A lo largo de los años, Microsoft ha desarrollado constantemente su conjunto de herramientas y funciones administrativas. Esto incluye la capacidad de administrar múltiples dispositivos en modo quiosco, lo que permite a varias empresas asignar acceso a dispositivos comerciales basados en Windows entre su fuerza laboral o para fines centrados en una misión en sitios públicos.
La función del modo quiosco de Windows facilita a las empresas administrar, mantener y personalizar fácilmente los dispositivos Windows implementados en distintas geografías.
El modo quiosco en Windows, por ejemplo, podría considerarse una de las herramientas que limitan el potencial de uso inadecuado por parte de cuentas de usuario de dispositivos críticos para el negocio.
Al utilizar el modo Quiosco en Windows, se pueden mejorar una variedad de procesos industriales, incluida la mejora de la satisfacción de los clientes y los empleados, el aumento de la seguridad de los datos y el aumento de la productividad de los empleados.
Muchas organizaciones de todo el mundo utilizan dispositivos Windows. Algunas industrias destacadas incluyen software informático, tecnología de la información, atención sanitaria, educación, gobierno y finanzas.
Tanto las PYMES como las grandes organizaciones adoptan cada vez más dispositivos Windows para mejorar la seguridad de los datos, la asistencia de Cortana, la gestión de identidades, la escalabilidad y la flexibilidad. Scalefusion ayuda a los administradores de TI a configurar el modo quiosco de Windows 10 para fines específicos.
¿Qué es el modo quiosco de Windows?
El modo quiosco de Windows es una función de bloqueo para dispositivos Windows, incluidos los últimos Windows 10 Pro y Windows 11, que restringe a los usuarios finales el acceso a una sola aplicación que se ejecuta en pantalla completa o modo de quiosco de aplicaciones múltiples.
Los equipos de TI tienen la opción de ejecutar aplicaciones que sean coherentes con la aplicación UWP (Plataforma universal de Windows), que se aplica a Windows 10/11.
En otras palabras, permite a las empresas garantizar una mayor supervisión y control sobre los dispositivos de quiosco de Windows en cualquiera de los casos.
Como resultado, los quioscos limitan el acceso a una única función y minimizan el comportamiento que puede interferir con el funcionamiento normal de los dispositivos de propósito único de acceso público implementados por las organizaciones.
Estas configuraciones generalmente aparecen o se configuran en los sistemas de punto de venta de tiendas minoristas, directorios interactivos en áreas de lobby al aire libre, escritorios públicos de Windows, quioscos de autoservicio en restaurantes, estaciones de autofacturación en aeropuertos o carteles publicitarios. .
Todas estas opciones evitan que las cuentas de los usuarios finales abandonen la aplicación o aplicaciones de quiosco designadas y obtengan información interna sobre los dispositivos de la empresa.
Modo quiosco de Windows frente a acceso asignado de Windows
El modo quiosco de Windows y el acceso asignado de Windows son características de los sistemas operativos Windows que brindan experiencias de usuario restringidas y controladas, pero tienen propósitos y casos de uso distintos. Comparemos el modo quiosco de Windows y el acceso asignado de Windows:
| Aspecto | Modo quiosco de Windows | Acceso asignado de Windows |
|---|---|---|
| Propósito | Bloquea el dispositivo en un entorno controlado que ejecuta una o más aplicaciones específicas. | Restringe una cuenta de usuario a una única aplicación de la Tienda Windows. |
| Configuración | Seleccione y configure una o más aplicaciones específicas para su uso en el entorno controlado. | Designe una única aplicación de la Tienda Windows para una cuenta de usuario. |
| Cuenta de usuario | Normalmente utiliza una cuenta de usuario dedicada con privilegios limitados, que inicia sesión automáticamente para iniciar las aplicaciones especificadas. | Utiliza una cuenta de usuario estándar asignada para ejecutar la aplicación designada, lo que requiere que los usuarios inicien sesión con credenciales. |
| Escenarios | Ideal para crear quioscos dedicados, señalización digital, dispositivos para tareas específicas o entornos restringidos de múltiples aplicaciones. | Adecuado para escenarios más simples, como instituciones educativas, donde se utiliza una única aplicación en dispositivos compartidos. |
| Características avanzadas | Ofrece funciones avanzadas para soluciones integrales de quiosco con múltiples aplicaciones y opciones de control de salida. | Proporciona una opción simplificada y liviana para ejecutar una única aplicación de la Tienda Windows con control de salida limitado. |
| Seguridad | Ofrece opciones avanzadas de seguridad y personalización, lo que lo hace adecuado para diversas industrias y casos de uso. | Proporciona seguridad básica al restringir el acceso a la aplicación asignada, pero con menos opciones de personalización. |
| Facilidad de instalación | Requiere más configuración debido a las funciones avanzadas. | Más sencillo de configurar, lo que lo hace accesible para escenarios menos complejos. |
En resumen, la principal diferencia radica en el nivel de control y flexibilidad:
- Modo de pantalla completa ofrece funciones más avanzadas para crear entornos dedicados y controlados con múltiples aplicaciones y controles de salida. Es adecuado para soluciones integrales de quiosco.
