Viviamo in un mondo di diversità tecnologica. I dispositivi mobili e intelligenti stanno guadagnando sempre più slancio man mano che le persone esplorano il loro utilizzo in vari settori, sia personali che aziendali. Oggi, una singola famiglia è composta da più dispositivi come televisori, smartphone, laptop, tablet, prodotti da diversi fornitori con diversi sistemi operativi come Android, iOS, macOS, Windows 10, ecc.
Migliori Internet of Things (IoT) ha cambiato il modo in cui funziona il mondo, in particolare l’ultimo decennio ha portato a reti più efficienti con dispositivi interconnessi, macchine digitali, software e altre tecnologie per aiutare a connettere e condividere informazioni con diversi dispositivi su Internet. Con l’aumento della tecnologia e dei dispositivi sul mercato, oggi le aziende raramente operano su schermi singoli e credono nell’esplorazione della diversità dei dispositivi. Le imprese hanno capito il valore di adottando vari accorgimenti e tecnologie per soddisfare le loro diverse esigenze aziendali, il che ha dato origine all’adozione di un ecosistema aziendale multi-dispositivo.
Cosa significa ecosistema multi-device?
Un ecosistema multi-dispositivo, come suggerisce il nome, è un ambiente che opera su più tipi di dispositivi con funzionalità e sistemi operativi diversi. Oggi i dipendenti desiderano lavorare sui dispositivi di loro scelta, siano essi di proprietà dell'azienda o dei dipendenti (BYOD), per ottenere risultati di successo. Inoltre, la mobilità aziendale ha svolto un ruolo enorme anche nell'adozione di molteplici tipi di dispositivi che vanno da smartphone, tablet, laptop a dispositivi robusti, POS, dispositivi portatili, dispositivi montati su veicoli e molti altri specifici per vari casi d'uso settoriali. .
Perché le aziende richiedono dispositivi diversi?
Le aziende credono nel supportare un ecosistema multi-dispositivo per soddisfare le esigenze frammentate dei propri team, a differenza del vecchio metodo di adottare tutti i dispositivi compatibili con un unico sistema operativo, per facilitare la gestione. Alcuni dei motivi principali per promuovere la diversità dei dispositivi sono i seguenti;
1. Esperienza utente migliorata
I compiti operativi di ogni squadra differiscono in un'organizzazione. Consentire ai dipendenti di lavorare sui dispositivi e sui sistemi operativi più adatti a loro li aiuta a eccellere nel loro lavoro e a ottenere risultati migliori. Diverse aziende ora supportano anche il BYOD (porta il tuo dispositivo) modello di lavoro per estendere ai propri dipendenti la comodità di lavorare dai propri dispositivi personali, indipendentemente dalla marca, dal tipo e dal sistema operativo a cui appartengono.
2. Dipendenze esterne ridotte
Con il metodo tradizionale dei dispositivi a schermo singolo con un sistema operativo comune, c'era sempre la possibilità che dispositivi o sistemi operativi subissero interruzioni o tempi di inattività che facevano collassare tutti i dispositivi contemporaneamente. Con un ambiente misto di dispositivi, anche se un sistema operativo o un tipo di dispositivo subisce errori, è possibile fare affidamento su altri dispositivi per colmare il divario e garantire che il lavoro non ne risenta.
3. Scalabilità
L'eterogeneità dei dispositivi e delle varie piattaforme su cui lavorano comporta un enorme ambito di scalabilità rispetto alle funzionalità presentate da un singolo tipo di dispositivo. Man mano che le aziende esplorano la mobilità, i dipendenti non sono più confinati in uffici specifici. Con il progresso in vari settori industriali, nasce la necessità di uno stack tecnologico che soddisfi le crescenti esigenze delle aziende. La diversità dei dispositivi aiuta a raggiungere la scalabilità per le aziende.
Sfide nell’adozione di un ecosistema multi-dispositivo
Il concetto di ecosistema multi-dispositivo ha già guadagnato popolarità nel mondo aziendale. Tuttavia, le aziende si trovano ad affrontare alcuni inevitabili ostacoli, menzionati di seguito, che impediscono loro di abbracciare la diversità dei dispositivi.
1. Mancanza di risorse
Anche se le aziende trovano attraente la diversità dei dispositivi, la maggior parte delle aziende ha i propri limiti quando si tratta di investire in tecnologia. Promuovere un ambiente multi-dispositivo non è facile poiché richiede alle aziende di introdurre e mantenere diversi tipi di dispositivi con sistemi operativi specifici garantendo al contempo compatibilità e uniformità con i propri strumenti specifici del business. Un'azienda che consente un ambiente BYOD deve essere dotata di risorse per gestire i dispositivi di proprietà dei dipendenti appartenenti a un produttore diverso e costituiti da varie piattaforme.
