgeving.
1. Begin met echte ondersteuning voor meerdere besturingssystemen
Het MDM-systeem moet Android, Windows, macOS, iOS en gedeelde apparaten vanuit één console kunnen beheren, zonder dat er voor elk besturingssysteem aparte workflows nodig zijn. Zoek naar consistente beleidscreatie, uniforme rapportage en besturingssysteemspecifieke beheermogelijkheden die niet als losse toevoegingen aanvoelen.
2. Controleer hoe de migratie wordt aangepakt, niet alleen het beheer ervan.
Sommige platformen laten de migratie volledig aan u over. Een betere keuze is een platform dat gestructureerde migratieondersteuning, duidelijke documentatie, begeleide onboarding en praktische hulp biedt bij inschrijvingen, het opnieuw opstellen van beleid en gefaseerde uitrol. Dit verkleint het risico tijdens de overstap.
3. Geef de voorkeur aan eenvoud boven een overvloed aan functies.
Een krachtig MDM-systeem hoeft niet ingewikkeld te zijn. De gebruikersinterface moet intuïtief genoeg zijn, zodat beheerders snel aan de slag kunnen, zonder wekenlange training. Een minimale leercurve is belangrijk, vooral wanneer je onder tijdsdruk migreert.
4. Bekijk de dekking van de levenscyclus van het apparaat nauwkeurig.
De juiste oplossing moet apparaten ondersteunen vanaf de eerste dag tot aan de uitfasering. Dit omvat registratie, configuratie, app-beheer, beveiligingscontroles, monitoring, probleemoplossing en deactivering. Tekortkomingen op dit gebied komen vaak pas aan het licht nadat de migratie is begonnen.
5. Evalueer de kwaliteit van de ondersteuning, niet alleen de beschikbaarheid.
Een goede klantenservice maakt echt het verschil tijdens een migratie. Premium supportopties, snellere reactietijden en toegang tot deskundige engineers kunnen voorkomen dat kleine problemen uitgroeien tot grote obstakels, vooral bij grootschalige implementaties.
6. Zorg ervoor dat de prijsstelling met uw budget meegroeit.
Migratie brengt al verborgen kosten met zich mee. Het MDM-prijsmodel moet flexibel zijn en groei, verschillende apparaattypen en gefaseerde implementatie ondersteunen, zonder rigide contracten of onnodige licentieverplichtingen op te leggen.
7. Denk verder dan MDM
Moderne omgevingen vereisen vaak meer dan alleen apparaatbeheer. Ingebouwde of nauw geïntegreerde oplossingen zoals op identiteit gebaseerde toegang, endpointbeveiliging, compliancecontroles en veilige connectiviteit helpen de wildgroei aan tools te verminderen en de bedrijfsvoering op de lange termijn na migratie te vereenvoudigen.
Waarom overstappen op Scalefusion MDM?
Overstappen naar een ander MDM-systeem wordt meestal gedreven door één doel: het vereenvoudigen van apparaatbeheer op grote schaal. Scalefusion is ontwikkeld voor IT-teams die sterke controle, voorspelbare processen en minder dagelijkse kopzorgen willen. Hieronder leggen we uit waarom Scalefusion de beste keuze is als u migreert van uw bestaande MDM-systeem:
- Ondersteuning voor meerdere besturingssystemen: Scalefusion ondersteunt Android, Windows, iOS en macOS, en Linux-ondersteuning volgt binnenkort. Beleid, apps, compliance-regels en rapporten kunnen allemaal vanuit één dashboard worden beheerd. Dit maakt aparte tools of besturingssysteemspecifieke workflows overbodig.
- Flexibele inschrijvingsmogelijkheden: Of de apparaten nu eigendom zijn van het bedrijf, BYODScalefusion ondersteunt meerdere registratiemethoden, zowel in eigen beheer als gedeeld. Dit maakt het eenvoudiger om apparaten gefaseerd te migreren en aan te passen aan verschillende eigendomsmodellen zonder het beleid te hoeven herzien.
- Software en mogelijkheden voor het vergrendelen van kiosken: Voor apparaten die direct in de praktijk worden gebruikt, gedeelde apparaten of taakgerichte apparaten, biedt Scalefusion... Software voor kioskvergrendeling Biedt krachtige vergrendelingsfuncties voor kiosken en apparaten. Deze zijn ingebouwd in het platform en niet als add-ons beschikbaar, wat de installatie vereenvoudigt voor winkels, logistieke bedrijven, onderwijsinstellingen en buitendienstteams.