- Acceso asignado proporciona una opción simplificada y liviana para ejecutar una única aplicación de la Tienda Windows con control de salida limitado. Es adecuado para escenarios más sencillos con menos requisitos de seguridad y personalización.
¿Cómo configurar el modo quiosco en dispositivos Windows 10 y Windows 11 utilizando el software Scalefusion Kiosk?
Scalefusion MDM ofrece un panel unificado e intuitivo para controlar todas las funciones de administración de dispositivos, incluida la activación y desactivación del modo quiosco para Windows.
Una vez que se registra un dispositivo en particular, los administradores de TI pueden ir al panel de Scalefusion, donde pueden configurar fácilmente el modo quiosco en los dispositivos requeridos. También pueden impulsar, controlar y modificar el contenido que se mostrará y estar al tanto de qué aplicaciones y navegadores ejecutar en los quioscos.
Requisitos previos para configurar dispositivos Windows en modo quiosco
1. Windows 10/11 Pro o Enterprise Edition: Asegúrese de que el dispositivo Windows que planea configurar con el modo quiosco esté ejecutando la edición Pro o Enterprise. Las funciones del modo quiosco no están disponibles en Windows 10/11 Home.
2. Acceso Administrativo: Necesitará acceso administrativo al dispositivo Windows para realizar cambios a nivel del sistema e instalar aplicaciones.
3. Instalación de la aplicación: Instale las aplicaciones específicas que desea ejecutar en modo quiosco en el dispositivo. Asegúrese de que estas aplicaciones sean compatibles con el modo quiosco.
4. Lista blanca de aplicaciones: Si está utilizando el modo quiosco de aplicaciones múltiples, asegúrese de incluir en la lista blanca las aplicaciones aprobadas en el panel de Scalefusion.
5. Cuenta Scalefusion: Si aún no lo has hecho, Regístrate para una cuenta de Scalefusion. Necesitará esta cuenta para acceder al panel de Scalefusion y administrar sus dispositivos.
Siga esta guía paso a paso para configurar el modo quiosco de Windows:
Paso 1: Navegue hasta Perfiles y políticas de dispositivos > Perfiles de dispositivos
Paso 2: Haga Clic en Crear nuevo perfil en la esquina superior derecha de la pantalla
Paso 3: Seleccione Pestaña de Windows; Ingrese un nombre de perfil; Hacer clic Enviar
Paso 4: Ahora bajo Seleccione Aplicaciones (en el menú de la izquierda), escoger Modo quiosco de aplicaciones múltiples
a) Configurar el modo de política: seleccione Aplicación del agente Scalefusion MDM
b) Agregar información de usuario: configurar la información de usuario
c) Seleccionar aplicaciones: seleccione las aplicaciones para habilitar en el modo quiosco de aplicaciones múltiples
Paso 5: Haga Clic en Creación del perfil en la esquina superior derecha de la pantalla para finalizar
Paso 6: Haga Clic en Aplicá para enviar el perfil del quiosco de aplicaciones múltiples a grupos de dispositivos/grupos de usuarios/dispositivos individuales
Tipos de modos quiosco en Windows
Ahora que somos conscientes del hecho de que los dispositivos Windows se pueden bloquear en modo quiosco. Para dispositivos de propiedad corporativa o dispositivos tipo Bring-your-own (BYOD), los siguientes modos están disponibles para ambos:
Aquí está la tabla de comparación a continuación:
| Windows Modo de aplicación única | Modo de múltiples aplicaciones de Windows |
|---|---|
| Solo es posible ejecutar una aplicación (en pantalla completa) en el dispositivo a la vez. | Es posible ejecutar más de una aplicación (múltiples aplicaciones) en un solo dispositivo. |
| Una buena opción para uso público donde existe una capacidad de inicio de sesión automático y se necesita alta seguridad. | Es ideal para escenarios corporativos en los que las organizaciones pueden implementar dispositivos de responsabilidad corporativa para sus empleados e impulsar políticas, configuraciones y aplicaciones predeterminadas para aumentar su productividad y permitirles no distraerse con otros contenidos o aplicaciones. |