Ciò non significa solo ulteriori investimenti in risorse, ma significa anche che il team IT dell'azienda deve essere pronto ad assumersi il complesso compito di gestire una combinazione di dispositivi diversi e le relative esigenze di gestione.
2. Rischi per la sicurezza
Virtual Private Network (VPN) è una delle misure di sicurezza più comunemente adottate dalle aziende. Aiuta a stabilire una connessione sicura tra Internet e l'utente per consentire la condivisione dei dati in modo sicuro e crittografato. Tuttavia, le aziende che ospitano più tipi di dispositivi sono tenute a garantire individualmente che la loro VPN sia supportata dalla loro vasta gamma di dispositivi e sistemi operativi. L'incompatibilità con alcuni tipi di sistemi operativi richiede che le organizzazioni adottino reti VPN individuali compatibili con i loro diversi dispositivi.
3. Compatibilità dell'app
Alcune applicazioni e strumenti sono esclusivi di specifici sistemi operativi. Per esempio; Tweethbot, Timepage e molte altre app sono specifiche per iOS e non sono disponibili su Android o Windows. Questi problemi di incompatibilità derivanti dalla diversità dei dispositivi possono danneggiare i risultati finali e la produttività dell'azienda e aggiungere ulteriore carico di lavoro ai team IT dell'azienda.
Per realizzare un ecosistema multi-dispositivo stabile e ottimizzato, le aziende devono assicurarsi di disporre delle risorse adeguate per supportare una diversità di dispositivi efficiente. Le moderne soluzioni di gestione dei dispositivi mobili (MDM), come Scalefusion, aiutano le imprese a creare un ecosistema multi-dispositivo solido.
In che modo l'MDM semplifica la gestione di un ecosistema multi-dispositivo?
Scalefusion MDM è una soluzione di gestione di dispositivi ed endpoint che aiuta le aziende a semplificare la gestione dei dispositivi su una flotta diversificata di dispositivi e sistemi operativi tramite un'unica dashboard unificata. Integrazione Sistemi CRM VoIP può migliorare ulteriormente l'efficienza della comunicazione, garantendo interazioni fluide su diverse piattaforme. Diamo un'occhiata più approfondita ad alcune delle offerte di Scalefusion che lo rendono una risorsa ideale per ottimizzare la gestione di dispositivi diversi.
- Registrazione del dispositivo via etere:
Uno dei passaggi iniziali dell'implementazione di una soluzione MDM prevede la registrazione di tutti i dispositivi di proprietà dell'azienda e dei dipendenti nella soluzione MDM. Questo di per sé può essere un processo complicato per le aziende che ospitano un parco dispositivi diversificato. Tuttavia, Scalefusion MDM offre una varietà di protocolli di registrazione via etere affinché le organizzazioni possano registrare in blocco dispositivi di diversi tipi con la massima facilità.
Scalefusion supporta la registrazione zero-touch di Android, Apple DEP e VPP, Windows Autopilot oltre a numerosi altri metodi tra cui la registrazione basata su IMEI, la registrazione basata su codice QR, la registrazione basata su ROM, la registrazione basata su Azure AD e altro ancora. Inoltre, Scalefusion estende anche i protocolli di registrazione per i dispositivi BYO come la registrazione basata su G-suite e la registrazione basata su Office365.
I protocolli di registrazione sono progettati per essere condotti via etere per ridurre il carico sui team IT e migliorare l'esperienza dell'utente finale. - Politiche di sicurezza:
Scalefusion consente alle aziende di impostare policy per i loro diversi parchi dispositivi e creare profili di dispositivi individuali con set di policy specifici del sistema operativo che possono essere inseriti contemporaneamente su dispositivi in blocco.
Gli amministratori IT possono configurare le impostazioni VPN, SafetyNet attestazioni, criteri di passcode, impostazioni di protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP), cancellazione remota e molti altri per dispositivi Android, nonché impostazioni di BitLocker e criteri di protezione delle informazioni di Windows per dispositivi Windows, impostazioni FileVault per dispositivi macOS e certificato gestione per Android, dispositivi Windows, iOS e macOS per proteggere i dati aziendali da abusi. - Gestione delle candidature
Limitare i dispositivi aziendali a un insieme limitato di strumenti e applicazioni richiesti dai dipendenti per le loro attività quotidiane e distribuire questi set personalizzati di applicazioni su diversi gruppi di utenti con dispositivi diversi può essere un compito impegnativo e dispendioso in termini di tempo per i team IT dell'organizzazione.