- Migratievriendelijk ontworpen: Scalefusion biedt gestructureerde onboarding en migratieondersteuning, inclusief begeleide installatie, duidelijke documentatie en praktische ondersteuning wanneer nodig. Dit helpt IT-teams bij het opnieuw instellen van beleid, het opnieuw registreren van apparaten en het uitrollen van wijzigingen met minimale verstoring.
- Diepe integraties: Scalefusion integreert met populaire ITSM-, CRM- en bedrijfssystemen. Hierdoor kunnen apparaatgegevens, waarschuwingen en workflows worden gesynchroniseerd met bestaande tools, waardoor handmatige inspanningen worden verminderd en IT-activiteiten systeemoverstijgend verbonden blijven.
- Add-ons: Scalefusion biedt optionele add-ons zoals Business VPN, Compliance Automation en Identity and Access Management. Deze kunnen naar behoefte worden ingeschakeld, waardoor teams hun beveiliging en compliance kunnen versterken zonder nieuwe leveranciers in te schakelen.
- Premium klantenservice: Scalefusion biedt 24/6 premium klantenservice met snelle reactietijden en een hoge mate van probleemoplossing bij het eerste contact via chat. Tijdens migraties en grootschalige uitrolprojecten kan snelle toegang tot deskundige ondersteuning vertragingen en downtime voorkomen.
- Flexibele prijzen: Het prijsmodel is flexibel en transparant. IT-teams kunnen implementaties in batches plannen, het aantal licenties naar behoefte aanpassen en voorkomen dat ze betalen voor ongebruikte licenties. Dit vereenvoudigt de budgettering, zowel tijdens migraties als bij groei op de lange termijn.
- Minimale leercurve: Beheerders hebben geen speciale training nodig om aan de slag te gaan. De interface is overzichtelijk, de instellingen zijn gemakkelijk te begrijpen en veelgebruikte workflows zijn eenvoudig uit te voeren. Dit verkort de inwerktijd en versnelt de implementatie.
Hoe migreert u van uw bestaande MDM-systeem naar een nieuwe multi-OS-oplossing zoals Scalefusion MDM?
MDM-migratie kan overweldigend aanvoelen, omdat deze plaatsvindt terwijl apparaten al in gebruik zijn. Gebruikers werken, beleidsregels worden afgedwongen en beveiliging kan zich geen hiaten veroorloven. Door de migratie in duidelijke fasen op te delen, blijft het proces beheersbaar en voorspelbaar. Volg dit stappenplan voor een succesvolle migratie van uw bestaande MDM naar een nieuwe multi-OS-oplossing zoals Scalefusion MDM.
Fase 1: Migratiechecklist
Deze checklist beschrijft de belangrijkste acties die tijdens de migratie moeten worden uitgevoerd. Het dient als referentiepunt voor alle fasen.
- Stel een migratieplan op met duidelijke taken, tijdlijnen en verantwoordelijkheden.
- Beoordeel en documenteer bestaande workflows, beleidsregels en configuraties.
- Communiceer het migratieplan en bereid eindgebruikers tijdig voor.
- Exporteer assets zoals apps, profielen, certificaten en configuraties vanuit de huidige MDM-omgeving.
- Verwijder of wis de gegevens van apparaten op basis van het registratietype en het eigenaarschap.
- Importeer de benodigde assets en configuraties in Scalefusion MDM.
- Registreer de apparaten opnieuw met behulp van de voorkeursregistratiemethode.
- Controleer de apparaatinventaris om de nauwkeurigheid van de gegevensoverdracht en -registratie te waarborgen.
Fase 2: Voorbereiding (planning en voorbereiding)
Deze fase richt zich op voorbereiding en risicobeperking. Het is een gelegenheid om uw huidige MDM-configuratie opnieuw te beoordelen en hiaten te identificeren, zoals verouderde functies, beperkte ondersteuning voor besturingssystemen of workflows die niet langer aansluiten bij de bedrijfsbehoeften.
Migratie is afhankelijk van de samenwerking tussen meerdere systemen. Certificaten, tokens, directory-integraties en afhankelijkheden met andere services moeten worden verzameld en gedocumenteerd voordat verder kan worden gegaan. Door deze voorbereidingen vroegtijdig te treffen, worden vertragingen tijdens de start van de migratie voorkomen.
Fase 3: Migratie (apparaten en gegevens verplaatsen)
Nu de planning is afgerond en de gebruikers zijn geïnformeerd, kan het migratieproces beginnen.
Begin met het exporteren van assets uit het bestaande MDM-systeem. Dit omvat doorgaans wifi-profielen, beveiligingscertificaten, applicaties en gebruikers- of identiteitsverificatiegegevens.
