He aquí una breve lección de historia: hasta mediados de la década de 1970, la mayoría de los programas informáticos se creaban en tarjetas perforadas. Los ingenieros tomaban un trozo de tarjeta de papel rectangular, le perforaban agujeros a mano en una máquina perforadora y lo introducían en un lector de tarjetas. Luego la máquina ejecutaría el programa. Si el programa produjo un resultado inesperado o incorrecto, probablemente se debe a que un ingeniero hizo el agujero equivocado en la tarjeta. La única forma de corregir el error era desechar la tarjeta incorrecta y reemplazarla por una nueva. Así es como funcionaba el proceso de gestión de parches de software en aquel entonces.
Hoy en día, la aplicación de parches se ha convertido en un proceso demasiado complejo, engorroso y que requiere mucho tiempo y que necesita herramientas y marcos sólidos para cambiar el código y mitigar las vulnerabilidades. Este blog explica la administración de parches y su importancia crucial para el ciclo de vida de la administración de dispositivos de TI.
¿Qué es Patch Management?
La gestión de parches es el proceso de aplicar actualizaciones a sistemas operativos, aplicaciones y firmware. Implica identificar las características del sistema que deben mejorarse, crear una solución, publicar el software actualizado y validar la instalación de las actualizaciones. El objetivo detrás de los parches es proteger los sistemas contra vulnerabilidades.
Todos los dispositivos deben estar protegidos, ya sea el portátil de un empleado, una tableta compartida en la escuela o un quiosco de autoservicio en un restaurante de servicio rápido. Las organizaciones deben aplicar parches periódicamente, ya que actúan como una herramienta de seguridad contra las vulnerabilidades causadas por amenazas en evolución, configuraciones del sistema o parches obsoletos.
¿Por qué es importante la gestión de parches?
Hoy en día, ningún software es inmune a las vulnerabilidades de seguridad y la única forma de prevenirlas es identificarlas y mitigarlas de inmediato. El objetivo principal de la gestión de parches de software es proteger los puntos finales de los malos actores y mantener los sistemas funcionando de manera óptima.
Tipos de gestión de parches
Existen muchos tipos diferentes de parches, cada uno de los cuales tiene un propósito específico. Algunos parches corrigen errores para mejorar la seguridad, mientras que otros añaden nuevas funciones al software. Estos parches generalmente se pueden agrupar en tres categorías principales:
Parches de seguridad: Estos parches abordan vulnerabilidades del software que podrían ser aprovechadas por atacantes. Son esenciales para mantener su software seguro y actualizado.
Parches de corrección de errores: Estos parches corrigen errores en el software que pueden provocar fallas, comportamientos inesperados u otros problemas. Pueden mejorar la estabilidad y confiabilidad de su software.
Parches de características: Estos parches añaden nuevas funciones al software. Pueden mejorar la funcionalidad del software y hacerlo más útil para los usuarios.
¿Cómo funciona la gestión de parches?
El proceso de gestión de parches funciona dependiendo de si un parche se aplica a un sistema independiente o a numerosos sistemas en la red de una empresa. Independientemente del entorno, existen tres pasos clave involucrados en el flujo de trabajo de aplicación de parches:
Paso 1: escaneo de vulnerabilidades
Este paso implica una verificación de inventario completa de todas las vulnerabilidades abiertas en todos los activos. Es fundamental comprobar todos los dispositivos del entorno informático de la empresa que tienen acceso a información detallada de hardware y software.
Paso 2 – Estrategia de priorización
La priorización es clave para garantizar que el esfuerzo de parchear los recursos escasos se invierta en la máxima reducción del riesgo.
Paso 3 – Gestión de parches
Una vez que se ha articulado una estrategia clara de parches de software y se han priorizado las vulnerabilidades a abordar, es vital utilizar herramientas efectivas para descubrir parches de proveedores y automatizar los parches a escala. Encontrar y utilizar las herramientas de administración de parches adecuadas puede reducir significativamente el esfuerzo involucrado en la aplicación de parches.
Importancia de la gestión de parches para las empresas
Las ciberamenazas se están multiplicando rápidamente, con vulnerabilidades de software y ataques de ransomware en aumento. Aplicar parches a todos los dispositivos (servidores, computadoras de escritorio, portátiles para oficinas remotas y trabajadores desde casa) en una red compleja puede ser una tarea desalentadora para las empresas. Si bien administrar estos parches manualmente puede parecer una opción de ahorro de costos, es ineficiente y arriesgado. Las herramientas de gestión de parches ofrecen un enfoque mucho más seguro y optimizado.
| Según un informe del Instituto Ponemon1 Encargado por IBM, más del 40% de los trabajadores de TI y seguridad indicaron que sufrieron una violación de datos en el último año debido a vulnerabilidades sin parches. Si bien es simple por naturaleza, aplicar parches al software en una organización grande con varios sistemas complejos lleva tiempo. Se necesitan, en promedio, 102 días para aplicar, probar e implementar completamente los parches. |
La administración de parches no es simplemente otra tarea de TI: es una línea de defensa crítica para toda su organización. Así es cómo:
Fortaleza contra los ciberataques: Los parches corrigen vulnerabilidades en software y aplicaciones, actuando como escudos contra los ciberataques. Los sistemas sin parches son objetivos fáciles y pueden provocar infracciones devastadoras.
