Bring your own devices (BYOD)-beleid met onevenwichtige voor- en nadelen in een organisatie klinkt als het annuleren van weekendplannen die worden gesubsidieerd met organisatorische taken in de war. Ondanks de vele voor- en nadelen, stelt de mondiale groei van BYOD in mobiliteitseigendom, zoals voorspeld door Global Market Insights, dat de adoptie in de VS tegen 15 jaarlijks met 2022% zal groeien¹.
Vanuit het standpunt van de organisaties om zoveel mogelijk kosten te beperken en de productiviteit te verbeteren met een betere eindgebruikerservaring, blijft de kwestie van databedreigingen en beveiliging nog steeds bestaan. Het vraagt ongetwijfeld om het inlijsten van BYOD-beleid van boven naar beneden om de voor- en nadelen in evenwicht te brengen.
Voordat we de voor- en nadelen van BYOD in detail analyseren, moeten we eerst het eigendomsmodel van BYOD begrijpen, zoals gedefinieerd door Techopedia²:
“Bring your own device (BYOD) verwijst naar werknemers die hun eigen computerapparatuur – zoals smartphones, laptops en tablet-pc’s – meenemen om ermee te werken en deze te gebruiken naast of in plaats van door het bedrijf geleverde apparaten.”
Het model geeft doorgaans aan dat een werknemer zijn persoonlijke apparaten, zoals telefoons of laptops, voor operationele en zakelijke doeleinden meeneemt naar het kantoorgebouw, waar de werkgever de maandelijkse vergoedingen voor de data- en gebruiksplannen bepaalt, samen met andere gerelateerde uitgaven voor compensatiekosten. Het kan echter een kostbare aangelegenheid zijn om werknemers niet te informeren over de mogelijke bedreigingen voor de gegevensbeveiliging terwijl ze hun persoonlijke apparaten voor hun werk gebruiken.
Er zijn verschillende voordelen waarvoor de organisatie zich kan aanmelden door het gebruik van BYOD door werknemers toe te staan, maar als het gebruik van dergelijke apparaten niet vrij is van onvoorziene omstandigheden, kan dit problemen veroorzaken.
Vraag me af wat de voor- en nadelen ervan zijn Breng uw eigen apparaat (BYOD) in detail voor uw organisatie? Lees verder!
Voordelen van BYOD-inrichting op een werkplek
1. Gevoel ergens bij te horen
Het is duidelijk dat het personeelsbestand in de organisatie zich inclusief en participatiever zal voelen zodra de organisatie het gebruik van persoonlijke apparaten voor werkdoeleinden op locatie toestaat. Door deze cultuur te introduceren wordt de wil tot actieve participatie van de beroepsbevolking geabsorbeerd en wordt het productiviteitsniveau verhoogd, met exponentiële resultaten.
Is het meetbaar en transparant?
Uit onderzoek van de Social Market Foundation blijkt dat werknemers die deel uitmaken van de BYOD-cultuur in een organisatie een scherpe stijging van 20% in hun productiviteitsniveau hebben gezien, afgezien van hun ontevreden tegenhangers³. De implementatie van BYOD in een organisatie kan een beter rendement op de investering opleveren als extra voordeel voor het personeel, maar de ongunstige waarschijnlijkheid zal zwaarder wegen als het gaat om datalekken en compromissen.
2. Hoge productiviteitsniveaus
Invoer van BYOD-praktijkenHet beleid en de kaders op het gebied van kantoorgebouwen hebben statistisch gezien geleid tot een scherpe stijging van de productiviteitsniveaus van de beroepsbevolking.
Maar is er een manier waarop we de theorie kunnen bewijzen met praktijkvoorbeelden? Hier zijn een paar statistieken voor u verzameld:
- Volgens de rapporten van Dell461% van Generatie Y en 50% van de werknemers ouder dan 30 jaar zijn van mening dat de technische hulpmiddelen die zij in hun persoonlijke leven gebruiken effectiever en productiever zijn dan de hulpmiddelen die zij al in hun werk hebben gebruikt.
- Frost en Sullivan5 stellen dat het gebruik van persoonlijk aangeschafte draagbare apparaten voor het werk 58 minuten per dag bespaart, terwijl de productiviteit in totaal met 34% toeneemt.
- Een onderzoek van ITProPortal6 vermeldt dat medewerkers die een BYOD-beleid ondersteunen, twee uur extra bijdragen en elke dag meer dan twintig e-mails verzenden met een beter responspercentage.
Het is duidelijk dat BYOD algemeen wordt geaccepteerd als een nieuwe normale transitie voor een betere arbeidsproductiviteit en betere operationele resultaten.
3. Bedrijfskostenbesparing
Het kopen van werkstationvriendelijke apparaten zoals laptops, mobiele telefoons en andere randapparatuur om bij te dragen aan de operationele cyclus van het personeel is een kostbare aangelegenheid. Bovendien bestaat de kans dat uw personeel niet bekend is met de apparaatmodellen of het besturingssysteem dat u gebruikt voor operationele input.