| En lugares públicos en general, como tiendas, museos, bibliotecas y mostradores de registro de invitados, a menudo encontrará quioscos que proporcionan actualizaciones meteorológicas, dispositivos que muestran contenido promocional y otros que ejecutan rutinas de demostración, son algunos ejemplos típicos. | En escenarios corporativos, como industrias de sectores verticales diversificados que implementan dispositivos para trabajadores en el campo, fuerzas laborales remotas, trabajadores en movimiento, etc., son algunos ejemplos típicos. |
Modo de aplicación única versus modo de aplicación múltiple
Ventajas del modo quiosco de Windows
El modo quiosco de Windows puede ofrecer varios beneficios para empresas y organizaciones, entre ellos:
Seguridad mejorada:
Al restringir el acceso sólo a aplicaciones o sitios web específicos, el modo quiosco puede mejorar la seguridad y evitar el acceso no autorizado a información confidencial. Por ejemplo, el modo quiosco se puede utilizar para proteger sistemas de puntos de venta, terminales de acceso público y otros dispositivos que deben protegerse contra el acceso no autorizado.
Eficiencia incrementada:
Al limitar el acceso solo a las aplicaciones necesarias, el modo quiosco puede ayudar a optimizar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia. Por ejemplo, en un escenario de servicio al cliente, el modo quiosco se puede utilizar para proporcionar a los clientes un portal de autoservicio para realizar tareas como la reserva de boletos, el check-in o el pago, lo que reduce la necesidad de participación del personal.
Experiencia de usuario mejorada:
El modo quiosco se puede utilizar para proporcionar una experiencia de usuario personalizada y enfocada que satisfaga las necesidades específicas del usuario. Por ejemplo, en un entorno minorista, el modo quiosco se puede utilizar para brindar una experiencia de compra de autoservicio, permitiendo a los clientes buscar productos y realizar compras sin necesidad de asistencia del personal.
Ahorro de costes:
Al eliminar la necesidad de hardware o personal dedicado para administrar el dispositivo, el modo quiosco puede ayudar a reducir costos. Al utilizar hardware y software existentes y automatizar procesos, el modo quiosco puede ayudar a las organizaciones a ahorrar tiempo y dinero.
Lea también ¿Qué es el Administrador de dispositivos de Windows y cómo usarlo?
Las industrias que pueden beneficiarse del modo quiosco de Windows incluyen:
Retail:
El modo quiosco se puede utilizar para brindar una experiencia de compra de autoservicio, reduciendo la necesidad de participación del personal y mejorando la experiencia del cliente.
Hospitalidad:
El modo quiosco se puede utilizar para proporcionar a los huéspedes un sistema de autoservicio de check-in y check-out, lo que reduce la necesidad de participación del personal y agiliza el proceso.
Cuidado de la salud:
El modo quiosco se puede utilizar para proporcionar a los pacientes un portal de autoservicio para acceder a registros médicos o programar citas, lo que reduce la necesidad de participación del personal y aumenta la satisfacción del paciente.
Transporte:
El modo quiosco se puede utilizar para proporcionar a los viajeros un sistema de autoservicio de facturación y de impresión de tarjetas de embarque, lo que reduce la necesidad de participación del personal y mejora la experiencia del cliente.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que existen limitaciones y consideraciones al usar el modo quiosco, como el riesgo de acceso no autorizado o la necesidad de mantenimiento y actualizaciones continuos.
Por lo tanto, es importante evaluar cuidadosamente las necesidades y riesgos de cada escenario e implementar medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y privacidad de los usuarios y los datos.
