企業環境での Android デバイスの増加は否定できません。さまざまな業界で、ビジネス要件に合わせて、より多くのスマートフォン、タブレット、耐久性の高いデバイス、および専用ガジェットが使用されています。職場での Android デバイスの人気が高まるにつれて、最適なパフォーマンス、データ セキュリティ、およびビジネス継続性を確保するために、それらを管理することが不可欠になります。
会社所有デバイスに加え、業務で使用される個人所有のAndroidデバイスの増加も大きな懸念事項となっています。これらのデバイスには、常に保護しなければならない機密情報や業務データが含まれていることがよくあります。このブログ記事では、Androidスマートフォンをリモートワイプする方法と、会社所有デバイスと従業員所有デバイスの両方にある企業データを保護する方法について解説します。しかし、その前に、リモートワイプとは何かをまず理解しておきましょう。
リモートワイプとは何ですか?
リモートワイプは、ITチームが物理的なアクセスを必要とせずにデバイスからデータを消去できるセキュリティ機能です。多数のAndroidスマートフォンを管理している場合でも、BYODポリシーを調整している場合でも、リモートワイプは企業データの流出を防ぐのに役立ちます。メールや仕事用アプリから構成プロファイルまで、データがリスクとなる前に消去されます。
IT チームにとって、リモート ワイプはコンプライアンスを確保し、データの漏洩を防ぎ、デバイスの再割り当てを準備する作業をすべて MDM コンソールを通じて直接管理します。
リモートワイプはどのように機能しますか?
リモートワイプは、MDMコンソールから対象のAndroidデバイスにコマンドを送信することで機能します。デバイスがコマンドを受信すると、所有権モデルに応じて以下のいずれかのアクションを実行します。
- 会社所有デバイスの場合: デバイスは工場出荷時の設定に復元されます。すべてのデータ、アプリ、設定は完全に消去されます。
- 従業員所有（BYOD）デバイスの場合: 消去されるのは仕事用プロファイルのみです。企業のアプリとデータは削除されますが、個人データはそのまま残ります。
ワイプコマンドはインターネット経由で配信されます。デバイスがオフラインの場合、コマンドはキューに登録され、デバイスが再接続されるとすぐに実行されます。これにより、デバイスが一時的にアクセス不能になった場合でも、データの削除が確実に実行されます。
リモート ワイプを使用すると、IT チームは物理的なアクセスを必要とせずに、紛失、盗難、または廃止されたデバイスに迅速に対応できます。
Androidスマホのデータをリモートで消去する4つの方法
デバイスの紛失、オフボーディング、ポリシー違反などにより企業データが危険にさらされている場合、IT 管理者は Android デバイスをリモートで消去するための迅速かつ信頼性の高い方法を必要とします。
1. Google Find My Deviceを使ったリモートワイプ
「デバイスを探す」が有効になっている Google アカウントにサインインした Android デバイスで動作します。
ステップ：
- ロケーション選択 Googleでデバイスを検索 任意のブラウザで。
- Android デバイスにリンクされた Google アカウントを使用してサインインします。
- リストからデバイスを選択します。
- 「デバイスの消去」をクリックします。
- 操作を確認してください。デバイスはインターネットに接続すると工場出荷時の状態にリセットされます。
制限事項：
- デバイス全体が消去されます (仕事用と個人用の区別はありません)。
- デバイスはGoogleにログインし、「デバイスを探す」が有効になっている必要があります
Scalefusionは、次のようなモードで管理および監視することにより、デバイス上の企業データを保護するための強力なポリシー設定を提供します。 Android キオスク モード、シングル アプリ モード、またはマルチ アプリ モード。企業所有のデバイスの場合、IT 管理者は、ロックされた Android スマートフォンをリモートで工場出荷時設定にリセットすることで、侵害されたデバイス上のすべての Android データ、アプリ、設定を安全に消去できます。このプロセスにより、デバイスは工場出荷時設定にリセットされ、すべての企業データが効果的に消去され、悪用が防止されます。
2. Android Enterprise Work Profile Managementでワイプする
組織向け Androidエンタープライズ EMMまたはUEMツールを使用する。
ステップ：
- Scalefusion アカウントにログインします。
- デバイスまたはユーザー プロファイルに移動します。
- [仕事用プロファイルの削除]を選択します。
- 操作を確定してください。仕事用プロファイルとすべての管理対象アプリ/データが削除されます。
注意： これは、Android デバイスが Android Enterprise に登録されている場合にのみ適用されます。Scalefusion MDM を使用して Android スマートフォンをリモートでワイプする方法は?