Het kan zijn dat de organisatie trainingssessies moet introduceren om de best mogelijke input van het personeel te verkrijgen met behulp van de beheerde apparaten. Bovendien bestaat de kans dat u niet het best mogelijke operationele resultaat kunt behalen, zelfs niet nadat u een aanzienlijke hoeveelheid geld heeft uitgegeven aan de aanschaf en implementatie van de beheerde apparaten. Dit komt omdat het personeel in de beginfase nog twijfels kan hebben bij het experimenteren met, leren en gebruiken van de onbekende apparaten.
Hier speelt BYOD niet alleen een belangrijke rol bij het verhogen van het productiviteitsniveau, maar voorkomt het ook dat u aanzienlijke investeringen doet in hardware die eigendom is van het bedrijf. BYOD kan een cruciale rol spelen op gebieden als communicatie, training en ondersteuning. Het is een van de vele toetssteenbeslissingen die kunnen bijdragen aan een betere betrokkenheid en overdracht van nieuwe manieren van werken, met effectieve resultaten voor het personeel.
4. Geen zorgen over upgrades
In het bovenstaande punt hebben we vermeld dat het implementeren van een BYOD-beleid op een werkplek een kostenbesparende maatregel kan zijn, aangezien de apparaten die door de werknemers worden gebruikt, de apparaten zijn waarmee ze van binnen en buiten vertrouwd zijn. Afgezien van deze factoren is het andere voordeel dat BYOD biedt dat organisaties zich geen zorgen hoeven te maken over aanzienlijke kosten voor het upgraden van apparaten naar de nieuwste modellen.
In het BYOD-scenario is het logisch dat de werknemers hun persoonlijke apparaten zullen gebruiken om hun bedrijfsactiviteiten uit te voeren, in plaats van de apparaten die eigendom zijn van het bedrijf. Nu geven de meeste mensen er de voorkeur aan hun telefoons te upgraden zodra er nieuwe technologie op de markt komt, wat voor organisaties misschien niet het geval is. Nu werknemers hun telefoons vaker zullen upgraden, zullen ze worden blootgesteld aan betere technologie en kan de organisatie deze kans aangrijpen om die upgrades te realiseren en betere productiviteitsvaardigheden te verwerven.
Nadelen van BYOD op een werkplek
1. Onbekende apparaten en hun technologie
Aan alle voordelen zijn nadelen verbonden en deze zijn alleen zichtbaar als u beide met een gebalanceerd oog weegt. De implementatie van BYOD is misschien niet altijd een voordelige piste. Er zullen altijd onopgemerkte zorgen blijven als werknemers toestemming krijgen om persoonlijke apparaten op het werk en voor het werk te gebruiken. Eén van die nadelen is het gebrek aan consistentie en uniformiteit.
In een organisatie zal elk personeelsbestand verschillende persoonlijke apparaten gebruiken die op verschillende besturingssystemen werken. Er zal een mix zijn van Android-, iOS-, Mac- of zelfs Windows-gebruikers in hetzelfde team. Sommigen zullen gebruiken e-mailclients met verschillende e-mailproviders. Als iemand de nieuwste innovatieve technologie gebruikt, hebben anderen mogelijk nog steeds verouderde platforms waarin onverwachte operationele problemen kunnen opduiken. Om samen te werken en hun activiteiten uit te voeren, kan van teamleden worden verlangd dat ze verschillende besturingssystemen leren kennen en ook de mogelijkheden onderzoeken om de fouten op te lossen wanneer en wanneer deze zich voordoen zonder de juiste kennis.
Dit kan alleen worden voorkomen als alle teamleden dezelfde apparaten gebruiken, zodat het gedoe bij de uitvoering van werk, zoals aanwijzingen, SOP's en uitwisseling van kritische informatie, zonder onderbrekingen wordt gestroomlijnd. De eindgebruiker zal echter de kosten moeten dragen, en niet de organisatie.
2. Zorgen over gegevensbeveiliging
Bezorgdheid over gegevensbeveiliging is de belangrijkste potentiële veiligheidsdreiging die verbonden is aan BYOD-beleid in een organisatie. Totdat en tenzij het raamwerk de parameter kan definiëren voor de manier waarop de organisatie dergelijke gevallen kan beteugelen zodra deze zich voordoen, kan het rampen openen voor gegevenscompromis of -lekken. De door het bedrijf ontworpen raamwerken moeten expliciet het gebruik van bedrijfskritische gegevens van de organisatie definiëren en hoe de BYO-apparaten zichzelf kunnen beschermen tegen potentiële bedreigingen. Deze modellen zijn echter niet volledig waterdicht en vormen een nadeel ten opzichte van de daadwerkelijke implementatie.
