Introducción:
El mundo empresarial actual está extremadamente abrumado por la constante introducción de nuevas herramientas, canales y plataformas de comunicación, cada uno de los cuales promete aumentar la productividad de los empleados y la eficiencia operativa. El desafío final reside en las empresas que necesitan seleccionar las herramientas de comunicación adecuadas (ignorando las demás) en función de la relevancia, la objetividad y los resultados comerciales deseados.
La mera disponibilidad y expansión de las plataformas de comunicación y las opciones de colaboración a veces añaden más caos que claridad. Después de todo, la hiperconectividad no siempre conduce en la dirección correcta ni en la solución más buscada. Especialmente, romper con todo el desorden creado por los canales de comunicación fragmentados y fácilmente disponibles se convierte en lo más crucial, especialmente en un escenario empresarial en el que sus empleados remotos necesitan tomar decisiones más rápidas y eficientes basadas en información precisa y oportuna.
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En esta infografía en particular, hablaremos de por qué las empresas necesitan ejecutar una estrategia de comunicación estratégica, segura y optimizada cuando se trata de sus equipos remotos. Si bien los correos electrónicos, los mensajes de texto y las llamadas telefónicas todavía prevalecen, algunas de las fuerzas de campo están utilizando las redes sociales y plataformas de chat abiertas. Estas plataformas de comunicación pública no sólo están muy fragmentadas, sino que la mayor parte del tiempo también carecen de alineación con los objetivos comerciales. Además de eso, implican mayores posibilidades de violación, pérdida y robo de datos, ya que diferentes empleados tienden a utilizar diferentes plataformas de mensajería para comunicarse con el equipo según su conveniencia y familiaridad. Al mismo tiempo, también genera excesos de datos innecesarios y no controlados debido al acceso desinhibido a varias plataformas de chat en Internet.
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