以前は、在宅勤務は特典であり、珍しいことだと考えられていました。 2020 年に早送りすると、リモートワークが新たな常態となっただけでなく、必須となった状況にあります。リモート勤務を促進するためのインフラストラクチャをすでに備えている企業は、そうでない企業に比べて、リモート勤務が若干容易であると感じるかもしれませんが、100% リモート勤務に切り替えるというこの全体的な考え方の変化は、それほど簡単なものではありませんでした。 eアッシーワン。以前に従業員向けにプロビジョニングを行っていた企業は、 自宅で仕事をする オプションとして、小規模なクラスターで提供されました。従業員全員が無期限に在宅勤務する必要がある状況は、誰も予想できなかったでしょう。
あらゆる組織の人事チームと変更管理チームは、困難な時期に従業員がつながり、関与し、安心できるようにするための備えを整えていますが、最も過小評価され、大きな負担を負っているチームの 1 つは IT チームです。あらゆる組織の IT 部門は、リモート勤務のためのインフラストラクチャを促進するだけでなく、自らが在宅勤務しているときに生産的な成果をもたらすためにインフラストラクチャが稼働していることを確認するという多大なプレッシャーにさらされています。 IT 部門は軽減する必要があります 「在宅勤務」によってもたらされるいくつかの課題」に基づいて、従業員がホーム ネットワークから中断なく生産性を拡張できること、企業データのセキュリティが妨げられないこと、ダウンタイムが短いことを確認します。
組織には多数の生産性マッピング ツールがあるかもしれませんが、 リモートワークテクノロジー、コミュニケーション チャネルが整備されているため、 オフショアIT チームは、「リモート作業」に使用されるすべてのデバイスを 1 つの包括的な傘下にまとめて、エンドツーエンドのセキュリティを維持することを目指しています。そして、リモート デバイス管理ソリューションがその明らかな答えです。
しかし、IT チームがこの大きな変化を推進しようとしているとき、モバイル デバイス管理ソリューションとモバイルのことに頭を悩ませているはずがありません。 アプリケーション開発 サービスは複雑で、圧倒的な機能が満載されており、プラットフォームには膨大な学習曲線があります。彼らは、セットアップが迅速かつ簡単でありながら、在宅勤務をスムーズかつ効果的に行うために必要なすべての機能を備えたソリューションを必要としています。ここで Scalefusion MDM が介入します。
Scalefusion MDM によって、IT 部門のリモート作業のプロビジョニングがどのように容易になるかを見てみましょう。
1. 簡素化されたデバイスプロビジョニング
WFH のプロビジョニングを担当する IT チームの前に立ちはだかる最大の課題は、MDM プラットフォームにデバイスをオンボードすることです。スケールフュージョンが役立つ 会社所有デバイスの一括登録を推進 いくつかの登録オプションを利用して、まだ開梱する必要がある新しいデバイスは、管理者が個々のデバイスを MDM プラットフォームに手動で登録する必要がないゼロタッチでプロビジョニングできます。
iOS および macOS デバイスは、次を使用してプロビジョニングできます。 Apple デバイス登録プログラム (DEP), Android デバイスは Android ゼロタッチを使用して登録できます。 サムスンノックス デバイスは Samsung KME を使用してオンボードでき、Windows 10 デバイスは次の助けを借りてプロビジョニングできます。 Windowsオートパイロット。これらのデバイスは無線でプロビジョニングして従業員に直接配送できるため、数時間の IT 時間とコストを節約できます。
IT チームにも必要な場合があります。 ステップバイステップガイド リモート勤務に使用する従業員の個人用デバイスをオンボードする準備を整える必要があります。従業員が所有するデバイスの場合、従業員は企業 ID で送信された簡単な電子メールに従うだけで自己セットアップを開始できます。
2. シームレスなアプリケーション展開
リモート勤務中に従業員の生産性を確保するには、従業員がビジネス アプリケーションに一貫してアクセスできることが不可欠です。ビジネス アプリとリソースの適切なセット、特に専用のもの リモートワーキング、デバイス上ですぐに利用できるようにする必要があります。これらすべてを、地理的に異なる場所に配置しながら、従業員の継続的な活動を妨げることなく行うことは、IT チームにとって大きな課題です。
Scalefusion アプリケーション管理を使用すると、それが簡単になります。 IT チームは、従業員が仕事を続けている間、デバイス群にアプリをサイレントにインストールできます。これらのアプリは、それぞれ Android、Apple、Windows 10 デバイスの Playstore、App Store、または Windows Business ストアで利用できるパブリック アプリにすることができます。 Scalefusion アプリケーション管理を使用すると、IT チームは Scalefusion ダッシュボードで必要なアプリをすばやく検索し、簡単にインストール、構成、更新できます。
あらゆる組織向けにオーダーメイドで構築されたプライベート アプリの場合、IT 部門はアプリを Scalefusion エンタープライズ ストアに迅速にアップロードし、 デバイス群にサイレントにプッシュします.