3. Scalefusion を使用したリモートワイプ（管理対象 Android デバイスの場合）
Android スマートフォンのデータをリモートで消去するには、Scalefusion ダッシュボードのデバイス セクションに移動します。デバイスの詳細を選択し、アプリや設定を含む Android スマートフォンのデータをリモートで消去するプロセスを開始します。Android デバイスのデータをリモートで消去することで、機密情報が削除され、不正アクセスから保護されます。
セキュリティ侵害を効果的に検出し、デバイス上の企業データを保護するには、当社の包括的なガイドをご覧ください。 携帯電話の紛失/盗難にあったデバイスの企業データを保護する方法.
4. ポリシーによる自動ワイプのトリガー（パスワードの試行または非アクティブ）
デバイスの紛失または盗難に備えて、Android スマートフォンをリモートでワイプしたり、Android スマートフォンをリモートでリセットしたりするには、次の手順に従います。
ステップ1： BYOデバイスプロファイルを作成する際に、仕事用プロファイルの設定を行い、「デバイス管理」の「制限」タブにある「仕事用プロファイルパスワード」設定に移動します。「仕事用プロファイルパスワード」を有効にしてください。これにより、従業員がデバイスにパスワードを設定しているかどうかに関係なく、仕事用コンテナへのアクセスはパスワード入力時のみ可能になります。必ず複雑なパスワードを設定してください。
ステップ2： 次に、パスワード管理設定を行います。パスワードの有効期限と履歴リストを設定できます。一定時間後に作業用コンテナが自動的にロックされるように、アイドル自動ロックまたは非アクティブ設定を必ず設定してください。次に、リセットの失敗回数を設定します。規定回数のパスワード入力を失敗すると、仕事用プロファイルが削除され、デバイスがリモートで消去されます。これにより、デバイス全体が工場出荷時設定にリセットされるわけではなく、Androidスマートフォンから仕事用アプリとすべての仕事用データのみが削除されます。
注: 従来のパスワード品質設定は、Android 12 以降を実行しているデバイスには適用されません。代わりに、複雑さが適用されます。
Android BYO デバイスでリモートワイプはどのように機能しますか?
従業員所有のデバイスには従業員の個人データ、設定、アプリも含まれているため、企業は工場出荷時設定へのリセットを強制できません。IT チームが、組織を離れた従業員のデバイスから企業データをリモートで消去する必要がある場合、従業員の個人データに影響を与えないように注意する必要があります。
スケールフュージョン Android MDM ソリューション IT 管理者は、個人データに影響を与えることなく、ダッシュボードから従業員所有のデバイス上の企業アプリとデータを選択的に消去できます。これは、Android BYO (Bring Your Own) デバイスの仕事用プロファイルをワイプすることで実現され、個人のコンテンツはそのまま残り、企業情報のみが削除されます。
従業員の退職後にAndroidスマートフォンをリモートで初期化する方法
BYO デバイスのリモート ワイプ プロセスは、企業所有のデバイスの場合と似ていますが、仕事用のアプリとデータのみがワイプされるため、従業員のデバイスは引き続き正常に機能します。
このアクションを実行するには、Scalefusion ダッシュボードのデバイス セクションに移動します。リモートでワイプする Android デバイスを選択します。デバイスの削除をクリックします。これにより、Android スマートフォンから仕事用アプリとデータが削除され、従業員の個人データは影響を受けません。
Android デバイスでリモートワイプを実行することが重要なのはなぜですか?