Als de organisaties beheerde en specifieke apparaten inzetten, zullen ze meer controle hebben over het gebruik van het apparaat, beveiliging op kritieke activa en gegevenscontrole. Het is echter volkomen onmogelijk om met een minimaal controleniveau persoonlijke apparaten, die gevoeliger zijn voor risico's, te monitoren en te beheren.
3. Privacy van personeelsmiddelen
Een ander nadeel dat BYOD in het zakelijke domein heeft, is het risico van privacy en veiligheid op onbeheerde apparaten. Het is het pijnpunt voor alle organisaties die het nog moeten implementeren BYOD-beleid aangezien de ongebalanceerde snaren voor geen van beide partijen gerechtvaardigd zijn. Als de organisaties de beveiliging aanscherpen en de privacy beperken of andersom, zal er nog steeds sprake zijn van eenzijdige afweging. Zelfs 's werelds beroemdste sociale netwerkbedrijf Facebook7 onthulde dat privacy koste wat het kost van het grootste belang is voor individuen. Als een organisatie niet voldoet aan de privacyfactor, kan dit de reputatie van het bedrijf onder de grond doen belanden of de goodwill zichtbaar belemmeren. Het rechtvaardigen van de privacy van personeelsmiddelen op de persoonlijke apparaten voor organisatorische activiteiten in BYOD is dus nog steeds een ernstig probleem waar nog geen juist antwoord op bestaat.
Ondanks alle factoren blijft de reeks onbeantwoorde vragen bestaan, zelfs als de organisaties het BYOD-beleid implementeren. Hoeveel privacy is toegestaan? En wat zijn de veiligheidsmaatregelen die met instemming van beide partijen kunnen worden geïmplementeerd? Het balanceren van de dunne lijn van het beveiligen van bedrijfseigendommen zonder de privacy van de eigenaar van het persoonlijke apparaat in gevaar te brengen, kan soms een lastige weg zijn, of zelfs een weg die u misschien nooit zult inslaan.
4. Verschillende software, verschillende apparaten
Er is geen enkel individu op aarde dat niet wordt blootgesteld aan technologie en de vooruitgang ervan en waardeert hoe de bijdrage ervan het leven eenvoudiger en gemakkelijker heeft gemaakt. Maar we beginnen te wiegen en gaan over op betere technologie of apparaten zodra de huidige bezittingen niet meer optimaal functioneren.
Op dezelfde manier zullen er in het BYOD-model verschillende apparaten zijn die in verschillende besturingssystemen functioneren en door verschillende personen worden gebruikt. Het enige nadeel is het gebrek aan compatibiliteit, aangezien verschillende apparaten een specifieke versie of een beperkte softwarecapaciteit kunnen ondersteunen. Dit maakt de BYOD-synchronisatie op de werkvloer wat lastig met onzekerheid in de output.
Elke ontwikkelde software is compatibel met specifieke parameters om optimaal efficiënt te kunnen werken voor specifieke platforms en ook voor specifieke apparaten als het gaat om functionaliteit. Het kan nooit in welke situatie dan ook “één versie voor alle platforms” zijn. Als er in een organisatie vijftig werknemers zijn die hun persoonlijke apparaten voor hun werkzaamheden gebruiken, is het duidelijk dat ze over verschillende apparaten zullen beschikken die zich op een ander besturingssysteem richten, en het is onmogelijk om specifieke, productieve software te vinden die voor iedereen kan werken. Zelfs als de broncodes worden gewijzigd om het programma draaiende te houden, kan het falen van de functionaliteit tijdens het werken tot een ramp leiden en het probleemoplossingsproces opnieuw starten zonder dat er een back-up van verloren werk hoeft te worden gemaakt. Er is echter geen bewaakte oplossing voor dit probleem, het kan toch een grote hoofdpijn veroorzaken met onvermijdelijke omstandigheden.
We wegen de voor- en nadelen van BYOD af
Als je zorgvuldig nadenkt over de voor- en nadelen van BYOD, wordt het duidelijk dat er een aantal factoren zijn die een organisatie moet afwegen voordat BYOD-beleid wordt geïmplementeerd. De organisatie moet een dergelijk raamwerk definiëren waarin de onthulling van persoonlijke bezittingen en de privacy van haar personeel niet wordt belemmerd en de organisatiegegevens worden beveiligd zonder de zekerheid van inbreuk of lekkage.
Is er een betere oplossing voor de implementatie van BYOD-beleid in een organisatie zonder veel aandacht?
Ja dat is er. De Scalefusion MDM-oplossing kan de IT-beheerders van de organisatie helpen de eindpuntbeveiliging te onderzoeken door afzonderlijke werk- en persoonlijke profielen op hetzelfde apparaat te compartimenteren. Dit zal de bedrijfskritische bedrijfsmiddelen en alle gevoelige informatie die kan worden gemonitord met beperkte toegang tot de persoonlijke apps en inhoud van het apparaat splitsen zonder de persoonlijke bezittingen van de eigenaar van het apparaat te belemmeren. Meld u nu aan!
Referenties:
