Incluso antes de que el trabajo remoto se convirtiera en un requisito previo, la independencia de ubicación y el trabajo flexible estaban en el centro de atención a nivel mundial. Hoy en día, facilitar el trabajo remoto se ha convertido en una necesidad imperiosa del momento. Además del seguimiento de la productividad de los empleados, lo que impide que las organizaciones ofrezcan oportunidades de trabajo remoto a su fuerza laboral es la preocupación por la seguridad. Cada proceso empresarial incluye una gran cantidad de datos corporativos que deben estar seguros en todo momento. Una violación de la seguridad de los datos corporativos puede provocar pérdidas comerciales, incumplimiento de varias normas de cumplimiento y también exponer los datos de los clientes.
Con más del 70%¹ de la cuota de mercado de las computadoras de escritorio, los dispositivos con Windows 10 son la opción preferida para el trabajo remoto. Proteger los datos corporativos en dispositivos con Windows 10 cuando los empleados trabajan de forma remota es el desafío que enfrentan los equipos de TI de las organizaciones. Mientras las organizaciones luchan por lograr el equilibrio adecuado entre seguridad y trabajo remoto, una solución de gestión de dispositivos móviles se presenta como la solución más completa. La solución Windows MDM de Scalefusion permite a los equipos de TI realizar trabajo remoto mientras garantiza la seguridad de los dispositivos y datos corporativos.
Desafíos habituales de seguridad en el trabajo remoto
Redes no seguras
Los trabajadores remotos suelen depender de redes Wi-Fi personales, que pueden no ser tan seguras como las redes corporativas. Esto puede dejarlos vulnerables a escuchas ilegales y ataques de intermediarios.
Ataques de phishing
Los trabajadores remotos son más susceptibles a las estafas de phishing porque pueden estar menos familiarizados con los protocolos de seguridad de la empresa y es más probable que un correo electrónico bien elaborado los tome por sorpresa.
Pérdida de datos
Dado que los empleados trabajan desde varias ubicaciones, existe un mayor riesgo de que se filtren o compartan accidentalmente datos confidenciales. Esto puede suceder mediante el intercambio de archivos no cifrados, dispositivos perdidos o robados o incluso estafas de ingeniería social.
Contraseñas débiles y gestión de contraseñas
Cuando los empleados utilizan varios dispositivos y aplicaciones, puede resultar tentador reutilizar contraseñas o elegir contraseñas débiles que sean fáciles de recordar. Esto puede hacerlos más vulnerables a ataques de fuerza bruta.
Software desactualizado
Garantizar que todos los dispositivos utilizados para trabajar estén actualizados con los últimos parches de seguridad puede ser un desafío en un entorno de trabajo remoto. El software obsoleto puede contener vulnerabilidades que los atacantes pueden aprovechar.
Actividad no monitoreada
Puede resultar más difícil para los equipos de TI monitorear la actividad de los empleados cuando trabajan de forma remota. Esto puede dificultar la detección de comportamientos sospechosos que podrían indicar una violación de seguridad.
Amenazas internas
Los empleados descontentos o aquellos con acceso a datos confidenciales representan un riesgo de seguridad importante, independientemente de su ubicación. Sin embargo, el entorno de trabajo remoto puede facilitar que las amenazas internas pasen desapercibidas.
Prácticas recomendadas de seguridad para el trabajo remoto
Asegurar una fuerza laboral remota requiere un enfoque de múltiples capas, y la administración de dispositivos móviles (MDM) juega un papel crucial. Así es como MDM ayuda a establecer prácticas de trabajo remoto seguras:
Aplicar una seguridad sólida en los dispositivos
MDM le permite aplicar medidas de seguridad esenciales como contraseñas seguras, tiempos de espera de bloqueo de pantalla y Borrado remoto capacidades en los dispositivos registrados. Esto minimiza el riesgo de acceso no autorizado a datos confidenciales en caso de pérdida o robo de un dispositivo.
Aplicaciones de trabajo seguras
Para escenarios BYOD, MDM puede separar las aplicaciones y los datos laborales de los personales, creando un contenedor seguro en el dispositivo. Esto garantiza que la información laboral permanezca protegida incluso si el empleado utiliza redes no seguras o descarga aplicaciones personales.
Administrar el acceso a las aplicaciones
MDM le permite restringir u otorgar acceso a aplicaciones de trabajo específicas según los roles y permisos de los usuarios. Esto minimiza el riesgo de infiltración de malware o transferencias de datos no autorizadas a través de aplicaciones no aprobadas.
Mantener actualizaciones de software
MDM agiliza el proceso de implementación y aplicación de actualizaciones de seguridad para sistemas operativos y aplicaciones de trabajo en todos los dispositivos inscritos. Esto garantiza que su fuerza laboral remota permanezca protegida contra las últimas amenazas cibernéticas.