4 casos de uso para la funcionalidad del modo quiosco en dispositivos Windows
Tan pronto como los administradores de TI habiliten el modo quiosco de Windows 10 en los dispositivos, una organización puede implementar las siguientes cosas en función de sus especificaciones y requisitos comerciales:
1. Los dispositivos Windows pueden actuar como señalización digital:
Según los requisitos comerciales, los administradores de TI pueden bloquear dispositivos Windows universales de forma remota en un modo quiosco de aplicación única de Windows con un contenido o mensaje particular en bucle (contenido multimedia) e implementarlo en sitios públicos.
2. Bloqueo del navegador de quiosco de Windows:
Es posible bloquear dispositivos Windows en modos de aplicación única o aplicaciones múltiples con restricciones avanzadas de navegación o acceso a los navegadores. Los administradores de TI pueden configurar quioscos para navegadores para que los usuarios puedan acceder a ellos sólo con fines centrados en la misión; esto puede mejorar la experiencia del usuario.
Sin embargo, según la última actualización técnica, Google Chrome ya no es compatible con Windows 7 y 8/8.1. Para dichas versiones del sistema operativo, el bloqueo del navegador en modo quiosco aún se puede aplicar en Microsoft Edge. Si su equipo de TI prefiere el navegador Chrome, debe pasar a Windows 10 y Windows 11.
3. Administre y proteja el modo quiosco de Windows 10:
Los administradores de TI pueden configurar y bloquear dispositivos Windows en modo quiosco; esto brinda a los administradores de TI la capacidad de monitorear, administrar y proteger de forma remota los dispositivos implementados con configuraciones y políticas de seguridad predeterminadas; garantizando así una mayor productividad de los empleados y la seguridad de los puntos finales.
4. Restricciones del modo quiosco sobre el uso de datos y dispositivos:
Cuando los dispositivos están bloqueados en el modo quiosco de Windows, los usuarios finales automáticamente no pueden realizar tareas personales a través de sus cuentas de usuario estándar en dispositivos Windows, aparte de los propósitos centrados en la misión definidos por las organizaciones.
Además, esta característica también disminuye cualquier tipo de manipulación de datos, configuraciones incorrectas del dispositivo, botones periféricos y uso indebido de funciones.
Provisión de habilitar el modo quiosco en dispositivos con Windows 10 y 11 mediante Scalefusion
Scalefusion Software de quiosco de Windows mejora las características de seguridad del sistema operativo Windows, proporcionando a las empresas un entorno seguro para operar. La gestión de bloqueo de quiosco de la solución simplifica la implementación de dispositivos Windows en modo quiosco, lo que facilita el inicio de las empresas.
Beneficios del modo quiosco de Windows
- Experiencia de usuario mejorada: El modo quiosco de Windows proporciona una experiencia de usuario enfocada y optimizada al limitar el acceso a aplicaciones específicas. Esto es ideal para escenarios en los que desea que los usuarios interactúen con una aplicación dedicada o un conjunto de aplicaciones sin distracciones.
- Seguridad incrementada: Al restringir el acceso al escritorio y otras aplicaciones, el modo quiosco mejora la seguridad del dispositivo. Reduce el riesgo de acceso no autorizado a datos o configuraciones confidenciales, lo que lo hace adecuado para quioscos públicos o dispositivos compartidos.
- Personalización: Puede adaptar el entorno del modo quiosco para satisfacer sus necesidades específicas. Esto incluye seleccionar a qué aplicaciones pueden acceder los usuarios, configurar la interfaz de usuario y definir controles de salida para evitar que los usuarios salgan de las aplicaciones designadas.
- Soporte de múltiples aplicaciones: A diferencia de otras soluciones de quiosco que solo permiten una única aplicación, el modo quiosco de Windows puede admitir múltiples aplicaciones. Esta flexibilidad es valiosa para las empresas que requieren que los usuarios cambien entre diferentes tareas o herramientas dentro del entorno del quiosco.
- Versatilidad: El modo quiosco de Windows es versátil y se puede utilizar en diversas industrias y entornos. Se utiliza comúnmente en el comercio minorista para quioscos de autoservicio, en museos y exposiciones para pantallas interactivas y en empresas para estaciones de trabajo para tareas específicas.
- Productividad del usuario: En entornos empresariales, el modo quiosco puede aumentar la productividad del usuario al brindar acceso rápido a las herramientas y aplicaciones necesarias sin la necesidad de navegar por todo el escritorio de Windows.
