La semana pasada, Scalefusion tuvo la oportunidad de conectarse con el Sr. Rafael Vázquez, Director Senior de Ventas de Xiaomi Technology. La sincera entrevista resultó ser una conversación interesante en la que nos iluminó con algunas de sus perspectivas y conocimientos poderosos sobre la movilidad empresarial, la próxima influencia de las tecnologías de la nueva era y su experiencia como líder en el mercado mexicano. Lea la entrevista completa a continuación.
¿Cómo ha sido tu recorrido hasta ahora en Xiaomi Technology? ¿Cuéntenos sobre sus luchas, triunfos y lecciones como líder?
rafael: Ha pasado un año en Xiaomi Technology y debo admitir que tuve mi parte de aprendizajes comerciales y observaciones del mercado. El viaje, aunque agitado y combativo, ha absorbido algunos conocimientos importantes sobre el mercado basado en operadores, sus desafíos y cómo podemos explorar las oportunidades que ofrece. He cumplido los objetivos comerciales, aunque todavía quedan importantes desafíos e hitos por completar. Competir en el mercado abierto es un campo que está en constante crecimiento en México; sin embargo, el negocio de los transportistas sigue teniendo más del 80% de la participación en el país.
¿Cuál es tu mantra detrás del éxito y cómo llegaste a la cima?
rafael: ¡Pregunta realmente interesante! Bueno, yo diría que es una combinación de resiliencia y experiencia que se obtiene en su campo. En mi caso, la comprensión del mercado abierto local, sus reglas, procesos y desafíos me ha ayudado a evaluar mejor las posibilidades del mercado basado en operadores. En Xiaomi, he estado involucrado en tropicalizar la forma de trabajar en un mercado basado en operadores. Aquí, estoy involucrado en la gestión del mercado mexicano y apoyando varios proyectos en el mercado LATAM.
¿Qué es lo que te impulsa cada mañana a trabajar?
rafael: Bueno, he estado involucrado en este trabajo durante 20 años. Amo mi trabajo. Mi pasión y dedicación al campo de las telecomunicaciones me impulsan cada mañana a trabajar. Hay tantas innovaciones tecnológicas en este sector que te mantienen intrigado y alerta todos los días. Personalmente, me encanta ser parte de eventos y exposiciones globales sobre movilidad, conectividad y telecomunicaciones.
¿Cuáles son los 3 factores principales que influirán en gran medida en las tecnologías móviles en 2020?
Rafael: El primero, yo diría que es 5G: Básicamente, nos brindará suficientes recursos de ancho de banda necesarios para realizar actividades diarias e interacciones con la tecnología. Esto nos permitirá contar con más recursos y formas avanzadas de comunicarnos en todas las formas posibles. La tecnología de red inalámbrica de la nueva era ayudará a construir conexiones más rápidas y eficientes que permitirán a las empresas en más de unas pocas formas, como una mejor entrega de servicios y soluciones, mejores operaciones comerciales y comunicaciones con los clientes, y un uso efectivo del análisis de big data.
El siguiente sería IoT: Como uno de los conceptos de comunicación que emerge más rápidamente, Internet de las cosas se está adoptando en varios sectores comerciales por una variedad de beneficios que proporciona, como una mejor utilización de los activos, mejores procesos operativos, mejores medidas de seguridad y protección, mayor productividad y ahorro de costos para la empresa. La interconexión de múltiples dispositivos, procesos, personas y datos les permite comunicarse entre sí sin problemas en tiempo real, lo que ayuda a extraer información significativa y tomar decisiones comerciales eficientes y más rápidas.
3rd uno sería la experiencia del usuario: La experiencia de usuario va a jugar un papel crucial en los próximos años. Definitivamente estará liderado por el mercado y los proveedores basados en operadores o por las tecnologías de mercado abierto en aplicaciones. Las empresas se están dando cuenta de la importancia de crear una excelente experiencia de usuario en términos de usabilidad, atractivo y diseño. Además, la importancia de la experiencia del usuario es evidente a través de la popularidad de marcas como Google, Apple y Amazon, que han sido reconocidas en el mercado global como diferenciadores de productos porque crearon hermosas experiencias para sus usuarios.
¿Cómo cree que evolucionará la movilidad empresarial en los próximos 5 años?
rafael: La movilidad empresarial está penetrando en casi todos los sectores industriales junto con sus tecnologías asociadas, como chatbots, asistentes digitales, realidad virtual y aumentada, IoT, 5G, biometría, reconocimiento facial, análisis de datos avanzado, etc. Sin embargo, puedo ver que aún no se ha convertido en un mercado masivo, ya que los componentes (como el conocimiento, la experiencia, las tecnologías y las implementaciones) utilizados en la movilidad empresarial son costosos de ejecutar para todos los empleados y, por lo tanto, no todas las empresas están preparadas para aprovechar sus ventajas. beneficios de forma completa. Aquí en México, la movilidad empresarial es más frecuente en las corporaciones más grandes.
¿Puede contarnos más sobre el último anuncio de Xiaomi de invertir más de 7 millones de dólares en 5G, IoT e IA?
rafael: Creo que la razón principal es que estas tecnologías van a hacer que el mercado mundial esté más interconectado, desde el punto de vista de la movilidad. Hoy en día, puedes hacer tantas cosas con tus teléfonos móviles que la presencia y disponibilidad de estas tecnologías para todos los usuarios de todo el mundo tendrá más sentido que nunca. Juntas, estas tecnologías forman una cartera agresiva en el ecosistema de productos.
¿Cuáles son los valores fundamentales que impulsan y definen a Xiaomi Technology como organización?
rafael: Básicamente, Xiaomi como marca se basa en la calidad de sus productos y los precios honestos. Nuestro director ejecutivo, el Sr. Lei Jun, fundó la empresa basándose en la creencia de que "la tecnología llega a todas las personas". En Xiaomi siempre pretendemos ofrecer productos de alta calidad a un precio muy asequible.
Rafael, ¿cuál es tu visión personal del liderazgo?
rafael: Para mí un excelente líder necesita tener cierta implicación con el equipo. Según mi experiencia personal al liderar un equipo, el individuo debe tener excelentes habilidades de comunicación basadas en la claridad, la transparencia y la apertura. Haber trabajado para empresas chinas durante los últimos 7 años me ha dado más experiencia en un rol de liderazgo con sus particularidades, en las que es necesario tener una comunicación fuerte y clara entre colegas.
A Scalefusion le encantaría agradecer al señor Rafael por encontrar tiempo para ofrecer sus valiosos pensamientos y conocimientos. Nos encantó su comportamiento amigable, honesto y accesible durante toda la conversación.
Cláusula de exención de responsabilidades: Los puntos de vista y opiniones expresados en este artículo son los de los autores y no reflejan necesariamente la posición, información o punto de vista oficial de Xiaomi Technology.