Seguimiento de la actividad del dispositivo
Las soluciones MDM suelen ofrecer funciones básicas de supervisión de la actividad del dispositivo, lo que proporciona información sobre posibles riesgos de seguridad. Esto permite a los equipos de TI identificar comportamientos sospechosos y tomar medidas proactivas para proteger los datos confidenciales.
Las organizaciones pueden capacitar a su fuerza laboral remota para que trabaje productivamente sin comprometer las prácticas de trabajo remoto seguras implementando una solución MDM sólida junto con otras prácticas de seguridad.
Los mejores consejos para la seguridad del trabajo remoto en dispositivos con Windows 10
1. Cree políticas de uso sólidas
Cuando se trata de crear políticas de seguridad de datos y uso de dispositivos durante el trabajo remoto, la mayoría de las organizaciones no están preparadas. Es posible que tengan políticas de "trabajo remoto" impulsadas por los equipos de recursos humanos para garantizar la productividad del trabajo remoto. Pero las organizaciones a menudo no están actualizadas con la formulación de políticas relativas a la seguridad de datos y dispositivos fuera de las instalaciones de oficina tradicionales.
Según un estudio², el 26% de los profesionales de TI que participaron en la encuesta dijeron que su organización no tenía una política para garantizar la seguridad de la información durante el trabajo remoto.
Scalefusion Windows 10 MDM hace que la creación y aplicación de la policía sea extremadamente simple. Estas políticas de uso se pueden implementar en los dispositivos propiedad de la empresa de forma remota sin configurar manualmente cada dispositivo y se aplican la próxima vez que el dispositivo se conecte a la red. Para dispositivos nuevos, estas políticas se aplican desde el primer encendido.
Con los perfiles de dispositivos Scalefusion MDM Windows 10, puede crear políticas sólidas para mantener la seguridad de los datos corporativos. Para evitar la instalación de malware, puede bloquear la descarga de aplicaciones no autorizadas, bloquear sitios web que no sean de confianza y evitar el acceso a sitios maliciosos. También puede establecer políticas para evitar la conexión del dispositivo a través de USB y Bluetooth.
Para garantizar un monitoreo constante, puede configurar y programar una verificación de seguridad de los dispositivos a intervalos frecuentes y detectar inmediatamente los intentos de violación de seguridad, si los hubiera.
2. Hacer cumplir las contraseñas
El control de acceso es una de las características de seguridad más importantes que deben implementarse, especialmente cuando los empleados trabajan desde casa. Para evitar el acceso no autorizado a los dispositivos Windows10 y a los datos que contienen, aplicar una política de códigos de acceso sólida utilizando Scalefusion MDM. Establezca la complejidad del código de acceso y también programe un cambio frecuente de contraseña para garantizar que los empleados cambien las contraseñas con regularidad.
Las contraseñas seguras sólo son útiles cuando la pantalla del dispositivo Windows 10 está bloqueada. Fuera de un entorno de oficina tradicional, no es posible imponer el bloqueo de la pantalla del dispositivo cuando no esté en uso. Para combatir este desafío de seguridad, aplique el tiempo de inactividad y la configuración de tiempo de espera de la pantalla cuando la pantalla esté desatendida. También puede configurar el 'comportamiento de cierre de la tapa' en suspensión y bloqueo de pantalla, de modo que los empleados puedan simplemente cerrar la pantalla del dispositivo cuando no esté en uso y la pantalla del dispositivo se bloqueará.
3. Garantice la seguridad de la red
Cuando los empleados eligen trabajar de forma remota, lo hacen por varias razones, incluida la libertad de ubicación. Si bien pocos de ellos pueden trabajar desde su casa, pocos pueden trabajar desde una cafetería, un restaurante o incluso una biblioteca, lo que sea que les haga flotar y mantenga fluyendo su productividad. Esto crea un desafío para los equipos de TI de las organizaciones porque no hay control sobre a qué red pueden conectarse.
Se pueden enviar configuraciones de red WiFi conocidas y se puede habilitar la conexión al sensor WiFi. Para garantizar que, a pesar de conectarse a redes desconocidas, la seguridad de la red se mantenga cuando los empleados trabajan de forma remota, los administradores de TI también pueden configurar los ajustes de conexión VPN y permitir/bloquear conexiones VPN.
Además, para garantizar que los dispositivos se conecten solo a redes seguras y conocidas, las empresas también pueden proporcionar dispositivos de punto de acceso móvil basados en Android con tecnología Scalefusion que pueden usarse ampliamente para dispositivos administrados con Windows 10.
4. Configurar Bitlocker
Para garantizar el cifrado de datos en dispositivos con Windows 10, Scalefusion ofrece soporte de configuración de Bitlocker para dispositivos unidos a Azure Ad. Los dispositivos configurados con las credenciales de Office 365 AD pueden utilizar la función de cifrado de volumen integrada de Microsoft que protege el cifrado del disco duro del dispositivo. Esto permite a los administradores de TI cifrar completamente los datos en el disco duro, hacer que estén disponibles para el acceso solo a través de un PIN y hacer posible la recuperación de estos datos cuando se borra el disco duro.