- Gestión fácil: El modo quiosco de Windows se puede administrar de forma centralizada mediante soluciones como el software Scalefusion Kiosk. Esto permite a los administradores configurar y monitorear de forma remota los dispositivos de quiosco, ahorrando tiempo y esfuerzo.
- Compliance: En industrias con requisitos regulatorios estrictos, como la atención médica o las finanzas, el modo quiosco puede ayudar a mantener el cumplimiento al garantizar que los usuarios interactúen únicamente con aplicaciones aprobadas y seguras.
- Mantenimiento Reducido: Dado que el modo quiosco restringe el acceso al escritorio de Windows y otras configuraciones del sistema, existe una menor probabilidad de que los usuarios realicen cambios sin querer o causen errores en el sistema. Esto reduce la necesidad de mantenimiento y resolución de problemas del dispositivo.
- Mejor compromiso con el cliente: En el comercio minorista y la hostelería, el modo quiosco de Windows puede proporcionar una experiencia interactiva y atractiva para los clientes, permitiéndoles buscar productos, realizar pedidos o acceder a información fácilmente.
- Protección de Datos: El modo quiosco puede ayudar a proteger datos confidenciales de clientes o empresas al evitar el acceso no autorizado a otras aplicaciones o fuentes de datos en el dispositivo.
Incorporar estos beneficios en sus esfuerzos de marketing de contenido puede ayudar a los usuarios y empresas potenciales a comprender las ventajas de implementar el modo quiosco de Windows, especialmente cuando se utiliza el software Scalefusion Kiosk para administrar y personalizar la experiencia.
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Aunque Windows 10 y 11 son ahora las versiones más populares, el modo quiosco también se aplica a versiones anteriores. Por lo tanto, es seguro considerar que el modo quiosco de Windows que se ejecuta tanto en las versiones antiguas como en las más recientes ofrece una amplia gama de casos de uso para las organizaciones.
Las empresas pueden estar seguras de que se satisfacen sus necesidades de movilidad y de que sus dispositivos Windows implementados se ejecutan en modo quiosco y ofrecen los mejores resultados.
Póngase en contacto con nuestros expertos para saber cómo Scalefusion le ayuda a bloquear sus dispositivos Windows sin esfuerzo. Puede consultar algunas de las funciones de administración de Windows con un prueba gratuita de 14 días..
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es el modo quiosco de Windows?
El modo quiosco de Windows es una característica que transforma una PC con Windows en un sistema de una sola aplicación o de funcionalidad limitada, ideal para entornos públicos o compartidos. Restringe el acceso a aplicaciones o sitios web específicos, lo que garantiza que los usuarios interactúen solo con contenido designado y al mismo tiempo mejora la seguridad y la usabilidad.
2. ¿Cómo habilito el modo quiosco en Windows?
Para habilitar el modo quiosco en Windows, cree una nueva cuenta de usuario, configúrela como usuario estándar local y configúrela para el modo quiosco usando la función Acceso asignado en Configuración. Seleccione la aplicación específica que desea ejecutar en modo quiosco y estará listo. De lo contrario, puede optar por una solución MDM que admita dispositivos Windows.
3. ¿Cuáles son los beneficios del modo quiosco de Windows?
El modo quiosco de Windows ofrece seguridad mejorada al restringir el acceso a una sola aplicación, ideal para entornos públicos como tiendas minoristas o quioscos de información. Evita que los usuarios alteren la configuración del sistema, lo que garantiza una experiencia de usuario estable y controlada.
4. ¿Qué tan seguro es el modo quiosco de Windows?
El modo quiosco de Windows proporciona un entorno bastante seguro al limitar el acceso sólo a aplicaciones o sitios web específicos. Sin embargo, su seguridad depende de la configuración adecuada, las actualizaciones y las restricciones de usuario. El monitoreo y el mantenimiento regulares son cruciales para mitigar posibles vulnerabilidades.
4. ¿Cómo salgo del modo quiosco de Windows?
Para salir del modo quiosco de Windows normalmente se requiere una combinación de teclas o una contraseña específicas establecidas por el administrador del sistema. Los métodos comunes incluyen presionar Ctrl + Alt + Supr e ingresar las credenciales apropiadas o usar una secuencia de salida designada determinada durante la configuración. Para dispositivos Windows administrados, salir del modo quiosco requerirá aprobación y soporte de TI.