Android リモートワイプは、いくつかの理由から重要なセキュリティ対策です。
- データ保護： Androidデバイスを紛失または盗難された場合、リモートワイプにより、機密性の高い企業データへの不正アクセスを防止できます。これにより、潜在的なデータ漏洩を防ぎ、機密情報を保護できます。
- コンプライアンス： 多くの業界では、データセキュリティに関する厳格な規制が設けられています。リモートワイプ機能を導入することで、必要に応じてデータを安全に消去できるため、企業はこれらの規制を遵守しやすくなります。
- デバイスの再割り当て: 組織内でデバイスが再割り当てされるか、再利用される場合、リモート ワイプを実行すると、前のユーザーの残留データが残らないことが保証されるため、データ漏洩を防ぎ、新しいユーザーがクリーンな状態を保つことができます。
- リスクの軽減: 個人所有のAndroidデバイスを業務で利用するケースが増えており、データ漏洩のリスクが高まっています。業務コンテナでリモートワイプ機能を活用することで、従業員所有のデバイスが侵害された場合でも、組織はそれらのデバイス上のデータを保護できます。これは、企業データと個人データを分離するコンテナ化によって実現され、業務関連情報のみが消去されます。
- 事業継続性： セキュリティ上の脅威が発生した場合、脆弱なデバイスに対してリモートワイプを迅速に実行することで、潜在的な損害を軽減し、重大なデータ損失やセキュリティ侵害を発生させることなく業務の継続性を確保できます。
ScalefusionでAndroidデバイスを安全に管理
Scalefusionは、企業所有のAndroidデバイスであろうとBYODポリシーの一部であろうと、Androidデバイスを管理するための包括的なソリューションを提供します。高度な機能により、 スケールフュージョン これにより、IT管理者はリモートでデータを消去したり、セキュリティポリシーを適用したり、従業員のプライバシーを侵害することなく機密性の高い企業情報を保護したりすることが可能になります。
Scalefusion の直感的なダッシュボードを利用することで、組織はデバイス管理タスクを合理化し、データ セキュリティを強化し、業界の規制へのコンプライアンスを維持できます。
よくあるご質問
1. 携帯電話を紛失したらどうしますか?
携帯電話を紛失した場合、機密データを保護するために、デバイスをリモートで消去する迅速な対応が不可欠です。Scalefusion UEM を使用すると、Android スマートフォンをリモートで消去できるため、紛失した Android スマートフォンをすばやく消去し、不正アクセスから情報を保護できます。
2. 他人によって携帯電話のデータが消去された場合、データを回復する方法はありますか?
Android デバイスがリモートで消去されると、すべての情報が永久に消去されるように設計されているため、データの取得は困難になります。データの損失を防ぐには、定期的にデータをバックアップすることが重要です。Scalefusion は、紛失した Android スマートフォンの消去を支援するだけでなく、積極的なデータ バックアップの実践も推奨します。
3. 工場出荷時設定へのリセットとリモートワイプの違いは何ですか?
工場出荷時設定にリセットすると、Android デバイスが元の設定に戻り、個人データと企業データの両方が消去されます。一方、リモート ワイプは、セキュリティの観点から、侵害されたデバイスや紛失したデバイスのデータを消去するために使用されることがよくあります。Scalefusion が提供するようなリモート ワイプ ソリューションを使用すると、デバイスに物理的にアクセスすることなく、Android デバイスをリモートで消去できます。
4. Google Find My Device を使用して Android スマートフォンを消去するにはどうすればよいですか?
Google Find My Deviceを使用すると、WebブラウザからGoogleアカウントにアクセスすることで、Androidスマートフォンの位置を特定し、リモートでデータを消去できます。このサービスはAndroidデバイスのリモート消去に役立ちますが、特にビジネス環境向けに、より堅牢で制御されたソリューションを求める場合は、ScalefusionがAndroidのリモートワイプ操作のための追加機能とセキュリティ対策を提供します。
5. 携帯電話がオフラインの場合でも、Android のリモート ワイプは機能しますか?
リモート ワイプ機能は通常、デバイスがオンラインになって初めてコマンドを受信できます。ただし、Scalefusion を含む多くのエンタープライズ ソリューションには、インターネットに再接続すると Android デバイスでリモート ワイプを実行するプロトコルが用意されており、紛失または盗難にあった Android スマートフォンが一時的にオフラインになっていても、最終的には消去されます。