Scalefusion MDM estende le funzionalità di gestione delle applicazioni che consentono agli amministratori IT di creare diversi gruppi di utenti e profili di dispositivi e di inviare applicazioni da Google PlayStore per dispositivi Android, App Store e Volume Purchase Program (VPP) per dispositivi Apple, Windows Business Store ed Enterprise Store per le organizzazioni a spingere le proprie applicazioni aziendali private sui propri parchi dispositivi. - Rilevamento della posizione
Il monitoraggio della posizione dei dispositivi è uno degli aspetti più importanti per le aziende che supportano team remoti e in prima linea. Con Scalefusion, gli amministratori IT delle aziende possono avere una visione d'insieme dei loro parchi dispositivi in migrazione con funzionalità di rilevamento della posizione come il monitoraggio basato su GPS e Geofencing per dispositivi Android e iOS e il monitoraggio basato su IP per dispositivi macOS direttamente dal cruscotto. - Supporto remoto
Uno dei compiti più dispendiosi in termini di tempo degli amministratori IT è la risoluzione dei problemi dei dispositivi in caso di errori del dispositivo. Immagina il carico di lavoro che gli amministratori IT delle aziende devono sostenere quando è necessario fornire supporto e risoluzione dei problemi per una vasta gamma di dispositivi. In questi casi, il supporto remoto è una funzionalità che aiuta le aziende a ridurre il carico manuale degli amministratori IT e le aiuta a offrire supporto immediato per i dispositivi indipendentemente dalla posizione del dipendente. Scalefusion offre funzionalità di trasmissione e controllo remoto per dispositivi Android, Windows, iOS e macOS che aiutano gli amministratori IT a risolvere numerosi problemi più rapidamente in un tempo limitato.
Gestione dei dispositivi per diversi casi d'uso
Sebbene la diversità dei sistemi operativi sia un attore importante in un ecosistema multi-dispositivo, le aziende, in particolare quelle che operano con una forza lavoro ibrida, utilizzano dispositivi che non sono necessariamente tradizionali. Oltre ai tradizionali smartphone, tablet, laptop e gestione del desktop, le aziende spesso devono gestire diversi altri dispositivi come segnaletica digitale, chioschi, dispositivi portatili, dispositivi per punti vendita, dispositivi montati su veicoli e altro ancora.
Gestione chioschi: Scalefusion MDM con il suo ampio set di funzionalità consente Gestione della modalità chiosco con app singola e modalità multi-app che si rivolgono a settori quali vendita al dettaglio, ospitalità, logistica, istruzione e molti altri. Gli amministratori IT possono configurare le impostazioni del software Kiosk e bloccare i dispositivi Android, Windows e iOS in dispositivi appositamente realizzati. Le organizzazioni possono trasformare i propri POS Android, mPOS e Windows in chioschi aziendali monouso.
Gestione dei dispositivi robusti: La forza lavoro sul campo specifica di settori quali l'edilizia, l'estrazione mineraria, i magazzini, ecc. preferisce dispositivi robusti in grado di sostenere gli ambienti difficili richiesti da queste professioni. Sebbene diverse soluzioni MDM offrano funzionalità di gestione dei dispositivi applicabili ai normali dispositivi consumer, le aziende spesso si ritrovano a cercare software di gestione separati per i dispositivi robusti.
Offerte Scalefusion gestione robusta dei dispositivi funzionalità per telefoni cellulari robusti, tablet, lettori RFID portatili, computer indossabili, computer montati su veicoli e altro ancora direttamente dal suo dashboard unificato.
Linee di chiusura
Mentre il mondo aziendale raccoglie i vantaggi dell'eterogeneità dei dispositivi, i leader aziendali comprendono il valore dell'implementazione di soluzioni efficienti che aiutano a semplificare le loro diverse esigenze di gestione. Scalefusion MDM è una soluzione completa che non fornisce un ampio set di funzionalità per contribuire a ridurre l'onere della gestione dei dispositivi sui team IT. Dai dispositivi consumer come smartphone e laptop ai dispositivi robusti, Scalefusion MDM risponde a tutte le tue esigenze di gestione dei dispositivi con le sue funzionalità versatili e un dashboard unificato!