Integreer vervolgens directoryservices zoals Azure AD, Google Workspace of Okta met Scalefusion om consistent gebruikers- en apparaatbeheer te garanderen.
De apparaten worden vervolgens uitgeschreven uit het huidige MDM-systeem. Afhankelijk van hoe ze oorspronkelijk zijn ingeschreven, kan dit inhouden dat MDM-profielen worden verwijderd, agent-apps worden gedeïnstalleerd, fabrieksinstellingen worden hersteld of apparaten rechtstreeks vanuit de beheerdersconsole worden verwijderd.
Zodra apparaten zijn verwijderd, moeten ze worden geregistreerd bij Scalefusion. Er worden meerdere registratieopties ondersteund, waaronder uitnodigingen via e-mail, registratie via QR-code en registratie zonder fysiek contact. Hierdoor kunnen apparaten gefaseerd worden gemigreerd zonder gebruikers te hinderen.
Fase 4: Na de migratie (valideren en stabiliseren)
Na de registratie van apparaten is validatie essentieel. Vergelijk de apparaatinventaris van het vorige MDM-systeem met de inventaris in Scalefusion om er zeker van te zijn dat elk apparaat correct is geregistreerd en de gegevens correct worden gerapporteerd.
Verzamel feedback van eindgebruikers om eventuele problemen met toegang, apps of gebruiksgemak te identificeren. Pak deze problemen vroegtijdig aan om de omgeving te stabiliseren. Als er problemen moeten worden opgelost, helpt nauwe samenwerking met de klantenservice om problemen snel op te lossen en een soepele overgang te garanderen.
Vereenvoudig het beheer van apparaten met meerdere besturingssystemen voor uw bedrijf met Scalefusion.
Het beheren van apparaten met meerdere besturingssystemen hoeft niet gefragmenteerd of complex te zijn. Met het juiste platform kunnen IT-teams afstappen van handmatige oplossingen en beheer alle eindpunten met consistentie en controle.
Scalefusion maakt het eenvoudiger om bedrijfseigen apparaten over te zetten naar een volledig beheerde omgeving en het overzicht over uw gehele apparatenpark te behouden. Of u nu tools consolideert of overstapt van een verouderd MDM-systeem, een gestructureerde aanpak maakt het verschil.
Als u een MDM-migratie plant, neem dan gerust contact op met ons team om te ontdekken hoe Scalefusion u tijdens de overgang kan ondersteunen.
Veelgestelde vragen
1. Wat is een MDM-server?
Een MDM-server is het centrale systeem dat wordt gebruikt om apparaten op afstand te beheren, bewaken en beveiligen. Het stelt IT-teams in staat om apparaten te registreren, beleid te implementeren, apps te installeren of te verwijderen, beveiligingsinstellingen af te dwingen en de status van apparaten te volgen vanuit één console. Elk beheerd apparaat communiceert met de MDM-server om instructies te ontvangen en de naleving te rapporteren.
2. Is Apple Business Manager nodig om Apple-apparaten van het ene MDM-systeem naar het andere te migreren?
Apple Business Manager wordt ten zeerste aanbevolen voor Apple-apparaten. Het vereenvoudigt de herregistratie, maakt zero-touch implementatie mogelijk en zorgt ervoor dat apparaten eigendom blijven van de organisatie, zelfs na het overstappen naar een ander MDM-systeem. Zonder Apple Business Manager is handmatige herregistratie van Apple-apparaten mogelijk nodig, wat meer inspanning en gebruikersbetrokkenheid vereist.
3. Moet ik de apparaatbeleidsregels opnieuw configureren na de migratie naar een nieuwe MDM-oplossing?
Ja. Apparaatbeleid wordt niet automatisch overgezet tussen MDM-platformen. Beleidsregels, profielen en configuraties moeten opnieuw worden aangemaakt in het nieuwe MDM-platform op basis van uw bestaande instellingen. Dit is tevens een goede gelegenheid om verouderde regels op te schonen, configuraties te vereenvoudigen en beleidsregels af te stemmen op de huidige apparaat- en beveiligingsvereisten.
4. Hoe helpt macOS 26 bij MDM-migratie?
macOS 26 vereenvoudigt MDM-migratie door de herregistratie van apparaten en de toepassing van beleid te verbeteren. Het vermindert handmatige stappen, past beleid betrouwbaarder toe na migratie en minimaliseert de betrokkenheid van gebruikers. Dit helpt IT-teams om Macs met minder fouten en minder verstoring tussen MDM-systemen te migreren.