Cumplimiento sin complicaciones: Los requisitos reglamentarios son cada vez más estrictos. Una sólida estrategia de administración de parches garantiza que todos sus dispositivos cumplan con los últimos estándares, lo que lo mantendrá en el lado correcto de la ley.
Más allá de las correcciones de errores: Los parches no tienen que ver sólo con la seguridad. A menudo introducen nuevas características y funcionalidades, mejorando la usabilidad y haciendo la vida más fácil a los usuarios finales.
Mantener a raya el tiempo de inactividad: El ransomware y otras amenazas cibernéticas pueden dañar sus sistemas y costarle tiempo y dinero valiosos. La gestión de parches mantiene sus dispositivos actualizados y seguros, minimizando el riesgo de tiempo de inactividad causado por violaciones de seguridad.
Cómo implementar la gestión de parches o parches
A continuación se desglosa cómo implementar una gestión de parches eficaz en todos los sistemas de su red:
Ver el panorama general: visibilidad centralizada
Lo primero es lo primero: necesita una vista clara de todos sus dispositivos de red. Esta vista centralizada permite a los administradores de TI comprender el estado de los parches de cada sistema. Con este conocimiento, pueden priorizar parches críticos e importantes para una implementación oportuna.
Programación de implementaciones: equilibrio entre seguridad y productividad
Encontrar el momento adecuado para parchear es crucial. Las interrupciones durante el horario laboral pueden ser una molestia para los empleados. Las herramientas de administración de parches pueden ayudar a programar implementaciones basadas en la disponibilidad del usuario y los datos de tiempo de actividad del sistema. Estas herramientas también pueden automatizar la implementación de parches según políticas predefinidas. Esto incluye configurar ajustes como reinicios automáticos después de la instalación.
Parcheando cada rincón de la red
Para las empresas con una fuerza laboral global, las estrategias de parcheo deben ser integrales. Esto incluye sistemas en la red local (LAN), oficinas remotas (WAN) e incluso hogares de empleados (para trabajo remoto).
Prueba y reversión de parches: la seguridad es lo primero
Antes de implementar parches en sus sistemas, pruébelos siempre primero. Esto garantiza que funcionen correctamente sin causar ningún problema. Una vez probada, la implementación puede realizarse sin problemas. Sin embargo, incluso los parches probados a veces pueden fallar. Por eso es importante contar con un plan de reversión. Esto permite a los administradores desinstalar parches problemáticos de todos los sistemas afectados.
Mejores prácticas para la gestión de parches
No parchear el software deja a las organizaciones expuestas a vulnerabilidades que pueden evitarse fácilmente. La mejor práctica de la industria es mantener las aplicaciones, los sistemas operativos, el firmware y los servicios actualizados con los últimos parches de seguridad. Los parches deben aplicarse según lo previsto y después de descubrir nuevas vulnerabilidades.
1. Categorizar por riesgo y prioridad
Desde la perspectiva del software de gestión de parches, no todas las aplicaciones, sistemas y plataformas son iguales. Después de recoger un inventario de dispositivos, segmenta todos los usuarios y sistemas según la prioridad, como el nivel de riesgo y la cantidad de parches aplicables y disponibles.
2. Utilice un entorno de prueba de parches
Una vez que se lanza un parche, no hay garantía de que funcione sin problemas. Cree un entorno de laboratorio de pruebas de parches que refleje el entorno de producción. Una vez implementados los parches en el laboratorio, el personal de seguridad de TI debe monitorearlos para detectar actualizaciones y verificar si se produce alguna interrupción.
3. Aprobación del parche
Puede ser manual o automatizado. El gran volumen de instalación de parches en servidores, dispositivos y la nube empresariales puede convertirse en una pesadilla operativa con el enfoque manual. Gestión de parches automatizada Las herramientas son más sofisticadas y automatizan tareas tediosas y repetitivas para acortar el tiempo entre el lanzamiento de un parche y su implementación.
4. Distribución de parches
Después de la aprobación, es hora de implementar los parches. Como práctica, implemente parches en un grupo selecto de dispositivos después del horario comercial. Supervise esos parches e implemente un plan de recuperación ante desastres si es necesario. Posteriormente, el proceso de despliegue a diferentes grupos de dispositivos se automatizará con un software de gestión de parches.
5. Documentar el proceso de gestión de parches
Una vez que se ha aplicado un documento, es importante verificar si hay mejoras en el proceso de parcheo. Llevar un registro del proceso y procedimiento bajo el sistema informático de la empresa. políticas de seguridad y documentación de procedimientos. Después de la implementación, utilice el software de administración de parches para generar un informe del estado de sus dispositivos.