Lea también: ¿Qué es BitLocker?
Con Scalefusion Windows 10 MDM, los equipos de TI pueden agregar una capa adicional de seguridad a los datos y protegerlos contra robos y pérdidas, y es ideal tanto para computadoras locales como remotas.
5. Utilice Windows Information Protection (WIP)
En muchas circunstancias imprevisibles, los empleados necesitan conectarse para trabajar desde sus portátiles y ordenadores personales. A veces, esto es necesario para garantizar la continuidad del negocio cuando un dispositivo propiedad de la empresa no está disponible a disposición del empleado. Admite BYOD (traiga su propio dispositivo) para el trabajo remoto y los empleados pueden conectarse al MDM con solo hacer clic en un enlace de invitación en su identificación corporativa. Los datos corporativos disponibles a través de aplicaciones empresariales, la nube corporativa, el correo electrónico y otras herramientas de colaboración están en juego y la TI de la organización no puede controlar la fuga accidental de datos que ocurre a través de aplicaciones y redes sociales, y la nube pública, en los dispositivos propiedad de los empleados. Hacer cumplir las políticas de seguridad en los dispositivos propiedad de los empleados puede resultar un poco difícil, ya que están en juego la privacidad y los datos personales de los usuarios del dispositivo.
Aquí es donde Scalefusion ayuda Protección de información de Windows (WIP). Anteriormente conocida como protección de datos empresariales (EDP), esto funciona para garantizar la seguridad de los datos cuando los empleados usan dispositivos personales con Windows 10 para trabajar de forma remota. WIP ayuda a proteger la fuga de datos corporativos sin interferir con la privacidad de los datos personales. TI puede evitar que las aplicaciones personales de los empleados accedan a los datos empresariales y configurar ajustes de cifrado para proteger los datos corporativos. En todos estos escenarios, los datos personales, así como la experiencia de usuario del dispositivo del empleado, salen ilesos.
A medida que las organizaciones se preparan para proporcionar un entorno de trabajo remoto seguro, Scalefusion MDM para Windows 10 ofrece una ayuda fundamental con su fácil configuración, su amplio conjunto de funciones y su soporte ilimitado. Pero también es crucial comprender que la seguridad de los datos corporativos en los dispositivos de los empleados sólo es posible mientras los empleados sean activamente responsables y responsables.
Por lo tanto, además de configurar MDM de Windows, las organizaciones también deben implementar capacitación en seguridad, involucrar a los empleados para explicar la gravedad de una violación de seguridad incluso si no tienen acceso a datos confidenciales o del cliente e impulsar una cultura de seguridad dentro de toda la fuerza laboral.
Recursos:
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es la seguridad en el trabajo remoto?
La seguridad del trabajo remoto es como proteger su puerta de entrada digital mientras trabaja desde cualquier lugar. Implica proteger dispositivos, redes y datos de posibles amenazas, garantizando un entorno de trabajo remoto seguro y productivo.
2. ¿Cuál es la mejor manera de mantener la seguridad mientras se trabaja desde casa?
La mejor manera de mantener la seguridad mientras se trabaja desde casa es garantizar una primera línea de defensa sólida. Utilice contraseñas seguras, actualice el software con regularidad, encripte los datos confidenciales y utilice VPN para empresas para conexiones seguras.
3. ¿Cómo se garantiza la seguridad y la confidencialidad cuando se trabaja de forma remota?
Garantizar la seguridad y la confidencialidad mientras se trabaja de forma remota es como bloquear su espacio de trabajo digital. Utilice cifrado, redes Wi-Fi seguras y autenticación de dos factores y siga las políticas de la empresa para manejar información confidencial para protegerse contra accesos no autorizados y violaciones de datos.
4. ¿Cómo se mantiene el trabajo remoto seguro?
Para mantener un trabajo remoto seguro, piense en su espacio de trabajo digital como una configuración virtual en el sitio. Emplee medidas como VPN, firewalls, software antivirus, actualizaciones periódicas de software y capacitación de los empleados para defenderse de las amenazas cibernéticas y garantizar un entorno de trabajo remoto seguro.
5. ¿Cómo afecta el trabajo remoto a la ciberseguridad?
El trabajo remoto afecta la ciberseguridad ya que existe una falta de control sobre el uso de los dispositivos. Aumenta la vulnerabilidad a las amenazas cibernéticas debido a redes dispersas y dispositivos potencialmente no seguros. Implementar medidas de seguridad sólidas y educar a los empleados sobre los riesgos cibernéticos son esenciales para mitigar estos desafíos.