3. デバイスとデータのセキュリティ
従業員が従来のオフィス空間の外で企業のデバイスやデータを操作している場合、セキュリティ上の懸念が高まり、リスクも高まります。 IT チームは、従業員がカフェの外で仕事をしている場合や、自宅の共有ネットワークを使用している場合など、従業員が接続するネットワークを制御できなくなります。
セキュリティ リスクを回避するために、IT 部門は Scalefusion のいくつかの予防セキュリティ機能を利用できます。これには、アプリのダウンロードの制御が含まれます。 ウェブブラウジング マルウェアのインストールを防止し、アクセス制御のための厳格なパスワード ポリシーを適用し、セーフ モード ブートと出荷時設定へのリセット (Android の場合) を無効にします。
企業データを保護するために、IT 部門はいくつかの予防設定を構成できます。たとえば、Windows 10 デバイスでは、IT 部門はデータ保護と暗号化のために Bitlocker と Windows Information Policy (WIP) を有効にすることができます。セキュリティとコンプライアンスのメンテナンスは XNUMX 回限りのタスクではなく、継続的なアクティビティです。予見できないセキュリティ リスクに対処し、デバイス インベントリ全体を監視するには、Scalefusion が役に立ちます。 IT チームは、次の方法ですべてのデバイスのセキュリティを追跡できます。 セキュリティとコンプライアンスのチェックのスケジュール設定と自動化 侵害が検出されるとすぐに行動を起こします。セキュリティ侵害が検出された場合、次のような迅速な是正措置を開始できます。 リモートワイプオフ デバイスへのアクセスをブロックします。また、企業データのセキュリティは企業の安定性の重要な要素であることを忘れないでください。そのため、さまざまなユーザー追跡ソフトウェアの使用は、計画外のデータ漏洩を防ぐ重要な方法の 1 つです。
4. 管理されたソフトウェア更新
もう 1 つの予測可能なセキュリティ脆弱性は、生産性とパフォーマンスを妨げる可能性があります。 従業員のパフォーマンス およびデバイスはそれぞれ、定期的な更新の欠如です。特にリモートで作業している場合、従業員が期限内の最新情報を見逃す可能性が高くなります。新しい OS アップデート パッチはデバイスのパフォーマンスとセキュリティにとって重要ですが、自動化することもできません。むやみに実行すると、従来のアプリやシステムに悪影響を与える可能性があるためです。
これを軽減するために、IT 部門はソフトウェアの更新を定期的に合理化し、大規模なロールアウトを推進する前に最初にテストを行うことができます。デバイスのメンテナンス時間をスケジュールし、再起動をロールアウトし、デバイスがスムーズに機能するようにデバイスの再起動をスケジュールすることができ、奇数時間に手動で操作を実行する必要はありません。
5. リモートでのトラブルシューティングとサポート
通常のオフィス環境では、従業員が出勤してデバイスにエラーが発生した場合、IT チームはデバイスのステータスを個人的に確認して、状況に迅速に対処します。在宅勤務中、デバイスのダウンタイムを短縮し、エラーなくデバイスを稼働させることは、IT 部門にとって大きな課題です。
場合によっては、従業員が問題を正確に特定できる場合もありますが、ほとんどの場合、従業員はデバイスの操作が失敗する原因がわかりません。この特定の課題を解決するには、 Android および iOS 上のデバイスの問題をリモートでトラブルシューティングする, IT 部門は、デバイスの画面をダッシュボードにミラーリングし、問題に関するより詳細な洞察を収集し、関連するファイル/アップデート/設定をプッシュすることで問題を迅速に解決できます。未解決の問題については、統合された ITSMツール.
6. 迅速な展開
IT チームにとって最大のハードルの 1 つは、 プロビジョニング、リモート作業 切実な時代には緊急性が求められます。確かに、彼らは MDM ソリューションを選択しましたが、従業員が仕事に戻ることができるように実際にデバイスのプロビジョニングを開始するのにどれくらい時間がかかるのか疑問に思っているかもしれません。
Scalefusion の使いやすいダッシュボードを使用すると、その心配は 1 つ少なくなります。 Scalefusion はセットアップが簡単であることで知られています IT 部門は、365 台のコンピューターを使用して、実際に数分以内にデバイスのプロビジョニングを開始できます。 IT 管理者は、Office XNUMX AD または G-Suite の資格情報を使用して開始し、ユーザーを追加および招待し、登録されたデバイス、オンボーディングされたユーザー、およびデバイスの状態を注意深く監視できます。
Scaleusion のサポートおよびトレーニング チームは、各ステップで IT 部門を支援しますが、整理されたダッシュボードのおかげで、学習曲線は確かに短くなります。大規模で複雑な導入の場合、Scalefusion の専任オンボーディング専門家が、リモート作業の実現を簡単に実現するためのサポートを行います。
従業員の大多数、または実質的に全従業員が在宅勤務をしている場合、IT 部門がプロビジョニング作業に忙殺されるのは当然です。しかし、Scalefusion MDM の助けを借りれば、プロビジョニングだけでなく、リモート作業インフラストラクチャの維持もスムーズに行えます。