Beneficios de la gestión de parches
Además de proteger los sistemas contra vulnerabilidades, un sistema de gestión de parches también presenta a las organizaciones otros beneficios:
1. Productividad de los empleados
La aplicación de parches garantiza que el software y las aplicaciones estén actualizados y funcionen sin problemas, lo que respalda el tiempo de actividad del sistema. Ayuda a mejorar la productividad general de los empleados al minimizar el tiempo de inactividad causado por software obsoleto o sin soporte.
2. Conformidad
La gestión de parches suele ser requerida por marcos o estándares de seguridad como ISO 27001 Anexo A, PCI DSS o NIST Cyber Security Framework. El incumplimiento de las actualizaciones de parches podría dar lugar a multas, sanciones u otras sanciones.
3. Costos más bajos
Los parches reducen el costo de gestión del ciclo de vida del dispositivo y reparar. Con una fuerza laboral dispersa, las empresas han tenido que girar rápidamente para brindar apoyo. Las herramientas de gestión remota de dispositivos móviles amplían las capacidades del personal de TI, reduciendo la necesidad de costosas visitas in situ.
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Las empresas pueden retrasarse en la aplicación de parches por muchas razones, incluida la escasez de talento, la complejidad de la infraestructura y los problemas de compatibilidad del software. La aplicación de parches manual es lenta y propensa a errores, lo que puede mantener abiertos todos los fallos de seguridad descubiertos. Las empresas deberían utilizar soluciones automatizadas de gestión de parches o herramientas de parcheo para aliviar la carga operativa del personal de TI y minimizar los errores.
La solución de gestión de parches de Scalefusion MDM ayuda a los equipos de TI a automatizar el software de la aplicación y los parches del sistema operativo para garantizar que los dispositivos se ejecuten en el último sistema operativo, identificar si hay parches para mitigar las vulnerabilidades y mejorar la postura de seguridad de la organización.
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Referencias:
1. IBM
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es el software de gestión de parches (software de parches)?
El software de administración de parches automatiza el mantenimiento de sus dispositivos y programas actualizados. Busca parches de seguridad faltantes (corrige debilidades), los descarga y los instala en sus sistemas. Esto se puede hacer automáticamente o con su aprobación. Estas herramientas ayudan a garantizar que su red informática esté protegida contra ataques cibernéticos y funcione sin problemas.
2. ¿Qué hace la gestión de parches?
La gestión de parches es como arreglar agujeros en la armadura de su software. Implica buscar y aplicar actualizaciones (parches) creadas por proveedores de software. Estos parches abordan las debilidades (vulnerabilidades) que los piratas informáticos pueden aprovechar para atacar sus sistemas. Al mantener su software parcheado, cierra estas brechas y hace que sea mucho más difícil para los atacantes infiltrarse. La administración de parches también suele mejorar el rendimiento del software y agregar nuevas funciones.
3. ¿Por qué es importante la gestión de parches?
Las vulnerabilidades del software son como grietas en la armadura y los parches son los refuerzos. Al aplicarlos con regularidad, se tapan estos agujeros y se hace mucho más difícil para los piratas informáticos explotarlos. Esto protege sus sistemas de filtraciones de datos, ataques de ransomware y otras amenazas en línea. La aplicación de parches también mantiene el software estable y funcionando sin problemas, evitando fallas y garantizando un flujo de trabajo productivo.
4. ¿Es lo mismo un parche de software que una actualización?
Un parche de software y una actualización están relacionados pero no son lo mismo. Piense en una actualización como una mejora amplia, mientras que un parche es una solución específica. Las actualizaciones pueden introducir nuevas funciones, mejorar el rendimiento u ofrecer mejoras generales. Los parches, por otro lado, apuntan y solucionan problemas o vulnerabilidades específicas en el software. Entonces, todos los parches son actualizaciones, pero no todas las actualizaciones son parches.
5. ¿Qué significa parchear un sistema operativo?
Parchar un sistema operativo (SO) es como arreglar agujeros en una red. Estos "agujeros" son debilidades en el software que podrían permitir la entrada de amenazas a la seguridad. Los parches son actualizaciones publicadas por el proveedor del sistema operativo que reparan estas vulnerabilidades. Instalarlos es crucial para mantener su sistema seguro y estable. Algunos parches también mejoran el rendimiento o añaden nuevas funciones. La mayoría de los sistemas operativos tienen funciones de actualización automática integradas para simplificar este proceso.
6. ¿Qué tipo de herramientas intervienen en una gestión eficaz de parches?
La gestión eficaz de parches implica el uso de herramientas de software como sistemas de implementación de parches, escáneres de vulnerabilidades y herramientas de gestión de configuración. Estas herramientas ayudan a identificar, priorizar y aplicar parches en todos los sistemas para garantizar la seguridad y la estabilidad.
